Виды мошенничества при продаже автомобиля

Без лоха и жизнь плоха: как обманывают продавцов б/у автомобилей

Содержание

  • Что нужно сделать перед тем, как продать автомобиль
  • Как покупатели обманывают продавцов подержанных авто
    • Схема №1: создают автосалон и предлагают быстро найти покупателя
    • Схема №2: предлагают продать авто подороже
    • Схема №3: просят оформить второй договор на другого человека
    • Схема №4: просят реквизиты и код из СМС для внесения денег
    • Схема №5: просят показать на осмотре два ключа от машины
    • Схема №6: рассчитываются фальшивыми купюрами
    • Схема №7: крадут машину при встрече
  • Как не попасться на уловки покупателей-мошенников
  • Что делать, если стал жертвой мошенников

На автомобильной вторичке обманывают не только покупателей, но и продавцов. Есть несколько рабочих схем, которыми много лет активно пользуются злоумышленники. Мошенники «обрабатывают» собственников так, что последние остаются и без денег, и без автомобиля. Какие схемы развода существуют, как не попасться на уловки и что делать, если вас все-таки обманули, об этом пойдет речь в материале.

Что нужно сделать перед тем, как продать автомобиль

Прежде чем выставить машину на продажу, приведите в порядок ее техническое состояние, оплатите штрафы и снимите запреты, если они есть. Предъявив чистый отчет честному покупателю, сможете выгодно продать автомобиль. При незначительных проблемах, например, небольшой скрутке пробега по вине сотрудников СТО, проводивших техосмотр, или слабых ДТП можно дать скидку.

Пробить историю автомобиля помогают специальные онлайн-агрегаторы данных, например, avtocod.ru. В отчетах «Автокода» отображаются проблемы, имеющиеся у машины на момент проверки: неоплаченные штрафы, ДТП, залог, расчеты ремонтных работ, ограничения ГИБДД, наличие исполнительных производств и проч.

Вот, например, продается Honda Accord 8 поколения. Аварий, по словам продавца, нет, пробег оригинальный.

Пробиваем машину через avtocod.ru и видим, что аварий действительно не было.

Зато на владельца из-за долгов возбуждено исполнительное производство. Для покупателя это чревато ограничениями на регдействия, для продавца – отказом в сделке. Перед тем, как выставить объявление, лучше обратиться в ФССП, выяснить данные о долгах и все оплатить.

Исполнительное производство, скорее всего, возбудили из-за неоплаты штрафов. Они «висят» еще с марта 2020 года.

По пробегу продавец слукавил. Данные уменьшились при текущем владельце во время техосмотра 2018 года. Последний пробег отобразился из истории объявлений.

Данные из описания и отчета не совпадают – доверия к продавцу не будет. Честный покупатель после проверки, скорее всего, откажется от взаимодействия с владельцем автомобиля.

Как покупатели обманывают продавцов подержанных авто

Продажа подержанных автомобилей — золотая жила для мошенников. Чтобы заработать на доверчивых собственниках, они идут на все — вплоть до создания автосалонов и кражи автомобилей. Для развода продавцов используют несколько рабочих схем.

Схема №1: создают автосалон и предлагают быстро найти покупателя

Эта схема обмана продавцов стала популярной потому, что многие владельцы при продаже автомобилей не хотят сами искать покупателей. Мошенники создают автосалон и за небольшую комиссию в короткие сроки обещают найти человека, который возьмет машину.

Владелец привозит товар, подписывает доверенность и ждет, когда ему переведут деньги с продажи. Но этого не происходит. Сотрудники салона сначала кормят завтраками, потом перестают выходить на связь и исчезают вместе с машиной.

Вернуть автомобиль не получится даже через суд, потому что по факту компании не существовало и все документы были поддельными.

Схема №2: предлагают продать авто подороже

Есть и другой способ, с помощью которого салоны-мошенники разводят продавцов.

Юрий Демин, автоюрист, г. Саратов:

— Схема действует примерно так. По объявлениям продавцам звонят некие люди, представляются сотрудниками организации (салона) и предлагают взять авто на реализацию, то есть продать дороже, а нужную сумму отдать продавцу. Они выставляют такое же объявление, но с меньшей суммой и таким образом находят покупателя.

Позже «представители автосалона» предлагают показать автомобиль якобы тому, кто хочет его приобрести, просят подготовить документы и договор купли-продажи, причем часто даже два договора с разными суммами.

Продавец подписывает их, передает покупателю, а тот переводит деньги посреднику. В результате получается, что продавец подписал договор, в котором указано, что деньги за автомобиль получил, а покупатель перевел их непонятно кому, но при этом имеет договор на руках и требует передачи автомобиля. В итоге оказывается, что собственник продал машину, а денег за нее не получил.

Читайте также:
Виды терминалов для эквайринга

Схема №3: просят оформить второй договор на другого человека

Это одна из самых распространенных схем обмана продавцов автомобилей .

Развод начинается вполне безобидно. Лжепокупатель осматривает авто, его все устраивает, и он соглашается на сделку. Счастливому продавцу передают всю сумму, и новый собственник уезжает на машине.

И все бы ничего, но вскоре «покупатель» возвращается и говорит, что у него изменились обстоятельства, и срочно нужно переоформить ДКП на другого человека (родственника, знакомого и т. д.). Он может предложить доплату за дополнительную бумажную волокиту или сказать, что новый покупатель готов выкупить машину еще дороже.

В итоге продавец и мошенник заключают второй договор. Теперь на авто уезжает уже другой покупатель, а через несколько дней объявляется первый и требует вернуть машину или деньги, угрожая заявлением в полицию. Доказать, что за одну машину рассчитались дважды, не составит труда: на руках есть два ДКП.

Опасаясь уголовного дела, продавец возвращает средства первому «покупателю», а машина остается у второго.

Схема №4: просят реквизиты и код из СМС для внесения денег

Мошенничество с обманом продавца при продаже автомобиля может произойти и на этапе перевода денег. Покупатель просит скинуть банковские реквизиты, но тут случается незадача — у банка, оказывается, есть лимит. Чтобы «перечислить деньги», срочно нужен код, который пришел продавцу в СМС.

Собственник диктует цифры, и с его счета испаряются все деньги. Покупатель после этого, естественно, исчезает.

Схема №5: просят показать на осмотре два ключа от машины

Это рабочая схема мошенников. Если покупатель просит два ключа от машины, сразу стоит насторожиться. Обычно на встречу приезжают минимум два человека. Пока один смотрит ключи, второй отвлекает продавца вопросами или просит что-то показать в автомобиле.

В этот момент спутник копирует данные чипа или делает слепок ключа. После осмотра покупатели отказываются от сделки или берут время на подумать, а через какое-то время угоняют авто.

Схема №6: рассчитываются фальшивыми купюрами

Обманывают покупатели и во время передачи наличных. Продавцу говорят, что времени очень мало и сделку надо совершить быстро. Пачки денег отдают перевязанными резинкой: сверху и снизу лежат реальные купюры, а в середине — фальшивые.

В спешке собственник может не распечатать стопки и замечает «сюрприз» уже дома.

Схема №7: крадут машину при встрече

Продавец может наткнуться и на обычных грабителей. И это даже не схема, а реальная кража. Главное здесь – остаться живым. Случаи, когда из-за автомобилей убивают продавцов, случаются постоянно.

Самая громкая история произошла в Екатеринбурге осенью 2019 года. 27-летняя Ксения Каторгина поехала продавать Audi Q5 и перестала выходить на связь. Машину обнаружили чуть позже в соседнем Челябинске у перекупщиков. Те рассказали, что приобрели иномарку у цыган. Выяснилось, что эти «цыгане» убили Ксению прямо в машине, а тело сбросили в коллектор. Сейчас банду судят, приговор не вынесли до сих пор.

Если осмотр назначают в безлюдном месте или в темное время суток, отказывайтесь от встречи – это небезопасно.

Как не попасться на уловки покупателей-мошенников

Чтобы не лишиться денег и машины и остаться в живых, нужно следовать простым советам:

  • Продавайте авто только через проверенные салоны или трейд-ин официальных дилеров.
  • Ни в коем случае не соглашайтесь подписывать второй договор купли-продажи.
  • Не передавайте ключи в руки покупателю, пока не получите деньги.
  • Никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте код из СМС от банка.
  • Проверяйте наличные деньги на подлинность через кассу в банке.
  • Соглашайтесь на встречу с покупателем только в светлое время суток и в людном месте, желательно там, где есть камеры видеонаблюдения (у ТЦ, банка и т. д).

Юрий Демин, автоюрист, г. Саратов:

— Чтобы не стать жертвой мошенников, не соглашайтесь на продажу автомобиля при участии так называемых «посредников», не подписывайте договор купли-продажи до фактического получения денег на руки либо безналичного перевода. В договоре прописывайте, каким именно способом будет происходить оплата — вплоть до номера карты, если оплата происходит безналом, и никогда не занижайте стоимость автомобиля в договоре. Не принимайте и не перечисляйте денежные средства от лиц, не указанных в договоре.

Что делать, если стал жертвой мошенников

Если вы столкнулись с мошенниками, нужно сразу идти в полицию и писать заявление.

Читайте также:
Как изменить вид разрешенного использования земель сельхозназначения

Юрий Демин, автоюрист, г. Саратов:

— Если вы стали жертвой мошенников в результате продажи автомобиля, в первую очередь нужно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении мошеннических действий, а при необходимости – в суд. Покупатель (посредник) вполне может понести наказание в случае установления его вины в соответствии с Уголовным Кодексом Российской Федерации.

К заявлению нужно прикрепить доказательства, что вас действительно обманули:

  • заключенный договор купли-продажи;
  • номера, с которых вам звонили;
  • распечатки переговоров с покупателями;
  • показания свидетелей и проч.

Если удастся доказать факт мошенничества, лжепокупателю может грозить штраф до 120 тыс. рублей или реальное лишение свободы на срок до двух лет. Это в том случае, если преступник был один.

Если вас развела группа людей, наказание будет более строгим. Штраф вырастет до 300 тыс. рублей, а сообщникам грозит до пяти лет лишения свободы. Если преступники обманули нескольких продавцов и причинили им особо крупный ущерб, последствия будут еще более жесткими.

Доказать факт обмана, а тем более найти злоумышленников правоохранителям удается не всегда. Поэтому тщательно проверяйте покупателя перед сделкой, не торопитесь и, если в чем-то сомневаетесь, возьмите на встречу специалиста: юриста, нотариуса, проверенного эксперта по автоподбору.

Автор: Анастасия Горохова

Сталкивались ли вы с нечестными покупателями при продаже автомобилей? Как они пытались вас обмануть? Поделитесь своей историей в комментариях.

Автокидалы. Как не потерять деньги при покупке или продаже машины на Avito?

Купля-продажа автомобиля с помощью любой интернет-площадки всегда сопряжена с высокими риском. Мошенники подсовывают битые автомобили, клонов, воруют деньги с банковских карт, разыгрывают представления, давят на психику или, чего хуже, занимаются открытым разбоем. Лайф расскажет о наиболее распространённых схемах и о том, как в них не попасть.

Проблемы начинаются ровно с того момента, как объявление прошло модерацию и было опубликовано на торговой интернет-площадке (неважно, крупные это доски объявлений типа Avito и Auto.ru или небольшие сайты). Перекупщики и менеджеры автосалонов дежурят на этих сайтах едва ли не круглосуточно. Как один они будут уверять, что машина не стоит этих денег, но они готовы с хорошей скидкой её взять прямо сейчас. Поэтому на время продажи авто лучше завести отдельную сим-карту, дабы вас не донимали звонками в неурочное время.

Отдельный тип автомошенников — заключённые под стражу, размещающие липовые объявления с помощью смартфонов, нелегально попавших в тюрьму. Зэки пытаются в разговоре выманить конфиденциальную информацию: просят переслать фото паспорта либо данные банковской карты. Аргумент при этом железобетонный: “Я переведу вам задаток”.

Для того чтобы убедить продавца, первыми высылают свои “копии” паспорта и кредитной карты, а также небольшую сумму на счёт. Далее на телефон продавца приходит СМС с кодом подтверждения, уголовники просят его продиктовать, ссылаясь на требования их банка. Таким образом, мошенник получает полный контроль над счётом незадачливого продавца. Дальше всё просто — ваш счёт полностью обнулится, а искать мошенников будет уже поздно.

Довольно велик риск при продаже машины натолкнуться на настоящих воров. Тут разыгрывается маленькое представление: продавцу звонит девушка и приглашает на встречу для осмотра машины. Важный момент: поскольку женщинам принято уступать, продавца уговаривают встретиться в укромной местности (дачные поселки, гаражи и прочее). Аргументы для этого всегда найдутся. Однако на встречу придут уже совсем другие люди под предлогом того, что девушка заболела или ей нужно было срочно уехать.

В этом случае стоит сразу же покинуть это место или вызвать полицию. Иначе с большой долей вероятности далее последует банальный разбой, который в лучшем случае обойдётся побоями. Встречу нужно назначать только в оживлённом районе и по возможности брать с собой, что называется, команду поддержки.

Как кидают покупателей

Самый простой и оттого наиболее распространённый способ обмана — некто просит по телефону предоплату за свой автомобиль. После рассказа об автомобиле и договорённости его показать продавец заявляет, что помимо собеседника его хотят посмотреть ещё несколько людей либо один уже едет с деньгами. Разумеется, следом идёт предложение перечислить на карточку (чаще интернет-кошелёк) сумму, которая гарантирует бронирование машины. В 99% случаев так поступают мошенники. После выяснится, что SIM-карта ушлого абонента заблокирована, а объявление через какое-то время и вовсе исчезает с площадки.

Читайте также:
Виды трудового договора по срокам действия

Некоторые перекупщики просят задаток, что называется, после торга прямо у капота. В таких случаях, как правило, имеется живой автомобиль, он удовлетворяет клиента по всем параметрам и, что самое главное, цена весьма привлекательна. Продавцы подобных машин обычно оживлённо рассказывают о нём и стараются втереться в доверительное отношение к покупателю. Затем психологический момент: “Простая формальность, пока мы съездим за документами домой, внеси задаток”. Тут-то и скрывается обман.

Радостному и уже расслабившемуся покупателю подсовывают расписку, где начальная цена машины не указана. Позже, когда возвращаются продавцы с ПТС, выясняется, что автомобиль стоит на 15—30% дороже ранее озвученной цены. Задаток возвращать никто не собирается. И что самое обидное — с юридической стороны к мошенникам не подкопаться. Ведь покупатель самостоятельно подписал расписку о задатке, где цена автомобиля не оговорена.

До 50% новых автомобилей продаются в кредит. Очень часто машины с непогашенным кредитом попадают на сайты продаж. Как правило, ПТС такого автомобиля находится в залоге у банка, поэтому мошенники используют вполне легальный дубликат паспорта (получают в ГИБДД), о чём имеется соответствующая запись. Такая машина обычно продаётся с пометкой в объявлении “срочно!”, её цена ощутимо ниже, чем в среднем для этой модели.

Покупка несёт человеку подлинные проблемы, начиная с того, что автокредит в таких случаях оформляется на свежеукраденные паспорта или паспорта асоциальных граждан. Банк за время продажи автомобиля ни единой копейки не получил и уже начислил штрафы. Добросовестному покупателю остаётся лишь взять кредит на себя или отдать автомобиль банку. Не попасть в подобную ловушку поможет проверка автомобиля по базе ГИБДД.

В последнее время в России распространилась продажа так называемых клонов. Как это выглядит на деле? Воспользовавшись информацией из дилерских баз, на угнанный автомобиль устанавливают копии номерных знаков аналогичного автомобиля. У клона с оригинальной машиной совпадают цвет, VIN-номер (его перебивают), комплектация, а в поддельных документах о собственности (СТС и ПТС) указан реальный собственник.

Мошенники предлагают проверку у официального дилера, где есть вся история эксплуатации автомобиля. Единственной несостыковкой будет то, что продавать автомобиль будет некое лицо по генеральной доверенности. Более того, этот человек не согласится ехать на проверку в ГИБДД, сославшись на какие-либо обстоятельства. Ведь гаишники сразу же отличат поддельные документы. Поэтому важнейшее условие сделки — прежний собственник должен самостоятельно снять автомобиль с учёта в ГИБДД для продажи.

Не менее проблемной будет покупка автомобиля у должника. Зачастую у автолюбителей с огромным числом штрафов приставы арестовывают автомобиль де-юре, а де-факто машина всё ещё в распоряжении владельца. Посему они стремятся срочно за неё получить хоть какие-то деньги. Такие предложения обычно радуют покупателя ценой.

После сделки приставы всё равно придут за этой машиной, и новый владелец не сможет доказать, что он добросовестный покупатель. Лучше всего проверять автомобиль на сайте Федеральной службы судебных приставов, и не лишним будет заглянуть и на сайт Федеральной нотариальной палаты, дабы исключить вероятность действующего залога.

Очень часто под видом покупателя приходят угонщики. Кто, как не хозяин машины, рекламируя товар, расскажет о всех плюсах авто, включая противоугонные системы? Да, ворам не всегда это и нужно, достаточно посидеть за рулём, чтобы прощупать секретки и заглянуть под капот. Сделать цифровую копию чип-ключа профессиональный вор сможет за пару минут. Очень часто таким способом угоняются автомобили. Поэтому о противоугонных системах стоит рассказывать в самую последнюю очередь.

«Авито»: как мошенники обманывают онлайн-покупателей и продавцов

Вслед за ростом популярности онлайн-покупок, в России участились случаи мошенничества при таких сделках, сообщает «Лаборатория Касперского». Мошенники представляются сотрудниками банков, отправляют фальшивые ссылки на оплату товаров, выведывают данные карт. Эксперты «Авито» разъяснили, какие правила необходимо соблюдать, чтобы совершать онлайн-покупки безопасно.

” onmouseover=”metrikaGoal(‘view_term_popup’)”> шопинг новых покупателей: людей, которые раньше не совершали приобретений в интернете или делали это нечасто.

По данным аналитического агентства Data Insight, 3 месяца карантина привели в онлайн-покупки не менее 10 миллионов человек. На этом фоне выросло и количество попыток обмана покупателей в сети. Летом 2020 года эксперты обнаружили сотни новых фишинговых сайтов, маскирующихся под популярные сервисы продажи и доставки товаров и услуг.

Читайте также:
Виды земель подлежащих налогообложению

Избежать обмана в интернете при этом достаточно просто: достаточно неукоснительно соблюдать ключевые правила безопасности — не переходить по внешним ссылкам, которые могут присылать другие пользователи, не делиться ни с кем платежными данными карты (CVV/CVC-код и коды из СМС-сообщений от банка), не вносить предоплату.

«В большинстве случаев онлайн-мошенничества пользователи самостоятельно и добровольно передают мошенникам личные данные, позволяющие совершить кражу или вносят предоплату. Мошенники из раза в раз используют очень похожие схемы на разных ресурсах и, когда им удается добиться успеха и украсть чужие деньги, причиной чаще всего становится банальная невнимательность и неосведомленность пользователей», — подчеркивает старший специалист департамента безопасности «Авито» Кирилл Лавров.

Ниже — самые распространенные схемы, которые используют мошенники и правила, которые помогут избежать кражи.

Подмена страницы платежа

Вы хотите что-то приобрести на известном сайте. Продавец предлагает вам оплатить покупку через интернет и присылает какую-то ссылку. Он утверждает, что на самом сайте не работают кнопки оформления заказа, доставки или оплаты и торопит перейти по присланной им ссылке. Это всегда ложь, которая произносится с единственной целью — увести вас с реального сайта на подменную версию. Не переходите по ссылке и тем более не вводите там свои данные, даже если ее адрес похож на оригинальный, а страница, на которую вы попадаете выглядит точно как сайт, на котором вы находились.

«Если вы приобретаете или продаете что-то на «Авито», то и ссылка может быть только на сайт «Авито» — www.avito.ru. Если адрес похож, но не тот (например, avitopayments.ru, avito-dostavka.ru, avitto.ru) — это мошенничество. Более, того, вам не нужно переходить по ссылкам, так как все уже есть внутри сайта avito.ru. Честному продавцу или покупателю просто незачем присылать вам ссылку. Злоумышленники создают интернет-страницы, которые очень похожи на платежный раздел известного сайта. После оплаты на такой странице вы в лучшем случае не увидите ни денег, ни товара, в худшем с вашей карты снимут и другие средства. Наша служба безопасности контролирует то, что происходит на нашей платформе, мы предупреждаем пользователя, когда он получает ссылку, о том, что ни в коем случае нельзя переходить по ссылкам. Однако если покупатель уходит по ссылке, мы уже не можем повлиять на сделку», — поясняет Кирилл Лавров.

Таким образом обманывают не только покупателей, но и продавцов. Когда человек выставляет какой-то товар, ему звонит покупатель, которому этот товар якобы нужен очень срочно, узнает его данные и отправляет ссылку — якобы он уже перевел средства через платежную систему или внутренний сервис сайта. Нужно только нажать на кнопку вроде «получить средства» или «зачислить».

Крупные онлайн-платформы устроены так, чтобы продавцу и покупателю было удобно общаться и совершить сделку, не уходя на сторонние сайты. Во встроенных мессенджерах таких платформ часто даже нельзя вставить в текст сообщения внешнюю ссылку. Если собеседник под разными предлогами пытается увести вас на другой сайт, откажитесь от сделки. На мошенническом сайте вы не защищены ничем и не сможете даже обратиться в техподдержку торговой площадки, с которой ушли.

Выманивание платежных данных

37-летняя жительница Йошкар-Олы разместила информацию о продаже пылесоса на популярном сайте бесплатных объявлений. Вскоре ей позвонил незнакомец, который выразил готовность приобрести прибор. Для проведения оплаты лжепокупатель попросил продиктовать ему номер карты и коды, пришедшие в смс-сообщениях. Женщина передала информацию. После этого злоумышленник получил доступ к личному кабинету ее мобильного банка и перевел с ее банковской карты на свою несколько тысяч рублей.

Коды из СМС-сообщений от банка, пин-код и CVV-код банковской карты нельзя диктовать или отправлять никому и никогда. Эти данные не нужны ни покупателям, ни продавцам, и их не могут запрашивать даже сотрудники вашего банка. Такие данные просят только мошенники, и всегда с целью обмана. Используя их, мошенники могут получить доступ к вашему онлайн-банку и вывести деньги.

Просьба внести предоплату

На продажу выставляется востребованный товар, к примеру iPhone 11 — он может быть редким или по привлекательной цене. Когда покупатель проявляет интерес, продавец дает понять, что есть другие претенденты. Он начинает поторапливать покупателя с решением и просит перевести на счет в интернет-банке или платежной системе предоплату — обычно часть стоимости товара. Получив деньги, мошенник пропадает из поля зрения и добавляет покупателя в черный список.

Читайте также:
Виды банковских счетов для физических лиц

Обезопасить себя можно так же, как с подменой платежных форм — передавайте деньги лично при получении товара, пользуйтесь встроенной функцией безопасной сделки или покупки с доставкой на самой платформе (никаких ссылок!). Такие функции «замораживают» деньги покупателя на сайте, и продавец получает оплату только после того, как покупатель получил товар и убедился, что с ним все в порядке. Если при доставке в пункте выдачи оказывается, что с товаром что-то не так, можно отказаться от покупки. В этом случае деньги возвращаются покупателю.

Продажа/покупка с доставкой

Удаленная оплата и доставка дают мошенникам простор для деятельности. Если пользоваться не сервисами, привязанными к сайту, которые обеспечивают безопасность, а сторонними платежными инструментами и службами доставки, мошенники могут просто-напросто отправить покупателям из другого города некачественный товар или под предлогом расстояния применить все перечисленные выше схемы. Поэтому с продавцами и покупателями из того же города лучше по возможности встречаться лично. Особенно если продаете или покупаете товар, по фотографии которого непонятно, исправен он или нет.

Если продавец или покупатель находится в другом городе, и возможности встретиться нет, стоит поинтересоваться, когда он зарегистрировался на сайте, если это продавец — сколько и какие у него есть другие объявления. Чем более давним и активным пользователем он окажется, тем лучше. Если пользователь зарегистрировался только вчера, это повод насторожиться: мошенники часто создают новые аккаунты. В процессе общения можно предложить собеседнику воспользоваться безопасной сделкой или встретиться лично. Если это честный пользователь, он согласится, а если мошенник — скорее всего, прервет разговор. В любом случае, лучше использовать функции безопасной сделки и доставки, но только на самом сайте (никаких ссылок!).

Как избежать мошенничества при покупке машины

Приобретение собственного автомобиля для многих жителей нашей страны превращается из радостного события в самый настоящий повод для грусти. Очень часто это происходит в салонах, которые обманывают клиентов, делая всё, чтобы увеличить конечную стоимость покупки. В некоторых случаях, речь может идти о мошенничестве, рассказал в интервью телеканалу «Москва 24» адвокат по уголовным делам нашего правового центра Роберт Муртазов

Ссылка на сюжет: http://tv.m24.ru/videos/139478

Житель Подмосковья, покупая подержанную иномарку в одном из автосалонов, не знал, с какими трудностями придётся столкнуться в дальнейшем. Он нашел подходящий автомобиль стоимостью около ста тысяч рублей и приехал для заключения сделки. После всех необходимых процедур и оплаты стоимости машины, менеджер сказал, что ему необходимо отлучиться к руководству, чтобы проверить правильность составления договора, а когда вернулся, то заявил: пропущен один пункт. Клиент подписал его, не глядя, а позже узнал, что необходимо доплатить ещё 50 тысяч.

«Утверждать, что произошедшее является мошенничеством, трудно, ведь покупатель сам подписал договор купли-продажи. Совершая дорогостоящее приобретение, лучше внимательно изучить все пункты, особенно те, которые написаны мелким шрифтом, и уж тем более, не ставить подпись в документе, не изучив его содержимое»,— советует адвокат по уголовным делам Роберт Муртазов

Вскоре выяснилось: стоимость всей покупки увеличилась почти наполовину. Менеджер потребовал доплатить 50 тысяч рублей, пояснив, что эта сумма является вознаграждением агенту, затратами на мойку и предпродажную подготовку подержаной иномарки. О том, что реальная стоимость авто увеличится на 50процентов, в рекламном объявлении не было сказано. Молодой человек решил вызвать полицию, чтобы написать заявление о возбуждении уголовного дела. Он посчитал, что его наглым образом обманули, подсунув бумаги, в которых содержались условия, о которых не договаривался с продавцом.

«Хищение чужого имущества или приобретение права на него путём обмана или злоупотребления доверием является мошенничеством. В данном случае, доказать вину сотрудников автосалона будет не просто, ведь клиент добровольно подписал бумаги. Но написать заявление необходимо. Сотрудники правоохранительных органов, если таких обращений будет несколько, смогут увидеть системность в действиях злоумышленников»,— говорит адвокат по уголовным делам Роберт Муртазов

Продавцы принялись спорить с молодым человеком и его друзьями о том, кто прав в данной ситуации. Дело дошло до небольшой потасовки. Клиент решил вызвать сотрудников правоохранительных органов, чтобы написать заявление о мошенничестве и побоях. Приехавшие на место полицейские посоветовали решать все проблемы в суде. Видимо, они появляются в этом автосалоне не первый раз, но ситуацию удалось разрешить только журналистам. Не желая огласки, руководство фирмы решило выйти на связь с недовольным покупателем, пообещав вернуть все деньги. Машина так и осталась на стоянке, вполне вероятно, её решили продать более сговорчивому клиенту, который не будет обращаться в средства массовой информации, тем самым, создавая негативную рекламу.

«Недобросовестные продавцы, пытаясь перестраховаться от возврата товара, включают в договор неустойку: при попытке расторгнуть уже заключённые соглашения, клиент рискует нарваться на штрафные санкции. Все эти действия можно назвать обманом, однако привлечь к уголовной ответственности дельцов сложно, ведь люди добровольно соглашаются на эти условия, не глядя, ставя подпись в документах»,— поясняет адвокат по уголовным делам Роберт Муртазов

Что делать, если обманом был продан битый или перекрашенный автомобиль?

Бывает, что из-за ДТП или повреждения кузова автомобиль был перекрашен еще до продажи. Причем происходит это не только с уже ездившими транспортными средствами, но и с новыми моделями, которые во время транспортировки царапаются, бьются и даже сваливаются с эвакуатора при перегоне от складов к дилерам. Примерно такая история приключилась с Диной Фалилеевой, героиней программы «Первая передача» на НТВ. В автосалоне ей продали новую машину цвета «белый перламутр». Обошлась покупка почти в 2,5 млн рублей. Однако после небольшого ДТП выяснилось, что машина перекрашена, то есть наложено два слоя лакокрасочного покрытия. Является ли предпродажный ремонт поводом для расторжения сделки и считается ли утаивание информации о повреждениях товара обманом, рассказывает член Ассоциации юристов России Мария Спиридонова.
Обман с новой машиной
Покупая новый автомобиль в автосалоне, многие вообще не допускают мысли, что он может быть битым или поврежденным. Однако реальность такова, что дилеры или транспортные компании не всегда могут доставить товар в целости.
В соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Если две недели истекли, то вернуть автомобиль в автосалон сложнее. Тогда чаще всего приходится действовать через суд. В ходе судебного разбирательства необходимо будет доказать, что неисправность возникла до передачи машины покупателю. Именно истец, а не ответчик должен будет доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля. Доказать это можно только путем судебной экспертизы.
Если в суде истцу удастся доказать изложенные выше обстоятельства, то суд признает договор расторгнутым и обяжет продавца забрать проданный автомобиль обратно, вернуть все деньги и возместить иные расходы, которые понес покупатель.
Однако в судебной практике случаи расторжения договора купли-продажи автомобиля и возврата денежных средств очень редки. Дилеры могут предложить лишь устранить неисправности за свой счет. Однако за введение в заблуждение потребителей автосалону может грозить довольно крупный штраф.
Четыре ошибки при покупке новой машины. Как вести себя в автосалоне?
Покупка с рук
При покупке б/у автомобиля у физического лица надо быть осторожным и внимательным вдвойне. Необходимо максимально подробно выяснить общее техническое состояние транспортного средства, число собственников с момента первой покупки, документы на машину, в том числе паспорт транспортного средства и т. д.
Продавцы специально создают условия, при которых сложно определить факт кузовного ремонта, например машину загоняют в тень, показывают в сумерках или грязной. Закон о защите прав потребителей тут не работает. Соответственно, пятнадцатидневный срок для возврата тоже. В этом случае все риски покупатель берет на себя.
Если продавец, заведомо зная, умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, договор купли-продажи можно расторгнуть. Возврат денежных средств также может быть осуществлен только через суд. Перед этим покупателю необходимо направить продавцу в письменной форме уведомление об отказе от исполнения договора. При этом опять же нужна экспертиза неисправностей.
Как отличить перекрашенный или битый автомобиль?
Отличить аварийный экземпляр на самом деле несложно. Оценивать автомобиль надо издалека. У всех машин после 7 лет эксплуатации старая краска тускнеет и покрывается мелкими царапинами. Больше всего их скапливается на передней части капота, на крыльях и снизу порогов. Они хорошо заметны невооруженным взглядом. Перекрашенные же детали не имеют возрастных изъянов.
Сначала внимательно смотрим на переднюю часть издалека. Если кажется, что какая-то часть машины перекошена, то это признак большого удара. Даже в хорошей мастерской трудно восстановить кузов с точностью до миллиметра, а человеческий глаз улавливает эту разницу.
Переходим к изучению кузова и внимательно приглядываемся к зазорам кузовных деталей. Они должны быть везде равномерными. Обычно разные зазоры у кузовных элементов свидетельствуют о нарушениях геометрии кузова.
Для подтверждения этого опасения смотрим на задние шины. Обычно при повреждениях лонжеронов автомобиль начинает «есть резину», то есть появляется неравномерный износ шин.
И самое главное, при покупке надо проверить покрытие толщиномером. При проверке надо плотно приложить измеритель с датчиком к кузову, нажать кнопку и взглянуть на экран, где отображаются цифры в микрометрах (мкм). Толщина заводской краски — 80-110 мкм (0,08-0,11 мм). Толщина повторно нанесенного слоя краски составляет 150-200 мкм.

Читайте также:
Виды судопроизводства при осуществлении судебной власти

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии.

Как правильно выбрать коды ОКВЭД в 2021 году

1. Введение

Для регистрации ИП или ООО необходимо собрать и подготовить документы для регистрации, с подобранными кодами ОКВЭД, соответствующими Вашей деятельности.

На первый взгляд, это довольно просто, но увидев разнообразие кодов ОКВЭД можно растеряться. Коды указываются на основании Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, который и дал название аббревиатуре «ОКВЭД».

На текущий момент действует единственная редакция классификатора – ОКВЭД-2 (КДЕС ред. 2). С 1 января 2017 года утратили силу классификаторы ОКВЭД-1 (КДЕС ред.1).

2. Как выбрать ОКВЭД в 2021 году?

Здесь необходимо следовать принципу «от большего к меньшему». В первую очередь необходимо выбрать раздел/подраздел или несколько. Затем следует подобрать класс и подкласс, которые представлены в виде цифровых значений. От подкласса требуется перейти к выбору групп и подгрупп. В завершении выбрать вид деятельности. Это и есть код, который уже не делится ни на какие составляющие.

Минимальное число цифр в выбранном ОКВЭДе должно быть 4 и более. Это значит, что необязательно указывать код, состоящий из 6 цифр, можно просто остановиться на группе. Если вид деятельности предполагает получение лицензии или оформление специальных разрешений на его осуществление, то следует зарегистрировать вид из 6 цифр.

3. Максимальное число кодов ОКВЭД в заявлении на регистрацию

ИП или ООО не будет зарегистрировано, если не указано ни одного кода ОКВЭД. В соответствии с законодательством, можно выбрать неограниченное количество кодов, но один должен быть основным.

Однако следует помнить, что в связи с неограниченным количеством кодов ОКВЭД могут возникнуть проблемы с налоговой. Более 20 – 30 кодов выбирать не рекомендуется.

Если Вы планируете осуществлять деятельность с участием несовершеннолетних в следующих сферах:

  • образовательная;
  • воспитательная;
  • развитие детей;
  • соцзащита и соцобслуживание;
  • детско-юношеский спорт;
  • культура;
  • искусство,

к заявлению о регистрации следует приложить справку, что судимость отсутствует в соответствии с п. 1(к) ст. 22.1 закона № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Документ представляется на основании межведомственного запроса. Получить справку можно через сайт Госуслуги.

Читайте также:
К видам дисциплинарных взысканий относится

В соответствии с законодательством данное требование распространяется исключительно на индивидуальных предпринимателей, при регистрации ООО в оформлении такой справки нет необходимости.

4. Коды ОКВЭД для ООО и ИП

Для ООО, АО, ПАО, ИП коды ОКВЭД подбираются вышеуказанным способом. Существует разница в оформлении документов для ЮЛ и ИП: при регистрации ИП виды деятельности указываются исключительно в заявлении о государственной регистрации, а при создании ЮЛ (ООО, ПАО, АО и т.д.) еще и в Уставе.

При определении кода ОКВЭД для ИП законодательством не предполагается обязательное указание всех видов деятельности при регистрации индивидуального предпринимательства. ИП может заниматься разными видами деятельности, а прописан только один. В таком случае могут отказать в представлении кредита на ведение бизнеса, если код не соответствует деятельности, могут возникнуть сложности при лицензировании и при переходе на льготные налоговые режимы.

5. Основной вид деятельности по ОКВЭД

Работодатели обязаны подать в ФСС документы, подтверждающие основной вид деятельности, до 15 апреля года, следующего за отчетным в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития № 55 от 31.01.06 года. Организации предоставляют подобное подтверждение каждый год, а ИП – работодатели только в случае изменения основного вида деятельности. Основной вид деятельности – тот, от которого полученные доходы выше в сравнении с доходами от другой деятельности за прошедший год.

ФСС имеет право установить самые высокие тарифы из всех видов деятельности, указанных у страхователя, если подтверждение не было подано. В данном случае надо помнить, что наличие большого числа видов экономической деятельности в ЕГРЮЛ, которые часто бывают запасными, также влечет за собой установление ФСС более высоких страховых тарифов.

6. Ответственность за деятельность не по ОКВЭД

Законодательно напрямую не установлена ответственность для предпринимателей за осуществление деятельности, не указанных в ЕГРИП.

Если Вы осуществляете деятельность по не указанному или не внесенному позднее коду ОКВЭД, то Вас могут привлечь к административной ответственности. В соответствии со ст. 14.25 КоАП РФ за «…непредставление, или несвоевременное представление, или представление недостоверных сведений о юридическом лице или об индивидуальном предпринимателе» Вам может быть вынесено предупреждение или наложен штраф в размере до 5 000 руб.

Читайте также:
Виды лизинга и их особенности

В связи с этим, напоминаем, что внести изменения необходимо в течение 3 дней после начала деятельности по новому коду (ст. 5 (5) закона № 129-ФЗ от 08.08.01 года).

7. Сообщаем о новом коде ОКВЭД или исключаем прежний код

ИП сообщают об изменении, а также добавлении или исключении кодов ОКВЭД на основании регистрационной формы Р24001.

Для организаций порядок информирования об изменении кодов ОКВЭД обусловлен тем, указаны ли в Уставе соответствующие виды деятельности. Вносить изменения в Устав не стоит, если в перечне видов деятельности есть указание на «…иные виды деятельности, не запрещенные законом» (или что-то подобное). О корректировке кодов ОКВЭД без внесения изменений в Устав информируют по форме Р14001.

Если новые коды нельзя отнести к тем, которые имеются в Уставе и отсутствует формулировка об иных видах деятельности, которые не идут в резонанс с законом, то следует использовать бланк Р13001. При этом потребуется заплатить госпошлину в размере 800 руб.

Коды ОКВЭД: выбор, добавление и штраф за неизменение

Когда фирма или ИП регистрируется, она заявляет коды по ОКВЭД тех видов деятельности, которыми собирается заниматься. Проходит время, компания или ИП расширяет свой бизнес или вовсе меняет сферу своей деятельности. Ранее заявленная «кодировка» уже не соответствует действительности. И далеко не все в этом случае торопятся вносить изменения в соответствующий госреестр. А некоторые фирмы или ИП заранее заявляют больше кодов – так, на всякий случай, а по факту занимаются не всеми заявленными видами. Рассказываем, чем чреваты такие действия.

ФНС в письме от 03.09.2018 № ЕД-19-2/263 успокоила плательщиков, отметив, что в компетенцию регистрирующего ведомства не входит проверка обоснованности указания в представленных для госрегистрации документах тех или иных кодов по ОКВЭД.

Ведомство заверило, что присвоение налогоплательщиком какого-либо кода вида деятельности по ОКВЭД не лишает его права вести другие виды деятельности, а также не свидетельствует о получении им необоснованной налоговой выгоды. И, самое главное, что заявленные при регистрации виды деятельности в соответствии с кодами по ОКВЭД в общем случае не влияют на определение налоговых обязательств. Правда, в конце письма налоговая служба добавила многозначительное «за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством о налогах и сборах».

Казалось бы, можно успокоиться, но вот эта приписка наводит на смутные подозрения, что не так-то все просто. Давайте разберемся, на какие «исключительные» случаи намекает налоговое ведомство.

Тарифы страховых взносов

Первый такой «исключительный» случай касается ряда организаций и ИП-работодателей, которые применяют УСН и ведут виды деятельности, дающие право на применение пониженных тарифов страховых взносов. Такие виды деятельности приведены в пп. 5 п. 1 ст. 427 НК РФ. К ним относятся, в частности, деятельность по производству одежды, по выполнению специализированных строительных работ, деятельность спортивных клубов.

Из формулировки данного подпункта следует, что приведенные в нем виды деятельности должны классифицироваться на основании кодов видов деятельности в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности (ОКВЭД).

Это значит, что в ЕГРЮЛ должен быть внесен код того вида деятельности, в отношении которого страхователь применяет пониженный тариф к выплатам для своих сотрудников. При этом вовсе не обязательно, чтобы этот код был заявлен в качестве основного. Если соответствующий код отсутствует в ЕГРЮЛ, но, несмотря на это, работодатель использует в расчете страховых взносов пониженный тариф, то при ближайшей же проверке ему будут доначислены страховые взносы исходя из другого тарифа.

Читайте также:
Смена основного вида деятельности ООО: пошаговая инструкция

Оспорить позицию налоговиков будет невозможно, так как основана она на букве закона.

Класс профессионального риска

Следующая ситуация также касается работодателей, но уже в контексте взносов на травматизм. Как известно, тариф данных взносов на текущий календарный год устанавливается в зависимости от того, к какому классу профессионального риска относится основной вид деятельности страхователя.

Так вот, если страхователем является организация, то она обязана каждый год подтверждать свой основной вид деятельности. Если компания этого не делает, взносы на травматизм ей придется платить по тарифу для самого опасного из видов, указанных в ЕГРЮЛ (даже если она его никогда не вела). Это прямо следует из п. 13 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.12.2005 № 713.

Получается, что если при регистрации фирма заявила много кодов «про запас», то в случае, если она забыла вовремя подтвердить свой основной вид деятельности, это может обернуться для нее увеличением страховой нагрузки.

Индивидуальные предприниматели – работодатели, в отличие от организаций, подтверждать основной вид деятельности не обязаны. ФСС сам определяет тариф взносов на травматизм по тому виду деятельности, который указан в ЕГРИП как основной. Поэтому, если в реестре в качестве основного вида деятельности значится деятельность с более высоким классом риска, чем та, которую ИП ведет на самом деле, то платить за работников взносы однозначно придется по более высоким тарифам. Так что заявленные в реестре коды важны не только для организаций, но и для ИП-работодателей.

Лишние коды ОКВЭД – дополнительные декларации

Заявление лишних кодов может сыграть злую шутку и с теми, кто перевел всю свою деятельность на уплату ЕНВД. Налоговики могут посчитать, что в отношении тех заявленных видов деятельности, по которым «вмененный» режим не применяется и по которым деятельность не ведется, плательщик должен подавать «нулевые» декларации по НДС и налогу на прибыль (НДФЛ, если это предприниматель).

Если компания или ИП не исполнила данную обязанность, то за неподачу таких отчетов инспекция накажет по статье 119 НК РФ: 1000 рублей за неподачу каждой «нулевой» декларации. Для компании эта сумма, может, и незначительная, но если учесть, что за год плательщику нужно подавать несколько деклараций (например, по НДС – четыре декларации), то сумма санкций становится ощутимее. Особенно, если налоговики решат оштрафовать сразу за три года.

Кроме того, не нужно забывать, что непредставление декларации является поводом для блокировки счета налоговой инспекцией (пп. 1 п. 3 ст. 76 НК РФ). А такая приостановка работы может оказаться весьма некстати, и на какое-то время стать существенным препятствием для ведения бизнеса.

Нужно сказать, что позиция налоговиков относительно наличия у «вмененщика» обязанности по подаче «нулевых» деклараций возникла не на пустом месте. Дело в том, что на этот счет и ФНС России, и столичное УФНС уже выпускали соответствующие разъяснения, в которых говорилось о возникновении такой обязанности (письма ФНС России от 26.04.2011 № АС-4-3/6753, УФНС России по г. Москве от 03.03.2010 № 20-14/022426).

Примечательно, что у Минфина на данный счет прямо противоположное мнение, которое можно увидеть в письмах от 17.07.2012 № 03-11-11/208, от 17.01.2011 № 03-02-07/1-9. Они-то как раз считают, что если фирма (ИП) ведет только те виды деятельности, по которым она уплачивает ЕНВД, основания для признания ее плательщиком других налогов отсутствуют. Поэтому такие «вмененщики», по мнению Минфина, не обязаны представлять в налоговую инспекцию декларации по НДС и налогу на прибыль (НДФЛ).

Таким образом, при возникновении претензий со стороны налоговой инспекции можно попробовать сослаться на эти письма Минфина. Но лучше все же подавать «нулевки»: так вы гарантированно убережете себя от возможных проблем. Либо направить соответствующий вопрос в свою налоговую инспекцию и действовать, исходя из полученного от инспекции ответа.

Нет кодов ОКВЭД – плати НДФЛ

Следующая ситуация касается предпринимателей, желающих перейти на патентную систему налогообложения. Отсутствие в ЕГРИП кода вида деятельности, в отношении которого они хотят получить патент, может помешать получить этой самый патент.

Читайте также:
К видам дисциплинарных взысканий относится

Дело в том, что, по мнению чиновников, предприниматель вправе перевести свою деятельность на ПСН только по тому виду деятельности, который у него указан в ЕГРИП (письмо Минфина России от 16.05.2013 № 03-11-12/17092). При отсутствии соответствующего кода в ЕГРИП, его туда нужно внести, если ИП все же намерен переводить свою деятельность на ПСН.

Другая ситуация также актуальна для граждан, зарегистрированных в качестве ИП, но касается только тех из них, кто применяет упрощенную систему налогообложения. Довольно часто возникают вопросы относительно того, какой налог им следует уплачивать с тех или иных доходов: «предпринимательский» (налог при УСН по ставке, например, 6% при объекте «доходы») или «личный» налог (НДФЛ по ставке 13%)?

Такой вопрос возникает по поводу так называемых «специфических» доходов, то есть доходов от операций, которые не связаны прямо с тем видом деятельности, который ИП ведет. Например, бизнесмен ведет деятельность в сфере торговли. И тут он решает продать свою недвижимость или дает кому-то деньги под проценты. И в том, и другом случае возникает доход (доход от продажи своей недвижимости, доход от полученных процентов, соответственно). Возникает вопрос: какой налог нужно уплатить с таких сумм?

В большинстве случаев будет иметь значение, какие коды были заявлены ИП при регистрации. Так, если в ЕГРИП для этого предпринимателя упомянута деятельность по предоставлению займов, то полученные им проценты должны учитываться в составе доходов при упрощенке. Если в реестре для этого предпринимателя не указана деятельность по предоставлению займов, то доходы в виде процентов под УСН уже не подпадают. Соответственно, с таких доходов потребуется уплатить НДФЛ. И конкретно в этом случае платить налог обязан тот, кто выплачивает доход (налоговый агент). Такой вывод следует из писем Минфина России от 18.04.2018 № 03-11-11/25994, от 22.11.2017 № 03-04-06/77155, от 13.08. 2013 № 03-11-11/32808. В них сказано, что доходы от видов деятельности, указанных предпринимателем в ЕГРИП, признаются доходами, полученными от осуществления предпринимательской деятельности.

С доходами от продажи недвижимости дело обстоит несколько иначе. Наличие в ЕГРИП соответствующего кода хотя и может приниматься во внимание, но на окончательное решение влияет факт участия продаваемой недвижимости в предпринимательских целях. Например, если это здание магазина, в котором ИП торговал, или нежилое здание, помещения в котором ранее сдавались предпринимателем в аренду, то доход от его продажи считается доходом от предпринимательской деятельности. А значит, облагаться налогом он должен в рамках соответствующего режима – в данном случае в рамках УСН. Такой вывод подтверждается и судебной практикой (см., например, определение Верховного суда РФ от 16.06.2017 № 304-КГ17-7241).

Штраф за неизменение кодов ОКВЭД

Грозит ли руководителю организации или ИП, не выполнившим действия по изменению кодов в ЕГРЮЛ, штраф?

Обязанность по внесению изменений в ЕГРЮЛ установлена п. 5 ст. 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ. Там сказано, что в течение трех рабочих дней с момента изменения определенных сведений, к которым относятся и коды ОКВЭД, организация и ИП обязаны сообщить об этом в регистрирующее ведомство.

Далее смотрим КоАП РФ. Там есть статья 14.25, которая предусматривает, в частности, ответственность за несвоевременное представление сведений о юридическом лице или об ИП в регистрирующее ведомство (ч. 3) и ответственность за непредставление таких сведений (ч. 4). Если, конечно, такое представление предусмотрено законом. А законом, как мы уже сказали, как раз предусмотрено представление сведений о кодах ОКВЭД. Ответственность за несвоевременное представление сведений установлена в виде предупреждения или наложения административного штрафа в размере 5 000 рублей. А ответственность за непредставление сведений – в виде штрафа в размере от 5 000 до 10 000 рублей.

Обратите внимание: это касается только тех, кто начал вести те виды деятельности, коды по которым не заявлены в госреестре. Соответственно, если в реестре содержатся лишние коды, то есть коды по видам деятельности, которые по факту не ведутся, то административная ответственность в этом случае не грозит.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: