Открытие интернет магазина с нуля: пошаговая инструкция

Как открыть свой магазин с нуля: пошаговая инструкция

Шаг 1. Что продавать?

Вы хотите открыть магазин, но еще не определились, что продавать? Практика показывает, что лучше выбирать ту тему, которую хорошо знаете и тот рынок, на котором вы уже работали. Например, вы работали в магазине одежды и отлично представляете предпочтения целевой аудитории, востребованный ассортимент и внутренюю кухню этого бизнеса.

Однако, освоить можно любое направление, особенно если оно вам интересно. Часто хобби и увлечения становятся бизнесом. Например, увлечение сноубордом и отсутствие в вашем районе магазина с необходимым обоурдованием — это отличная возможность начать бизнес, в котором вы понимаете, главное — потребности потенциальных клиентов.

Шаг 2. Бизнес-план

Даже если вам не нужен бизнес-план для поиска инвестора, посчитать основные показатели эффективности будущего бизнеса необходимо. Это довольно просто и не требует специальных знаний, последовательность следующая:

  • Вспомните все, за что вам нужно будет заплатить до момента открытия магазина, то есть посчитайте единовременные затраты (расходы на ремонт помещения, покупку торгового оборудования, регистрацию предприятия, закупку первой партии товара и т.д.). Предположим, что эта сумма составит 700 тыс. руб.
  • Затем, запишите все, за что вам нужно будет платить каждый месяц. Посчитайте постоянные затраты (расходы на аренду помещения, рекламу, коммунальные платежи, закупку товара, оплату труда персонала и пр.). Пусть это будет 400 тыс. руб.
  • Посчитайте планируемый доход. Для этого нужно использовать информацию о среднем чеке и пропускной способности аналогичных магазинов. Предположим, что средний чек в подобных магазинах 600 руб., а пропускная способность примерно 40 покупателей в день. Тогда ежемесячная выручка составит 720 тыс. руб.
  • Чтобы посчитать планируемую прибыль, необходимо вычесть из дохода (720 тыс. руб.) постоянные расходы (400 тыс. руб), а также налоги и непредвиденные расходы. Предположим, что остается 100 тыс. руб.
  • Теперь Вы можете посчитать срок окупаемости проекта. Если инвестиции (единовременные затраты) составили 700 тыс. руб., а за месяц Вы сможете заработать 100 тыс. руб., период окупаемости составит 7 месяцев.

Эти простые расчеты помогут определиться, стоит ли заниматься данным видом бизнеса: открывать магазин или нет. Конечно, для лучшего понимания вопроса полезно провести анализ конкурентов, посчитать рентабельность, составить финансовый план и т.д. О том, как это сделать, можно прочитать в отдельной статье «Работающий бизнес-план».

Шаг 3. Официальная регистрация магазина

Для того, чтобы пробовать что-то продавать, не нужно обязательно регистрировать юридическое лицо или ИП. Это действительно необходимо при продаже определенных групп товаров (подакцизные, маркировка, алкоголь). Но, в некоторых случаях, можно предварительно реализовать свой проект в мини-формате и без официальной регистрации, что очень полезно для оценки спроса.

Например, если вы планируете открыть магазин и продавать какие-то уникальные товары, попробуйте это в рамках ярмарок, шоу-румов, предложите товар в интернете и посмотрите, как реагируют на него потенциальные покупатели.

Однако, если открываете обычный продуктовый магазин, то вопросы регистрации бизнеса необходимо решить заранее. Сначала следует определиться с формой собственности: ИП или ООО. ИП (индивидуальный предприниматель) будет единолично отвечать за деятельность и долги своего предприятия, учредители ООО (общества с ограниченной ответственностью), — в соответствии с долями в уставном капитале. Если в вашем бизнесе будут партенеры или магазин планируется крупным, подойдет ООО.

Шаг 4. Выбор торгового места

Для успешного розничного бизнеса очень важен покупательский поток. Если вы продаете товары широкого спроса, формировать поток покупателей, в первую очередь, будет местоположение магазина. Мало кто пойдет за продуктами или промтоварами по сложному пути. Чаще всего люди покупают такие товары «по дороге». Также, покупательский поток может увеличиваться или снижаться от того, насколько много конкурентов вокруг.

Чтобы определить, хорошее место или не очень, можно изучить плотность торговых точек вашей тематики в том или ином районе и сопоставить эти данные с плотностью населения. После этого, посмотреть предложения по аренде или продаже помещений, выбрав подходящее вам по размеру, стоимости и характеристикам. Это может быть как магазин в торговом комплексе, так и коммерческое помещение с отдельным входом.

Шаг 5. Оснащение магазина

Перед тем как открыть магазин, необходимо закупить торговое оборудование. Какое и сколько, — зависит от специфики вашего бизнеса. Только вы сами сможете подобрать оптимальный комплект, который будет полностью соответствовать вашим ожиданиям. Все рекомендации могут быть лишь общего плана.

Выбирайте поставщиков, работающих с различными производителями, тогда вы получите нужный вам готовый комплект с существенными скидками. Торговое оборудование требует сервисного обслуживания, важно это учесть при покупке. При сравнении цен, сравнивайте и стоимость дальнейшего сопровождения (тех. поддержки, сервиса и т.д.). Все вышесказанное касается не только, например, холодильного оборудования, но и кассовой техники, а также системы автоматизации.

Автоматизация бизнеса значительно упрощает повседневную работу, снижает потери по складу в несколько раз и способствует увеличению прибыли. Сегодня любой предпринимаитель может себе позволить использовать современные средства автоматизации, например, подключив онлайн-кассу к бесплатному облачному приложению SUBTOTAL, чтобы контролировать сотрудников, продажи, наценку, товарные остатки на экране смартфона или ноутбука.

Для использования подобных сервисов не нужно быть программистом и обладать специальными знаниями. При этом приложение автоматизирует рабочее место кассира, автоматически считает выручку за день, печатает ценники и этикетки, ведет складской учет, предоставляет полную и точную статистику по продажам, поставщикам и пр., освобождая множество часов для более интересной и стратегически важной работы.

Шаг 6. Выбор поставщиков товара

При выборе поставщиков стоит обращать внимание не только на цены, но и на отзывы. Ключевой характеристикой в данном вопросе является надежность. Если какая-либо категория товара должна быть представлена в магазине постоянно, лучше заключить договоры с несколькими контрагентами.

Нельзя забывать про логистику, сроки и условия поставок. Изначально, выбрать лучших поставщиков будет непросто, возможны ошибки. Эффективно проанализировать полученный опыт и учесть все нюансы можно только в том случае, если с самого начала будет вестись реестр поставщиков.

SUBTOTAL и другие современные системы автоматизации, как правило, предоставляют такую возможность, что значительно упрощает сбор статистики и анализ.

Шаг 7. Выбор персонала

При старте вашего проекта лучшим продавцом можете быть вы сами. Именно вы заинтересованы в продажах, как никто другой. Но, это не всегда возможно. Иногда, владелец-продавец может принести бизнесу даже вред.

Реально оценивайте людей, претендующих на ту или иную вакансию, в том числе и себя. Опыт работы, возможности, знания, коммуникабельность, заинтересованность в развитии проекта и т.д. Не обращайте внимания на клише. С родственниками и друзьями лучше не работать? Есть и такое мнение. Но это не обязательно ваш случай. Можно работать с кем угодно, если претендент на вакансию ей полностью соответствует. А дружба или родственные узы могут стать как минусом, так и плюсом.

Шаг 8. Рекламная кампания при старте

Не стоит надеяться на то, что как только магазин откроется, клиенты придут сами. Такое действительно может случиться при условии, что поток посетителей, проходящий через вашу торговую точку, сам по себе достаточно высок и в нем высокая доля вашей целевой аудитории. Кроме того, магазин должен предлагать своим покупателям выгодно купить именно те товары, которые им необходимы. Но это редко встречается в реальности.

Как минимум, у вас будут конкуренты. Поэтому, рекламная кампания при старте вряд ли будет лишней для развития бизнеса. Расскажите будущим покупателям об открытии нового магазина, проведите специальные акции. Создайте событие, которое станет ярким и запоминающимся.

Но ваша задача на этом этапе не только привлечь первых покупателей, но и сделать их постоянными. Для этого важно продумать программу лояльности для постоянных покупателей — выдавать покупателям дисконтные карты, предоставить накопительные скидки или бонусную систему. В этом так же поможет приложение для онлайн-кассы SUBTOTAL, позволяющее автоматизировать работу кассира с дисконтными картами, акциями, распродажами и другими инструментами привлечения покупателей и превращения их в постоянных клиентов.

Читайте также:
Покупка квартиры без риэлтора: пошаговая инструкция

Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция

Одним из распространенных вариантов торговли является торговля через интернет-магазин. Открыть интернет-магазин вправе юрлица или ИП, так как такая деятельность относится к предпринимательской. Подготовить документы для открытия интернет-магазина и сделать все правильно поможет пошаговая инструкция по открытию интернет-магазина.

ШАГ 1. Создаем сайт

Его можно создать:

1) собственными силами, т.е. работниками юрлица (ИП). В этом случае необходимо учесть моменты, связанные с авторским правом, в частности:

— сам сайт не относится к объектам авторского права (п. 5 ст. 6 Закона об авторском праве). Однако ими могут быть его компоненты, например дизайн-макет, компьютерные программы, контент сайта ( абз. 5, 7, 9 и 11 ч. 1 п. 5 ст. 6 Закона об авторском праве);

— чтобы компоненты сайта считались служебными произведениями, они должны быть созданы при выполнении работником своих трудовых функций или по заданию нанимателя (абз. 30 ст. 4 Закона об авторском праве);

— по общему правилу с момента создания служебного произведения исключительное право на него принадлежит организации-нанимателю. Иное стороны вправе установить, например, в трудовом договоре (ч. 1 п. 2 ст. 17 Закона об авторском праве). То, что работник создает служебные произведения, обычно закрепляется в его должностной инструкции;

Обратите внимание!
За незаконное распространение или иное незаконное использование объектов интеллектуальной собственности (в том числе незаконное использование объектов авторского права) предусмотрена административная ответственность, за повторное аналогичное нарушение в отношении объектов авторского права — уголовная (ч. 2 ст. 10.15 КоАП, ч. 2 ст. 201 УК).

Более того, при нарушении исключительного права на объект авторского права или смежных прав правообладатель будет вправе по своему выбору потребовать компенсацию в сумме от 1 до 50 000 БВ или возмещение убытков (ч. 1 п. 2 ст. 56 Закона об авторском праве).

2) с привлечением на договорной основе специализированной сторонней организации (ИП). Как правило, на практике заключается договор подряда с элементами лицензионного договора или договора уступки исключительного права (ст. 43, 44 Закона об авторском праве):

Образец
Договор на разработку сайта (договор предусматривает поэтапное создание сайта согласно календарному плану).

Также обычно впоследствии с организацией (ИП), создавшей сайт, дополнительно заключают договор на его техническое обслуживание.

На заметку
Необходимо различать сайт-витрину и сайт — интернет-магазин.
Сайт, посредством которого можно осуществить выбор товара, сформировать (оформить) заказ на покупку, выбрать способ оплаты и доставки заказанного товара, оплатить и приобрести его без посещения торгового объекта, будет являться интернет-магазином.
Сайт, на котором можно ознакомиться с товаром и выбрать его, но для приобретения необходимо посетить стационарный торговый объект, будет являться сайтом-витриной.

ШАГ 2. Выбираем доменное имя сайта

Сайт должен иметь свой сетевой адрес доменное имя (домен). Его нужно зарегистрировать в национальной доменной зоне (абз. 11 п. 2 Инструкции о регистрации доменных имен, п. 2 Указа N 60, п. 3 ст. 19 Закона о торговле):

Доменное имя может быть первого, второго, третьего и последующих уровней. Уровень доменного имени определяется порядковым номером расположенной слева от доменного имени первого (верхнего) уровня «.by» или «.бел» последовательности символов, разделенных точкой (п. 4 Инструкции о регистрации доменных имен).

Пример
.by — домен 1-го уровня.
.shop.by — домен 2-го уровня.
.my.shop.by — домен 3-го уровня.

Доменное имя может состоять из букв, цифр и символов в общем количестве от 2 до 63 знаков. При этом доменное имя в доменной зоне (п. 5 Инструкции о регистрации доменных имен):

«.by» не должно начинаться, заканчиваться символом «дефис» («-«), а также содержать символ «дефис» («-«) в третьей и четвертой позициях одновременно;

«.бел» не должно начинаться и заканчиваться символами «дефис» («-«) и /или «апостроф» («‘»).

При выборе доменного имени следует:

— избегать названий, тождественных или сходных до степени смешения с наименованиями зарегистрированных средств индивидуализации участников гражданского оборота, товаров (работ, услуг), если заявитель не является обладателем права на фирменное наименование, владельцем товарного знака и знака обслуживания, лицом, обладающим правом пользования географическим указанием (ч. 1 п. 7 Инструкции о регистрации доменных имен);

Обратите внимание!
Ответственность за выбор доменного имени, а также за возможные нарушения прав третьих лиц, риск убытков, обусловленных такими нарушениями, несет лицо, которое обратится за его регистрацией (зарегистрирует) (ч. 2 п. 7 Инструкции о регистрации доменных имен).

— учитывать, что в регистрации доменного имени откажут, если оно будет содержать совокупность букв, цифр, символов и (или) слова (фразы), не соответствующие общепринятым морально-этическим нормам, разжигающие социальную, национальную, религиозную и расовую вражду, пропагандирующие насилие, жестокость и другие деяния, запрещенные законодательством (абз. 4 п. 6 Инструкции о регистрации доменных имен).

На заметку
Проверить, зарегистрировано ли уже подобное доменное имя, можно тут.

ШАГ 3. Регистрируем доменное имя сайта

Для этого надо обратиться к регистратору (юрлицу, аккредитованному Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь) (абз. 2 п. 2, п. 9 Инструкции о регистрации доменных имен).

На заметку
Ознакомиться с перечнем регистраторов можно по здесь.

Для регистрации доменного имени сайта необходимо (п. 15, ч. 3 п. 17 Инструкции о регистрации доменных имен):

— подать заявку с указанием обязательных сведений;

— заключить с регистратором договор;

— оплатить регистрацию домена.

Обратите внимание!
Регистрация доменов третьего и последующего уровней допускается при наличии зарегистрированного домена соответственно второго и последующего уровней ( п. 61 Инструкции о регистрации доменных имен).
При этом если владельцем второго и последующего уровней доменного имени является не сам заявитель, то ему с владельцем необходимо заключить договор на обеспечение функционирования доменного имени (ч. 1 п. 64, абз. 3 ч. 2 п. 64 Инструкции о регистрации доменных имен).

Доменное имя регистрируется на 1 или 2 года по выбору заявителя. Завершением срока регистрации считается окончание срока действия договора на регистрацию. При этом данный договор может быть продлен неограниченное количество раз на 1 или 2 года (срок продления определяет владелец доменного имени) (п. 21 и 22 Инструкции о регистрации доменных имен).

На заметку
Если же на дату окончания срока действия договора на регистрацию доменного имени владелец домена не совершил действий по его продлению, регистратор аннулирует запись о его регистрации (п. 24 Инструкции о регистрации доменных имен).

С момента регистрации (внесения в централизованную базу данных) заявитель становится владельцем доменного имени, поскольку у него возникают права на администрирование домена.

Читайте также:
Заполнение формы П4 статистика: пошаговая инструкция

На заметку
1-й и 3-й шаг можно поменять местами, то есть сначала зарегистрировать доменное имя, а уже потом создать сайт.

ШАГ 4. Получаем доступ в интернет для сайта

Для этого сайт необходимо зарегистрировать в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента глобальной компьютерной сети Интернет, размещенных на территории Беларуси (далее — Реестр сайтов). Регистрацию осуществляет РУП «БелГИЭ» (п. 3 Постановления N 644, Постановление N 4).

Это административная процедура, которая осуществляется в течение 15 дней после подачи заявления и внесения платы (0,5 БВ) (5 п. 4.8.3 Перечня N 156). При этом обратиться за ее проведением могут только уполномоченные поставщики интернет-услуг. Например, РУП «Белтелеком», ООО «АйПи ТелКом». Для этого нужно заключить в ними договор на оказание услуг хостинга.

Обратите внимание!
При заключении договора на оказание услуг хостинга следует учесть, что физически сервер, на котором будет размещен сайт интернет-магазина, должен находиться на территории Беларуси. Это связано с тем, что через интернет-магазин будет осуществляться реализация товаров в Республике Беларусь (п. 2 Указа N 60). Несоблюдение данного требования грозит юрлицу (ИП) штрафом от 10 до 25 БВ (ч. 1 ст. 23.9 КоАП).

До начала реализации товаров владельцу сайта целесообразно проверить, прошел ли сайт регистрацию. Ведь за реализацию товаров с помощью сайта, не зарегистрированного в установленном порядке, юрлицо (ИП) также может быть оштрафовано на сумму от 10 до 25 БВ (ч. 1 ст. 23.9 КоАП).

На заметку
Проверить, прошел ли сайт регистрацию, можно здесь.

ШАГ 5. Регистрируем интернет-магазин в Торговом реестре

За регистрацией необходимо обратиться в городской (районный) исполком или местную администрацию района в г. Минске по месту регистрации юрлица (ИП) (п. 23 Положения о Торговом реестре, п. 9.10 Перечня N 156). Для ее проведения необходимо подать заявление по установленной форме одним из следующих способов (абз 2 ч. 1, ч. 2 п. 13 и п. 14 Положения о Торговом реестре; приложение к Постановлению N 46):

— на бумажном носителе путем личного обращения;

— на бумажном носителе по почте;

— в виде электронного документа через единый портал электронных услуг посредством ОАИС. Код услуги: 3.13.02.

Обратите внимание!
Отсутствие регистрации интернет-магазина в Торговом реестре грозит штрафом до 10 БВ (п. 3 ст. 19 Закона о торговле, ч. 1 ст. 13.11 КоАП).

Если интернет-магазинов будет несколько, то заявления нужно представлять отдельно по каждому из них (п. 16 Положения о Торговом реестре).

На заметку
Заявление рассматривается бесплатно в течение 5 рабочих дней (п. 9.10 Перечня N 156).

О том, что сведения в Торговый реестр об интернет-магазине внесены, направляют по почте или выдают в установленной форме уведомление. Если в регистрации будет отказано — об этом также будет направлено соответствующее уведомление с указанием оснований отказа.

Если заявление о включении сведений в Торговый реестр представлялось в виде электронных документов, вышеуказанные уведомления направляются в виде электронных документов посредством ОАИС (ч. 2 п. 18 Положения о Торговом реестре).

ШАГ 6. Размещаем обязательную информацию на сайте

Прежде чем начинать торговлю через интернет-магазин, необходимо убедиться, что на сайте имеется вся обязательная информация, согласно:

— Закону о защите прав потребителей;

— Правилам торговли по образцам.

Так, на главной странице сайта должны быть размещены (ч. 1 п. 7 Правил торговли по образцам):

— наименование (фирменное наименование) и местонахождение продавца-юрлица. Если продавец ИП — указать его Ф.И.О., место жительства, информацию о госрегистрации, а также наименование органа, ее осуществившую;

— способы оплаты товаров и их доставки;

— дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр.

На заметку
По общему правилу розничный продавец обязан предоставить покупателю право выбора формы оплаты товаров: наличной или безналичной (п. 1, п. 2 ст. 9-1 Закона о защите прав потребителей). Для этого ему необходимо приобрести кассовый аппарат и терминал, чтобы покупатель смог расплатиться наличными, банковской картой, QR-кодом, электронными деньгами (п. 1, подп. 2.8.2 п. 2 Постановления N 924/16; п. 18 Перечня объектов N 924/16).

Кроме того, на сайте интернет-магазина (необязательно на главной странице) должны быть размещены образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием продавцом от покупателя наличных денежных средств (ч. 2 п. 7 Правил торговли по образцам).

Что касается товаров, то на сайте о них должна быть размещена определенная обязательная информация. Например, сведения о цене, условия приобретения и оплаты, способы оплаты; способы и сроки доставки товаров (абз. 7, 8 п. 4, ч. 1 п. 6 Правил торговли по образцам). Данная информация должна быть на русском или белорусском языке (п. 11, абз. 5, 17 ч. 2 п. 10 Правил продажи).

Обратите внимание!
Информация о цене товаров и цене их доставки должна быть написана шрифтом, размер которого не должен быть менее половины наибольшего размера шрифта, используемого в описании товаров (ч. 2 п. 9 ст. 7 Закона о защите прав потребителей, ч. 1 п. 6 Правил торговли по образцам).

Часть информации о товарах продавец вправе сообщить покупателю устно. Например, сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия. Однако если покупатель потребует сообщить данную информацию письменно, то продавец будет обязан это сделать. При этом конкретный способ будет определяться соглашением сторон (ч. 2 п. 6, абз. 15 п. 4 Правил торговли по образцам).

Отметим, что по некоторым видам товаров на продавце лежит обязанность предоставлять покупателю дополнительные сведения о нем. Например, при продаже запасных частей к технически сложным товарам бытового назначения — это информация о марке, модели, годе выпуска, о иных признаках запасных частей, позволяющих установить, что эта запасная часть соответствует конкретному технически сложному товару бытового назначения (п. 62 Правил продажи). При продаже товаров, бывших в употреблении, — сведения о состоянии товара и имеющихся у него недостатках, о проведении в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях (в случае их проведения) (ч. 1 п. 75 Правил продажи). Такую информацию продавец может разместить на сайте интернет-магазина, либо ее будет необходимо довести до сведения покупателя в документах, прилагаемых к товарам, на потребительской упаковке, товарных ярлыках (этикетках) (абз. 17 ч. 2 п. 10, п. 11 Правил продажи).

На заметку
Ряд товаров запрещено продавать через интернет-магазин. Например, биологически активные добавки к пище, табачные изделия, жидкости для электронных систем курения (абз. 3, 10 ч. 1 п. 3 Правил торговли по образцам).

В этом перечне есть и лекарственные средства. Однако с 8 января 2022 г., с даты вступления в силу Указа N 512, и до 1 июля 2022 г. ими разрешено торговать через интернет-магазин (ч. 1 п. 16 Указа N 143, ч. 1 п. 2 Указа N 512). Напомним, что право осуществлять такую деятельность получили юрлица, которые имеют специальное разрешение (лицензию) на фармацевтическую деятельность в части работ и услуг по розничной реализации лекарственных средств (ч. 1 п. 16 Указа N 143). При этом торговать можно только лекарственными средствами, включенными в перечень лекарственных средств, реализуемых без рецепта врача, утвержденный Минздравом (ч. 1 п. 16 Указа N 143, приложение к постановлению N 27).

Также в указанном перечне есть ювелирные и другие бытовые изделия (ювелирные изделия) (абз. 11 ч. 1 п. 3 Правил торговли по образцам). Однако на период с 12 апреля 2022 г. по 31 августа 2022 г. юрлицам и ИП также будет разрешено осуществлять торговлю данными товарами через интернет-магазины (п. 1 Указа N 36).

ШАГ 7. Организуем доставку товаров

Заказанные товары могут быть доставлены покупателю ( ст. 469 ГК):

Читайте также:
Организация ТСЖ в многоквартирном доме: пошаговая инструкция

— собственным транспортом продавца;

— сторонним перевозчиком на основании договора с ним;

— почтовой связью общего пользования или (и) курьерской связью;

На заметку
При доставке товара автомобильным транспортом оформляется ТТН. Соответственно, если у юрлица нет ТТН в наличии, их надо приобрести. Это можно сделать, например, в РУП «Издательство «Белбланкавыд» (п. 4 Инструкции N 33/77/17, Перечень бланков документов и документов с определенной степенью защиты, Перечень организаций, осуществляющих изготовление и реализацию (выдачу) бланков).

Если у продавца есть пункты выдачи заказов, покупатель может забирать товары самостоятельно. Отметим, что согласно разъяснениям МАРТ взимание платы за доставку товара в пункт выдачи заказов неправомерно.

Полагаем, что продавец также вправе организовать доставку товаров курьерами на общественном транспорте, велосипеде.

Читайте этот материал в ilex >>*
*по ссылке Вы попадете в платный контент сервиса ilex

Открыть свой интернет-магазин: инструкция с учётом подводных камней

По данным Statista.com, рынок электронной коммерции в 2022 году достиг 4 миллиарда 280 миллионов долларов США. Это на 900 миллионов больше, чем в 2019. К 2024 году прогнозируют рост до 6,338 миллиардов долларов.

Интернет-магазины занимают существенную часть этого рынка. Коронакризис 2022 года подстегнул интерес. Даже бизнес, считавший себя только «оффлайн», срочно начал переезд в мировую сеть Интернет. Все открывают интернет-магазины.

Поэтому сегодня обсудим, как открыть свой интернет-магазин – пошагово.

Со стороны кажется, что запуск нового интернет-магазина – процесс сложный, требующий технической подготовки, работы дизайнера, других специалистов.

Да, можно «заморочиться», сделать интернет-магазин полностью с нуля. А можно, благодаря растущей популярности интернет-магазинов, использовать пласт готовых решений: от программного обеспечения до сети логистики.

Сегодня каждый может создать интернет-магазин и начать бизнес в сфере электронной коммерции.

Техническая часть решается проще всего. Однако стоит заранее узнать о некоторых подводные камнях на других этапах.

Пошаговая инструкция и практические наблюдения для тех, кто решил открыть свой интернет-магазин легко.

Начните с вопроса: что собираетесь продавать? Выбор огромен:

  • Одежда и обувь
  • Электроника
  • Книги и канцелярские товары
  • Информационные товары
  • Обучение
  • Услуги вашей компании и сторонних специалистов
  • Строительные материалы
  • Парфюмерия
  • Лекарства
  • Многое другое

Большую роль играет то, кому будете продавать:

  • Мужчинам
  • Женщинам
  • Беременным
  • Пожилым
  • Людям с низким достатком
  • Со средним достатком
  • Только миллиардерам
  • Гражданам своей страны
  • В странах СНГ
  • ЕС
  • США
  • По всему миру

Учитывая оба этих фактора возможно подобрать интересный продукт / сферу работы интернет-магазину.

Тип продукта определяет особенности логистики (физический товар, электронный), необходимость лицензии (продажа алкоголя, медикаментов), поставщиков (местные, международные, дропшипинг)

От аудитории зависят требования к качеству, цене продукта. Если клиенты интернет-магазина, который планируете открыть, находятся по всему миру, то встаёт вопрос обеспечения быстрой доставки, приёма платежей из-за границы.

Убедившись, что спрос на товар есть, можно открыть интернет-магазин, запустить продажи.

Если же ваш товар уникален, но вы уверены, что он будет востребован, то готовьтесь к рекламе, работе в социальных сетях. Объясните клиенту, что ему действительно нужен ваш товар / услуга.

Прежде, чем продать товар, потребуется найти, кто вам его поставит. Существует несколько вариантов:

  • Самостоятельное производство – завод, мастерская, художник
  • Самостоятельное оказание услуги – консалтинг, бухгалтер, посредник при открытии иностранного банковского счета, IT-продукт
  • Продажа чужих услуг – агентский договор, маркетплейс
  • Продажа чужих товаров – через оптового поставщика, при помощи дропшипинга
  • Print on demand – печать по требования – подходит для книг, сувенирной продукции, мерчендайза, некоторых других областей

Если вы производитель, то убедитесь, что есть хорошие визуализации продукта, понятные описания.

При работе с внешними поставщиками убедитесь в качестве товаров/услуг, в исполнении сроков, в репутации. Проверьте цены – всё-таки потребуется делать наценку.

Составьте базовый набор товаров. После этого можно двигаться дальше.

Многие новички на рынке интернет-магазинов, считают, что можно легко открыть магазин, загрузить в него товары, запустить продажи. Некоторым это даже удаётся.

Однако стоит помнить, что интернет-магазин – это бизнес. Значит относиться к вам, кроме случая, когда продаёте собственные поделки, будут как к бизнесу.

  • Требуется зарегистрировать компанию, которая обеспечит юридическую защиту, позволит легко открыть бизнес-счет, подключить удобные инструменты приёма оплаты
  • Требуется открыть счет для приёма денег от клиентов, оплаты обслуживания сайта, выплаты зарплат (в какой-то момент сотрудники появятся обязательно)
  • Заключить договоры на поставку товаров
  • Подключить систему приёма платежей – в России действую агрегаторы, принимающие физических лиц (самозанятых), но в мире в основном работают с юридическими лицами
  • Вести отчётность

Вдвойне стоит задуматься о компании, если планируете работу на международных рынках. Наш опыт показывает, что физическим лицам открыть счет в иностранном банке возможно, но только для личных, а не коммерческих целей. А если начнёте заниматься электронной коммерцией – заблокируют.

Плюс иностранная компания позволяет снизить расходы на обслуживание бизнеса, стать понятнее для клиента и банков.

В некоторых случаях даже ведение бизнеса на территории России выгоднее при помощи иностранной компании. Например, онлайн-школы регистрируются в Гонконге, Сингапуре, благодаря чему экономят на налогах, используют современную инфраструктуру, получают доступ к лучшим банкам.

Если вы решили заняться импортом / экспортом, иностранная компания (в том числе классический оффшор) упростит работу с иностранными поставщиками. Они зачастую доверяют оффшорам больше, чем российским компаниям.

Рекомендуем подбирать место, где легко, безопасно, выгодно открыть компанию с учётом разных факторов. Не идите на поводу «быстрее, привычнее, как у всех». У вас индивидуальный бизнес, личные обстоятельства.

Когда есть ниша, понятная целевая аудитория, разобрались, где открыть компанию, приступаем непосредственно к созданию интернет-магазина. Здесь 4 этапа:

  • Регистрация домена (адрес сайта, например, InternationalWealth.info)
  • Создание сайта (хостинг + программное обеспечение)
  • Дизайн
  • Загрузка товаров

Пятый важный этап вынесли отдельным пунктом.

Домен регистрируется у специальных провайдеров. Возможно выбрать любую зону: .ru, .com, .info, .house – сегодня крайне широкий выбор.

Имя сайта рекомендуется делать понятным, запоминающимся. Чем оно понятнее целевой аудитории, тем лучше. Хорошо, если оно связано с темой услуг/товаров.

У любого сайта есть хостинг – место, где хранятся все данные. На хостинг устанавливается сайт: уникальная разработка, готовый движок, статичная страничка.

Самый популярный способ быстро начать бизнес и легко открыть интернет-магазин – использовать CMS (Content Management System) с модулями электронной коммерции. Среди таких наиболее известны:

  • WordPress
  • Woocommerce
  • PrestoShop
  • Shopify

Выбрав систему управления CMS, создавайте дизайн сайта. Это могут быть готовые решения либо индивидуальная разработка.

После, когда сайт интернет-магазина открыт, стоит загрузить товары в систему. Это делается: автоматически, если у вас есть подходящая база данных; в ручном режиме, если товаров немного и база товаров в неподходящем виде.

Читайте также:
Открыть продуктовый магазин: пошаговая инструкция

Кстати, многие интернет-магазины поддерживают интеграцию с такими системами, как 1С, Битрикс24 и их аналогами, что облегчает ведение отчётности, управление остатками, работу с клиентами. Это особенно важно, когда решаете автоматизировать максимум процессов.

Отдельно стоит сказать об оплате в Интернет-магазине. Несмотря на то, что оплата наличными возможна, это далеко не самый удобный способ: клиент приходит в офис оплатить либо оплачивает на почте после получения товара.

Если выдаёте товары в торговой точке, то это вариант возможен и удобен клиенту. Но на старте не всем доступно открыть физический магазин / пункт выдачи.

Возможно принимать платежи прямым банковским переводом, но это удобно, если у вас высокий чек, индивидуальная работа. Например, поставляете турбины для ГЭС. Если продаёте платья из Китая, метод будет удобен далеко не всем.

Если же речь идёт о международном бизнесе, то оплата наличностью вообще уходит на второй план. На передний выходит оплата картами.

Деньги хранятся на мерчант-счете. С заданной периодичностью выводятся на корпоративный счет в банке / платёжной системе.

Иными словами, чтобы клиенту было удобно с вами работать, и вы могли получить доход, вам потребуется открыть:

  • Корпоративный счет компании, средствами на котором вы распоряжаетесь исходя из целей компании (оплата хостинга, услуг дизайнера, зарплата работникам)
  • Мерчант-счет, принимающий оплаты клиентов (иногда мерчант-счет позволяет принимать платежи не только картой, но, например, PayPal, Qiwi, при помощи Интернет-банка или мобильным оператором)

Учитывайте: каждый банк, платёжная система, платёжный шлюз собирают комиссию за услуги. Самые привлекательные условия не всегда доступны молодым компаниям.

Открыть надёжный счет иностранной компании, владеющей интернет-магазином, может оказаться сложнее, чем кажется на первый взгляд. Поэтому эксперты портала предлагают бесплатную консультацию по подбору иностранного счета.

Компания есть, товары есть, платежи пошли – время отгрузить товар. В доставке, как и во всём остальном, свои возможности:

  • Доставлять товары самостоятельно
  • Использовать курьеров
  • Использовать сервис дропшипинг
  • Делегировать поставки товаров (например, программа FBA на Amazon, которая позволяет отправить товары на склады компании – остальное сделает Amazon)

Логистика отнимает много сил и времени, так что заранее просчитайте все нюансы. Особенно, если товар пересекает границы: таможенные пошлины, НДС, прочие нюансы сильно зависят от конкретного государства.

Создание интернет-магазинов – интересное, увлекательное занятие. Есть сложности, есть нюансы, как в любом другом бизнесе и при других каналах продаж.

Однако сегодня без Интернет-магазина бизнесу становится тяжело выживать. Чтобы получить максимум прежде, чем открыть свой интернет-магазин, стоит продумать каждый шаг: выбор ниши, формы компании, где открыть счет и как платить налоги.

И если выбрать нишу с целевой аудитории для своего интернет-магазина придётся вам самостоятельно, то мы поможем зарегистрировать компанию и открыть банковский счет. Сэкономьте время и нервы, получите выгоду и безопасность.

Как открыть интернет магазин с нуля: пошаговая инструкция

  • Выбираем товар
  • Выявляем целевую аудиторию
  • Как открыть интернет-магазин самому, поиск поставщика
  • Регистрация бизнеса
  • Подбираем имя проекта
  • Как открыть магазин через интернет, заказываем сайт
  • Настраиваем дизайн
  • Добавляем товары на сайт
  • Настраиваем оплату
  • Настраиваем доставку
  • Организовываем рекламу
  • Делаем проект прибыльным

В современном мире бизнес возможно развивать не только в офлайн-режиме, но также и посредством современных технологий. А это позволяет реализовать свой собственный стартап практически любому гражданину. Без специальных навыков и подготовки, без опыта организации коммерческих проектов. Достаточно лишь желание и наличие доступа в сеть. Для тех, кого интересует подобная идея, будет весьма полезным наш обзор. В нем мы узнаем, как открыть интернет-магазин с нуля, а пошаговая инструкция поможет каждому новичку понять основные принципы этой отрасли, а также перейти от абстрактных рассуждений к конкретным действиям.

Выбираем товар

Первый шаг, с которой начинается любой бизнес-план. Не обязательно виртуальный. Всегда нужно получить представление, что же именно впоследствии мы собираемся реализовывать. Тут существуют несколько базовых рекомендаций:

  • Выбирайте продукт, с которым вы отлично знакомы. Так, распространена практика, когда работники, занимающиеся пошивом одежды, открывают свои точки продаж костюмов или платьев. Те, кто увлекаются рыбалкой, часто открывают небольшой магазинчик снастей и инвентаря настоящего рыболова. То есть, нет смысла браться за сферу, о которой вы не знаете ничего. Всегда лучше остаться в знакомом русле.
  • Выбирайте нишу так, чтобы была возможность расширения. Разумеется, на первых порах при низком бюджете лучше не делать упор на разнообразие ассортимента. Но чем дальше, тем больший простор должен открываться. От ноутбуков к компьютерам и игровым приставкам. От дачных товаров к оборудованию для ухода за газоном, атрибутике для ландшафтного дизайна. От деревянных досок к проектам постройки каркасных домов. Принцип понятен.
  • Один из важнейших советов, как запустить интернет-магазин – всегда смотрите на популярность продукта, под силу ли она вам. Помните, что если продукция в целом пользуется спросом на рынке, значит в сфере повышенный уровень конкуренции, компаний, которые уже давно работают в нише и, соответственно, отлично знают специфику. Для входа в рынок по такой позиции понадобится существенный запас бюджета. В противовес можно сфокусироваться на непопулярной нише. Но тогда появляется еще два нюанса. Необходимость затрат на маркетинг, чтобы хоть как-то заявить о себе на рынке, а также сниженное количество клиентской базы.
  • Сделайте свое предложение уникальным. Даже в широкой нише можно найти узкую специфику. Выявите ее, сделайте своим коньком. Если это товары для автомобилистов, сделайте, к примеру, упор на оптику. И весь маркетинг направьте на то, что уж в оптическом тюнинге вы – лучшие.
  • Помните, что продавать услуги иной раз выгоднее. Поэтому не ограничивайте свой выбор только продукцией. Плюс, бюджет для старта в сфере услуг зачастую ниже.
  • Нет начального капитала для закупки своего ассортимента – продавайте чужой. Агентские продажи уже давно распространены в сети.

Выявляем целевую аудиторию

Следующий шаг – нам необходимо понять, для кого мы будем создавать проект. В принципе, сформировать образ потенциального клиента не так сложно. Ошибка у новичков кроется в том, что они берут слишком мало факторов для разбора. Помните, как только у вас появился сформированный образ ЦА, то все обращения нужно делать к ней. Услуги, тексты, подумайте, что им больше понравится – так, чтобы было доступно именно этой прослойке граждан. Никто не скажет вам, как организовать свой бизнес, если вы не знаете свою ЦА с точностью.

Если вы захотите открыть свой собственный интернет-магазин, то за разработкой сайта вы можете обратиться в “Студию 17”. Качественная работа и адекватные цены порадуют даже самого требовательного клиента.

Чтобы сформировать примерный образ, рассмотрите следующие моменты:

  • Пол. Разумеется, среди покупателей могут быть люди обоих полов. Например, смартфоны востребованы примерно в равных долях и мужчинами, и женщинами. Но в некоторых нишах все же превалирует один пол.
  • Возраст. Лучше опираться сразу на несколько возрастных групп. Так, допустим, основной будет группа 20-25 лет (50% от общего массива), побочными (по 25%) будут категории от 17 до 20 и от 25 до 32.
  • Место проживание. Если Вы реализуете продукцию в узкой географической зоне, то вопрос сам по себе снимается. Продавая продукты исключительно в Сыктывкаре, опираться вы можете разве что на районы города. Но в этом аспекте отличаться будет только стоимость доставки. И то, не всегда. А вот работая со множеством городов или доставляя продукцию почтой в любой регион страны, нужно четко проследить, откуда будет основная часть ЦА.
  • Интересы. Хорошо помогает при формировании текстового контента на сайте, а также важный момент для реализации акций, кросс-продаж. Так, чтобы предложить поощрительный подарок за крупный заказ, важно сначала понять, что именно хотят от вас покупатели. Что им нравится, какой сюрприз может заинтересовать.
  • Материальное положение. Не стоит забывать, что клиенты зачастую имеют различные финансовые ресурсы. Даже если приобретают один товар, это не значит, что у них идентичный доход.
Читайте также:
Направление работника в командировку пошаговая процедура

После того как примерный образ ЦА у нас сформирован, мы ориентируемся только на него. И переходим к следующему шагу.

Как открыть интернет-магазин самому, поиск поставщика

То есть, компания, которая в принципе передаст нам товар. Разумеется, в том случае, если мы не являемся производителем. Актуально для популярной сейчас методики реализации хендмейд продукции. Разумеется, если вы собираетесь продавать исключительно копилки из гипса, которые делаете с супругой (ом) вдвоем, то поставщик не понадобится. Но в большинстве случаев, он все же нужен.

И тут есть парочка нюансов. В первую очередь, ценовой вопрос. Вам понадобится найти такого поставщика, который предоставит удовлетворительную цену. Чтобы по расчету бизнес-плана выйти на окупаемость проекта уже через год-два. В противном случае начинания изначально будут нелогичными и приведут только к убыткам.

Второй аспект в том, что весьма важно разобраться с логистикой. Лучше всего, если поставщик сам возьмет на себя эту задачу. Да, это прибавит наценку к итоговой стоимости. Но все же, как показывает практика, такое решение оказывается выгодным. Да и вы сможете выкинуть из головы часть забот. Опять же, важно отталкиваться от объема. Ведь следует понять, как правильно открыть интернет-магазин конкретно в вашем случае. Метод поиска поставщика, который возьмет логистику исключительно на себя, не нужен, если вы закупаете три десятка килограмм упакованных товаров в неделю. Тут можно и на личном автомобиле в багажнике довести весь ассортимент.

Регистрация бизнеса

Когда у нас есть идея, продукция, мы знаем свою целевую аудиторию, то, по сути, готовы начинать. Поэтому следующая наша стадия в поэтапном мануале – легализация организации. Да, официальное оформление необходимо. Ведь заниматься коммерческой деятельностью на территории Российской Федерации без лицензий, не имея юридического лица – незаконно. И нет разницы, в сети вы создаете проект или открываете закусочную на углу.

Многие люди, которые ранее не сталкивались с подобной задачей, неправильно полагают, что наибольшие их вложения ожидаются именно в этой точке. Совсем нет, регистрация индивидуального предпринимательства с оформлением всех сопутствующих документов обойдется вам в пределах десяти тысяч рублей. Даже меньше, если действовать без помощи специализированных сервисов и контор. Но если жалко своего времени и нервов, то вполне допустимо переадресовать задачу им. Не нужно приобретать сразу массу лицензий, так сказать, на будущее. В любой момент деятельность можно будет расширить. А в крайнем случае произвести реорганизацию компанию. И да, ориентируйтесь сразу на ИП, смысла в ООО при небольшом бизнесе практически нет. Логика есть, только если вы опасаетесь субсидиарной ответственности и действовать собираетесь через заемный капитал.

Часто, когда в сети появляются новые обзоры, как можно открыть интернет-магазин, инструкция по неясным причинам начинается именно с регистрации. Это неверный шаг, пока дело не готово встать на ноги, нет смысла оформлять документы.

Подбираем имя проекта

Сразу уточним, что юридическое имя и брендовое название могут отличаться. А также различной может быть и торговая марка. То есть, вы вполне имеете право зарегистрировать ИП Иванова, а сайт назвать – «пельмешки без спешки», а продавать на нем инжекторы. Разумеется, лучше подобрать такое имя, чтобы оно емко и лаконично отражало основную суть дела. И лучше всего в название вместить УТП, то есть, уникальность компании. Не то, чем занимается организация, а конкретно как он это делает. Хорошо смотрятся эпитеты «быстро, уникально, грамотно, честно, недорого-дешево». Можно поиграть с их вариациями в названии. Отлично показывает себя превосходная степень прилагательных.

И запомните, если вы хотите понять, как начать, открыть интернет-магазин, название – это первое, что слышит/видит клиент, попадая на сайт. И оно не должно его оттолкнуть. Рекомендуем поискать баланс между лаконичностью и информативностью. Но с перевесом в стороны простоты и звучности.

Для вдохновения рекомендуется посмотреть варианты названий самых именитых компаний. А также почитать историю их появления. И не забывайте, самые крутые названия придумали владельцы бизнеса. Не копирайтеры и маркетологи, не нанятые профессионалы. А как раз те, кто готов вложить душу в свой стартап. Поэтому не рекомендуем переадресовывать это задачу наемникам. Возьмите ручку, блокнот и посидите в тишине, подумайте.

Как открыть магазин через интернет, заказываем сайт

А вот следующим шагом нашего руководства уже будет появление виртуального ресурса. Самое время. И вот тут важно грамотно подобрать исполнителя. Чтобы он и с задачей справился отлично, и денег не пришлось тратить слишком много.

В принципе, рекомендаций по выбору компании по созданию сайта несколько:

  • Посмотрите портфолио. Проанализируйте типовые проекты. Ведь по-честному, для виртуальной точки продаж нет нужды в уникальном и элитном движке. Как раз нужен добротный и эффективный средний вариант, который уже стоит на потоке. А дизайн «повесить» сверху потом получится любой.
  • Обратите внимание на отзывы. Причем не только на виртуальном ресурсе, но и на нейтральных площадках.
  • Убедитесь, что компания предоставляет не только продажу шаблонов или разработку. Но также и предлагает последующее техническое сопровождение.

В итоге ситуация выглядит так:

Факторы Покупка шаблона Типовой проект на платном движке Индивидуальная разработка
Стоимость Наиболее низкая По стоимости движка. Зачастую комплексные пакеты выливаются в крупные суммы Высокая
Время установки и необходимость в работе специалистов Оперативная установка, сторонней помощи почти не нужно Профессионалы справляются быстро, требуется техническое сопровождение Понадобится не менее 2-3 недель на работу, должно входить последующее обслуживание
Эффективность Низкая, но подходит для маленьких бизнес-планов с небольшим бюджетом Высокая эффективность, большая часть современных сервисов и виртуальных точек продаж использует такой метод Высочайшая продуктивность для крупных компаний с узнаваемым именем, для остальных польза сомнительная

Настраиваем дизайн

В этот аспект компания может вложить любую сумму. А конкретную рентабельность этих инвестиций не смогут выявить даже лучшие аналитики с Уолл-стрит. В принципе, каждый сам выбирает проект, сколько отложить для дизайна. Неплохой вариант, воспользоваться помощью профессионалов, которые просто настроят шаблон сайта уникальным образом. Добавят интересные модули, эргономично разместят «живой» чат, опции быстрых переходов. Помогут определиться с цветовой гаммой.

Также можно заказать не настройку, а полностью уникальные элементы дизайна. Которые будут рисовать с нуля. Это более дорогой вариант, но свою эффективность он обычно демонстрирует только в крупных стартапах. Если бюджет изначально небольшой, то нет смысла полностью направлять его на дизайн. Лучше уделить внимание остальным сторонам развития. Но все же минимальную работу провести придется. Чтобы визуальная сторона ресурса была внешне приятной, логично будет ориентироваться на светлые тона, больше холодных красок. Белый цвет – лучший друг продающих виртуальных ресурсов.

Читайте также:
Как сделать отчетность по НДС: пошаговое разъяснение

Добавляем товары на сайт

Это весьма трудоемкая работа. Каждый вид товара придется прописать отдельно, расположить в каталоге. И существует два варианта выполнения задачи. В первом случае достаточно внести основные характеристики продукции. Без каких-то описаний. Во втором – под каждую карточку товара создавать уникальное описание. Это выгодно с точки зрения SEO, а также привлекут внимание потребителя. Но при большом разнообразии придется пройти длительную процедуру заполнения. Существуют сайта, где десятки тысяч товарных позиций.

Заниматься этим будут либо отдельно нанятые фрилансеры, либо профессиональная SEO компания. Первые стоят дешевле, но значительную часть задачи придется взять на себя. Вторые сделают «под ключ», но и расценки соответствующие.

Настраиваем оплату

Разбирая алгоритм, как создать интернет-магазин, как открыть пошагово с нуля, этому моменту стоит уделить особое внимание. Ведь, по сути, это единственный способ приобрести продукцию. То есть так вы и будете получать прибыль. И как свидетельствует опыт аналогичных проектов, тут вопрос удобство занимает ключевую позицию. Каждый третий клиент способен прервать оплату покупки просто ввиду неудобной системы. Отработайте алгоритм, лично проверьте, насколько легко перейти в корзину, завершить покупку.

Подключите разнообразные модули оплаты. Чем больше, тем лучше. Многие пользователи привыкают пользоваться единственной системой расчетов в сети. Одним по душе Киви, другим WebMoney. Но абсолютное большинство в РФ предпочитает банковскую карту. Поэтому в первую очередь озаботьтесь таким методом оплаты.

Настраиваем доставку

Условия, на которых организация согласна осуществлять доставку, всегда строятся на бизнес-плане. Стоит скрупулезно рассчитать издержки, выбрать сбалансированный вариант. Теоретически, в удаленные города доставлять можно посредством почты России. Но этот сервис не является наиболее удобным. Платная курьерская служба обойдется дороже, придется делать наценку на продукцию. Но комфорт у нее на ином уровне.

По своему городу транспортировку заказов в принципе легко организовать с помощью свободного привлекаемых работников. Даже посредством службы такси. Сейчас различных предложений в сфере хватает. Разбирая, как начать интернет-магазин с нуля, о доставке принято практически не думать. И зря, ведь это слово о комфорте клиента. Если в целом материальная возможность существует, то всегда лучше вводить бесплатную доставку от определенной суммы заказа.

Организовываем рекламу

Опять же, если в компании есть маркетологи, то они сами выявит лучшие способы. В небольших стартапах задачу на себя берет организатор.

  • Контекстная реклама.
  • Платные посты в именитых сообществах внутри социальных сетей.
  • Радио и газеты (не самый эффективный выбор).
  • Бумажные буклеты, флаеры, плакаты.
  • Билборды.

В принципе, на первых порах подойдет грамотное SEO и контекстная реклама.

Делаем проект прибыльным

Это целое искусство. Постоянное совершенствование и точный скрупулезный расчет. Необходимо выявить показатель RIOT, провести полыни тест существующей воронки продаж. Если ее нет, то нужно ввести в обязательном порядке. Проверить уровень переходов по рекламным объявлениям. Организовать клиентскую поддержку с помощью чата.

Правильным шагом будет использование специализированных сервисов для аналитики бизнеса в сети. Также стоит хотя бы в первые годы сделать перевес в сторону прямого капитала, выводить деньги из цикла продаж для приобретения нового оборудования, покупки рекламы, расширения рычагов привлечения клиентов. И помните, в первый год практически любой бизнес убыточной, но последующая прибыль окупает все.

Теперь мы знаем, как создать интернет-магазин, пошаговая инструкция в этой статье вполне развернутая. Остается только провести развернутую аналитику по всем пунктам и приступить к делу.

Как открыть интернет-магазин. Подробная инструкция: от выбора товара до старта бизнеса.

Хотите открыть свой интернет-магазин? Здорово! Ведь плюсы очевидны: работает 24/7, нет надобности сидеть за пыльным прилавком; заказы поступают, а вы можете заниматься другими делами, работая в удобном графике. Но с технической стороны: вопросы, вопросы, вопросы. Как организовать? Как открыть? Что нужно? Что важно, а что не очень? Ответим на всё и разберём процесс по пунктам.

А начнём с самого главного — того, без чего ваш интернет-магазин был бы просто пуст.

Определяемся с нишей: выбираем товар для интернет-магазина

Иными словами, что будем продавать. Уже определились? Если нет, то поможем.

Этот пункт — один из самых объёмных в подготовке. Но мы расскажем о нём кратко. Самую соль.

Задача — выбрать товар. Да, можно продавать всё что угодно: телефоны, одежду, комплектующие — покупатель найдётся. Но выгодный ли окажется бизнес именно для вас?

Проведите внимательное исследование. Копните глубоко.

Несколько вопросов для затравки:

  • что вам нравится;
  • в чём вы профессионально разбираетесь;
  • опираясь на предыдущие пункты, выберите категорию товаров и соберите о ней всё что сможете: типы, особенности, нужды, отзывы;
  • изучите ситуацию на рынке: спрос, предложение, конкуренцию.

Картина уже проясняется.

Здорово, если вы выбрали товар и знаете о нём всё-всё.

Но если это не совсем так, то продолжайте вникать в тему. Параллельно выполняйте и другие свои задачи. Не торопитесь. Быстро сказка сказывается, да не скоро дело делается.

Если у вас уже есть опыт работы с инструментами онлайн-маркетинга, то полезным шагом для вас станет пилотный запуск интернет-магазина. Вы сможете протестировать выбранную нишу. Понять, стоит ли заниматься именно этим товаром. Откорректируете свой выбор.

Для этого вы заполняете интернет-магазин товарами, запускаете небольшую рекламную кампанию в контексте или социальных сетях и отслеживаете реакцию: спрос и отзывчивость. Да, это требует вложений. По крайней мере, на рекламу. А вот создать пробный сайт интернет-магазина можно самостоятельно и без финансовых вложений. Платформа Shop-Script в течение 30 дней доступна для использования в облаке. Бесплатно. Вам доступны все функции. Протестируйте. Этого хватит для понимания возможностей. Так вы почувствуете на практике, куда вам стоит двигаться, и направите свой бизнес в нужное русло.

В этом пункте ставим галочку и идём дальше.

Целевая аудитория: кому будем продавать

А точнее, детальный портрет вашего покупателя.

Для кого продаём? Идеально — пообщаться с потенциальным клиентом лично. На роль клиента подходит ваш сосед? Друг? Сестра? Или подруга мамы? Обратитесь к ним. Пообщайтесь.

  • возраст;
  • пол;
  • социальное происхождение;
  • финансовые возможности;
  • интересы и хобби;
  • желания;
  • потребности;
  • мечты и планы;
  • тревоги и печали.

Словом, фиксируйте всё, что уместно узнать.

Это будет ваша информационная база и источник триггеров, на которые клюнет ваш будущий клиент.

Не нашли с кем пообщаться? Нарисуйте клиента в своём воображении. И задайте те же вопросы. Отвечайте себе сами, но от лица клиента. Получилось? Надеемся, что да.

Помните: чем чётче вы обозначаете портрет своего покупателя, тем ближе вы подберётесь к его сердцу. Тем привлекательнее станет для него ваш интернет-магазин.

Читайте также:
Как переизбрать председателя ТСЖ: пошаговая инструкция

Структура понятна? Вперёд!

Ставим галочку и разбираемся дальше.

Ищем поставщика: варианты и критерии отбора

Вы производите товар самостоятельно? Нет. Значит, нужен поставщик.

Это человек или компания, которые обеспечат ваш магазин товаром. Как горшочек из сказки — «сварит» вам нужное количество товара, вовремя и оперативно.

Где же найти такое волшебство? Искать можно в разных источниках. Зависит от выбранной ниши. Вы же её уже выбрали, так ведь?

Общие рекомендации по поиску.

  • в поисковиках;
  • на тематических выставках и форумах;
  • в газетах и журналах. Мы понимаем, что интернет — ответ на все вопросы. Но когда вы хотите найти что-то особенное, например, «редкого» поставщика, используйте все доступные источники;
  • у конкурентов;
  • на этикетках и упаковках.

Если у вас нет склада и ресурса для больших вложений, то лучшим решением станет система дропшиппинга. Горшочек в этом случае будет «варить» напрямую покупателю.

Интересно, как? Мы написали об этом в отдельной статье. Она подробно рассказывает о видах поставщиков, дропшиппинге, плюсах, рисках и об особенностях сотрудничества.

Главное — не оставить покупателя «голодным». Иначе можете его потерять. Но с надёжным поставщиком такие проблемы не возникнут.

Более детально подойти к выбору поставщика вам поможет наша статья «Поставщик для интернет-магазина: как выбрать и где искать».

Ставим галочку и идём дальше.

Выбираем название и дизайн интернет-магазина

Ваше лицо. Ваша привлекательность. Ваша фишка.

О названии

Придумайте «говорящее» название, отражающее суть вашего бизнеса. Короткое и точное. Для поисковой системы лучше, чтобы оно было именно таким. И для вас, и для клиента — будет легко запомнить.

Доменное имя — адрес вашего магазина в интернете. Имя для сайта. Ищите название в связке с латинским написанием и свободным именем в интернете.

О дизайне

Отличная новость: необязательно быть дипломированным дизайнером, чтобы создать привлекательный сайт. Есть шаблоны дизайна, которые вы можете подстроить под себя и сделать сайт практически уникальным. Самим загрузить и доработать всевозможные картинки, кнопочки и подсказки. Shop-Script — простая и мощная платформа как раз для этих целей. Готовые темы дизайна вы можете настраивать без программирования. Но если есть желание и умение, то и попрограммировать можно.

Добавьте «продающую» фотографию и заполните подробную карточку товара. И вуаля: ни один посетитель не устоит.

Ведь для покупателя получить удовольствие от красивой картинки так же важно, как и получить желаемый товар.

Сделано — ставим галочку.

Настраиваем оплату для клиентов. Ваши инструменты и возможности

Сначала вспомним, какие виды оплаты существуют:

  • плата наличными: курьеру или в пункте самовывоза;
  • безналичный расчёт через терминал курьеру или в пункте самовывоза;
  • онлайн-оплата пластиковой картой, переводом или электронными деньгами;
  • оплата на почте при получении или наложенный платёж.

Количество безналичных операций, по данным статистики Банка России за 2018 год, превысило количество наличных операций, и по прогнозам рост продолжится. Поэтому можно сказать, что безналичная оплата — самый удобный тип расчёта для покупателей. Не пренебрегайте им.

Подключитесь к агрегатору платежей. Это компания, которая быстро и без лишней волокиты предоставит возможность приёма оплаты пластиковыми картами и электронных платежей. Договор в этом случае составляется индивидуально с каждым интернет-магазином, а тарифы зависят от особенностей вашего бизнеса. На платформе Shop-Script вы можете в течение минуты подключить готовый платёжный плагин, чтобы всё это заработало. Останется лишь заключить договор с агрегатором или банком.

Ставим галочку. Осталось принять ещё одно важное решение.

Организовываем доставку из интернет-магазина

У вас есть выбор из нескольких вариантов.

Он, так же как и в случае с поставщиками, напрямую зависит от выбранной вами ниши. Помните? С самого начала мы говорили, насколько она важна.

Не будете же вы доставлять холодильник на своей легковушке в соседний город?

Давайте рассмотрим другие варианты (забудем про холодильник).

Вариант первый — развозим товары покупателям самостоятельно. Подходит лишь тем, кто продаёт некрупный товар, низко оценивает своё время и работает, например, в одном городе.

Вариант второй — заключить договор с курьерской службой или взять в штат собственных курьеров. Со своими курьерами работать надёжнее, но им надо платить заработную плату. С посторонними курьерами хоть и удобно, но более рискованно: не испортит ли курьер товар; не нагрубит ли покупателю; доставит ли вовремя; не «потеряется» ли внезапно с уникальным драгоценным браслетом в сумке. Конечно, немного утрируем. Но и такое случается.

Третий вариант — воспользоваться услугами почтовой службы. «Почта России», DHL, Pony Express. Подходят для доставки вашего товара? Берите на заметку.

Вариант четвёртый — постаматы и пункты самовывоза. Удобный вариант, если ваш товар небольшой и лёгкий. Поместится в ячейку 36х36х60 см и вес не превышает 15 кг — постаматы подойдут. Пункты самовывоза тоже имеют ограничения по габаритам и весу. Зависит от конкретного пункта.

Но подавляющее большинство интернет-магазинов не ограничивается одним вариантом доставки, а комбинирует несколько. Покупатель выбирает подходящий.

Специальные плагины помогают быстро и легко интегрировать любой из доступных видов доставки в ваш интернет-магазин.

Установите, и всё готово. Можете открывать интернет-магазин.

Необходимые документы для начала бизнеса

Для ведения бизнеса вам нужно зарегистрироваться. Получить статус предпринимателя или юридического лица.

Какие есть статусы? Физические лица с правом вести предпринимательскую деятельность: самозанятые и ИП. Юридические лица: ООО, ОАО, ЗАО и другие. У каждого из них свои особенности, процедура регистрации и необходимые для регистрации документы.

Самая распространённая форма — ИП. Индивидуальный предприниматель. Для малого и среднего бизнеса — самое то. Для инициативных одиночек, готовых нести все полномочия и распоряжаться прибылью. Бонусы ИП — программы льготного налогообложения. Выбираете ту, которая лучше подходит для вашего бизнеса. В помощь вам рекомендуем прочитать статью «Как открыть ИП». В ней вы найдёте подробные инструкции по сбору и подаче документов для регистрации.

Новая форма — самозанятый. Программа проходит в качестве эксперимента и только на территории Москвы, Московской и Казанской областях и в республике Татарстан. Подойдёт вам только в том случае, если товар для своего интернет-магазина вы производите самостоятельно.

ООО, ОАО и ЗАО. Вариант оформления для инициативной группы. Учредители. Процедура оформления более сложная, чем у ИП, необходим уставной начальный капитал. Но главная отличительная черта от ИП — в случае провала учредители не отвечают личным имуществом. Риск ограничен лишь размером вклада в уставной капитал.

Итак, что выбрать? Это вам предстоит решить самостоятельно. Опирайтесь на вид вашей деятельности, планы, экономические прогнозы и возможности.

Зарегистрируйтесь. И начинайте вести свой бизнес.

Итак, теперь вы знаете всё, чтобы открыть интернет-магазин. Не волнуйтесь, у вас получится.

Напоминаем, что быстро начать и попробовать все доступные функции Shop-Script вы можете прямо сейчас. Мы даём целых 30 дней, чтобы бесплатно воспользоваться всеми возможностями платформы. Для старта. Для тестирования и «пробы пера». Возьмите максимум из этого опыта — он не пройдёт даром. Изучайте. Совершенствуйтесь. Обновляйтесь. И всё будет работать как надо.

Читайте также:
Как открыть магазин по франшизе: пошаговая инструкция

Добро пожаловать в новый мир! Начинается активная жизнь раскрутки, обработки заказов и подсчёта прибыли.

Как закрыть ООО

Открыть ООО несложно: несколько бумаг — и у тебя компания. А когда решил закрыть, пять раз пожалеешь, что открыл. Написали инструкцию, как это делать.

В этой статье рассказываем самый простой вариант, когда у ООО нет долгов перед налоговой и поставщиками. И банкротства в этой статье мы касаться не будем.

Почитать по теме:

План действий

Закрыть ООО — это одиннадцать шагов и примерно четыре месяца:

  1. Провести собрание учредителей.
  2. Назначить ликвидаторов.
  3. Сообщить в налоговую и получить отметку о начале ликвидации.
  4. Опубликовать сведения о ликвидации ООО.
  5. Уведомить кредиторов о закрытии.
  6. Сообщить сотрудникам и в службу занятости.
  7. Подготовиться к выездной проверке из налоговой.
  8. Подготовить промежуточный ликвидационный баланс.
  9. Рассчитаться по долгам.
  10. Подготовить итоговый ликвидационный баланс.
  11. Подать в налоговую окончательный набор документов.

Теперь о каждом шаге подробнее. Для примера возьмем ООО «Вафли шоколадные», небольшого производителя тортов, вафель и конфет. Учредители не сошлись во взглядах, каждый решил делать сладости по своему рецепту. Теперь им нужно закрыть бизнес.

Шаг 1. Провести собрание участников

В ООО может быть один или несколько участников. Это люди, которые вложили свои доли в уставный капитал. Если участников несколько, нужно провести общее собрание и принять единогласное решение о ликвидации. Если участник один, и он директор, он принимает решение сам.

В «Вафлях» три участника, поэтому они должны провести собрание. Но нельзя просто позвонить всем, собраться в ресторане и решить закрыть ООО. Собрание нужно провести по правилам.

В законе прописаны стандартные условия, как собирать общее собрание:

  • пригласить участников заказным письмом не позднее, чем за 30 дней до собрания;
  • зарегистрировать участников, которые пришли на собрание, в протоколе.

Но в уставе при создании компании участники могли обозначить другие правила. Например, собираться без уведомления по почте, сообщать по электронной почте или через вотсап. По уставу «Вафель» можно известить участников через смс или по электронной почте:

Цель собрания — чтобы все участники проголосовали, готовы они закрывать ООО или нет. Решение фиксируют в протоколе. Там должны быть:

  • дата и место, где составляли документ;
  • список участников, которые пришли на собрание, и их паспортные данные;
  • информация о секретаре и председателе собрания, их тоже нужно выбрать голосованием;
  • повестка дня — в нашем случае это будут всего два вопроса: о добровольной ликвидации общества и выборе ликвидаторов;
  • результаты голосования, принятые решения. Например: «За закрытие ООО проголосовали единогласно».
  • подписи председателя и секретаря.

Вот как может выглядеть протокол:

Протокол нужно заверить у нотариуса, если в уставе не прописано другое правило.

Если в компании только один участник, он же директор, на собрание звать некого. Директор сам принимает решение и оформляет его в виде документа «Решение единственного участника ООО». В документе нужно указать ФИО и паспортные данные участника и перечислить решения:

  • ликвидировать ООО;
  • назначить ликвидационную комиссию;
  • известить налоговую, фонды и поставщиков о ликвидации;
  • разместить сообщение о прекращении деятельности в журнале «Вестник государственной регистрации».

Можно написать так:

Протокол собрания или решение общего собрания понадобятся, когда придется нести документы в налоговую.

Шаг 2. Создать ликвидационную комиссию

Закон требует создать ликвидационную комиссию. Это люди, которые официально будут отвечать за закрытие бизнеса.

Обычно ликвидаторами назначают кого-то из руководителей компании — директора и главного бухгалтера или одного бухгалтера. Кто станет ликвидатором, решают на общем собрании.

Ликвидационная комиссия нужна, чтобы:

  • уведомить поставщиков о закрытии;
  • составить ликвидационный баланс;
  • опубликовать сведения о ликвидации в «Вестнике государственной регистрации»;
  • рассчитаться по долгам;
  • продать имущество или распределить его между участниками ООО;
  • составить итоговый ликвидационный баланс;
  • направить в налоговую заявление о ликвидации.

Если собираете комиссию из нескольких человек, нужно назначить ее руководителя. Имена и паспортные данные участников комиссии вносят в протокол собрания. В нем фиксируют решение о ликвидации.

Шаг 3. Сообщить в налоговую

О ликвидации ООО надо сообщить в налоговую. На это есть три рабочих дня после общего собрания. Нужно подготовить:

  • уведомление о ликвидации юридического лица по форме Р15 001 — с подписью нотариуса;
  • копию протокола собрания с решением о ликвидации.

Документы можно отнести в налоговую лично, сдать через МФЦ, отправить по почте или подать через сайт налоговой. Налоговая составила памятку, как подать через сайт. Для этого нужна электронная подпись.

На основании этих документов налоговая инспекция вносит в реестр юрлиц отметку, что ООО приступило к ликвидации:

Дальше нужно сообщить всем, кто работает с компанией, что она в процессе ликвидации.

Шаг 4. Опубликовать сведения о ликвидации

Компании должны публиковать сведения о ликвидации в «Вестнике государственной регистрации».

Это нужно, чтобы поставщики и клиенты знали, что компания закрывается, и могли получить долги. Например, оплатить поставщикам поставку металла или закончить верстку сайта для клиента.

Налоговая думает, что поставщики и клиенты каждый день смотрят в «Вестник государственной регистрации», чтобы не пропустить ликвидацию партнера. В реальности это не так, а само требование — формальность. Но без этого не обойтись.

Директор «Вафель» подает заявку и должен доказать, что имеет право вести дела от имени компании. Для этого нужно отдать «Вестнику» такой пакет документов:

  • заявку и сопроводительное письмо в двух экземплярах. Бланки формируются автоматически, пока заполняете заявку;
  • копию решения о ликвидации и назначении ликвидационной комиссии в одном экземпляре. Их составляли на собрании участников;
  • выписку из реестра юридических лиц о том, что компания находится в процессе ликвидации — ее вам должна отдать налоговая;
  • подтверждение оплаты за публикацию — копию платежного поручения, банковскую квитанцию или чек.

Документы можно подать лично в региональном представительстве «Вестника» или онлайн, если у вас есть электронная цифровая подпись. Нотариально заверять документы не обязательно.

Шаг 5. Уведомить кредиторов

Если компания работала с поставщиками, их нужно уведомить о ликвидации. Формы уведомления нет, его можно составить в произвольной форме:

Главное — чтобы были доказательства, что поставщики получили уведомление. Поэтому лучше делать так:

  • разослать заказные письма с уведомлением о вручении и описью вложения;
  • отправить письма с курьером и собрать бланки доставки с подписями получателей.

После этого у поставщиков есть два месяца, чтобы предъявить требования, если компания им задолжала. В законе это называется «выставить требования».

Требование — это документ, в котором поставщик пишет, сколько компания ему должна и на каком основании. Основание — это номер договора, счета, претензии или исполнительного листа, если сумму взыскивают по суду.

«Вафли» задолжали одному поставщику, его требование выглядят так:

Письмо с требованием обычно приходит по почте с отметкой о вручении или с курьером. Кредиторам важно убедиться, что должник его получил.

Шаг 6. Сообщить сотрудникам и в службу занятости

Кроме поставщиков, о ликвидации нужно уведомить сотрудников. Для этого директор «Вафель» составляет письменное уведомление не позднее, чем за два месяца до ликвидации. Он указывает, что компания закрывается, поэтому увольняет сотрудников.

Читайте также:
Регистрация ДНП: пошаговая инструкция

Следующий шаг — предупредить службу занятости, чтобы они платили сотрудникам компенсацию. В уведомлении нужно прописать состав сотрудников, их должности и условия оплаты труда:

Если в компании меньше пятнадцати человек, уведомить службу занятости нужно за два месяца до ликвидации, если больше — за три месяца. Это сроки для Москвы, в регионах могут быть другие — лучше уточнить в Службе занятости.

Шаг 7. Подготовиться к выездной проверке из налоговой

После уведомления о ликвидации ООО налоговая может провести выездную проверку. Так бывает не в каждом случае, а только если у налоговой есть вопросы по отчетности за последние три года.

Проверка может прийти, даже если проверка по другому вопросу закончилась три дня назад. По опыту, чем больше оборот у компании, тем выше шансы, что налоговая придет. Но нельзя точно сказать, что с оборотом в миллион налоговая не придет, а в двадцать миллионов — придет.

Если налоговая решила провести проверку, она приостанавливает ликвидацию на два месяца.

Шаг 8. Сформировать промежуточный ликвидационный баланс

Пока налоговая не пришла, можно продолжать готовиться к ликвидации, например составлять промежуточный баланс. Это нужно, чтобы показать налоговой и партнерам, как идут дела в компании: какие активы, кому должны и сколько у компании денег и имущества.

Баланс составляют после того, как все кредиторы пришлют требования. Стандартной формы нет, его составляют на основе формы № 1 «Бухгалтерский баланс», и для этого лучше пригласить бухгалтера.

Чтобы утвердить баланс, придется опять собирать участников и составлять протокол собрания. После этого нужно отправить в налоговую новый пакет документов:

  • уведомление по форме Р15 001 с подписью нотариуса;
  • промежуточный ликвидационный баланс;
  • протокол об утверждении промежуточного ликвидационного баланса;
  • документы с подтверждением публикации в «Вестнике».

Налоговая примет документы, через пять дней внесет в государственный реестр запись, что сдали баланс, и выдаст копию записи.

Шаг 9. Рассчитаться по долгам

Ликвидационная комиссия должна рассчитаться по долгам из ликвидационного баланса.

Долги выплачивают в таком порядке:

  1. Клиентам, сотрудникам или любому человеку, которому компания должна компенсацию морального вреда или вреда жизни и здоровью по решению суда.
  2. Сотрудникам по зарплатам, отпускным, выходным пособиям — всё, что работодатель должен был заплатить и не заплатил.
  3. Налоги, страховые взносы, штрафы.
  4. Кредиторам и подрядчикам.

Если у компании не хватит денег, чтобы рассчитаться со всеми долгами, придется продавать имущество или объявлять банкротство. Но это тема другой статьи.

Шаг 10. Сформировать итоговый ликвидационный баланс

Если после оплаты долгов остается имущество или деньги, его распределяют между участниками общества.

Три учредителя владеют «Вафлями» в долях по 40%, 30% и 30%. Они разделили прибыль, а затем решили, кто забирает мебель, кто технику, а кто — «Газель», на которой развозили вафли.

Чтобы утвердить баланс, придется опять собирать собрание. В повестке всего один вопрос — об утверждении ликвидационного баланса.

Если участники получают деньги или имущество при ликвидации компании, возникает доход. С него придется заплатить налоги.

Шаг 11. Подать в налоговую инспекцию окончательный пакет документов

Последний шаг — подать в налоговую пакет документов:

  • нотариально заверенное заявление по форме Р16 001;
  • окончательный ликвидационный баланс;
  • протокол решения об утверждении окончательного ликвидационного баланса;
  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • справки из Пенсионного и Страхового фондов, что перед ними нет долгов.

Через пять дней налоговая ликвидирует ООО и внесет данные об этом в реестр юрлиц.

На шестой рабочий день можно забирать документы:

  • лист записи ЕГРЮЛ;
  • уведомление о снятии с учета юрлица в налоговой.

Дальше — закрыть расчетный счет в банке, уничтожить печать и сдать оставшиеся документы ликвидированной компании в муниципальный архив.

Вот и всё, шампанского!

Счет для ИП и ООО в Модульбанке

Удобный сервис, недорогие тарифы, защита от блокировок по 115ФЗ

Короче
Процедура ликвидации

принять решение о ликвидации и назначить ликвидационную комиссию;

составить протокол собрания с решением о ликвидации и уведомление по форме Р15 001;

сообщить в налоговую о ликвидации, отдать протокол общего собрания и уведомление;

получить от налоговой лист о записи в реестре юрлиц;

опубликовать запись о ликвидации в «Вестнике государственной регистрации»;

сообщить о ликвидации партнерам;

предупредить сотрудников об увольнении и заявить в службу занятости;

сдать в налоговую промежуточный ликвидационный баланс;

оплатить задолженности перед сотрудниками, налоговой, партнерами;

сдать декларации, отчитаться в фонды по уволенным сотрудникам, сдать ликвидационный баланс;

разделить имущество между собой и другими участниками;

подать в налоговую заявление о ликвидации.

На что обратить внимание

сообщить сотрудникам не поздее, чем за два месяца до ликвидации;

собирать общие собрания по правилам из устава.

4 месяца

займет ликвидация ООО, если налоговая не захочет провести проверку

Как закрыть ООО. Девять основных шагов

Больше материалов по теме «Банкротство» вы можете получить в системе КонсультантПлюс .

Неважно что произошло, но имеем факт — ООО перестало осуществлять свою деятельность.

Можно искать разные выходы, самый очевидный – продать дело. Если владелец единственный, технически это не так сложно, но часто в ООО приходится иметь дело с другими учредителями. Легче, если свою долю уставного капитала удастся продать остальным учредителям, а для продажи посторонним эта процедура значительно усложняется и удорожается. Если же остальные члены ООО не заинтересованы в дальнейшей работе организации, она сплошь и рядом «остается сиротой»: уже не работает, но числится действующей.

Чтобы брошенная ООО прекратила свое существование, её надо продать или официально ликвидировать. Многих пугает процедура закрытия организации, действительно, она не из самых простых. Но если соблюдать необходимые формальности и последовательно пройти все предусмотренные законом этапы, можно обойтись и без посредников, широко рекламирующих свои услуги.

В этой статье мы распишем подробную пошаговую инструкцию для добровольного закрытия ООО силами самих учредителей.

Ступеньки закона

На какие положения Гражданского и Трудового кодексов, федеральные законы и постановления Правительства опирается процедура закрытия ООО? Коротко очертим законодательную базу этого процесса:

  • с.61-65 ГК РФ – общие положения о ликвидации организаций и предприятий;
  • ст.57-58 Федерального Закона №14 от 08.02.1998 г. – закон, касающийся непосредственно деятельности ООО;
  • ст. 20 Федерального Закона №129 от 08.08.2001 г. – о назначении ликвидаторов и уведомлениях о закрытии ООО;
  • ст. 11 Федерального закона № 402 от 06.12.2011 – о бухгалтерской инвентаризации и составлении отчета;
  • п.1. ст.81 ТК РФ – об уведомлении сотрудников о предстоящем увольнении в связи с закрытием организации;
  • постановление Правительства №99 от 05.02.1993 г. – об уведомлении Службы занятости.

9 шагов до ликвидации

Шаг 1. Начало конца – решение учредителей

Первым шагом к закрытию ООО будет собрание учредителей, на котором будет принято и запротоколировано решение о ликвидации, а также назначен ликвидатор или выбрана специальная комиссия.

ВНИМАНИЕ! Если учредитель единственный, документ о решении и назначении ликвидатора все рано должен быть подготовлен. При назначении комиссии в протоколе должны быть указаны паспортные данные каждого ее члена.

Читайте также:
Покупка квартиры без риэлтора: пошаговая инструкция

Кто может входить в состав ликвидационной комиссии:

  • учредители;
  • директор;
  • избранные сотрудники – юрист, бухгалтер и др.;
  • один ликвидатор, уполномоченный на все необходимые действия.

Шаг 2. Успеть за три дня

Именно столько отводится законом на следующий шаг. Решение принято, протокол подписан, за 3 рабочих дня, следующих за общим собранием, нужно уведомить органы контроля (налоговую, где зарегистрировано ООО). Для этого нужно сначала нотариально заверить стандартную форму уведомления Р15001 у нотариуса, а затем предоставить ее вместе с протоколом собрания. Документы могут быть поданы в налоговую:

  • из рук в руки лично;
  • ценным почтовым отправлением с описанным вложением;
  • электронным письмом через портал государственных услуг.

ВАЖНО! Кроме налоговой, нужно сообщить о ликвидационных намерениях в Пенсионный и страховой фонды. Установленных стандартов для этого не предусмотрено, территориальные отделения фондов предоставят бланки для заполнения либо позволят сделать это в свободной форме – лучше уточнить этот вопрос у инспекторов.

Результатом второго шага должен оказаться лист записи ЕГРЮЛ, переданный вам из налоговой через 5 дней после получения ими ваших материалов.

Шаг 3. Информационный

Следующий этап лучше начать как можно раньше, потому что по закону он не может длиться меньше 2 месяцев. Нужно проинформировать общественность и партнеров о сроках и порядке полного прекращения деятельности ООО через СМИ. Это делается для того, чтобы возможные кредиторы успели предъявить свои законные требования.

Журнал «Вестник государственной регистрации» опубликует ваше сообщение о ликвидации ООО, порядок подачи и стоимость публикации нужно уточнить в редакции или на сайте издания.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В дополнение к официальной публикации, направьте вашим партнерам, перед которыми у ООО есть обязательства, официальные письма-уведомления.

Шаг 4. «Письма счастья» для сотрудников

Ликвидация организации – повод для увольнения, не терпящий исключений: уволены будут все, в том числе и льготные категории, а также сотрудники, находящиеся в отпуске или на больничном. Письменные уведомления они должны получить за 2 месяца до предполагаемой «свободы», так что разумнее их подготовить и вручить приблизительно в одно время с публикацией в «Вестнике».

Региональная Служба занятости тоже должна получить письменный документ о грядущем увольнении, также за 2 месяца, а если уволено будет 15 и более работников (тогда увольнение считается массовым), то за 90 дней. Список уволенных сотрудников должен содержать перечисление их должностей, обязанностей и окладов.

Этот шаг заканчивается расчетом и увольнением сотрудников.

Шаг 5. Промежуточный баланс

Прошло 2 месяца после публикации объявления в официальном издании СМИ. Кредиторы имели достаточно времени предъявить свои претензии, далее этой возможности уже не будет, «кто не успел, тот опоздал» – ликвидированная организация обязательств не имеет.

Следующим этапом будет сдача в налоговую промежуточного баланса, составленного комиссией ликвидаторов. Надежнее всего, если в его составлении будет принимать участие специалист-бухгалтер, поскольку такой баланс, составляемый по требованиям бухгалтерской отчетности, должен содержать:

  • данные об имуществе ООО;
  • требования, предъявленные кредиторами;
  • решения относительно этих требований.

То есть, по сути, промежуточный баланс – это бухгалтерский документ, к которому присовокупляется справка о ценностях на счетах помимо баланса и перечень кредитных требований с намерениями по ним.

В налоговую должны поступить такие документы:

  • промежуточный ликвидационный баланс;
  • протокол о его утверждении на общем собрании;
  • заверенное у нотариуса уведомление Р15001;
  • подтверждение публикации в СМИ.

Законом отводится 5 дней для того, чтобы налоговая внесла новые данные в ЕГРЮЛ и выдала ликвидаторам соответствующий лист.

Шаг 6. Последние расчеты

Решения по погашению обязательств перед кредиторами приняты, пришло время отдавать долги и платить по счетам. Гражданский кодекс РФ утверждает следующую очередность расчетов по различным обязательствам.

  1. Выплаты компенсаций по причинению вреда здоровью или морального ущерба (если таковые числятся за ООО по решению суда).
  2. Заработная плата и выходные пособия увольняемым сотрудникам.
  3. Спустя месяц после утверждения промежуточного баланса надо уплатить все налоги и взносы, штрафы и пени.
  4. Погашение всех остальных задолженностей.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Если ООО не в состоянии обеспечить все необходимые выплаты, его имущество распродается ликвидаторами на торгах. Если выручки оказывается недостаточно, придется объявлять банкротство: это довольно сложная процедура, в которой сложно обойтись без помощи опытного профессионала. Можно ознакомится со стадиями банкротства юридического лица.

Шаг 7. Окончательный баланс

После того, как окончены все расчеты, и ООО вступает в состояние отсутствия каких бы то ни было обязательств перед сотрудниками, партнерами и государственными органами, составляется окончательный ликвидационный баланс. Принцип такой же, как при составлении промежуточного, и точно таким же образом он должен быть утвержден протоколом еще одного общего собрания.

Если после подведения итогов в собственности ООО еще осталось имущество, учредители вправе разделить его между собой. Доля каждого зависит от части уставного капитала, внесенного учредителем при открытии ООО.

Шаг 8. «Всем спасибо, все свободны»

После утверждения окончательного баланса ликвидируемой организации нужно в течение месяца сдать в социальные фонды (Пенсионный, страховой) все документы, касающиеся уволенного персонала. В отчетности обязательно указывается признак ликвидации ООО.

Шаг 9. Финальные формальности

Когда со всеми имущественными вопросами покончено, в налоговую можно подавать окончательный пакет документов на закрытие ООО:

  1. Нотариально заверенное заявление на ликвидацию ООО (форма Р16001).
  2. Окончательный ликвидационный баланс.
  3. Протокол учредителей, утверждающий окончательный баланс.
  4. Квитанцию об уплаченной государственной пошлине (в 2016 г. она составляет 800 рублей).

Через 5 дней после подачи пакта документов ликвидаторы получают от налогового органа:

  • свидетельство о прекращении деятельности ООО;
  • уведомление о том, что ООО снято с налогового учета.

ВНИМАНИЕ! ООО считается прекратившим существование после того, как запись о ликвидации юридического лица внесена в ЕГРЮЛ.

Оцените свои силы

Часто для проведения процедуры закрытия ООО привлекают специалистов, особенно юристов, имеющих соответствующий опыт и специализацию. Подобные услуги оказываются за дополнительное вознаграждение, зато избавляют владельцев бизнеса от множества хлопот. Процедура ликвидации ООО, действительно, предусматривает множество последовательных действий и тщательного оформления и подачи необходимых документов. Посчитаем и оценим сложность предстоящей ликвидации.

  1. По самым минимальным подсчетам, сроки ликвидации составят несколько месяцев (уведомление сотрудников за 2 месяца, не менее 60 дней с опубликования объявления в СМИ и информирования Службы занятости, месяц для сдачи отчетности в социальные фонды – и это не считая времени на инвентаризацию и составление балансов).
  2. Нужно трижды заверить у нотариуса соответствующие формы уведомлений для налоговой (Р15001 и Р16001).
  3. Минимум три раза придется созывать собрание учредителей и оформлять его протоколы.
  4. Соответственно, не менее 3 раз подавать в налоговую пакеты необходимых документов.
  5. Отсылать отчеты и уведомления в Службу занятости, ПФР и ФСС.
  6. Произвести множество расчетов: с сотрудниками, кредиторами и государством.

Если вы приняли решение о привлечении для закрытия ООО опытных профессионалов, они смогут найти оптимальные способы для его быстрейшей ликвидации, так что все сложные этапы необходимых формальностей будут пройдены «без сучка и задоринки».

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: