Создать интернет магазин с нуля: пошаговая инструкция

Как открыть интернет-магазин: порядок действий и инструменты

Алла Сокол, руководитель компании «Смарт Трафик», специально для блога Нетологии написала статью о том, как создать интернет-магазин и почему перед этим нужно сначала подумать.

Конкуренция в сфере e-commerce постоянно растёт: по данным статистики InSales, количество интернет-магазинов в рунете выросло с 6 000 в 2007 году до 43 000 в 2014 году и продолжает увеличиваться, и требования к интернет-магазинам растут вслед за ними. Для эффективной работы недостаточно онлайн-витрины — интернет-магазин должен быть красивым, удобным и с широкими функциональными возможностями. За ним должна стоять взвешенная бизнес-идея, отлаженная логистика, продуктивная работа с продвижением и удержанием клиентов.

Всё это диктует особые требования к разработке интернет-магазинов: она должна быть профессиональной, с достоверным прогнозом эффективности и комплексной работой над всеми факторами, которые повлияют на результаты запуска проекта.

Сначала — подумать

Интернет-магазин — трендовый бизнес-инструмент. Он популярен, и на волне этой популярности возникает немало мифов.

1. Главное — запустить проект, а дальше он начнёт приносить прибыль «сам».
2. Любому офлайн-бизнесу, связанному с торговлей, необходим собственный интернет-магазин.
3. Объёмы вложений в e-commerce минимальны, а прибыль высокая.

Слухи множатся, и из-за этого спрос на разработку увеличивается. При этом не учитывается, что интернет-магазин — довольно специфический бизнес-инструмент.

Интернет-магазин нужен не каждому бизнесу. Если ваши высокие продажи в офлайне связаны, например, с удачным расположением торговых точек, интернет-магазин может не дать ожидаемой прибыли.

В e-commerce ценятся другие факторы: ценовая политика (легко сравнивается), скорость и качество обслуживания, ассортимент, дополнительный сервис, удобство и функциональность сайта.

Запуск проекта — это самое начало работы. До выхода на окупаемость может пройти определённое время. Сколько — зависит от качества не только разработки, но и последующего продвижения интернет-магазина.

Объём инвестиций в интернет-магазин довольно высок. Это не только цена домена и хостинга, но и стоимость разработки, программирования, создания дизайна и контента для наполнения каталога.

За фасадом эффективного интернет-магазина должны стоять отлаженные процессы. Оптимизированная логистика, процессы учёта, взаимодействия с поставщиками и клиентами, бухгалтерской и налоговой отчётности.

Получается, что запуск интернет-магазина вполне сравним со стартом любого другого бизнеса — и по сложности, и по трудозатратам. Поэтому прежде чем начинать разработку, необходимо составить бизнес-план, проанализировать конкурентов, сформировать уникальное торговое предложение, оценить целевую аудиторию, найти способы не только её привлечения, но и удержания. Все это требует полноценного бизнес-анализа и грамотного, достоверного прогноза.

Разведка боем

Начиная бизнес с нуля, работая с новой идеей или незнакомой целевой аудиторией, вы вряд ли будете сразу же арендовать просторное торговое помещение в бизнес-центре A-класса в центре города. Логичнее оценить потенциал с минимальными затратами.

То же касается и интернет-магазинов. На первом этапе бизнес-идею лучше протестировать. Сделать это можно с помощью онлайн-конструктора — сервиса, который позволит быстро создать интернет-магазин на арендованной платформе.

Удобный конструктор с большим выбором шаблонов дизайна, гибкой настройкой, возможностью базовой оптимизации. Главный минус — перенести интернет-магазин на свой домен и хостинг нельзя, экспорта товаров тоже нет. Панель управления довольно сложная. Стоимость — от 123 р./месяц.

Облачный сервис, есть интеграция с 1С, Яндекс.Маркетом. Среди преимуществ — возможность переноса на свой домен и хостинг, простое управление, адаптивный дизайн шаблонов. Ecwid рассчитан на начинающих предпринимателей и не имеет ряда важных функций: маркетинговых инструментов и личного кабинета. Стоимость зависит от количества товаров (до 10 — бесплатно, безлимитное количество — 4 500 р./месяц).

Есть возможность редактирования шаблонов, импорта товаров, интеграция с торговыми площадками Яндекс.Маркет, Google Merchant Center, Товары@Mail.ru, возможность назначения скидок, дополнительных подарков к покупаемому товару, предложение похожих товаров и товаров-дополнителей к покупке, возможность для покупателей оценить товары и оставить отзыв, собственная CRM. Вместе с тем сервис является довольно сложным и имеет небольшой выбор вариантов дизайна. Цена — от 990 р./месяц за тариф с минимальной функциональностью.

Конструктор для создания интернет-магазина с использованием UMI.CMS. Цена — от 9 900 р./год для тарифа «Интернет-магазин». Простое управление товарами, интеграция с 1С и МойСклад, отдельный раздел для настройки SEO/рекламы, SMM вынесен в отдельный раздел (можно управлять подключёнными страницами в социальных сетях из админки), возможность установки счётчиков посещаемости. Среди минусов — однотипные шаблоны, медленная работа визуального редактора и его ограниченная функциональность, нет автоматического сохранения изменений и резервного копирования сайта.

• финансовые вложения минимальны;
• вы можете запустить интернет-магазин в считаные дни, используя готовые шаблоны и минимально дорабатывая их;
• учтены основные нюансы работы интернет-магазина: есть возможность создания каталогов, изменений страниц товаров, загрузки изображений, использования поиска и фильтров.

Почему не стоит использовать для постоянной работы:

• любой конструктор предлагает типовые решения, которые не учитывают нюансов вашего бизнеса. Добавить нестандартный модуль или изменить настройки не удастся.
• В основном конструкторы — это зарубежные сервисы, неадаптированные для работы с российскими системами учёта и формирования отчётности. Это создаёт много сложностей в интеграции с 1С, формированием и отправкой электронных чеков и подключением платёжных систем.
• При использовании конструктора интернет-магазин не является вашим ресурсом — вы только арендуете его. Это может повлечь финансовые, и правовые последствия.
• Ограниченные возможности при развитии проекта. Подключение внешних бухгалтерских или CRM-систем, использование объёмного каталога, добавление дополнительных функций — все это в случае с конструкторами или сложно, или невозможно.

Такая «разведка» на начальном этапе разработки даст вашему бизнесу серьёзные преимущества:

• Возможность скорректировать УТП, ценовую политику, работу с клиентами, логистику без серьёзных финансовых вложений.
• Оценка потенциала вашего бизнеса, коррекция составленного бизнес-плана ещё до начала основной работы.
• Плавный старт: если на данном этапе ваши ресурсы ограничены, такое начало позволит получить прибыль, которую позже можно вложить в разработку полноценного интернет-магазина.

Переходим к разработке

Если описанные выше этапы тестирования дают хорошие результаты, можно использовать более продвинутые решения: коробочные продукты. Их выбор очень велик: они могут быть платными или бесплатными, с подключением платных модулей, с возможностью доработки или без неё.

Обычно бесплатные CMS сопровождаются большим количеством платных модулей. Собранный таким образом интернет-магазин может оказаться дороже разработанного на базе платной CMS. Кроме того, при подключении модулей может возникать ряд технических сложностей — от проблем при добавлении новых элементов до конфликта ПО, в результате которого сайт теряет работоспособность.

Платные коробочные решения разработаны специально для запуска интернет-магазина и, как правило, имеют для этого все необходимые возможности. Минусом является то, что такие решения не индивидуальны — от этого страдает дизайн, функциональность и автоматизация отдельных бизнес-процессов.

Адаптация коробочного решения под конкретный бизнес требует дополнительных вложений и не всегда проходит благополучно. А также это зависит от квалификации программистов, верстальщиков, веб-дизайнеров и других специалистов, которые будут работать над сайтом, и от объёма доступной технической информации, и от характеристик самой CMS.

На российском рынке представлено несколько удачных коробочных решений.

UMI.CMS в редакции Shop

Это система управления сайтом с доступом к исходному коду и возможностью программирования собственных модулей. Другими словами, такой интернет-магазин может быть полностью адаптирован под ваши задачи. Цена — от 22 900 р./год.

• интеграция с 1С, сервисами Яндекс, социальной сетью Вконтакте, платёжными системами, программами складского учёта;
• автоматизация обмена данными, импорта товаров;
• возможность группировать товары в каталоге по признакам, использовать свойства и фильтры;
• хорошие возможности для автоматизации основных процессов, сбора статистики, использования маркетинговых инструментов.

CMS NetCat в редакции Business

Цена лицензии — 14 900 р./год. Платформа подходит для быстрого запуска несложных интернет-магазинов. В качестве основы используются готовые шаблоны. Доступны базовые функции, однако возможности индивидуальной разработки ограничены.

• работа CMS синхронизируется с внешними системами (маркетплейсами, сервисами рассылок, программами учёта);
• маркетинговые и аналитические инструменты: рекомендации товаров, создание промо-страниц, сбор статистики посещений, голосования и другие;
• встроены дополнительные модули;
• возможность создания индивидуальной структуры каталога, изменения дизайна и страниц.

CS-Cart

Разработанная в России CMS. В течение 30 дней может использоваться бесплатно. Стоимость базовой лицензии — 24 500 р./год, возможно подключение дополнений.

CS Cart функциональна. Визуальный редактор макетов позволяет быстро менять структуру страниц. В платформу встроены инструменты для кросс-продаж, проведения маркетинговых акций, набор SEO-функций (генерация ЧПУ, редактирование метатегов, создание карты сайта). CMS поддерживает интеграцию с 1С: Предприятие.

Из минусов — довольно сложное администрирование и высокая стоимость.

1С Битрикс

Основное решение для российского рынка. Платная CMS с широкими возможностями и удобным администрированием. Доступна интеграция с платёжными инструментами, программами складского и бухгалтерского учёта, CRM-системами.

Готовые решения. В каталоге решений Битрикс можно купить готовый интернет-магазин. Затраты на запуск проекта складываются из стоимости решения (от 1 000 до 199 000 р.), оплаты лицензии (от 35 900 р./год) и затрат на доработку проекта (готовые решения позволяют менять дизайн страниц, их структуру и структуру каталога, добавлять модули).

Заказ разработки. В этом случае владелец интернет-магазина покупает платформу (оплачивает годовую лицензию), затем на её основе разрабатывается проект.

Разработка в этом случае предполагает создание дизайна, формирование удобного и понятного для пользователя интерфейса, программирование отдельных модулей под задачи конкретного интернет-магазина, оптимизацию метатегов и контента.

• доступны все функции, необходимые для работы;
• возможность использования CRM-системы для работы с клиентами и аналитики;
• подключение внешних информационных систем (платёжных инструментов, программ учёта);
• автоматизация работы интернет-магазина: простое администрирование, автоматическое добавление товаров и цен из внешнего каталога, расчёт скидок;
• маркетинговые инструменты: организация email-рассылок, скидок и акций, онлайн-чаты, сервисы обратного звонка, формирование персонализированных рекомендаций для пользователей, программы лояльности и многое другое;
• разработан для использования в России и странах СНГ, адаптирован под требования российского законодательства в части учёта, формирования отчётности, налогообложения.

Готовое решение или разработка?

Готовый продукт — более простой и быстрый вариант. Фактически вы получаете готовый интернет-магазин, который нужно только наполнить контентом. В некоторых случаях требуются быстрые доработки дизайна или структуры, добавление новых модулей. Затраты на запуск проекта невелики.

Но такое решение будет работать, пока у бизнеса не появятся индивидуальные требования к сайту (потребуется разработка нестандартного калькулятора или фильтра поиска, серьёзное изменение в структуре страниц или каталога, расширение базовых возможностей). Выполнить их будет сложно, так как готовое решение изначально не было ориентировано на такие доработки. Между тем необходимость в них возникает почти у каждого растущего проекта. Готовый интернет-магазин не стоит покупать, если уже на старте ваш бизнес имеет много нестандартных требований: в этом случае проще выполнить разработку.

Разработка интернет-магазина занимает больше времени и денег. Однако все эти затраты оправдывают себя.

1. Для интернет-магазина используется уникальный дизайн — созданный для вашего бизнеса, с учётом брендбука (если есть) и предпочтений целевой аудитории.
2. Структура и функциональность каталога разрабатываются с учётом текущего ассортимента, и того, каким он может стать в будущем. Продумывается удобная навигация и сортировка, оптимизируется поиск товара, фильтры поиска и сортировки настраиваются с учётом ваших товарных групп.
3. Отдельно ведётся работа с юзабилити: структура, внешний вид страниц, расположение модулей и блоков на них оптимизируются так, чтобы созданный интерфейс был удобным, логичным, понятным для пользователя.
4. CMS синхронизируется с удобными для вас платёжными инструментами, CRM-системами, программами учёта и формирования отчётности.
5. Максимальная эффективность от оптимизации и продвижения закладывается на этапе разработки: создаётся простая структура интернет-магазина, ведётся работа с метатегами, контент оптимизируется с учётом задач, которые стоят перед бизнесом.

По опыту специалистов агентства Smart Traffic эти задачи лучше решать в процессе разработки проекта, до его запуска. Это позволит начать работу с максимальной эффективностью, удержать репутационные показатели на высоком уровне, быстро вывести интернет-магазин на окупаемость и получить прибыль.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция

Аудиоверсия этой статьи

В интернете начать бизнес проще, чем в офлайне. На рынке e-commerce есть готовые инструменты для быстрого запуска, а в соцсетях много клиентов и поставщиков, с которыми легко связаться. Чтобы открыть интернет-магазин, понадобится от нескольких дней до пары недель. Гораздо больше времени займут развитие и выход на окупаемость

Рынок e-commerce развивается настолько быстрыми темпами, что к 2024 году займет около 22% всего ритейла в мире. Покупатель голосует рублем за онлайн-магазины, потому что в онлайне ассортимент шире, есть программы лояльности и скидки, которые не всегда могут обеспечить торговые точки. Доставка или бесплатная или недорогая, быстрая и возможна практически в любой населенный пункт. Для продавцов же e-commerce – высококонкурентный рынок, где выживают сильнейшие.

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Что продавать в интернете

Потребителю всегда нужны повседневного спроса: бытовая химия, гигиенические средства и косметика, продукты питания и т. п. Большую наценку на такие позиции сделать не получится, но прибыль будет идти за счет объемов продаж.

Можно продавать высокомаржинальные товары небольшими партиями. Так работает торговля крупной бытовой техникой, элитным алкоголем, мехами. Еще одна востребованная категория – сезонные товары. Перед Новым годом нужны елочные украшения и подарочные наборы, а в начале лета хорошо продаются бассейны для загородного дома, купальники, товары для плавания и дайвинга.

Какие товары нельзя продавать через Интернет
1. Алкогольная и табачная продукция
2. Видеокамеры и диктофоны для скрытого применения: микронаушники, очки или часы со встроенной камерой
3. Вооружение и всё, что с ним связано
4. Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества и пр

Как проверить нишу

Отобрав несколько бизнес-идей для интернет-магазина, нужно протестировать каждую на жизнеспособность. Вот несколько способов проверить спрос:

посмотреть количество запросов по ключевому слову в «Яндекс.Wordstat», Google Trends;

составить портрет ЦА и лично пообщаться с потенциальными клиентами;

оценить, как идут дела у конкурентов;

попробовать выпустить на рынок минимально жизнеспособный продукт (MVP), например, создать лендинг, заказать рекламу и оценить количество откликов.

Выбор ниши

Как найти поставщиков

Поставщика нужных товаров можно найти в интернете, на сайтах конкурентов (например, запросить сертификат качества на товар под видом покупателя и изучить документ) или на выставках.

Как найти поставщиков для интернет-магазина

При выборе поставщика нужно обратить внимание на такие критерии:

местоположение (чем ближе находится оптовая база, тем дешевле обойдется доставка на склад интернет-магазина);

качество товаров (некоторые поставщики сбывают бракованные партии по низкой цене, поэтому любой товар нужно проверять и пересчитывать лично);

условия работы (нужно уточнить сроки отгрузки, возможность отсрочки платежей, правила гарантийного обслуживания и др.);

цену закупки (можно обоснованно запрашивать более выгодную закупочную цену, например, просить скидки за большие объемы, приводить в пример конкурентов поставщиков и т.п.).

Какие документы нужно запросить у контрагента прежде чем заключить договор

Как создать интернет-магазин

Сделать интернет-магазин с нуля можно полностью самостоятельно — современные сервисы позволяют разобраться в технической стороне e-commerce человеку, который никогда не имел дел с программированием.

Чаще всего доменное имя совпадает с названием онлайн-магазина, поэтому начинать нужно с названия. Оно должно быть коротким, запоминающимся и по возможности отражать специфику деятельности.

Домен нужно зарегистрировать. В России работают такие регистраторы: reg.ru, WebNames, nic.ru. Регистрация оформляется на год, а затем продлевается автоматически (деньги списываются с указанной ранее карты). Если подходящее имя уже занято, можно купить его, обратившись к владельцу домена, или выбрать освобождающееся.

Регистрация домена не дает никаких юридических прав на название. Поэтому лучше отдельно зарегистрировать товарный знак. Минимальные затраты на регистрацию составят около 33 тыс. руб.

Разработку сайта можно заказать у профессионалов, например в веб-студии или на бирже фриланса. Есть способ, как открыть интернет-магазин без навыков программирования и бюджета на разработку — сделать самостоятельно в конструкторе. Первый вариант предусматривает большие вложения, но позволяет отойти от процесса создания сайта, сосредоточившись на других вопросах.

Сервисы для создания сайта интернет-магазина с нуля:

Weebly. После короткого опроса (какие продукты и услуги будут продаваться) Weebly предложит несколько шаблонов дизайна. Бесплатно предоставляются домен с брендингом сервиса, хранилище на 500 Мб, контакт-формы, поддержка через чат или электронную почту.

Weblium. Для упрощения работы над сайтом интернет-магазина используется искусственный интеллект: система автоматически поменяет шрифт на всех страницах, выровняет картинки, адаптирует дизайн для разных устройств. В бесплатной версии доступны практически все функции, кроме подключения своего домена, деактивации рекламы, интеграции кода вручную.

Uizard. Сервис подходит тем, кто понимает, как должен выглядеть готовый сайт, и может его нарисовать. Uizard сам напишет фронтенд-код с помощью нейросетей и машинного обучения, сделает шаблон и предложит его отредактировать.

Если интернет-магазин разрабатывают программисты, нужно выбрать «движок»: «1С-Битрикс», Magento, Joomla, OpenCart, WordPress и др. Стоит обратить внимание на базовую функциональность, удобство работы с административной панелью, возможность расширения функций. Нужно учитывать личный опыт и предпочтения.

Поиск и навигация

В интернет-магазин нужно добавить каталог товаров с удобной навигацией, фильтрами и формой поиска. Чтобы увеличить средний чек, на страницах продуктов и категорий стоит показывать похожие, дополнительные и просмотренные товары. С той же целью нужно добавить слайды и карусели с «горячими» товарами на главной странице.

Карточка товара предоставляет информацию о продукте, дает его описание и рассказывает, как товар или услугу можно приобрести. Особенности карточки состоят в том, что нужно уложиться в небольшой объем, при этом выделиться на фоне конкурентов и сделать все необходимое, чтобы сподвигнуть клиента на покупку.

С помощью личного кабинета (ЛК) необходимо обеспечить пользователю возможности и преимущества, для получения которых он будет регистрироваться и оставлять свои личные данные.

Как интернет-магазин может сделать ЛК удобным:

Упростить регистрацию (например, дать пользователям возможность авторизоваться через социальные сети).

Добавить историю покупок с возможностью повторно заказать какой-либо товар в один клик.

Предложить заполнить раздел «Личные данные». Постоянный клиент предпочтет один раз указать адрес доставки и данные карты, а не заполнять все поля заново при каждой покупке.

Дать возможность покупателям следить за ценой и формировать списки желаний, находить и просматривать виш-листы других пользователей.

Предложить копить призовые баллы, получать купоны и бонусы за приглашение друзей, следить за акциями.

Необходимо настроить соединение с онлайн-магазином по протоколу HTTPS. Это улучшит позиции сайта в выдаче и обеспечит передачу данных пользователей в зашифрованном виде, что повышает доверие со стороны клиентов. Приобрести сертификат SSL можно в RU-CENTER или другой компании, а потом установить его на сервер через панель управления.

Доставка и оплата

Интернет-магазин обязательно должен обеспечить такие способы оплаты:

Запустить интернет-магазин без вложений

1. Интернет-магазин начинается с идеи
2. Проверка спроса на товар не вкладывая ни копейки.
3. Бесплатная оценка конкурентов
4. Без закупки товара: работа по дропшипингу и CPA
5. Что такое дропшиппинг?
6. Работа с CPA сетями
7. Разработка интернет-магазина за 0 рублей
8. Не забудьте установить на сайт.
9. Бесплатная CRM для интернет-магазина

Давайте запустим интернет-магазин без вложений. Данная статья поможет вам без единого рубля в кармане создать работающий бизнес. Я постарался поэтапно пройти по всем стадиям создания, от идеи магазина до подключения виджетом и CRM-системы. Конечно, не вкладывая деньги, вы столкнетесь с рядом ограничений. Тем не менее, я считаю, что такой экономный подход поможет лучше разобраться в каждом вопросе (потребуется больше действий «руками»). И конечно, несмотря на все преграды, вы сможете создать собственный магазин. Это не теоретическая статья. Это набор практических советов и главное — инструментов. Начнем с первого — с идеи.

В статье очень много ссылок, поэтому рекомендую сразу добавить в закладки

Интернет-магазин начинается с идеи

В первую очередь необходимо найти идею для своего будущего бизнеса. В частности, продумать, какие товары вы будете продавать. Набросайте максимум из того, что вам придет в голову на бумагу. Пусть на ней будут написаны даже самые странные идеи. Потом оцените и отфильтруйте их по следующим параметрам:

1. Насколько вам нравится сфера.
2. Уровень экспертности.
3. Объем рынка, который занимают товары.
4. Количество конкурентов.
5. Возможность дальнейшего масштабирования.
6. Поиск поставщиков.
7. Необходимость вложений.
8. Потенциальная прибыль.
9. Возможность повторных продаж.

Подробнее про выбор идеи для интернет-магазина можно прочесть вот в этой статье. И помните, что идея пока ничего не стоит. Для вас Поэтому подумайте хорошенько.

Проверка спроса на товар не вкладывая ни копейки…

После выбора идеи нужно проверить существующий спрос на товар. Ведь то, что вы придумали, может оказаться не востребованным на рынке. Не обязательно обращаться к дорогим маркетинговым исследованиям от Deloitte, но и пренебрегать этапом оценки наличия реальных покупателей очень опасно.

Вот несколько бесплатных методов проверки спроса на товар:

1. Посмотрите бесплатные аналитическое отчеты, в этой статье я собрал самые интересные.
2. Популярность товара в интернете, а именно, частота запросов изделия в поиске. Проверить это можно используя такие инструменты, как Yandex Wordstat и планировщик ключевых слов Google. Определите базовые 10-20 фраз, которыми ваш товар ищут в интернете, добавьте эти фразы в сервисы и взгляните на цифры. Чем больше ищут — тем лучше. Я считаю, что нишу можно рассматривать от суммарных 5000 ежемесячных запросов. Не забудьте указать регион.
3. Для понимания динамики рынка и спроса на нем стоит взглянуть на еще один бесплатный сервис — Google Trends. Добавьте запросы и топики, посмотрите кривую спроса на временной шкале. Так можно узнать и о сезонных спадах.
4. Про оценку конкурентную разведку поговорим ниже. А сейчас давайте оценим спроса, основываясь на других магазинах аналогичной тематики. Найдите 10-20 сайтов (если такое кол-во наберется) и оцените объем их трафика. Сделать это можно с помощью бесплатной версии SimilarWeb, Pr-Cy,SemRush
   Поиграйтесь с цифрами: сколько заказов получаются эти магазины и сколько зарабатывают, какой % вы сможете у них отнять, просуммируйте трафик всех магазинов и т.д.
5. Проведите исследование клиентов. У вас есть ориентировочные сегменты целевой аудитории, на которые рассчитан ваш товар? Найдите их среди знакомых, в социальных сетях, магазинах, где угодно. И спросите: как часто они покупают товар, на основании чего выбирают,
6. От слов к делу, выложить товарные позиции на Avito. Постарайтесь здесь это в большом количестве, с разнообразными офферами, качественными фотографиями. Если пойдут обращения — это хороший знак!
7. Небольшая рекламная кампания в социальных сетях или в Яндекс Директ, Google Adwords станет хорошим доказательством наличия спроса и подтверждением ваших гипотез. Для теста не обязательно разрабатывать сайт-магазин. Можно оформить каталог в Instagram, Вконтакте или Facebook.

Используя перечисленные подходы вы сможете без вложений оценить перспективность создания интернет-магазина в выбранном направлении.

Можно сделать такие расчеты для нескольких рассматриваемых направлений магазина, и выбрать на основании полученных результатов

Бесплатная оценка конкурентов

Анализ конкурентов через Keys.so

Начать стоит с видов конкуренции, это очень простые понятия. После того, как вы определись с вашим конкурентным списком, учли прямых и непрямых конкурентов, можно переходить к их оценку.

Оценка конкурентов в e-commerce дает возможность прикинуть, какую долю от общего клиентского пирога вы сможете ухватить, какие перспективы в SEO, сколько придется вкладывать в контекстную рекламу, насколько ожесточенная будет ценовая война и демпинг, какой ассортимент необходимо держать.

Оценивайте по следующим показателям:

• Ассортимент товара — какие категории и позиции доступны в магазине. Здесь неплохо было бы провести и исследование потребителей (клиентов), чтобы соотнести, кто из ваших клиентов обладает наиболее востребованным ассортиментом.
• Ценовая политика. Какая стоимость товара, кто демпингует, кто завышает цены.
• Объем трафика конкретных игроков. Про инструменты я уже говорил: SimilarWeb, Pr-Cy,SemRush.
• Поисковые запросы, какие позиции занимают другие сайты. Здесь к вышеназванным инструментам можно добавить Keys.so, Megaindex.
• Качество сайта. Я бы рекомендовал заказать недорогие юзабилити и технические аудиты на нескольких конкурентов, если вы не обладаете достаточной экспертностью в этих вопросах.
• Сервис — проведите контрольные покупки, опросите клиентов. Их можно найти в социальных сетях интернет-магазина или на сайтах вроде Otzovik.
• Социальные сети конкурентов. Сколько там человек, насколько активно они ведутся, какие приемы используются.
• Привлеченные инвестиции. Найти такую информацию можно в интернете по соответствующим запросам. На страницах основателей в социальных сетях. В отдельных случаях на CrunchBase.

Без закупки товара: работа по дропшипингу и CPA

У нас же магазин без вложений. Соответственно денег на закупку и хранение товара нет. Поэтому мы задействуем дропшиппинг и/или CPA. Давайте разберемся с этими понятиями.

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг сервис Dropo

Дропшипинг — это система работы, которая предполагает непосредственную отправку товара от поставщика к покупателю. В таком случае у вас отсутствует необходимость приобретать товар, хранить его у себя на складе и самостоятельно заниматься вопросами отправки.

Работа проводится примерно таким образом:

1. У вас на сайте покупатель оставляет заявку на приобретение товара.
2. Вы обрабатываете заявку и передаете поставщику, он же в свою очередь отправляет посылку по нужному адресу.
3. Рассчитываетесь с поставщиком

Схемы сотрудничества при дропшипинге:

• Самостоятельно принимаете оплату у покупателя (установленную с вашей наценкой), после чего передаете данные поставщику и платите ему за товар. В таком случае Вашим доходом становиться наценка на товар. Трудности: покупатели очень неохотно дают предоплату.
• Выкупаете товар за свои деньги у поставщика. Передаете товар покупателю и после берете с него деньги. Здесь все зависит от ваших договоренностей с поставщиков. Данная схема гораздо более удобная для покупателя и положительно скажется на конверсии интернет-магазина.

О дропшиппинге можно договориться с любым поставщиком, которого вы найдете. + Есть немногочисленные специализированные сервисы, которые предоставляют такие услуги в РФ:

• Платформа Dropo — 500к товаров, инструменты для удобного импорта/экспорта в свой магазин. Есть возможность открыть собственный сайт прямо на платформе.
• RuFavor — поставщик китайских товаров. Покупают и складируют у себя трендовый товар, можно сотрудничать по дропшиппинг-формату.

Вообще, данная схема в России развита не достаточно. Я бы рекомендовал искать обычных поставщиков и договариваться с ними о взаимодействии, рассрочке на товар, и т.д.

Работа с CPA сетями

Каталог программ в Admitad

CPA-сеть (cost-per-action, она же партнерская сеть, «партнерка») — сервис для взаимодействия поставщиков товара и веб-мастеров. Поставщики товара (обычно называются рекламодателями) добавляют в сервис товар. Можно встретить подключенные интернет-магазины, витрины товара, мобильные приложения и т.д. Веб-мастер — человек, который будет привлекать трафик (продажи) для рекламодателя. Он регистрируется в CPA-сети, выбирает товар(ы) и генерирует для себя ссылку. Дальше все зависит от партнерки: иногда нужно дождаться подтверждения на доступ, выбрать лендинг, утвердить источники трафика и т.д.

• Admitad — есть различный товар и интернет-магазины
• M1-shop — много трендового товара
• Можно самостоятельно найти еще 20-30 аналогичных

3-й вариант — партнерская программа чужого магазина

Например, вы открываете магазин детских игрушек. В вашем регионе действует еще 2 таких + один крупный, федеральный игрок. Наверняка, у кого-то из них есть партнерская программа. Это можно уточнить в поддержке магазинов-конкурентов или найти соответствующую ссылку при внимательном изучении их сайтов.

Вам не нужно вкладывать деньги в игрушки на первых этапах создания магазина. Достаточно подключить партнерскую программу другого магазина и переадресовывать заказы к нему. Да, скорее всего, вы потеряете часть первых покупателей, но сможете начать работу без лишних хлопот.

Разработка интернет-магазина за 0 рублей

Конструктор магазинов InSales

Окей, теперь нам нужно разработать собственный интернет-магазин. Самым быстрым решением являются платформы-конструкторы. Вот здесь я делал обзор платформ, на которых можно создать собственный магазин абсолютно бесплатно. То есть, даже не нужно платить 500 рублей за платформу-конструктор. Регистрируешься, настраиваешь все необходимые элементы по инструкции за 1-2 часа и работаешь.

Из существенный ограничений — количество товара в магазине, недружелюбный дизайн и т.д. Поэтому, я предложил бы вам заплатить 500-2000 рублей за расширенную версию конструктора интернет-магазина и собрать по-настоящему хороший сайт. Вот сервисы, где это можно сделать:

1. Insales — позволяет создать интернет площадку в течении одного дня без необходимости привлечения дополнительных специалистов. Имеется возможность интеграции в магазин формы оплаты, предоставляет множество шаблонов. Промокод на месяц бесплатного использования любого тарифа: gruzdevv3x
2. Nethouse — отличный бесплатный конструктор сайтов. Огромное количество адаптивных шаблонов, все инструменты настройки, подключение платежной кассы, подарочные промокоды на рекламу.
   Вот купон с дополнительной скидкой при регистрации: Gruzdevv

Конструктор интернет-магазинов NetHouse

Не забудьте установить на сайт…

Онлайн-чат для магазина

• Облачная телефония. Создайте голосовое приветствие, записывайте разговоры с клиентами, подключайте несколько сотрудников к единому номеру. Сервис Zadarma предоставляет практически бесплатные услуги IP-телефонии.
• Онлайн чат для общения с покупателями — наверное, самый нужно виджет для интернет-магазина. Подключить можно за 0 рублей у Jivosite, еще и красивый сниппет-элемент в выдаче Яндекса появится.
• Форму для сбора лидов, виджеты — недавний покупатель и другие инструменты для повышения конверсии интернет-магазина. Сервис EnvyBox любезно предоставил промокод на месяц использования — находится вот в этой статье.

Бесплатная CRM для интернет-магазина

Для менеджмента клиентов и автоматизации работы персонала можно использовать CRM-систему. Конечно, это не инструментов первой необходимости, но раз уж вы дошли до этого этапа…

Бесплатные тарифы для небольших компаний доступны у:

• Битрикс24 — одна из крупнейших и мощнейших CRM в РФ. Практиченски безграничный функционал в бесплатнйо версии.
• RetailCRM — специализированная CRM для E-commerce проектов. 300 заказов в месяц можно обрабатывать бесплатно!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как открыть интернет-магазин. Подробная инструкция: от выбора товара до старта бизнеса.

Хотите открыть свой интернет-магазин? Здорово! Ведь плюсы очевидны: работает 24/7, нет надобности сидеть за пыльным прилавком; заказы поступают, а вы можете заниматься другими делами, работая в удобном графике. Но с технической стороны: вопросы, вопросы, вопросы. Как организовать? Как открыть? Что нужно? Что важно, а что не очень? Ответим на всё и разберём процесс по пунктам.

А начнём с самого главного — того, без чего ваш интернет-магазин был бы просто пуст.

Определяемся с нишей: выбираем товар для интернет-магазина

Иными словами, что будем продавать. Уже определились? Если нет, то поможем.

Этот пункт — один из самых объёмных в подготовке. Но мы расскажем о нём кратко. Самую соль.

Задача — выбрать товар. Да, можно продавать всё что угодно: телефоны, одежду, комплектующие — покупатель найдётся. Но выгодный ли окажется бизнес именно для вас?

Проведите внимательное исследование. Копните глубоко.

Несколько вопросов для затравки:

• что вам нравится;
• в чём вы профессионально разбираетесь;
• опираясь на предыдущие пункты, выберите категорию товаров и соберите о ней всё что сможете: типы, особенности, нужды, отзывы;
• изучите ситуацию на рынке: спрос, предложение, конкуренцию.

Картина уже проясняется.

Здорово, если вы выбрали товар и знаете о нём всё-всё.

Но если это не совсем так, то продолжайте вникать в тему. Параллельно выполняйте и другие свои задачи. Не торопитесь. Быстро сказка сказывается, да не скоро дело делается.

Если у вас уже есть опыт работы с инструментами онлайн-маркетинга, то полезным шагом для вас станет пилотный запуск интернет-магазина. Вы сможете протестировать выбранную нишу. Понять, стоит ли заниматься именно этим товаром. Откорректируете свой выбор.

Для этого вы заполняете интернет-магазин товарами, запускаете небольшую рекламную кампанию в контексте или социальных сетях и отслеживаете реакцию: спрос и отзывчивость. Да, это требует вложений. По крайней мере, на рекламу. А вот создать пробный сайт интернет-магазина можно самостоятельно и без финансовых вложений. Платформа Shop-Script в течение 30 дней доступна для использования в облаке. Бесплатно. Вам доступны все функции. Протестируйте. Этого хватит для понимания возможностей. Так вы почувствуете на практике, куда вам стоит двигаться, и направите свой бизнес в нужное русло.

В этом пункте ставим галочку и идём дальше.

Целевая аудитория: кому будем продавать

А точнее, детальный портрет вашего покупателя.

Для кого продаём? Идеально — пообщаться с потенциальным клиентом лично. На роль клиента подходит ваш сосед? Друг? Сестра? Или подруга мамы? Обратитесь к ним. Пообщайтесь.

• возраст;
• пол;
• социальное происхождение;
• финансовые возможности;
• интересы и хобби;
• желания;
• потребности;
• мечты и планы;
• тревоги и печали.

Словом, фиксируйте всё, что уместно узнать.

Это будет ваша информационная база и источник триггеров, на которые клюнет ваш будущий клиент.

Не нашли с кем пообщаться? Нарисуйте клиента в своём воображении. И задайте те же вопросы. Отвечайте себе сами, но от лица клиента. Получилось? Надеемся, что да.

Помните: чем чётче вы обозначаете портрет своего покупателя, тем ближе вы подберётесь к его сердцу. Тем привлекательнее станет для него ваш интернет-магазин.

Структура понятна? Вперёд!

Ставим галочку и разбираемся дальше.

Ищем поставщика: варианты и критерии отбора

Вы производите товар самостоятельно? Нет. Значит, нужен поставщик.

Это человек или компания, которые обеспечат ваш магазин товаром. Как горшочек из сказки — «сварит» вам нужное количество товара, вовремя и оперативно.

Где же найти такое волшебство? Искать можно в разных источниках. Зависит от выбранной ниши. Вы же её уже выбрали, так ведь?

Общие рекомендации по поиску.

• в поисковиках;
• на тематических выставках и форумах;
• в газетах и журналах. Мы понимаем, что интернет — ответ на все вопросы. Но когда вы хотите найти что-то особенное, например, «редкого» поставщика, используйте все доступные источники;
• у конкурентов;
• на этикетках и упаковках.

Если у вас нет склада и ресурса для больших вложений, то лучшим решением станет система дропшиппинга. Горшочек в этом случае будет «варить» напрямую покупателю.

Интересно, как? Мы написали об этом в отдельной статье. Она подробно рассказывает о видах поставщиков, дропшиппинге, плюсах, рисках и об особенностях сотрудничества.

Главное — не оставить покупателя «голодным». Иначе можете его потерять. Но с надёжным поставщиком такие проблемы не возникнут.

Более детально подойти к выбору поставщика вам поможет наша статья «Поставщик для интернет-магазина: как выбрать и где искать».

Ставим галочку и идём дальше.

Выбираем название и дизайн интернет-магазина

Ваше лицо. Ваша привлекательность. Ваша фишка.

О названии

Придумайте «говорящее» название, отражающее суть вашего бизнеса. Короткое и точное. Для поисковой системы лучше, чтобы оно было именно таким. И для вас, и для клиента — будет легко запомнить.

Доменное имя — адрес вашего магазина в интернете. Имя для сайта. Ищите название в связке с латинским написанием и свободным именем в интернете.

О дизайне

Отличная новость: необязательно быть дипломированным дизайнером, чтобы создать привлекательный сайт. Есть шаблоны дизайна, которые вы можете подстроить под себя и сделать сайт практически уникальным. Самим загрузить и доработать всевозможные картинки, кнопочки и подсказки. Shop-Script — простая и мощная платформа как раз для этих целей. Готовые темы дизайна вы можете настраивать без программирования. Но если есть желание и умение, то и попрограммировать можно.

Добавьте «продающую» фотографию и заполните подробную карточку товара. И вуаля: ни один посетитель не устоит.

Ведь для покупателя получить удовольствие от красивой картинки так же важно, как и получить желаемый товар.

Сделано — ставим галочку.

Настраиваем оплату для клиентов. Ваши инструменты и возможности

Сначала вспомним, какие виды оплаты существуют:

• плата наличными: курьеру или в пункте самовывоза;
• безналичный расчёт через терминал курьеру или в пункте самовывоза;
• онлайн-оплата пластиковой картой, переводом или электронными деньгами;
• оплата на почте при получении или наложенный платёж.

Количество безналичных операций, по данным статистики Банка России за 2018 год, превысило количество наличных операций, и по прогнозам рост продолжится. Поэтому можно сказать, что безналичная оплата — самый удобный тип расчёта для покупателей. Не пренебрегайте им.

Подключитесь к агрегатору платежей. Это компания, которая быстро и без лишней волокиты предоставит возможность приёма оплаты пластиковыми картами и электронных платежей. Договор в этом случае составляется индивидуально с каждым интернет-магазином, а тарифы зависят от особенностей вашего бизнеса. На платформе Shop-Script вы можете в течение минуты подключить готовый платёжный плагин, чтобы всё это заработало. Останется лишь заключить договор с агрегатором или банком.

Ставим галочку. Осталось принять ещё одно важное решение.

Организовываем доставку из интернет-магазина

У вас есть выбор из нескольких вариантов.

Он, так же как и в случае с поставщиками, напрямую зависит от выбранной вами ниши. Помните? С самого начала мы говорили, насколько она важна.

Не будете же вы доставлять холодильник на своей легковушке в соседний город?

Давайте рассмотрим другие варианты (забудем про холодильник).

Вариант первый — развозим товары покупателям самостоятельно. Подходит лишь тем, кто продаёт некрупный товар, низко оценивает своё время и работает, например, в одном городе.

Вариант второй — заключить договор с курьерской службой или взять в штат собственных курьеров. Со своими курьерами работать надёжнее, но им надо платить заработную плату. С посторонними курьерами хоть и удобно, но более рискованно: не испортит ли курьер товар; не нагрубит ли покупателю; доставит ли вовремя; не «потеряется» ли внезапно с уникальным драгоценным браслетом в сумке. Конечно, немного утрируем. Но и такое случается.

Третий вариант — воспользоваться услугами почтовой службы. «Почта России», DHL, Pony Express. Подходят для доставки вашего товара? Берите на заметку.

Вариант четвёртый — постаматы и пункты самовывоза. Удобный вариант, если ваш товар небольшой и лёгкий. Поместится в ячейку 36х36х60 см и вес не превышает 15 кг — постаматы подойдут. Пункты самовывоза тоже имеют ограничения по габаритам и весу. Зависит от конкретного пункта.

Но подавляющее большинство интернет-магазинов не ограничивается одним вариантом доставки, а комбинирует несколько. Покупатель выбирает подходящий.

Специальные плагины помогают быстро и легко интегрировать любой из доступных видов доставки в ваш интернет-магазин.

Установите, и всё готово. Можете открывать интернет-магазин.

Необходимые документы для начала бизнеса

Для ведения бизнеса вам нужно зарегистрироваться. Получить статус предпринимателя или юридического лица.

Какие есть статусы? Физические лица с правом вести предпринимательскую деятельность: самозанятые и ИП. Юридические лица: ООО, ОАО, ЗАО и другие. У каждого из них свои особенности, процедура регистрации и необходимые для регистрации документы.

Самая распространённая форма — ИП. Индивидуальный предприниматель. Для малого и среднего бизнеса — самое то. Для инициативных одиночек, готовых нести все полномочия и распоряжаться прибылью. Бонусы ИП — программы льготного налогообложения. Выбираете ту, которая лучше подходит для вашего бизнеса. В помощь вам рекомендуем прочитать статью «Как открыть ИП». В ней вы найдёте подробные инструкции по сбору и подаче документов для регистрации.

Новая форма — самозанятый. Программа проходит в качестве эксперимента и только на территории Москвы, Московской и Казанской областях и в республике Татарстан. Подойдёт вам только в том случае, если товар для своего интернет-магазина вы производите самостоятельно.

ООО, ОАО и ЗАО. Вариант оформления для инициативной группы. Учредители. Процедура оформления более сложная, чем у ИП, необходим уставной начальный капитал. Но главная отличительная черта от ИП — в случае провала учредители не отвечают личным имуществом. Риск ограничен лишь размером вклада в уставной капитал.

Итак, что выбрать? Это вам предстоит решить самостоятельно. Опирайтесь на вид вашей деятельности, планы, экономические прогнозы и возможности.

Зарегистрируйтесь. И начинайте вести свой бизнес.

Итак, теперь вы знаете всё, чтобы открыть интернет-магазин. Не волнуйтесь, у вас получится.

Напоминаем, что быстро начать и попробовать все доступные функции Shop-Script вы можете прямо сейчас. Мы даём целых 30 дней, чтобы бесплатно воспользоваться всеми возможностями платформы. Для старта. Для тестирования и «пробы пера». Возьмите максимум из этого опыта — он не пройдёт даром. Изучайте. Совершенствуйтесь. Обновляйтесь. И всё будет работать как надо.

Добро пожаловать в новый мир! Начинается активная жизнь раскрутки, обработки заказов и подсчёта прибыли.

Как открыть интернет магазин с нуля: пошаговая инструкция

• Выбираем товар
• Выявляем целевую аудиторию
• Как открыть интернет-магазин самому, поиск поставщика
• Регистрация бизнеса
• Подбираем имя проекта
• Как открыть магазин через интернет, заказываем сайт
• Настраиваем дизайн
• Добавляем товары на сайт
• Настраиваем оплату
• Настраиваем доставку
• Организовываем рекламу
• Делаем проект прибыльным

В современном мире бизнес возможно развивать не только в офлайн-режиме, но также и посредством современных технологий. А это позволяет реализовать свой собственный стартап практически любому гражданину. Без специальных навыков и подготовки, без опыта организации коммерческих проектов. Достаточно лишь желание и наличие доступа в сеть. Для тех, кого интересует подобная идея, будет весьма полезным наш обзор. В нем мы узнаем, как открыть интернет-магазин с нуля, а пошаговая инструкция поможет каждому новичку понять основные принципы этой отрасли, а также перейти от абстрактных рассуждений к конкретным действиям.

Выбираем товар

Первый шаг, с которой начинается любой бизнес-план. Не обязательно виртуальный. Всегда нужно получить представление, что же именно впоследствии мы собираемся реализовывать. Тут существуют несколько базовых рекомендаций:

• Выбирайте продукт, с которым вы отлично знакомы. Так, распространена практика, когда работники, занимающиеся пошивом одежды, открывают свои точки продаж костюмов или платьев. Те, кто увлекаются рыбалкой, часто открывают небольшой магазинчик снастей и инвентаря настоящего рыболова. То есть, нет смысла браться за сферу, о которой вы не знаете ничего. Всегда лучше остаться в знакомом русле.
• Выбирайте нишу так, чтобы была возможность расширения. Разумеется, на первых порах при низком бюджете лучше не делать упор на разнообразие ассортимента. Но чем дальше, тем больший простор должен открываться. От ноутбуков к компьютерам и игровым приставкам. От дачных товаров к оборудованию для ухода за газоном, атрибутике для ландшафтного дизайна. От деревянных досок к проектам постройки каркасных домов. Принцип понятен.
• Один из важнейших советов, как запустить интернет-магазин – всегда смотрите на популярность продукта, под силу ли она вам. Помните, что если продукция в целом пользуется спросом на рынке, значит в сфере повышенный уровень конкуренции, компаний, которые уже давно работают в нише и, соответственно, отлично знают специфику. Для входа в рынок по такой позиции понадобится существенный запас бюджета. В противовес можно сфокусироваться на непопулярной нише. Но тогда появляется еще два нюанса. Необходимость затрат на маркетинг, чтобы хоть как-то заявить о себе на рынке, а также сниженное количество клиентской базы.
• Сделайте свое предложение уникальным. Даже в широкой нише можно найти узкую специфику. Выявите ее, сделайте своим коньком. Если это товары для автомобилистов, сделайте, к примеру, упор на оптику. И весь маркетинг направьте на то, что уж в оптическом тюнинге вы – лучшие.
• Помните, что продавать услуги иной раз выгоднее. Поэтому не ограничивайте свой выбор только продукцией. Плюс, бюджет для старта в сфере услуг зачастую ниже.
• Нет начального капитала для закупки своего ассортимента – продавайте чужой. Агентские продажи уже давно распространены в сети.

Выявляем целевую аудиторию

Следующий шаг – нам необходимо понять, для кого мы будем создавать проект. В принципе, сформировать образ потенциального клиента не так сложно. Ошибка у новичков кроется в том, что они берут слишком мало факторов для разбора. Помните, как только у вас появился сформированный образ ЦА, то все обращения нужно делать к ней. Услуги, тексты, подумайте, что им больше понравится – так, чтобы было доступно именно этой прослойке граждан. Никто не скажет вам, как организовать свой бизнес, если вы не знаете свою ЦА с точностью.

Если вы захотите открыть свой собственный интернет-магазин, то за разработкой сайта вы можете обратиться в “Студию 17”. Качественная работа и адекватные цены порадуют даже самого требовательного клиента.

Чтобы сформировать примерный образ, рассмотрите следующие моменты:

• Пол. Разумеется, среди покупателей могут быть люди обоих полов. Например, смартфоны востребованы примерно в равных долях и мужчинами, и женщинами. Но в некоторых нишах все же превалирует один пол.
• Возраст. Лучше опираться сразу на несколько возрастных групп. Так, допустим, основной будет группа 20-25 лет (50% от общего массива), побочными (по 25%) будут категории от 17 до 20 и от 25 до 32.
• Место проживание. Если Вы реализуете продукцию в узкой географической зоне, то вопрос сам по себе снимается. Продавая продукты исключительно в Сыктывкаре, опираться вы можете разве что на районы города. Но в этом аспекте отличаться будет только стоимость доставки. И то, не всегда. А вот работая со множеством городов или доставляя продукцию почтой в любой регион страны, нужно четко проследить, откуда будет основная часть ЦА.
• Интересы. Хорошо помогает при формировании текстового контента на сайте, а также важный момент для реализации акций, кросс-продаж. Так, чтобы предложить поощрительный подарок за крупный заказ, важно сначала понять, что именно хотят от вас покупатели. Что им нравится, какой сюрприз может заинтересовать.
• Материальное положение. Не стоит забывать, что клиенты зачастую имеют различные финансовые ресурсы. Даже если приобретают один товар, это не значит, что у них идентичный доход.

После того как примерный образ ЦА у нас сформирован, мы ориентируемся только на него. И переходим к следующему шагу.

Как открыть интернет-магазин самому, поиск поставщика

То есть, компания, которая в принципе передаст нам товар. Разумеется, в том случае, если мы не являемся производителем. Актуально для популярной сейчас методики реализации хендмейд продукции. Разумеется, если вы собираетесь продавать исключительно копилки из гипса, которые делаете с супругой (ом) вдвоем, то поставщик не понадобится. Но в большинстве случаев, он все же нужен.

И тут есть парочка нюансов. В первую очередь, ценовой вопрос. Вам понадобится найти такого поставщика, который предоставит удовлетворительную цену. Чтобы по расчету бизнес-плана выйти на окупаемость проекта уже через год-два. В противном случае начинания изначально будут нелогичными и приведут только к убыткам.

Второй аспект в том, что весьма важно разобраться с логистикой. Лучше всего, если поставщик сам возьмет на себя эту задачу. Да, это прибавит наценку к итоговой стоимости. Но все же, как показывает практика, такое решение оказывается выгодным. Да и вы сможете выкинуть из головы часть забот. Опять же, важно отталкиваться от объема. Ведь следует понять, как правильно открыть интернет-магазин конкретно в вашем случае. Метод поиска поставщика, который возьмет логистику исключительно на себя, не нужен, если вы закупаете три десятка килограмм упакованных товаров в неделю. Тут можно и на личном автомобиле в багажнике довести весь ассортимент.

Регистрация бизнеса

Когда у нас есть идея, продукция, мы знаем свою целевую аудиторию, то, по сути, готовы начинать. Поэтому следующая наша стадия в поэтапном мануале – легализация организации. Да, официальное оформление необходимо. Ведь заниматься коммерческой деятельностью на территории Российской Федерации без лицензий, не имея юридического лица – незаконно. И нет разницы, в сети вы создаете проект или открываете закусочную на углу.

Многие люди, которые ранее не сталкивались с подобной задачей, неправильно полагают, что наибольшие их вложения ожидаются именно в этой точке. Совсем нет, регистрация индивидуального предпринимательства с оформлением всех сопутствующих документов обойдется вам в пределах десяти тысяч рублей. Даже меньше, если действовать без помощи специализированных сервисов и контор. Но если жалко своего времени и нервов, то вполне допустимо переадресовать задачу им. Не нужно приобретать сразу массу лицензий, так сказать, на будущее. В любой момент деятельность можно будет расширить. А в крайнем случае произвести реорганизацию компанию. И да, ориентируйтесь сразу на ИП, смысла в ООО при небольшом бизнесе практически нет. Логика есть, только если вы опасаетесь субсидиарной ответственности и действовать собираетесь через заемный капитал.

Часто, когда в сети появляются новые обзоры, как можно открыть интернет-магазин, инструкция по неясным причинам начинается именно с регистрации. Это неверный шаг, пока дело не готово встать на ноги, нет смысла оформлять документы.

Подбираем имя проекта

Сразу уточним, что юридическое имя и брендовое название могут отличаться. А также различной может быть и торговая марка. То есть, вы вполне имеете право зарегистрировать ИП Иванова, а сайт назвать – «пельмешки без спешки», а продавать на нем инжекторы. Разумеется, лучше подобрать такое имя, чтобы оно емко и лаконично отражало основную суть дела. И лучше всего в название вместить УТП, то есть, уникальность компании. Не то, чем занимается организация, а конкретно как он это делает. Хорошо смотрятся эпитеты «быстро, уникально, грамотно, честно, недорого-дешево». Можно поиграть с их вариациями в названии. Отлично показывает себя превосходная степень прилагательных.

И запомните, если вы хотите понять, как начать, открыть интернет-магазин, название – это первое, что слышит/видит клиент, попадая на сайт. И оно не должно его оттолкнуть. Рекомендуем поискать баланс между лаконичностью и информативностью. Но с перевесом в стороны простоты и звучности.

Для вдохновения рекомендуется посмотреть варианты названий самых именитых компаний. А также почитать историю их появления. И не забывайте, самые крутые названия придумали владельцы бизнеса. Не копирайтеры и маркетологи, не нанятые профессионалы. А как раз те, кто готов вложить душу в свой стартап. Поэтому не рекомендуем переадресовывать это задачу наемникам. Возьмите ручку, блокнот и посидите в тишине, подумайте.

Как открыть магазин через интернет, заказываем сайт

А вот следующим шагом нашего руководства уже будет появление виртуального ресурса. Самое время. И вот тут важно грамотно подобрать исполнителя. Чтобы он и с задачей справился отлично, и денег не пришлось тратить слишком много.

В принципе, рекомендаций по выбору компании по созданию сайта несколько:

• Посмотрите портфолио. Проанализируйте типовые проекты. Ведь по-честному, для виртуальной точки продаж нет нужды в уникальном и элитном движке. Как раз нужен добротный и эффективный средний вариант, который уже стоит на потоке. А дизайн «повесить» сверху потом получится любой.
• Обратите внимание на отзывы. Причем не только на виртуальном ресурсе, но и на нейтральных площадках.
• Убедитесь, что компания предоставляет не только продажу шаблонов или разработку. Но также и предлагает последующее техническое сопровождение.

В итоге ситуация выглядит так:

Факторы	Покупка шаблона	Типовой проект на платном движке	Индивидуальная разработка
Стоимость	Наиболее низкая	По стоимости движка. Зачастую комплексные пакеты выливаются в крупные суммы	Высокая
Время установки и необходимость в работе специалистов	Оперативная установка, сторонней помощи почти не нужно	Профессионалы справляются быстро, требуется техническое сопровождение	Понадобится не менее 2-3 недель на работу, должно входить последующее обслуживание
Эффективность	Низкая, но подходит для маленьких бизнес-планов с небольшим бюджетом	Высокая эффективность, большая часть современных сервисов и виртуальных точек продаж использует такой метод	Высочайшая продуктивность для крупных компаний с узнаваемым именем, для остальных польза сомнительная

Настраиваем дизайн

В этот аспект компания может вложить любую сумму. А конкретную рентабельность этих инвестиций не смогут выявить даже лучшие аналитики с Уолл-стрит. В принципе, каждый сам выбирает проект, сколько отложить для дизайна. Неплохой вариант, воспользоваться помощью профессионалов, которые просто настроят шаблон сайта уникальным образом. Добавят интересные модули, эргономично разместят «живой» чат, опции быстрых переходов. Помогут определиться с цветовой гаммой.

Также можно заказать не настройку, а полностью уникальные элементы дизайна. Которые будут рисовать с нуля. Это более дорогой вариант, но свою эффективность он обычно демонстрирует только в крупных стартапах. Если бюджет изначально небольшой, то нет смысла полностью направлять его на дизайн. Лучше уделить внимание остальным сторонам развития. Но все же минимальную работу провести придется. Чтобы визуальная сторона ресурса была внешне приятной, логично будет ориентироваться на светлые тона, больше холодных красок. Белый цвет – лучший друг продающих виртуальных ресурсов.

Добавляем товары на сайт

Это весьма трудоемкая работа. Каждый вид товара придется прописать отдельно, расположить в каталоге. И существует два варианта выполнения задачи. В первом случае достаточно внести основные характеристики продукции. Без каких-то описаний. Во втором – под каждую карточку товара создавать уникальное описание. Это выгодно с точки зрения SEO, а также привлекут внимание потребителя. Но при большом разнообразии придется пройти длительную процедуру заполнения. Существуют сайта, где десятки тысяч товарных позиций.

Заниматься этим будут либо отдельно нанятые фрилансеры, либо профессиональная SEO компания. Первые стоят дешевле, но значительную часть задачи придется взять на себя. Вторые сделают «под ключ», но и расценки соответствующие.

Настраиваем оплату

Разбирая алгоритм, как создать интернет-магазин, как открыть пошагово с нуля, этому моменту стоит уделить особое внимание. Ведь, по сути, это единственный способ приобрести продукцию. То есть так вы и будете получать прибыль. И как свидетельствует опыт аналогичных проектов, тут вопрос удобство занимает ключевую позицию. Каждый третий клиент способен прервать оплату покупки просто ввиду неудобной системы. Отработайте алгоритм, лично проверьте, насколько легко перейти в корзину, завершить покупку.

Подключите разнообразные модули оплаты. Чем больше, тем лучше. Многие пользователи привыкают пользоваться единственной системой расчетов в сети. Одним по душе Киви, другим WebMoney. Но абсолютное большинство в РФ предпочитает банковскую карту. Поэтому в первую очередь озаботьтесь таким методом оплаты.

Настраиваем доставку

Условия, на которых организация согласна осуществлять доставку, всегда строятся на бизнес-плане. Стоит скрупулезно рассчитать издержки, выбрать сбалансированный вариант. Теоретически, в удаленные города доставлять можно посредством почты России. Но этот сервис не является наиболее удобным. Платная курьерская служба обойдется дороже, придется делать наценку на продукцию. Но комфорт у нее на ином уровне.

По своему городу транспортировку заказов в принципе легко организовать с помощью свободного привлекаемых работников. Даже посредством службы такси. Сейчас различных предложений в сфере хватает. Разбирая, как начать интернет-магазин с нуля, о доставке принято практически не думать. И зря, ведь это слово о комфорте клиента. Если в целом материальная возможность существует, то всегда лучше вводить бесплатную доставку от определенной суммы заказа.

Организовываем рекламу

Опять же, если в компании есть маркетологи, то они сами выявит лучшие способы. В небольших стартапах задачу на себя берет организатор.

• Контекстная реклама.
• Платные посты в именитых сообществах внутри социальных сетей.
• Радио и газеты (не самый эффективный выбор).
• Бумажные буклеты, флаеры, плакаты.
• Билборды.

В принципе, на первых порах подойдет грамотное SEO и контекстная реклама.

Делаем проект прибыльным

Это целое искусство. Постоянное совершенствование и точный скрупулезный расчет. Необходимо выявить показатель RIOT, провести полыни тест существующей воронки продаж. Если ее нет, то нужно ввести в обязательном порядке. Проверить уровень переходов по рекламным объявлениям. Организовать клиентскую поддержку с помощью чата.

Правильным шагом будет использование специализированных сервисов для аналитики бизнеса в сети. Также стоит хотя бы в первые годы сделать перевес в сторону прямого капитала, выводить деньги из цикла продаж для приобретения нового оборудования, покупки рекламы, расширения рычагов привлечения клиентов. И помните, в первый год практически любой бизнес убыточной, но последующая прибыль окупает все.

Теперь мы знаем, как создать интернет-магазин, пошаговая инструкция в этой статье вполне развернутая. Остается только провести развернутую аналитику по всем пунктам и приступить к делу.

Порядок ликвидации некоммерческих организаций и необходимые документы

Решение о ликвидации

Решение о ликвидации некоммерческих организаций отдельных организационно-правовых форм может принять только суд и только по заявлению заинтересованных лиц. Подобные ограничения касаются, таких организационно-правовых форм некоммерческих организаций, как фонд.

Что касается других организационно-правовых форм некоммерческих организаций, то они тоже могут быть ликвидированы по решению суда. Если в ходе деятельности некоммерческая организация осуществляет действия, противоречащие ее уставным целям и соответствующим пунктам действующего законодательства, ей может быть вынесено предупреждение (в письменной форме) со стороны органов, осуществляющих государственную регистрацию юридических лиц (для некоммерческих организаций это Министерство юстиции), или со стороны прокурора — в виде представления об устранении нарушений.

Если некоммерческой организации выносится более двух письменных предупреждений или представлений об устранении выявленных нарушений, некоммерческая организация может быть ликвидирована по решению суда.

Начало ликвидации

Для осуществления самой процедуры ликвидации некоммерческой организации учредители (участники) некоммерческой организации или орган, принявший решение о ее ликвидации, назначают ликвидационную комиссию. Они же устанавливают порядок и сроки ликвидации некоммерческой организации в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 12.01.1996 N 7-ФЗ «О некоммерческих организациях».

С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят полномочия по управлению делами ликвидируемой некоммерческой организации, и от имени последней созданная ликвидационная комиссия выступает в суде.

При ликвидации некоммерческой организации оставшееся после удовлетворения требований кредиторов имущество (если иное не установлено федеральными законами), в соответствии с учредительными документами некоммерческой организации, направляется на цели, в интересах которых организация была создана, и (или) на благотворительные цели. В том случае, если имущество ликвидируемой некоммерческой организации невозможно использовать в соответствии с ее учредительными документами — оно обращается в доход государства. Исключение составляет ликвидация некоммерческих организаций, созданных в такой организационно-правовой форме, как некоммерческое партнерство или учреждение.

Порядок ликвидации

Порядок ликвидации некоммерческой организации установлен законодательством РФ и регулируется Федеральным Законом от 12.01.1996 N 7-ФЗ. «О некоммерческих организациях» Согласно п. 1 ст. 19. гл. 3 названного закона, после создания ликвидационной комиссии, в органах печати, где публикуются данные о государственной регистрации юридических лиц, размещается публикация о ликвидации некоммерческой организации, порядке и сроке заявления требований ее кредиторами. Важно учесть, что срок заявления кредиторами вышеупомянутых требований не может быть менее чем два месяца со дня публикации о ликвидации некоммерческой организации.

Ликвидационная комиссия, в свою очередь, принимает меры по выявлению кредиторов и получению дебиторской задолженности, а также в письменной форме уведомляет кредиторов о ликвидации некоммерческой организации. По истечении срока предъявления требований кредиторами ликвидационная комиссия составляет промежуточный ликвидационный баланс, который содержит сведения о составе имущества ликвидируемой некоммерческой организации, перечне предъявленных кредиторами требований, а также о результатах их рассмотрения. Промежуточный ликвидационный баланс утверждается учредителями (участниками) некоммерческой организации или органом, принявшим решение о ликвидации данной организации.

Имущество

Если сумма денежных средств, имеющихся у ликвидируемой некоммерческой организации, недостаточны для удовлетворения требований кредиторов, ликвидационная комиссия осуществляет продажу имущества ликвидируемой некоммерческой организации с публичных торгов в соответствии с установленным для исполнения судебных решений порядком (исключение составляют частные учреждения).

При недостаточности денежных средств у частного учреждения для удовлетворения требований кредиторов последние имеют право обратиться в суд с требованием погасить оставшуюся задолженность за счет собственника ликвидируемого учреждения.

Выплата денежных сумм кредиторам ликвидируемой некоммерческой организации производится ликвидационной комиссией в порядке очередности, установленной Гражданским кодексом Российской Федерации, в соответствии с промежуточным ликвидационным балансом, начиная со дня его утверждения

После завершения расчетов с кредиторами ликвидационная комиссия составляет ликвидационный баланс, утверждающийся учредителями (участниками) некоммерческой организации или органом, принявшим решение о ее ликвидации.

По окончании расчета с кредиторами ликвидируемой некоммерческой организации, оставшееся после удовлетворения их требований имущество, в соответствии с учредительными документами некоммерческой организации, направляется на цели, в интересах которых организация была создана, и (или) на благотворительные цели, если иное не установлено действующим законодательством.

В том случае, если имущество ликвидируемой некоммерческой организации невозможно использовать в соответствии с ее учредительными документами, то, согласно п.1 ст. 20 гл. 3 Федерального Закона «О некоммерческих организациях», данное имущество обращается в доход государства.

При ликвидации некоммерческого партнерства, оставшиеся после удовлетворения требований кредиторов имущество распределяется между членами некоммерческого партнерства в соответствии с их имущественными взносом, если в учредительных документах не предусмотрен иной порядок распределения имущества.

При ликвидации учреждения оставшиеся после удовлетворения требований кредиторов имущество передается собственнику учреждения при условии, что иное не предусмотрено учредительными документами ликвидируемого учреждения или правовыми актами Российской Федерации.

Отделение иностранной некоммерческой неправительственной организации на территории Российской Федерации ликвидируется также в случае ликвидации соответствующей иностранной неправительственной организации, в случае непредставления установленных сведений о поступлениях и расходов средств, а также в случае, если его деятельность не соответствует целям, предусмотренных учредительными документами.

Завершение ликвидации

В соответствии с п. 1 ст. 21 гл. 3 Федерального закона «О некоммерческих организациях», ликвидация некоммерческой организации считается завершенной (а некоммерческая организация, в свою очередь, прекратившей свое существование) после внесения соответствующей записи в Единый государственный реестр юридических лиц.

Ликвидация Организации – это сложный комплекс мероприятий, но иногда ликвидация становится необходимой. Порядок процесса ликвидации некоммерческой организации должен происходить в строгом соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О некоммерческих организациях» и другими федеральными законами.

Ликвидация Организации – форма прекращения деятельности без перехода прав и обязанностей в порядке правопреемства к другим лицам.

Документы, необходимые при ликвидации некоммерческой организации

1 ЭТАП
1. Заявление (Уведомление) о ликвидации юридического лица по форме №Р15016, утвержденной Приказом ФНС России от 31.08.2022 г. №ЕД-7-14/617@«Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц…», в 2-х экз.
2. Решение или протокол (выписка из протокола) о ликвидации некоммерческой организации и о формировании ликвидационной комиссии (назначении ликвидатора), в 2-х экз.
3. Публикация в журнале «Вестник государственной регистрации» о ликвидации некоммерческой организации, о порядке и сроке заявления требований кредиторами. Срок не может составлять менее двух месяцев.

2 ЭТАП
По окончании срока для предъявления требований кредиторами (через два месяца с даты публикации в журнале «Вестник») представляются следующие документы:
1. Заявление (Уведомление) о составлении промежуточного ликвидационного баланса по форме №Р15016, утвержденной Приказом ФНС России от 31.08.2022 г. №ЕД-7-14/617@«Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц…», в 2-х экз
2. Промежуточный ликвидационный баланс, содержащий сведения о составе имущества ликвидируемой некоммерческой организации, перечне предъявленных кредиторами требований, а также о результатах их рассмотрения. Баланс утверждается учредителями (участниками) некоммерческой организации либо
органом некоммерческой организации, принявшим решение о ликвидации некоммерческой организации, в 2-х экз.
3. Решение или протокол (выписка из протокола) об утверждении промежуточного ликвидационного, в 2-х экз.

3 ЭТАП
4. Заявление (Уведомление) о завершении ликвидации юридического лица по форме №Р15016, утвержденной Приказом ФНС России от 31.08.2022 г. №ЕД-7-14/617@
«Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юр. лиц…», в 2-х экз.

5. Ликвидационный баланс, в 2-х экз.

6. Решение или протокол (выписка из протокола) ликвидационного баланса, завершении процедуры ликвидации, в 2-х экз.

Также заявителю необходимо оплатить государственную пошлину.

Все документы, состоящие из двух и более листов, должны быть прошиты и заверены подписью руководителя организации. Документы оформляются на листах формата А4, шрифт текста 12-14.

Как закрыть некоммерческую организацию

1. Как можно ликвидировать некоммерческую организацию?

Некоммерческую организацию можно ликвидировать добровольно по решению учредителей и принудительно по решению суда (для некоторых видов НКО предусмотрена возможность ликвидации только по решению суда, например для фондов ).

В этой инструкции пойдет речь о добровольной ликвидации некоммерческих организаций, регистрацией и ликвидацией которых занимается Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст России).

В целом процедура ликвидации НКО делится на несколько этапов:

1. Принятие решения о ликвидации, формирование ликвидационной комиссии, установление порядка и сроков ликвидации.
2. Публикация уведомления о ликвидации организации в органах печати, выявление кредиторов и уведомление их о ликвидации, составление промежуточного ликвидационного баланса.
3. Расчеты с кредиторами, составление ликвидационного баланса и государственная регистрация юридического лица в связи с его ликвидацией.

Средний срок ликвидации НКО составляет несколько месяцев.

2. Что нужно сделать на первом этапе ликвидации некоммерческой организации?

На первом этапе ликвидации НКО ее учредители должны:

• принять на общем собрании решение о ликвидации организации и оформить решение протоколом или другим документом, предусмотренным соответствующим нормативно-правовым актом;
• сформировать ликвидационную комиссию или назначить ликвидатора;
• установить порядок и сроки ликвидации.

Созданная комиссия получает полномочия по управлению делами некоммерческой организации и выступает от ее имени в суде.

О принятом решении учредителю или органу, принявшему решение о ликвидации, в течение трех рабочих дней после даты принятия решения нужно сообщить в письменной форме в территориальный орган Минюста России по месту нахождения организации, чтобы в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) внесли сведения о том, что организация находится в стадии ликвидации.

Для этого в Минюст нужно подать:

• уведомление о ликвидации по форме Р15016;
• протокол (решение) уполномоченного учредительными документами органа (лица) НКО, принявшего решение о ликвидации, о формировании ликвидационной комиссии или назначении ликвидатора, об установлении сроков и порядка ликвидации, заверенный ее печатью (при наличии), подписанный надлежащими лицами (председателем и секретарем — для коллегиальных органов управления некоммерческой организации).

Минюст рассмотрит документы и примет решение о ликвидации НКО, а затем отправит документы в Федеральную налоговую службу (ФНС) для внесения в ЕГРЮЛ записи о том, что организация находится в процессе ликвидации.

3. Что нужно сделать на втором этапе ликвидации некоммерческой организации?

На втором этапе ликвидационная комиссия (ликвидатор) должна разместить в органах печати, в которых публикуют данные о государственной регистрации юридических лиц, информацию о том, что НКО приступила к процессу ликвидации, а также о сроках и порядке заявления требований кредиторами.

Сообщение о ликвидации, о порядке и сроке заявления требований кредиторами публикуется в журнале «Вестник государственной регистрации», а также в Едином федеральном реестре юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности («Федресурс»).

Затем ликвидационная комиссия должна принять меры по выявлению кредиторов и получению дебиторской задолженности и уведомить кредиторов о ликвидации в письменной форме.

По окончании срока для предъявления требований кредиторами ликвидационной комиссии нужно составить промежуточный ликвидационный баланс. Он должен содержать сведения о составе имущества ликвидируемой НКО, перечне предъявленных кредиторами требований, о результатах их рассмотрения. Баланс утверждается учредителями или органом, принявшим решение о ликвидации.

На этом этапе в Минюст необходимо подать:

• уведомление о составлении промежуточного ликвидационного баланса по форме Р15016;
• промежуточный ликвидационный баланс;
• протокол (решение) уполномоченного органа НКО об утверждении промежуточного ликвидационного баланса.

На основании промежуточного баланса ликвидационная комиссия должна произвести расчеты с кредиторами из имеющихся у организации денежных средств. Если у НКО (за исключением частных учреждений ) недостаточно средств для удовлетворения требований кредиторов, ликвидационная комиссия продает имущество организации с публичных торгов.

Остатки имущества НКО направляются на цели, в интересах которых она была создана, и (или) на благотворительность. Если использование имущества ликвидируемой организации в соответствии с ее учредительными документами невозможно, оно обращается в доход государства.

Оставшееся после удовлетворения требований кредиторов имущество частного учреждения передается его собственнику, если законами, другими правовыми актами Российской Федерации или учредительными документами учреждения не предусмотрено иное.

При ликвидации некоммерческого партнерства оставшееся после удовлетворения требований кредиторов имущество распределяется между членами партнерства в соответствии с их имущественным взносом, размер которого не превышает размер их имущественных взносов, если федеральными законами или учредительными документами партнерства не установлено иное.

Остатки имущества некоммерческого партнерства, стоимость которого превышает размер имущественных взносов его членов, направляются на цели, в интересах которых оно было создано, и (или) на благотворительность. Если использование имущества партнерства в соответствии с его учредительными документами невозможно, оно обращается в доход государства.

При недостаточности имущества для расчета с кредиторами или наличии признаков несостоятельности (банкротства) ликвидационная комиссия обязана обратиться в арбитражный суд с заявлением о банкротстве.

В случае возбуждения дела о несостоятельности (банкротстве) обычная процедура ликвидации прекращается, ликвидационная комиссия уведомляет об этом всех известных ей кредиторов, и начинаются процедуры, предусмотренные законодательством о несостоятельности (банкротстве).

4. Что нужно сделать на третьем этапе ликвидации некоммерческой организации?

На третьем этапе, после завершения расчетов с кредиторами, ликвидационная комиссия должна составить ликвидационный баланс, который утверждается учредителями некоммерческой организации или органом, принявшим решение о ее ликвидации. Ликвидационный баланс должен быть нулевым, а все задолженности перед бюджетом погашены.

Затем ликвидационной комиссии нужно представить в Минюст для государственной регистрации организации в связи с ее ликвидацией:

• заявление о государственной регистрации юридического лица в связи с его ликвидацией по форме Р15016;
• протокол (решение) уполномоченного органа НКО об утверждении промежуточного ликвидационного баланса;
• ликвидационный баланс;
• квитанцию об уплате государственной пошлины (при подаче документов онлайн государственную пошлину оплачивать не нужно);
• документ , подтверждающий представление в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации сведений о застрахованных лицах.

5. Как подать документы для ликвидации некоммерческой организации?

На всех этапах процедуры ликвидации НКО документы подают в Минюст России и его территориальные органы по месту нахождения организации. Подать документы можно:

• онлайн на портале госуслуг;
• почтовым отправлением с объявленной ценностью при пересылке и описью вложения (адреса центрального аппарата Минюста России и его территориальных органов можно узнать на сайте Минюста);
• лично или через представителя (график работы органов можно узнать на сайте Минюста).

При подготовке и подаче документов важно соблюсти требования к их оформлению.

Форму заявления (уведомления) и правила его заполнения можно найти на сайте ФНС.

Государственная регистрация некоммерческой организации в связи с ее ликвидацией занимает не более 10 рабочих дней. Когда ФНС занесет запись о ликвидации НКО в ЕГРЮЛ, это будет значить, что процедура завершена и организация прекратила свое существование.

6. У меня остались вопросы. Куда обратиться?

Вы можете обратиться в центральный аппарат Минюста России или в его территориальные органы за консультацией по вопросам:

• перечня документов, необходимых для государственной регистрации, и требований к их оформлению;
• размера государственной пошлины;
• порядка и сроков предоставления государственной услуги;
• порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Консультации предоставляются при личном обращении (в часы приема заявлений), по телефону, по обычной и электронной почте.