Приемка квартиры у застройщика СНИП

Принять квартиру в новостройке. Шаг 2: контроль качества

Как выявить и исправить недочеты в вашей новой квартире

Почему новостройки — такая дрянь? Откуда в них плохая кладка, кривые стены, разваливающиеся балконы и протекающая крыша? Я вам отвечу: потому что люди с этим мирятся.

По закону застройщик обязан сдать вам квартиру без дефектов, а если они есть — устранить их за свой счет. Но многие дольщики готовы принять квартиру в любом состоянии, лишь бы поменьше возиться с бумажками. Застройщики будут делать дрянь до тех пор, пока вы будете это позволять.

Сегодня — о том, как найти дрянь и заставить застройщика ее исправить.

Что взять на приемку

Вы договорились с застройщиком о приемке и подготовили документы. (О подготовке документов мы писали в предыдущей статье.) Теперь собираем инструменты.

Блокнот и ручка — чтобы проверять вентиляцию и записывать заметки по ходу приемки. На случай темноты берите фонарик.

Лампочкой проверите цоколи, а электробритвой — розетки.

Мел понадобится, чтобы обводить недочеты.

Попросите у знакомых лазерный дальномер, уровень и правило, чтобы измерить площадь комнат и кривизну стен. Если нет таких приборов, то подойдут рулетка и отвес из нитки и болтика.

Недочеты, которые найдете, запишите в блокнот.

Подъезд

По закону застройщик не обязан сдавать вам двор, а вот подъезд относится к совместному имуществу жителей. У вас будет доля в этом имуществе, и вы вправе требовать, чтобы застройщик сдавал подъезд в готовом виде. Если чего-то нет или что-то сделано плохо, запишите это в чек-лист, потом перенесете в дефектный акт.

Закон не обязывает застройщика указывать в ДДУ, какая отделка должна быть в местах общего пользования. Практически невозможно доказать, что в рекламе была одна отделка, а по факту вы получили хуже. Но если застройщик нормальный и заботится о репутации, то сам не станет класть в подъезде линолеум, если обещал плитку. По закону вы можете повлиять только на исправление недочетов. Вот их и смотрите.

Несколько раз пооткрывайте входные двери и похлопайте ими. Хорошая дверь не кривая, без дырок, не скрипит, а ручки не болтаются и не ударяют в стену, когда дверь открыта.

В общем холле должны быть почтовые ящики. Стены красят или оштукатуривают.

Застройщик обязан сдать работающий лифт вместе с домом. Если лифт есть, но не работает, застройщику не выдадут разрешение на ввод в эксплуатацию.

Если в доме лифт есть, должен работать хотя бы один. Закон не уточняет, грузовой это должен быть лифт или пассажирский. У хорошего застройщика работают все лифты, но это уже как повезет. По закону достаточно одного лифта.

Если застройщик молодец, он сразу обшивает лифт изнутри фанерой или пластиком, хотя и не обязан. Так жители и рабочие не поцарапают стенки лифта, пока возят стройматериалы и мебель.

Электрощитовая и тепловой узел

На этаже с квартирой есть электрощитовая со счетчиками на свет. В некоторых домах застройщик ставит на этаже и тепловой узел, если считает индивидуальное потребление тепла. Снимите показания ваших счетчиков и запишите в чек-лист, потом перенесете в акт приемки-передачи. Так вам будет что предъявить управляющей компании, если вас захотят обмануть.

Подвал и чердак

Если у вас квартира на последнем этаже, договоритесь, чтобы вам показали технический этаж. Это полезно, чтобы удостовериться, что крыша не течет и что она вообще есть, а то и так бывает.

Если у вас квартира на первом этаже, перед приемкой договоритесь с застройщиком спуститься в подвал. Посмотрите, не текут ли трубы, всё ли сухо под ними, нет ли в подвале канализационного запаха. Если что-то не так, всё записывайте в дефектный акт.

Если обнаружили недочеты, запишите их. Так вам будет удобнее составить дефектный акт или претензию.

Проверяем квартиру

Что должно быть в квартире, пишут в ДДУ. Ищите в своем договоре пункт «Характеристика объекта» — обычно в самом начале, в разделе «Предмет договора».

1.3. Квартира передается Участнику долевого строительства с частичной отделкой и выполнением следующих видов отделочных работ: отделка стен штукатуркой; покрытие полов — цементная стяжка; установка пластиковых окон и балконных дверей; остекление лоджии; установка металлической межквартирной (входной) двери . Установка электроплиты, а также горизонтальная разводка системы водоснабжения не входят в цену договора и осуществляются Участником долевого строительства самостоятельно и за свой счет.

Если у вас что-то в ДДУ есть, а по факту этого нет, запишите всё в дефектный акт.

Входная дверь

Пооткрывайте и позакрывайте несколько раз входную дверь в квартиру. В идеале замки исправные, ручка не заедает, глазок не болтается, а дверь легко открывается и не проседает. Дверная коробка должна быть по размеру проема.

Оставьте дверь приоткрытой и понаблюдайте. Если дверь сама начинает закрываться или открываться, значит, ее криво установили относительно плоскости стены. Если такая проблема есть, дверь вместе с коробкой вынимают из проема и переустанавливают ровно.

Стяжка у порога должна быть ровной и не крошиться, а стыки стен и двери скреплены монтажной пеной.

Проверьте окна и двери на лоджии. Строители должны установить ручки и уплотнители. Ручки должны плотно и плавно ходить, не заедать. Уплотнители стоят на своих местах в пазах и не болтаются. Стекла без царапин и трещин. Створки окон свободно открываются и закрываются.

Потолок

Если у вас дом кирпичный или панельный, то перекрытия в таком доме состоят из плит. На потолке в квартире эти плиты образуют стыки. Между плитами не должно быть перепадов по высоте, поэтому стыки заделывают раствором. Если перепады есть, застройщик должен выровнять перепад на стыке.

Если планируете установить натяжной потолок, не заморачивайтесь. На безопасность и использование квартиры незаделанные перепады не повлияют, а под натяжным потолком их всё равно не будет видно.

Измерьте высоту потолков во всех помещениях. Если она меньше, чем в ДДУ, или меньше 2,5 метра — это существенный недочет и повод для денежной компенсации.

Стяжка на полу должна быть без трещин, перепадов, пустот и дыр.

Походите по комнатам, послушайте, как звучит пол. Звук должен быть везде одинаковый. Идеально для звуковой проверки пола подходят дамские шпильки, но и мужские классические туфли тоже сойдут. Не надевайте на приемку мягкие кроссовки: ничего не услышите.

Между участками стяжки на полу и на стыке со стенами строители оставляют зазоры — деформационные швы. Дело в том, что при перепадах температур стяжка может немного расширяться и сжиматься. Чтобы два соседних участка стяжки не сдавили друг друга и не потрескались, между ними оставляют небольшое расстояние. Это не трещины и не недочет, их заделывать не нужно.

Читайте также:
Можно ли наследовать неприватизированную квартиру

Стены

Самая сложная штука в приемке — проверить стены. Если у вас по договору долевого участия застройщик обязуется оштукатурить стены, то знайте, что видов штукатурки три: простая, улучшенная или высококачественная. К каждой штукатурке свои требования.

Допуски по СНиПу в разных видах штукатурки

Свойство Простая Улучшенная Высококачественная
Отклонение от вертикали, мм на 1 м, не более 3 2 1
Предельное отклонение от вертикали на всю высоту помещения, мм 15 10 5
Глубина неровностей, мм, не более 5 3 2
Отклонения от горизонтали на 1 м, мм, не более 3 2 1

Узнать, какую штукатурку использует застройщик, практически нереально. В отделе продаж вам могут наврать, а в ДДУ мало кто указывает, какая именно штукатурка будет. Обычно пишут так: «Отделка стен штукатуркой».

Попробуйте перед приемкой выяснить у застройщика, какую штукатурку он использует, чтобы знать, за какие неровности можно предъявить. Эту информацию хранят в рабочей документации, в разделе «Архитектурные решения». В этом разделе есть ведомость отделки помещений. Если ваш застройщик умница, он не пошлет вас и покажет информацию, хотя и не обязан.

Ваша задача на приемке — проверить, ровные ли стены. Для этого вам понадобится строительное прави́ло — это такая ровная планка, обычно алюминиевая, в длину от метра до трех.

Еще стены должны быть вертикальными. Отклонения по вертикали проверяют уровнем, а если его нет, то хотя бы отвесом из нитки и гайки. Если такое отклонение не исправить, жить это не помешает, но высокий шкаф возле такой стены будет выглядеть плохо. Если заделывать отклонение своими силами, то учтите, что на стену уйдет много стройматериалов, чтобы выровнять отклонение даже в 1 см.

Если ваш застройщик использует для отделки улучшенную гипсовую штукатурку, стены получаются ровнее, недочетов меньше. Она дороже простой песчано-цементной, но лучше выравнивается.

Гипсовая штукатурка — более белая и гладкая, цементная — серая, иногда даже с коричневатым оттенком, более шершавая.

Единственное место, где по СНиПам нельзя использовать гипсовую штукатурку, — это санузел, потому что гипс боится влажности. Перепроверьте, что в ванной комнате и туалете не использовали такую штукатурку.

Электрика

Проверьте, есть ли провода для подключения дверного звонка, розеток и выключателей. Звонок, розетки и выключатели, если они есть по ДДУ, не должны вываливаться из монтажных коробок, нагреваться и искрить.

Чтобы проверить, работает ли розетка, используйте отвертку-тестер или электроприбор, который работает от сети.

Совет

На форумах часто советуют брать с собой зарядку для телефона, чтобы проверять розетки. Я тоже так раньше считала, но поняла, что рисковать телефоном не стоит: если от перепада напряжения сгорит бритва за 3 тысячи, будет не так обидно, как если это будет телефон за 50.

Если застройщик установил цоколи под светильники, то повкручивайте лампочку — проверите, рабочие ли цоколи. Осторожно с лампочкой, когда будете выкручивать: она быстро накаляется. Если застройщик не установил розетки, цоколи, выключатели и из стены только торчат провода, сами не лезьте — пригласите электрика.

Допустим, вы включили автомат в щитке, но звонок, розетки и освещение не работают. Или в вашем ДДУ написано, что розетки и цоколи быть должны, а их нет. Это недочеты, запишите их в блокнот, потом составите дефектный акт.

Водоснабжение и водоотведение

Возле стояков не должно быть луж и влажной стяжки. Запорные краны должны быть в одной плоскости с трубами, открываться с силой и не разбалтываться.

Откройте и закройте запорные краны. Повторите 5 раз. Усилие, с которым вы это делаете в пятый раз, должно быть не слабее, чем в первый. Фото: Биодинамическая редакция

Проверьте, установлены ли тройники в ванной и туалете. Тройник объединяет сливные трубы от унитаза, раковины и ванны, чтобы слив шел не в один канал, а в три — так выходит быстрее. Его встраивают в широкую трубу общего слива, которая проходит по стояку.

Если тройник установили правильно, к нему без труда получится подобраться при установке сливных труб от раковины, ванны и унитаза.

Отопление

Радиаторы отопления должны быть надежно закреплены на стенах. Посмотрите, чтобы все болты на креплениях были затянуты. Проверьте уровнем, ровно ли повесили радиаторы. Если температуру на радиаторах можно регулировать, то застройщик заранее установит регуляторы или выдаст их при передаче ключей.

Вентиляция

Откройте окна и двери и проверяйте вытяжку. Возьмите тонкий лист бумаги и приложите его к вентиляционному отверстию. Если прилипает, значит, всё хорошо. Если падает — с вытяжкой проблема.

На некоторых форумах советуют взять на приемку зажигалку или спички, чтобы проверять вентиляцию. Мы так делать не рекомендуем: если вдруг в вентиляционной шахте окажется газ, то открытое пламя спровоцирует взрыв. Маловероятно, но лучше перестраховаться.

Площадь квартиры

Перед приемкой возьмите ДДУ и сделайте крупную копию плана квартиры. Посмотрите заранее, все ли помещения в квартире прямоугольные или есть неправильной формы. Если есть, попробуйте поделить это помещение на части так, чтобы в итоге у вас получились прямоугольники или прямоугольные треугольники — удобнее считать площадь.

Длину и ширину помещений измеряют вдоль стен на уровне пола. Не считают площадь дверных проемов и арок, если их ширина меньше двух метров, а ниш — если они ниже 1,8 метра. Если вы гуманитарий и математика навевает на вас тоску, позовите на приемку друга-технаря.

Пример

Виталя купил квартиру площадью 52 м² в строящемся доме за 8 млн рублей, подписал с застройщиком ДДУ. На приемке квартиры обнаружил, что площадь квартиры — 50,5 м². В ДДУ пункта о порядке компенсации недостающих метров не было, поэтому Виталя рассчитал сумму по закону. Он написал претензию застройщику и получил компенсацию за разницу в 1,5 м² — 230 тысяч рублей.

Куда и как вносить замечания

Все дефекты, которые вы заметили при приемке, описываете в дефектном акте:

Дефектный акт — документ, который вы составляете после осмотра. Это согласованный вами и застройщиком список замечаний к качеству квартиры. Некоторые застройщики называют его ведомостью или листом осмотра квартиры. Если ваш застройщик позаботится о вас заранее, то подготовит бланк дефектного акта со своими реквизитами. Нет — выдаст лист бумаги, напишете реквизиты от руки: название застройщика, имя директора.

В акте вы перечисляете недочеты и ставите сегодняшнюю дату. Его обязательно подписывает представитель застройщика. Это означает, что он согласен с вашим списком недочетов.

Скорее всего, дефектный акт с вами будет подписывать сотрудник застройщика на основании доверенности. Попросите показать вам эту доверенность. В ней проверьте, что срок действия доверенности еще не истек, а в полномочиях указано что-то вроде «право подписывать дефектные акты или ведомости».

Когда составите акт, сделайте ксерокопию — пусть застройщик подпишет ее вам, а вы ему отдадите первый экземпляр со своей подписью. Когда застройщик устранит недочеты, он пригласит вас на повторную приемку. Возьмите акт с собой, чтобы сверить список исправлений.

Обращаемся в специальные службы

Если у вас нет времени на приемку квартиры лично, а принимать абы как вы не хотите, то обращайтесь в специальные службы приемки квартиры. Их контакты находят по рекомендациям, через поисковики и группы дольщиков в соцсетях.

Приемщик из службы приедет с рулеткой, правилом, угольником, лазерными дальномером и нивелиром, а за доплату — еще с газоанализатором, тепловизором и индикатором радиоактивности. Всё зависит от вашей мнительности и щедрости.

Вне зависимости от того, будете вы сами принимать квартиру, подпишете акты не глядя или позовете специальных приемщиков, помните: по закону застройщик дает гарантию на дом — 5 лет на конструктив и 3 года на инженерное оборудование.

Если что-то в квартире пойдет не так или вы обнаружите недочеты после приемки, не стесняйтесь обратиться к застройщику, чтобы он исправил недочет, — если, конечно, это не ваша вина. За треснутые стекла после приемки предъявить будет сложно, а вот за вентиляцию или кривые стены — без проблем. Легкой вам приемки!

Как дольщику правильно принять новостройку у застройщика

Как принять квартиру в новостройке у застройщика, чтобы не устранять недостатки самим, дам смотровой лист, в котором указаны ссылки на СНиПы.

Причиной возникновения данной статьи стали достаточно частые обращения моих читателей с вопросами о том, как качественно принять квартиру в новостройке у застройщика.

Надеюсь, что вы успешно проверили свой договор долевого участия в строительстве на наличие не выгодных для вас пунктов. Хотя, если дело дошло до приемки квартиры, то это уже, может не пригодиться.

Прежде чем начать приемку своей квартиры в новостройке, необходимо убедиться, что застройщик сдал дом в эксплуатацию.

Для того, чтобы узнать это, вам надо попросить у застройщика копию подписанного акта приемки новостройки государственной комиссией и милицейский адрес вашего дома (адрес дается при постановке дома на учет в Бюро технической инвентаризации, оно же БТИ, которая также делает обмеры квартир в новостройке и вносит их в ведомость на квартиру, принимаемую у застройщика).

Если дом не сдан в эксплуатацию, то вам предлагают подписать предварительный акт приема передачи. Смотрите внимательно что подписываете, потому что в нем тоже есть свои нюансы!

Добропорядочные застройщики сдают новостройки только после сдачи в эксплуатацию дома. Ключи от своей квартиры в новостройке вы получите только тогда, когда подпишите заполненный акт приема-передачи квартиры.

Заселение квартир производится по графику, который застройщик должен опубликовать на своем сайте.

Кстати, сайт у застройщика должен быть в обязательном порядке, т.к. на сегодняшний день любая серьезная организация имеет свой сайт — это норма жизни.

Квартиру надо принимать, согласно этого графика, но не раньше, т.к это происходит комиссионно, а значит никто для вас раньше организовываться не будет, хотя все понимают, что хочется уже быстрее.

В день приемки квартиры в новостройке, вам необходимо быть на объекте, имея при себе паспорт и свой экземпляр договора долевого участия.

Что касается сроков. Застройщику для передачи дома участникам долевого строительства, требуется, обычно, до полгода с момента принятия новостройки государственной комиссией.

Если сроки затягиваются на более длительный срок, то уже не лишним будет начинать беспокоить своего юриста:)

Порядок приемки квартиры у застройщика

Вам выдадут смотровой лист, перед тем, как оформить акт приема-передачи квартиры, где вы при осмотре и приемке квартиры в новостройке будете помечать все замеченные недостатки (дефекты), затем их все вы перенесете в свой акт приема-передачи квартиры, где согласуете сроки устранения обнаруженных дефектов.

Сроки устранения могут быть различными, но не превышать двух месяцев.

Для того, чтобы правильно принять новую квартиру в новостройке вам лучше пригласить специалиста для выявления технических дефектов, либо, хотя бы воспользоваться информацией из этой статьи и «смотровым листом», который я предоставил для скачивания в конце — тогда есть большая вероятность, что вы не пропустите ничего важного.

Важно помнить, что все ваши претензии должны опираться на СНиПы или другие нормативные документы, иначе застройщик слушать вас даже не будет и… ничего против этого не противопоставишь.

Помимо правильного оформления смотрового листа вам надо будет посмотреть соответствие реального плана квартиры тому проекту, который был заявлен вначале строительства застройщиком.

Даже, если застройщик не устранил выявленные вами при приемке квартиры в новостройке дефекты, можно подписать акт приема-передачи с составлением приложения, где укажите какие именно дефекты не устранены.

В тоже время не забывайте, что закон «Об участии в долевом строительстве» предоставляет право отказа от подписания акта приема-передачи квартиры в новостройке.

После того, как вы решили вопрос с подписанием акта приема-передачи квартиры в новостройке, вы получаете комплект ключей от квартиры и начинаете процесс оформления права собственности на вашу квартиру.

Кстати, в последнее время застройщики на западе России практикуют передачу квартиры дольщикам с состоянием не «после строителей» с серыми стенами и торчащими проводами в зияющих дырах в стенах, а с чистовой отделкой.

При этом такие эксперименты касаются именно жилья эконом-класса. Кто-то из застройщиков включает данный ремонт в цену квадратного метра, кто-то нет.

Не знаю, насколько быстро прогресс дойдет до застройщиков, но будем надеяться, что со временем квартир в новостройках, без отделки, будут единицы. По крайней мере я на это надеюсь:)

Возможно, и эта инструкция о том, как принимать квартиру в новостройке, станет ненужной.

Внимание: При покупке квартиры в новостройке по договору долевого строительства, на вашу квартиру дается гарантийный срок, продолжительностью до пяти лет (согласно ФЗ № 214).

Что касается гарантии на инженерное и технологическое оборудование, то она составляет срок до трех лет. Так же в течении этого срока вы можете представлять претензии по недочетам и дефектам, выявленным в процессе эксплуатации вашей квартиры в новостройке.

Перечень недочетов в новостройке, выявленных в процессе эксплуатации:

  • промерзание стены (углы стен, щели в стенах);
  • неработающая или неправильно сделанная вентиляция (например, если тяга не из квартиры, а во внутрь);
  • протечки в потолке (касается квартир в новостройках, на последнем этаже, с чердачными помещениями);
  • и другое.

Что с собой взять на приемку квартиры:

  • чистые листы формата А4, ручку или две — на тот случай, если у кого-то есть «шоферская привычка»:))
  • отвес — нитка или веревка, с прикрепленной к ней тяжелой гайкой. Если есть строительный отвес, то это еще лучше, я же исхожу из тех подручных материалов, которые может найти каждый;
  • фонарик (пригодится вам при осмотре ванной и туалета);
  • фотоаппарат или телефон с фотоаппаратом и вспышкой;
  • зажигалка или спички — не беспокойтесь — палить ничего не будем:));
  • зарядное устройство для телефона, отвертку с индикатором, лампочку с патроном;
  • стул, стремянка, табурет, а то этого «добра» в нужный момент может и не оказаться под рукой в еще не принятой квартире в новостройке;
  • строительную линейку с уровнем, рулетку;
  • спецодежду, если боитесь запачкаться.

Наверное, вы можете подумаете, что все эти сборы могут и не пригодиться вам, чтобы правильно принять новую квартиру в новостройке у застройщика, однако лишним в этом деле ничего не бывает, поверьте — уже проверено многими людьми.

Поэтому продолжаем изучать, как принимать квартиру в новостройке у застройщика:)

Памятка, как принимать квартиру в новостройке

Потолки, полы и стены должны соответствовать строительный нормативам (СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции»).

Полы в новостройке

Неровности на поверхности пола не должны быть больше 20 мм во всю длину комнаты, верхний слой пола не должен крошиться. По краю пола должна проходить звукоизоляционная прослойка(она похожа на желобок, проходит на стыке стен и пола).

Важно посмотреть качество стяжки на полу в квартире новостройке. В идеале на ней не должны присутствовать трещины и неровности.

Стены в новостройке

Что касается стен, то их отклонение должно быть не более 15 мм (измеряется такое несоответствие с помощью отвеса).

Если вы принимаете квартиру в панельной новостройке, то обязательно посмотрите все стыки плит (по углам квартиры особенно), качество заделки швов между плитами проверить обязательно, особенно, если сделан т.н. «социальный ремонт» застройщиком — под обоями могут скрываться отдельные недостатки, которые впоследствии могут доставлять немало дискомфорта.

После того как вы проверили швы и стыки, простучите стены и пол на наличие/отсутствие глухого звука. Глухой звук будет сигналом о том, что под штукатуркой в квартире имеются пустоты, которых быть не должно.

Вы должны помнить, что все неровности потолка, стен и полов, если взяться их устранять самостоятельно потребуют от вас довольно длительного времени и хороших финансовых затрат на специалистов и их работу.

Элементы электросети

Все розетки и выключатели должны быть на одном уровне. Распределительные коробки и их расположение должно быть отражено в схеме электропроводки, утвержденной энергонадзором.

После того, как вы убедились, что розетки в наличии и на одном уровне. Используйте зарядку от телефона, которую я советовал вам взять с собой и проверьте работу всех розеток в квартире.

Для проверки работоспособности проводки на потолке, в местах расположения люстр — возьмите лампочку с патроном и убедитесь, что всё работает.

Заодно не лишним будет проверить есть ли крючки для крепления люстр под потолком. Не лишним будет проверить работу звонка.

Как только закончите с розетками, выключателями и люстрами в квартире, посмотрите электрощиток. Автоматы в щитке должны быть подписаны — зал, ванна, туалет, кухня и т.д.

Здесь также должно быть в наличии устройство защитного отключения (УЗО). Применяется оно в случае пробивание «на фазу» электроприборов и металлических поверхностей, например стиральную машину, мойку, ванну.

При возникновении данной неприятности УЗО разрывает электрическую сеть автоматически, поэтому сей полезный девайс должен в обязательном порядке находиться в электрическом щитке.

Как проверить работу УЗО

На этом приборе есть специальная кнопка «Тест» (написано на русском или английском — не спутаете) — вот ее и нажимаете, должно сработать отключение электросети в квартире.

Следующее, что надо проверить это заземление в квартире

Это такой третий шнур в розетке, он подключается к пружинным контактам. Если посмотреть на евровилку, то заземление отводится в виде металлической пластины, расположенной сбоку.

Конечно, проверить заземление так, как это положено — вы не сможете, но кое-какие моменты вам вполне под силу.

Для этого возьмите, уже с успехом использованный вами патрон с вкрученной в него лампочкой, которым вы проверяли наличие освещения в местах крепления люстр и отвертку с индикатором.

Отверткой вы найдете фазу в розетке (о находке вас известит загоревшийся индикатор), согласно правилам фаза должна находиться справа.

Нормы и СНиПы при приемке квартиры в новостройке – какие они?

Многие из вас хотели бы найти нормы и воспользоваться ими при приемке квартиры. Это правильно. Знать нормы и СНиПы при приемке квартиры в новостройке необходимо. Выдержки из СНиП по каждому пункту проверки найти не просто. Это – немалая работа, которая занимает много часов. При этом для каждого пункта необходимо понимать метод измерений, инструменты, таблицу, в которую эти самые измерения удобно будет занести. Но данный материал желательно иметь на руках, если вы собираетесь принимать квартиру.

Чтобы нормы СНиП, СанПин, ГОСТ или технических регламентов оказались полезными, нужно знать, методологию проверки. Это непростая задача. Необходимо понимать, что конкретный СНиП разработан именно для жилых помещений, для данной местности. К тому же существует большая разница в наборах документов, регламентирующих строительство и приемку его качества в зависимости от наличия или отсутствия отделки.

Например, у вас есть набор ГОСТов по проверке только нескольких параметров изготовления ограждающих конструкций:

ГОСТ 30494, ГОСТ 12.1.005, ГОСТ 30494,ГОСТ 23166, ГОСТ 538, ГОСТ 30777, ГОСТ 5088, ГОСТ 5089,ГОСТ 30778, ГОСТ Р 51242-98, ГОСТ 9013 ГОСТ 5089 ГОСТ 5089; ГОСТ 30673. ГОСТ 30972 ГОСТ 24700 ГОСТ 22233. ГОСТ 31014. ГОСТ 22233 ГОСТ 23166. ГОСТ 2.601 ГОСТ 23166 ГОСТ 23166. ГОСТ Р52749, ГОСТ Р 52749 ГОСТ Р 52749 ГОСТ 23166. ГОСТ 23166. ГОСТ 30673 ГОСТ 30673, ГОСТ 111-2001. ГОСТ 24866 ГОСТ 9.303 ГОСТ 538-2001.ГОСТ 9.303. ГОСТ 23166. ГОСТ 5802-86 ГОСТ 8242-88 СНиП 3.04.01-87 ГОСТ 5802-86 ГОСТ 8242-88 ГОСТ 8486-86) ГОСТ 862.1-85. ГОСТ 862.2-86. ГОСТ 862.4-87 ГОСТ 862.3-86).

И все они потребуются в той или иной мере. Неужели вы запомните все эти ГОСТы? Навряд-ли. Вам нужно получить удобный инструмент, который бы опирался на нормативные документы, ссылался бы на них. Вам с его помощью останется оформить правильно все документы, необходимые для приемки квартиры от застройщика.

Не существует отдельных или специализированных Регламентов или СНиПов для приемки квартиры в новостройке – нужно иметь выдержки из десятков нормативных документов.

  • все необходимые нормы;
  • нужные пояснения по каждому пункту проверки, методам, инструментам для проверки;
  • оформлению акта осмотра квартиры и последующей ее приемкой.

Если вы находитесь на том этапе, когда только получили известие о сдаче дома в эксплуатацию – это очень хорошо.

Нужно оформить все документы правильно и своевременно, подписать уведомление, составить акт осмотра, опираясь на СНиПы. Приемка квартиры – это завершающий этап, до которого нужно многое сделать и сделать это нужно правильно. Тогда не придется потом платить лишние деньги и обижаться на застройщика (почему он такой хитрый оказался).

Но все же давайте рассмотрим подробнее, что содержит руководство по приемке квартиры по СНиП. Начнем с введения:

Настоящее пособие по приемке квартиры в новостройке по СНиП является всеобъемлющим продуктом как для квартир, приобретённых по договорам долевого участия или договорам переуступки прав по ним, так и для других договоров различных вариантов перехода прав собственности на квартиры, дома или другие помещения. Для разных вариантов различаться будут лишь сроки рассмотрения и подачи первичных документов (уведомления о готовности принять квартиру у застройщика по ДДУ). В остальном порядок действий, проверки качества новостройки, заполнение акта осмотра и приемки, необходимость в дефектной ведомости, формулирование и предъявление возможных претензий принципиально не отличается.

Материалы пособия разбиты согласно «оглавления» на несколько файлов.

Начать использование пособия рекомендуется с раздела «Руководство», в котором Вы найдете пошаговый порядок действий, а также раздела «Порядок и сроки подачи документов».

Для большего понимания приведены как образцы бланков для заполнения документов, так примеры их заполнения.

Для удобства заполнения в бланках актов осмотра сразу указано большинство видов работ, подлежащих приемке и осмотру (в зависимости от комнатности и объема отделки помещения предлагается один из 4-х актов). Если виды принимаемых и проверяемых работ отличаются от наиболее распространенных, указанных в акте, необходимо добавить соответствующий подпункт самостоятельно или не использовать не нужную таблицу подпункта (если работы данного вида отсутствуют или не могут быть проверены).

Для корректного проведения проверки как самостоятельно, так и с участием помощника или специалиста, приведена схема проверки с подробным описанием процесса и методов измерений. Пункты и порядок в схеме соответствуют порядку в акте осмотра. Сразу в схеме приведены десятки фотографий, показывающих примеры нарушений проверяемых параметров.

Все нормативные значения, необходимые при проведении проверки, указаны в «Допусках и нормативах приемки» в том же порядке, как и в акте осмотра. При составлении акта необходимо учитывать данные из этого раздела.

Специально для Вашего удобства вынесен в отдельный документ полный алгоритм действий (как досудебных, так и судебного производства) при получении (приобретении) новой квартиры или дома. Такая «памятка» является наглядным материалом для контроля процесса взаимодействия со всеми участниками на всех этапах и позволяет не упустить время и подготовиться к отстаивании своей позиции (при необходимости) и интересов заранее.

Пособие призвано максимально помочь разобраться новоселу в его правах, обязанностях и необходимости проведения тех или иных действий, направленных на получение достойного и качественного м2 недвижимости. Конечно-же, гарантии в выполнении пожеланий ознакомление с представленными документами дать не может. Но при грамотном их использовании достаточно часто застройщик идет на выполнение предъявленных ему требований в досудебном порядке. Это позволяет новоселам не тратить значительные суммы на проведение профессиональной экспертизы. Также и при отказе застройщика идти на устранение нарушений, возникает экономия на услугах экспертов и юристов. Поскольку для судебного решения как правило назначается именно судебная экспертиза, а результаты других экспертиз как правило, могут быть не приняты.

И все-же, поскольку для Вас эта тяжба – единичный случай, а для застройщика далеко не единичный, в наличии опыта Вы проигрываете. К тому же учтите, что у застройщика скорее всего будет профессиональная команда юристов. Именно поэтому для того, чтобы выиграть дело с большей вероятностью (если до этого пришлось довести) профессиональную помощь на этапе судебного разбирательства получать лучше от опытных юристов.

Оглавление – все, что нужно есть ! (каждый документ аккуратно и заботливо уложен в отдельную папку):

  • «Введение и руководство». Пошаговый порядок досудебных действий при приемке квартиры
  • «Правила и сроки подачи документов» (отправки писем, уведомлений, претензий)
  • «Полная схема действий» покупателя или дольщика до получения удовлетворения своих законных требований
  • «Бланк уведомления». Бланк уведомления Застройщику о готовности осмотреть и принять объект долевого строительства
  • «Образец уведомления». Образец уведомления Застройщику о готовности осмотреть объект долевого строительства
  • «АКТ». Удобная и простая для заполнения форма акта комиссионного осмотра и приемки передачи помещений (квартиры)
  • «Допуски и нормативы приемки — СНиПы. ГОСТЫ» Нормы, проверяемые при заполнении акта, актуальные в настоящий момент (примеры, описание)
  • «Схемы и методы измерений согласно СНиПов» Схемы и методы измерений параметров при проверке
  • «Набор инструментов». Простой и расширенный набор инструментов для проверки
  • «Дефектная ведомость». Образец дефектной ведомости (на основании акта)
  • «Претензия» при покупке квартиры на возмещение расходов (пример бланка претензии при покупке)
  • «Претензия» при ДДУ помещения на возмещение расходов (пример бланка претензии при заключении ДДУ)
  • «Простое требование» (пример бланка простого требования)
  • «Пример формы искового заявления»
  • «Нормативы температур отопления» (Т радиаторов отопления ля разных городов)
  • «Пояснения в виде видеоинструкций» для замеров при составлении акта
  • «Пример бланка» промежуточного простого требования

Для того, чтобы все ваши действия по приемке квартиры не оказались в конечном итоге бесполезными, важно строго соблюдать очередность шагов и правила составления документов.

Итак, какие шаги необходимо сделать для получения реального результата в виде денежных выплат, компенсации или приведения помещения в состояние, удовлетворяющее всем действующим нормативам по качеству строительства и отделки:

ШАГ 1. В адрес застройщика заполняется бланк и направляется уведомление о вашей готовности произвести комиссионный осмотр квартиры

ШАГ 2. Осуществление комиссионного осмотра на объекте с заполнением бланка Акта осмотра с ссылками на нормативы и СНиП, соответствия требуемым стандартам качества строительства

ШАГ 3. Следуя инструкции, в зависимости от объема нарушений, принятие решения о том, какие действия будут осуществляться Вами далее (от этого зависит и стоимость, и итоговый результат возможной судебной тяжбы)

ШАГ 4. Предъявление первичного требования к застройщику

ШАГ 5. Составление привлеченным специалистом дефектной ведомости (при необходимости) на основании Акта осмотра, Акта контрольного обмера помещения (при необходимости), сметного расчета, технического экспертного заключения (при необходимости)

ШАГ 6. Составление и направление претензии в адрес застройщика

ШАГ 7. При отказе в удовлетворении требований – направление искового заявления в суд

Компании застройщики работают на этом рынке давно и сталкивались с тысячами покупателей, недовольных качеством работ. Поэтому просто наличием СНиПов и даже знанием таковых здесь, к сожалению, не обойтись. Необходимо применить именно те нормативные акты, которые подходят для приемки квартиры у застройщика.

СНиПы и технические регламенты можно найти, конечно в различных платных и полубесплатных каталогах и библиотеках. Однако, там не будет пояснений и выборки тех материалов, которые нужны именно для случая приемки квартиры. Такой разработанной инструкции со всеми ссылками по каждому виду работы, кроме предлагаемой на этом сайте, нет.

Скачать полное руководство или отдельно нормы СНиП для приемки квартиры – собранные специально для этой цели в отдельный сборник, а так же практические указания, как именно нужно эти нормы применить, можно здесь.

Какого пола потолок?

Человек купил готовую к заселению однокомнатную квартиру и получил целый набор недостатков. Переделывать длинный список недоделок фирма отказалась, и горе-новосел пошел в суд. Но проиграл, так как выявленные дефекты “не препятствуют проживанию и не являются существенными недостатками квартиры”.

Пришлось новоселу дойти до Верховного суда, который посчитал требования гражданина вполне справедливыми. По мнению высокой судебной инстанции, многочисленные недоделки могут свидетельствовать о несоответствии квартиры предъявляемым к жилью требованиям. А защитить права гражданина в этом случае должен Закон “О защите прав потребителей”.

Вот как пересматривал спор Верховный суд. Гражданин получил от застройщика квартиру с многочисленными строительными дефектами: и пол, и стены, и потолок – все кривое, бетонная стяжка хрупкая, обои просто грязные, край радиатора заходит за пределы дверного проема. Покупатель посчитал справедливым, если застройщик бесплатно исправит все недостатки или оплатит ему стоимость ремонта.

Но застройщик выдвинул в суде следующие аргументы: недостатки квартиры несущественные и не мешают использовать квартиру по назначению. А если квартира пригодна для проживания, то дольщик не вправе требовать “безвозмездного устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены”. Про уменьшение цены говорит закон о долевом строительстве.

А еще, заявил застройщик, в договоре с новоселом было условие о том, что передаваемая дольщику квартира должна соответствовать проектной документации и техническим и градостроительным регламентам. Она им и соответствует, то есть качество квартиры соответствует условиям договора между застройщиком и дольщиком. А значит, по договору никто никому ничего не должен. Ведь у жилья есть разрешение на ввод в эксплуатацию.

В суде фирма утверждала, что дефекты, которые они не оспаривают, являются дефектами только с точки зрения некоторых строительных нормативов. Но эти нормативы “носят всего лишь рекомендательный характер и не включены в перечень обязательных к применению стандартов и сводов правил”. Значит, и вменять их нарушение в вину застройщику нельзя.

С такими “железобетонными” аргументами застройщика согласились все местные суды и полностью отказали новоселу в иске.

А вот Верховный суд РФ, изучив по просьбе новосела отказы, с подобным решением коллег не согласился.

По мнению Верховного суда, Закон “Об участии в долевом строительстве. ” (статья 7) обязывает застройщика передать дольщику квартиру, качество которой соответствует не только условиям договора между ними, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных норм, но также и “иным обязательным требованиям”.

По мнению Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами России, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве), то к отношениям, возникающим из таких договоров, имеет прямое отношение Закон “О защите прав потребителей”. Он применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Так, в “потребительском” законе перечислено, что считается недостатком товара: это несоответствие товара обязательным требованиям или условиям договора, а при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемым требованиям. В договоре между новоселом и застройщиком не определены спорные требования к качеству работ по стяжке пола, выравниванию стен и потолков. Согласно выводам экспертизы выявленные при приемке квартиры отклонения “являются нарушением требований ряда СП и СНиП”. Но в договоре истца нет и условий, которые допускали бы наличие строительных дефектов.

Местным судам, подчеркнула высокая инстанция, следовало установить, являются ли требования упомянутых СНиП и сводов правил теми требованиями, которые обычно предъявляются к качеству работ при простой отделке квартиры, и если являются, то могло ли их нарушение вести к отказу в удовлетворении заявленных требований.

В общем, Верховный суд велел пересмотреть дело.

Как принимать квартиру у застройщика: подписываем акт приёма-передачи новостройки

Содержание:
  • Как узнать сроки передачи квартиры в новостройке
  • Какие документы нужны, чтобы принять квартиру
  • Как получить неустойку за нарушение сроков сдачи дома
  • Когда можно и нельзя подписывать акт приёма-передачи
  • Проверяем качество отделки от застройщика: пошаговая инструкция
  • Как оформить дефектный акт при приёмке новостройки

Первое правило, которое нужно строго соблюдать при приёмке квартиры: никогда не подписывать передаточный акт до непосредственного осмотра помещения. Застройщик может уверять и клясться, что всё в порядке, но на уговоры поддаваться нельзя, иначе есть риск потерять деньги на переделке. Разбитое окно, провисшая дверь или стяжка в трещинах – за ремонт придётся платить из своего кармана, если не зафиксировать недочёты в дефектном акте.

Конечно, застройщик даёт гарантию в 5 лет на своё строение и претензии к кривым стенам или гнилым трубам можно предъявить до окончания этого срока, но то, что стекло треснуло по его вине, доказать будет сложно. Да и тратить время, нервы и финансы на судебные процессы вряд ли кому-то хочется. В нашем материале дадим подробную инструкцию по приёмке квартиры в новостройке: какие документы подготовить, как проверить качество отделочных работ и составить список недоделок.

Как узнать сроки передачи квартиры в новостройке

Существует три разных понятия:

  • срок завершения строительства,
  • разрешение на ввод в эксплуатацию,
  • передача ключей.

В договоре долевого участия, как правило, прописан только первый момент. Если застройщик опаздывает, то обязан предупредить об этом не менее, чем за 2 месяца до даты, указанной в договоре, и предложить внести в него изменения. Также в ДДУ может быть указана дата, до которой застройщик должен получить разрешение на ввод в эксплуатацию, к примеру: «в первом квартале 2020» означает, что РВЭ должно быть выдано до 1 апреля 2020 года.

Срок передачи ключей начинает отсчитываться с даты ввода в эксплуатацию, и он должен быть прописан в договоре (обычно это 2 или 3 месяца). Если застройщик получает РВЭ раньше, то и отсчёт начинается с даты его получения. Если же разрешение получено с опозданием, а соответствующие изменения в договор не внесены, то срок передачи уже начался с числа, указанного в ДДУ. И если передача ключей задержится хоть на один день, то можно требовать с застройщика неустойку.

После прохождения государственной комиссии, которая выдаёт РВЭ, требуется ещё несколько месяцев на устранение недоработок, хотя никто не любит так затягивать процесс. В любом случае, уведомить о сроке передачи ключей должны заказным письмом минимум за месяц. Ответственные застройщики могут дополнительно извещать по телефону или СМС. Будет нелишним подписаться на группы дольщиков в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних новостей, заранее узнавать о типичных проблемах при приёмке своего ЖК и учиться на чужих ошибках.

Срок, в который дольщик обязан принять квартиру после получения уведомления, также прописан в ДДУ. Если оттягивать этот момент до последнего, то застройщик по истечении указанного периода передаст жильё в одностороннем прядке, вместе со всеми недоделками и дефектами, если они имеются. Т.е. ответственность за своевременную передачу объекта лежит на обеих сторонах.

Какие документы нужны, чтобы принять квартиру

По сути, необходимо всего два документа:

  • паспорт/а дольщиков,
  • договор долевого участия.

Приёмка квартиры проходит в два этапа: сначала требуется приехать в офис застройщика с паспортом и ДДУ на сверку документов. Нужно быть начеку: не подписывать бумаг не читая. Среди прочих недобросовестный работник может попытаться подсунуть акт приёма-передачи, где ни в коем случае нельзя ставить подпись до тщательного осмотра будущего жилья.

Второй этап – осмотр квартиры. По правилам, на нём должны присутствовать все будущие собственники с паспортами, но если оформить нотариальную доверенность на кого-то одного, то всем ехать не нужно, разве что для моральной поддержки. Хотя взять с собой друга или супругу будет нелишним: всё-таки несколько пар глаз лучше, чем одна, и можно увидеть все недочеты. А если друг ещё и разбирается в отделке, то это джек-пот.

Как получить неустойку за нарушение сроков сдачи дома

Если застройщик опоздал со сроком сдачи дома, получением разрешения на ввод или с передачей ключей, с него можно требовать неустойку за каждый день просрочки. Для начала необходимо написать претензию в двух экземплярах, один из них остаётся у компании, а на втором нужно поставить штамп с датой получения. Ответить обязаны в течение 10 дней.

Стандартная формула для расчёта неустойки:

1/150*СР*СК/100*Д, где

СР – действующая ставка рефинансирования (с 2016 г. приравнена к ключевой ставке Центробанка. Если в период просрочки ставка изменилась, дни считают по-отдельности);

СК – стоимость квартиры;

Д – количество дней просрочки.

Обычно застройщик приглашает в офис, чтобы поторговаться или предложить выход из сложившейся ситуации. Если удалось договориться, и сумма компенсации устраивает, то нужно подписать соглашение о досудебном урегулировании конфликта.

Важно! В соглашении необходимо прописать не только размер неустойки, но и срок, в который деньги должны быть перечислены на счёт дольщика.

Если договориться не удалось, можно смело обращаться в суд. В большинстве случаев спор решается в пользу покупателя, который, помимо неустойки, получает 50% от суммы сверху как штраф, плюс компенсацию всех судебных издержек.

Когда можно и нельзя подписывать акт приёма-передачи

Перед тем, как идти на приёмку, нужно морально подготовиться к тому, что косяки будут, т.к. идеальных застройщиков пока не существует. А вот масштаб трагедии может быть разный. Начнем с того, что недочеты могут быть двух видов: существенные и несущественные.

Первые не позволяют жить в квартире: сломанная канализация или водопровод, разбитые окна, глубокие трещины в стенах, неработающее отопление. Если найден хотя бы один из таких, то АПП подписывать нельзя. Претензии вносятся в дефектный акт, который передаётся застройщику.

Второй вид недоработок позволяет въехать в квартиру: неровности штукатурки или стяжки, царапины или окалина на окнах, заедающая ручка двери. В этом случае АПП нужно подписать, но вместе с дефектным. В законодательных актах не указано, что считается существенным недостатком, а что нет, поэтому важно указать, что именно из-за данного недочёта заселиться невозможно.

В какой период застройщик должен устранить недочеты законом не определяется, а туманно упоминаются только «разумные сроки». Чем больше квартир в жилом комплексе, тем дольше придется ждать, пока руки подрядчиков дойдут до каждой недоработки.

Проверяем качество отделки от застройщика: пошаговая инструкция

Для того, чтобы самостоятельно принять квартиру от застройщика, понадобятся следующие предметы:

  • фонарик,
  • ручка и блокнот,
  • мел и смываемый маркер,
  • уровень и правило,
  • рулетка или лазерная линейка,
  • лампочка с цоколем или дешевый электроприбор,
  • молоток, гаечный ключ или другой металлический предмет.

С помощью фонарика можно рассмотреть все темные углы, даже если осмотр проходит днём. В блокнот нужно записать все найденные недочёты, а оттуда уже перенести в дефектный акт. Мелом обводить дефекты на стенах и полу, маркером – на стёклах, дверях, плитке. Об использовании остальных инструментов расскажем по ходу. Итак, начинаем приёмку:

1. Проверяем документы

Прежде, чем приступить к осмотру помещения, необходимо получить от застройщика всю документацию:

  • Акт приёма-передачи (пока не подписанный),
  • Разрешение на ввод в эксплуатацию,
  • Кадастровый и технический паспорта,
  • Экспликацию помещений,
  • Паспорта и гарантии на приборы учёта.

Кроме того, нелишним будет сфотографировать и записать текущие показания счётчиков, чтобы потом не платить за израсходованное строителями.

На момент сдачи дома застройщик обязан запустить хотя бы один лифт, пассажирский или грузовой – не уточняется. А ответственная фирма ещё и обошьёт грузовой фанерой, чтобы его не испортили во время транспортировки мебели и стройматериалов.

3. Дверь в подъезд и в квартиру

Створки должны открываться свободно, не скрипеть и не заедать. На подъездной двери установлены доводчик и стопор. Дверь в квартиру, если её отпустить, остаётся в одном положении, не распахивается и не закрывается (иначе она стоит не по уровню). Все замки работают исправно, ключ поворачивается легко на все обороты.

4. Окна и балконное остекление

Стёкла должны быть чистыми, без царапин и окалины, тем более без трещин. Резиновые уплотнители стоят в пазах по всему периметру. Ручки ходят плавно и без заеданий, не болтаются. Когда створка закрыта, между ней и рамой не должен проходить бумажный лист, иначе зимой оттуда будет дуть.

5. Потолочные перекрытия

В панельных и кирпичных домах межэтажные перекрытия состоят из бетонных плит, между которыми не должно быть перепада, а швы заполнены раствором и выровнены. Если планируется натяжной потолок, то на этот аспект можно не обращать внимания. Кроме того, нужно измерить высоту помещения от пола до потолка. Если она меньше, чем указано в ДДУ, или меньше нормы в 2,5 метра, то это повод для серьёзной денежной компенсации от застройщика.

Хоть черновая, хоть чистовая стяжка не должны иметь трещин, ям, бугров, лишних отверстий и пустот. Наличие последних можно проверить с помощью обуви на каблуках, молотка или другого металлического предмета. Поэтому лучше взять с собой на осмотр жену или подругу в туфлях: под шпильками можно услышать все пустоты в полу. Или же простучать всю поверхность молотком или гаечным ключом. Места, где звук будет глухой, обвести мелом.

7. Штукатурка на стенах

Качество стен проверяется в двух плоскостях: вертикальной и горизонтальной. Первую смотрим с помощью уровня. Для разных видов штукатурки величина предельного отклонения отличается, но даже для самой простой оно не должно превышать 3-х миллиметров на метр и не более 1,5 см на всю высоту помещения. Вместо уровня можно использовать отвес – болтик на веревочке – но если уклон будет в другую сторону, то он не поможет.

Горизонталь проверяем с помощью правила. Оптимальная его длина – 1,5 метра. Так будут видны отклонения от плоскости на одном метре стены, бугорки и ямки. С таким правилом удобно проверять маленькие помещения: санузел и кладовку. Прикладываем узкий конец к стене и ведём параллельно полу от угла до угла: между стеной и планкой в идеале не должно быть просветов, максимально допустимая глубина неровностей – 5 мм для простой штукатурки и 2 мм для высококачественной.

Сама смесь может быть гипсовой или песчано-цементной. Первая более гладкая и светлая, с меньшим количеством недочётов, но по СНиП она не подходит для влажных помещений – ванной и туалета – т.к. боится воды. В санузлах стены должны быть серыми и шершавыми, с явными песчинками. На такую поверхность лучше класть керамическую плитку.

Для начала, включите питание в щитке на площадке. Если квартира сдаётся без розеток, выключателей и цоколей, то проверить исправность проводки можно с помощью простого дедовского метода: лампочки, на которую накручен цоколь с двумя проводами. Их концы прислоняются к проводам, торчащим из стены: лампа загорелась – ток есть. Главное, не держаться рукой за стекло или патрон – они моментально нагреваются.

Если застройщик установил розетки, то проверить их исправность можно любым недорогим электроприбором: бритвой, феном, старым кнопочным телефоном. Смартфон использовать не рекомендуется, всё-таки он стоит дороже и будет жалко, если сгорит. В цоколи вкрутить лампочки, пощёлкать выключателями. Если света нет, или по договору должны быть розетки, но они отсутствуют – это вносится в дефектный акт.

9. Водопровод и отопление

Возле любых труб, где проходит вода, не должно быть луж, мокрых пятен, потёков ржавчины. На каждом радиаторе, раковине, отводах к душу или унитазу установлен вентиль, которым эту трубу можно перекрыть. Кран должен закрываться с усилием, а не болтаться туда-сюда. В большой сливной трубе установлен тройник, так вода будет уходить быстрее. Доступ к кранам и тройнику свободный. Радиаторы установлены по уровню, все крепления и болты закручены, регуляторы температуры на месте.

10. Вытяжка и вентиляция

Проверяется с помощью листа бумаги, вырванного из блокнота. Когда окна и двери открыты, лист должен прилипать к вентиляционной решетке за счет оттока воздуха. Если он падает – с вытяжкой проблемы. Кроме бумаги можно использовать зажигалку или свечку, но по технике безопасности лучше всё же не баловаться с открытым огнём.

11. Квадратура помещения

Для этих измерений понадобится рулетка или лазерная линейка. В ДДУ прописана не только высота потолков, но и площадь, за которую вы заплатили. Нарисуйте в блокноте план квартиры и измерьте все стены, посчитав общую площадь. Если вдруг она окажется меньше заявленной, можно смело требовать у застройщика компенсацию за недостачу. Однако, это палка о двух концах: если площадь окажется больше, доплачивать придется уже компании за лишние квадраты.

Как оформить дефектный акт при приёмке новостройки

Все недочеты, занесённые в блокнот во время проверки, необходимо перенести на бланк дефектного акта. Если у застройщика таких нет, то можно писать на листе от руки: название фирмы, имя директора, адрес жилого помещения, список недочётов. Подписать его должен также представитель застройщика на основании доверенности (проверить, чтобы не было просрочена).

Необходимо сделать ксерокопию акта и взять её себе, а оригинал передадут подрядчику. Позже, на повторной приёмке, можно будет свериться по своему списку. Может случиться, что за один заход все недостатки не устранят, поэтому нужно набраться терпения. Все, на что вы махнёте рукой, будете переделывать потом за свой счёт.

Для тех, кто ничего не понимает в отделке, сантехнике и электрике, или просто не имеет времени на это, существуют специальные службы, которые могут осуществить приёмку за вас. Специалист приедет со всем необходимым оборудованием, и, кроме всего прочего, измерит уровень радиации, теплоотдачу стен и состав воздуха в помещении.

Что делать, если затопили соседи?

Юлия Меркулова
Автор статьи
Практикующий юрист с 2012 года

Каждый человек, проживающий в многоквартирном жилом доме, может столкнуться с ситуацией, когда его затопили соседи сверху. Помимо моральных переживаний, такой инцидент может повлечь существенный вред квартире и движимому имуществу.

Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда.

Куда обращаться, если затопили соседи?

Что делать, если затопили соседи сверху? Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан. Кроме того, нужно установить, откуда проникает вода в квартиру, а на место инцидента необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта.

При фиксации повреждений имуществу собственнику квартиры придется обращатиться в управляющую компанию и попытаться договориться с виновником мирным путем. Если такой вариант разрешения конфликта не принесет результата, придется обратиться за возмещением убытков в суд. Для этого нужно доказать факт залива, вину конкретных лиц, а также стоимость поврежденного имущества.

После составления акта, письменную претензию нужно направить соседям. Это даст возможность избежать длительных судебных тяжб.

Если затапливает сосед сверху, нужно доказать его вину. Нередко причиной попадания влаги сверху является некачественный ремонт крыши дома или межпанельных швов. Для установления всех обстоятельств протечки нужно незамедлительно вызвать на место инцидента представителя управляющей компании.

Первые действия при заливе соседями сверху

Что делать, если затопили соседи? При появлении первых признаков залива следует принять меры, которые помогут предотвратить дальнейшее развитие чрезвычайной ситуации. Перед тем как бежать к соседу, обязательно обесточьте свою квартиру. Для этого нужно знать, какой тумблер в электрощитке отвечает за эту функцию. Это действие поможет предотвратить короткое замыкание после намокания внутренней проводки и обезопасит вас и членов вашей семьи от поражения током.

Если соседи сверху открыли двери, и вы видите, что они убирают с затопленного участка воду, нужно помочь им это сделать. Ваши дальнейшие действия будут зависеть от поведения соседей, причины произошедшего и масштаба бедствия.

Пошаговая инструкция

После того как вы обесточили квартиру, выяснили причину протечки и предварительно установили виновных лиц, нужно предпринять следующие действия:

Прекратить потоп

Спасти ценное имущество

Зафиксируйте ущерб

Составьте акт

Что делать, если залили соседи, а вы отсутствовали дома во время причинения ущерба? Если акт был составлен не в день аварии, позже вам нужно будет доказать, что ущерб возник по причине именно этого затопления, а не иных обстоятельств. Поэтому добивайтесь составление акта в максимально сжатые сроки.

Как составить акт о том, что затопили соседи, если управляющая компания или виновное лицо отказываются принять участие в фиксации последствий? В этом случае можно пригласить жильцов смежных квартир, а процедуру осмотра поврежденного имущества лучше заснять на фото или видео.

Как быть, если не открывают?

Если вас затапливают соседи, но отказываются открыть дверь для разрешения конфликта, сразу же свяжитесь с представителем управляющей компании и аварийной службой водоканала, объяснив им ситуацию. Дождитесь их приезда и убедитесь, что специалисты перекрыли воду в подъезде или в доме. После этого займитесь составлением акта.

Если соседей нет дома

Если хозяев в квартире нет, самостоятельно вскрывать их двери для перекрытия воды категорически запрещено. Можно попытаться перекрыть подающий вентиль в подвале самостоятельно. Но в этом случае вы можете попасть под ответственность за несанкционированное отключение воды. Поэтому и в данной ситуации оптимальным вариантом будет вызов специалистов аварийной службы.

Составление акта о затоплении

После того как вы вызвали для разрешения ситуации представителя управляющей компании, в обязательном порядке следует зафиксировать произошедшее на видео, делая короткие комментарии.

Для большей убедительности позовите в свою квартиру двух-трех соседей с вашего или другого этажа. Они удостоверят факт произошедшего своими подписями и подтвердят это в суде при необходимости.

После того как представители управляющей компании прибыли в вашу квартиру, они должны начать составлять акт с одновременным осмотром всех повреждений.

Если по каким-то причинам представители управляющей компании не прибыли, нельзя откладывать составление документа. Лучше в присутствии свидетелей сделать это самостоятельно.

В акте отражается следующая информация:

полный адрес помещения (улица, дом и номер квартиры);

состав участников комиссии. Это не только представители ЖЭКа, но и приглашенные свидетели, а также собственники жилья;

причина залива в случае ее установления или предполагаемая причина;

краткое перечисление произошедших фактов с описанием состояния квартиры. Следы затопления следует описать как можно подробнее. Напишите, в каких комнатах и на каких элементах помещения (стенах, потолке, полах) обнаружены подтеки или пятна;

все пострадавшее имущество (техника, обои, мебель, паркет);

оценка реального ущерба с учетом видимой части причиненного вреда;

факт проведения фото- или видеосъемки. При возможности можно распечатать фотоматериалы и попросить членов комиссии подписать их. Если сосед, виновный в затоплении, дал согласие, то можно произвести осмотр непосредственного места залива, подробно описав мокрые стены, полы, сорванный кран или прорвавшуюся часть водопровода;

подписи всех членов комиссии с указанием их ФИО. Если сосед отказывается подписывать акт, об этом делается специальная отметка.

Если через несколько дней обнаружились новые обстоятельства, которые не проявились в день составления акта, дописывать самостоятельно в составленный документ ничего не нужно. Следует снова вызвать представителя управляющей компании и составить дополнение к акту. В нем будут указаны новые факты. Так же нужно поступить, если соседи продолжают заливать квартиру – по каждому такому факту составляется отдельный акт.

В то время как сотрудники управляющей компании составляют бумагу, не нужно бояться делать замечания по каждому спорному вопросу.

Это особенно важно, если вам придется жаловаться на управляющую компанию, которая виновна в затоплении. Ее представители будут стараться избежать ответственности, искажая и скрывая обнаруженные факты.

Экземпляры акта должны быть переданы сотруднику управляющей компании и виновнику залива, а также собственнику пострадавшей квартиры.

Как правильно оценить ущерб?

Как оценить размер ущерба имуществу и квартире, которую залили соседи? Возместить причиненный ущерб можно будет только после того, как на руках окажутся доказательства повреждений и расчет стоимости предметов и вещей.

Сумму ущерба можно определить, обратившись в специальную оценочную организацию или к независимому эксперту.

Оценивать ущерб может эксперт, имеющий квалификационный аттестат и состоящий в СРО. Для оценки ущерба нужно выполнить следующие действия:

оплатить услуги оценщика;

представить акт о затоплении, а также обеспечить оценщику доступ для осмотра поврежденного имущества;

подписать акта приема-передачи работ, которые были выполнены.

Стоимость услуг оценщика может быть взыскана с виновных лиц в судебном порядке.

Соседа сверху нужно обязательно уведомить об экспертизе за 5 дней до ее начала.

Чтобы уведомить виновную сторону о времени и дате оценки ущерба независимым экспертом, за 4-5 дней ему нужно передать уведомление и попросить расписаться на вашем экземпляре.

Составленный при затоплении акт необходимо предоставить эксперту при осмотре квартиры, а также указать на все имеющиеся повреждения. Необходимо предоставить документы на технику и мебель, которые после затопления стали непригодными. При проведении осмотра важно указать все факты, подтверждающие нанесенный ущерб. После оценки урона и получения соответствующего заключения можно приступать к сбору остальных документов.

Как определить, кто виноват в затоплении?

Доказывать факт, что квартиру затопили соседи сверху, предстоит пострадавшему лицу. Поэтому, начиная обследование помещения, следует определить место появления воды. Если она текла из крана соседа или из-за переполнения ванной, то виновным будет он. В случае прорыва стояка до первого запирающего крана, будет установлена вина управляющей компании.

Каждый собственник отвечает за исправность и содержание своего имущества. Закон устанавливает, что коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности.

Жильцы передают полномочия по управлению домом управляющей организации путем заключения договора. После этого УК полностью отвечает и за целостность коммуникаций до регулировочного крана или запирающего устройства, находящегося в квартире собственника. Это относится и к системе водоснабжения.

За любую неисправность и образовавшуюся течь в системе отопления, независимо от места нахождения радиаторов или полотенцесушителя, ответственность несет управляющая компания. Исключением может быть самостоятельное и несогласованное переоборудование собственником квартиры системы отопления.

Мирное разрешение вопроса

Куда обращаться, если затопили соседи? После затопления вашего жилья следует попытаться урегулировать конфликт мирным путем без обращения в суд. Для этого вам необходимо через несколько дней после затопления, когда будут четко видны все последствия, встретиться с соседями.

Нужно оценить нанесенный ущерб и определиться с объемом работ, которые потребуется выполнить для его возмещения.

После устной договоренности с соседями необходимо заключить соглашение в письменной форме с указанием обязательств по возмещению убытков виновной стороной. Такое соглашение лучше заверить у нотариуса. К обязательствам по возмещению причиненного урона следует приложить смету с указанным в ней перечнем работ и подписями обеих сторон.

Официальное соглашение лучше заключать уже после согласования объема работ, которые будут выполняться впоследствии.

Разрешение дела в суде

Если возникший спор урегулировать в досудебном порядке не получилось, и сосед отказывается платить за нанесенный ущерб, необходимо подать исковое заявление в суд. Разрешение дела в суде может затянуться на несколько недель или месяцев.

Даже вынесение положительного решения не означает, что потерпевшая сторона сразу получит необходимую сумму денежной компенсации. Несмотря на то что судебное решение должно исполняться в течение 5 дней, выплата компенсации в зависимости от суммы может затянуться на длительное время и даже занять несколько месяцев. Это необходимо учитывать при обращении в суд с исковым заявлением.

Документы

Исковое заявление в суд следует подавать вместе с:

копией акта о последствиях затопления квартиры, который был составлен комиссией;

сметой на ремонтно-восстановительные работы;

заключением об оценке ущерба, составленным независимым экспертом;

документами, подтверждающими затраты на оказание услуг экспертом;

документами, подтверждающими наличие у вас права собственности на квартиру либо иного законного права владения и проживания.

Куда обращаться с исковым заявлением, если затапливают соседи? Если в исковом заявлении указана сумма ущерба, не превышающая 50 тыс. руб., такие дела рассматриваются мировым судьей. Если величина ущерба больше, подавайте иск в районный или городской суд.

Если в период рассмотрения дела в суде квартира была еще раз затоплена, вам необходимо повторно оформить акт об осмотре, скорректировать смету и подать документы в суд, чтобы приобщить их к основному делу.

В судебном порядке можно взыскать не только имущественный ущерб, но и компенсацию морального вреда. Для этого нужно обосновать характер и степень нравственных страданий.

Что делать, если ответчик не выплачивает ущерб?

Если после вынесения судом положительного решения виновная сторона не желает его исполнять, вам необходимо подать заявление об исполнении в принудительном порядке.

Для этого нужно предоставить в службу судебных приставов исполнительный лист, выданный судом, и написать заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег.

Чтобы быстрее взыскать деньги с виновного, необходимо узнать ФИО и номер телефона пристава, которому будет передано ваше дело.

Резюме

Что делать, если вас затапливают соседи сверху? Если ваше имущество пострадало от залива соседа, не пытайтесь устраивать скандал, грозить судом и звонить во все инстанции. Сосредоточьтесь на главном: выясните причину, попытайтесь быстро перекрыть воду и обесточить свою квартиру. После этого вызовите представителя управляющей компании, составьте в этот же день акт, найдите свидетелей.

Независимо от того, кто виноват, попробуйте договориться без суда о сумме компенсации. Если ничего не получилось, доверьте составление иска и представительство ваших интересов в суде опытному юристу. В результате вы можете рассчитывать на положительное разрешение вашего вопроса в установленные законом сроки.

Что делать, если вашу квартиру затопило

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Далее.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?

Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр (ЕДЦ):

  • по телефону : +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
  • онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
  • онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
  • онлайн через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, свяжитесь с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на портале «Дома Москвы») и сообщите им о необходимости вызова аварийной службы.

Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию . Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

Для оперативного решения вопросов жители также могут обращаться по телефону единой справочной службы Москвы: +7 (495)777-77-77.

3. Как составить акт о заливе квартиры?

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:

  • причиненного ущерба;
  • обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать.

Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать.

Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Кто должен возмещать ущерб?

Ущерб возмещает виновная сторона. Виновными в заливе квартиры могут быть:

  • ваши соседи сверху (собственники или наниматели жилых и нежилых помещений), если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная. Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию;
  • ваша управляющая организация, если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления. Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша;
  • Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы (при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд), если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома (в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным);
  • другие лица, их устанавливает суд. Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры.

5. Как оценить ущерб при заливе квартиры?

Если виновный в заливе признает свою вину и размер ущерба очевиден (например, вы недавно сделали ремонт и у вас сохранились все чеки) либо он не вызывает разногласий, вы можете обойтись без профессиональной оценки.

Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков, застраховавшим свою ответственность. Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде.

Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны. Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу (он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы).

По результатам экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба.

6. Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона?

Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры:

  • возмещения причиненного имуществу вреда (ремонт, деньги на ремонт);
  • возмещения дополнительных расходов (на оценочные, юридические услуги и тому подобное);
  • компенсации морального вреда (если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем).

7. Как разрешить конфликт мирным путем?

Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем:

  • если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
  • если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.

В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба.

8. Как добиться возмещения ущерба через суд?

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд, если сумма меньше — в мировой.

Подать иск можно как лично, так и онлайн, используя сервис ГАС «Правосудие» (в этом случае уплатить госпошлину также можно онлайн).

  • исковое заявление;
  • квитанция об уплате госпошлины ;
  • доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
  • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
  • документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
  • документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
  • договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
  • документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
  • акт о заливе квартиры;
  • фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
  • заключение (отчет) о размере ущерба;
  • дополнительные документы. Это могут быть:
  • доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
  • доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании.

9. Что делать, если я не знаю, кто владелец квартиры сверху?

Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН. Их есть несколько видов. Вам нужна выписка из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах — в ней содержатся сведения о владельцах, они общедоступные. Услуга платная, оказывается онлайн и офлайн.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: