Как выйти из ТСЖ всем домом

О реорганизации многодомового ТСЖ путём выхода из него одного МКД

Нормами ЖК РФ предусмотрено, что жители нескольких многоквартирных домов могут организовать одно товарищество собственников жилья. Но не всегда оно оправдывает ожидания, и жители одного из МКД принимают решение о выходе из него. Рассказываем на примере судебного дела, как правильно это сделать.

Собственники одного из домов многодомового ТСЖ могут решить выйти из товарищества

Одно из товариществ собственников жилья в Саратове объединило сразу несколько многоквартирных домов и управляло ими на основании решений общих собраний собственников в этих МКД.

Однако жители одного из этих домов провели ОСС, на котором решили выйти из ТСЖ и выбрали управляющую организацию, утвердив условия договора управления.

Это решение и выход из ТСЖ не устроили некоторых собственников помещений в доме. Они обратились в суд с иском к инициаторам ОСС о признании незаконным протокол общего собрания. Истцы утверждали, что на собрании не было кворума, и оно проведено с нарушением требований ст. ст. 44 – 46 ЖК РФ.

Суды были единодушны в своём мнении по поводу этого спора, признав протокол ОСС недействительным. Но если суд первой инстанции сосредоточил своё внимание на проверке порядка проведения собрания, то апелляционный суд проанализировал соблюдение собственниками процедуры выхода дома из многодомового ТСЖ. Поговорим об этом подробнее.

Выход одного дома из многодомового ТСЖ проводится путём выделения МКД из товарищества

Собственники на общем собрании должны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: организовав ТСЖ/кооператив, заключив договор управления с УО или, если в доме меньше 30 квартир, выбрав непосредственный способ управления (ч. 2 ст. 161 ЖК РФ).

Собственники имеют право организовать ТСЖ, в которое войдёт сразу несколько многоквартирных домов (ч. 1 ст. 135 ЖК РФ). Если собственники в одном из МКД, входящем в многодомовое товарищество, решат выйти из него: организовать отдельное ТСЖ или подписать договор управления с УО – то они должны следовать требованиям ст. 140 ЖК РФ о реорганизации товарищества.

Нормы ст. 140 ЖК РФ предполагают два способа реорганизации ТСЖ, куда входят несколько многоквартирных домов: разделение и выделение (ч. ч. 3, 4 ст. 140 ЖК РФ). Избрание собственниками жилых помещений дома иного способа управления означает необходимость реорганизации ТСЖ в форме выделения. К выбранной управляющей организации перейдёт часть прав и обязанностей ранее созданного ТСЖ.

В соответствии со ст. 57 ГК РФ, реорганизация юридического лица происходит по решению его учредителей. Если жители многоквартирного дома, входящего в многодомовое ТСЖ, решили выделиться из него, то, в соответствии с ч. 4. ст. 140 ЖК РФ, такое решение принимается на ОСС большинством голосов от общего числа голосов всех собственников помещений в данном доме.

При этом собственникам отдельного дома на выделение не требуется согласия жителей других МКД, которые являются членами ТСЖ. Это вытекает из норм, закреплённых в ч. ч. 2, 3 ст. 161 ЖК РФ: собственники могут в любое время изменить способ управления своим домом.

При реорганизации ТСЖ путём выделения дома оформляется передаточный акт

Порядок проведения реорганизации определяется положениями ч. 1 ст. 57, ч. 4 ст. 58, ст. 59 ГК РФ. Так, в соответствии с ч. 4 ст. 58 ГК РФ, при выделении из многодомового ТСЖ одного многоквартирного дома должен быть составлен передаточный акт, согласно которому от ТСЖ к другому юридическому лицу (новому ТСЖ/УО) или собственникам переходят права и обязанности реорганизованного ТСЖ по отношению к этому дому.

Требования к составу передаточного акта содержатся в ч. 1 ст. 59 ГК РФ. Он должен быть утверждён общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, который «уходит» из многодомового ТСЖ.

Без проведения ОСС о реорганизации ТСЖ собственники не могут утвердить новый способ управления домом

Вернёмся к делу № 33-55/2018, в котором собственники помещений в доме оспорили решение о выходе дома из ТСЖ и заключении договора с управляющей организацией. Суды признали протокол этого собрания недействительным, потому что инициаторы собрания не предусмотрели в повестке дня вопросы о реорганизации ТСЖ.

На голосование, помимо обязательных, инициаторы вынесли следующие вопросы:

  1. Отказаться от обслуживания, расторгнуть договор управления с ассоциацией ТСЖ многоквартирного дома.
  2. Выбрать для осуществления управления многоквартирным домом управляющую организацию.
  3. Утвердить договор управления многоквартирным домом и его существенные условия согласно приложению к договору.
  4. Обязать ассоциацию ТСЖ передать техническую и иную документацию, связанную с управлением домом, вновь выбранной управляющей организации.
  5. Утвердить тариф на содержание жилья.
Читайте также:
Нужно ли регистрировать дом на дачном участке

Как указали суды, в повестке дня не были предусмотрены вопросы о реорганизации ТСЖ, в которое на момент проведения собрания входил многоквартирный дом. В результате сложилась ситуация, что и ТСЖ, и выбранная УО обладали полномочиями по управлению домом, сбору платы за жилищно-коммунальные услуги.

В повестку дня инициаторам ОСС необходимо было включить следующие вопросы:

  • о реорганизации ТСЖ в форме выделения;
  • об утверждении порядка реорганизации ТСЖ в форме выделения;
  • об утверждении разделительного баланса и передаточного акта.

В таком случае собственники в многоквартирном доме смогли бы создать своё ТСЖ или избрать иной способ управления домом, заключив договор управления с УО.

На заметку

Собственники помещений в многоквартирном доме, который входит в многодомовое ТСЖ, вправе в любой момент изменить способ управления. Для этого они должны инициировать реорганизацию товарищества собственников путём выделения из него их дома.

Для выделения из ТСЖ собственникам не нужно согласие жителей других домов, входящих в товарищество: такое решение принимается на ОСС в конкретном доме. Это трактуется как смена способа управления МКД.

В повестку дня ОСС нужно внести вопросы о реорганизации ТСЖ в форме выделения, утверждении порядка такой реорганизации. После этого собственники должны принять решение о создании своего ТСЖ или о заключении договора с управляющей организацией.

Как выйти из ТСЖ

Собственник каждой квартиры в многоквартирном доме с самого начала владения своей недвижимостью стоит перед нелегким выбором, – какой путь управления многоквартирным домом избрать?

Чаще всего жильцы относятся к этому вопросу очень невнимательно и пускают все на самотек. Та или иная организационно правовая форма управления домом может, как оправдать ваши надежды, так и наоборот, полностью дискредитировать себя в ваших глазах.

Если вы недовольны действиями своего ТСЖ, то закономерно, встает вопрос – а можно ли выйти из этой организации.

В интернете собрано множество информации по данному поводу, но она либо противоречит сама себе на корню, либо сильно запутана для обычного обывателя, далекого от вопросов юриспруденции.

В этой статье мы расскажем вам, как именно происходит выход из товарищества, по каким причинам и какие нюансы имеет данная процедура.

Можно ли выйти из ТСЖ

Давайте разберемся с тем — что такое ТСЖ

Во первых, это организационно правовая форма, которая помогает жильцам управлять их домом. В данную организацию входят представители собственников – узкий круг лиц, пожелавших войти в правление.

Такая форма управления является наиболее популярной, так как по всем законом логики, жильцы, входящие в правление и принимающие решение по тем или иным вопросам должны действовать в интересах сохранения дома в подобающем виде, а значит и в интересах других собственников.

Но на деле не редки и другие ситуации. Многие лица, добравшиеся до правления, а значит и до бюджетных денег начинают вести себя не соответствующим образом.

Конечно в этом случае, многие собственники недвижимости могут желать выхода из состава товарищества с целью организовать свою контору по управлению дома или же заниматься благоустройством самостоятельно.

Вопреки расхожему мнению, выйти из состава ТСЖ можно. При этом совсем не обязательно иметь веские на то основания.
Устав товарищества собственников жилья не может обязывать граждан неукоснительно состоять в организации, даже если они не желают этого.

Конечно, все что изложено выше – не более чем теория. Но чем же на практике обоснованы подобные выводы?

Заявление о выходе из ТСЖ образец

В правление ТСЖ «_______________________»

Адрес: г. ________________________________

Заявление о выходе из членов товарищества собственников жилья

Настоящим уведомляю о своем выходе из членов товарищества собственников жилья “_____________”.

Какими законами регламентируется выход из ТСЖ

Давайте обратимся к законодательству. Именно оно дает законное обоснование действий по выходу. Несмотря на то, что жилищные отношения регулирует жилищный кодекс, обратимся мы все равно к гражданскому.

Читайте также:
Шум в жилых домах законодательство

Именно в этом нормативном акте дается объяснение тому, что товарищество собственников жилья ничто иное, как корпоративная организация, которая существует на некоммерческой основе.

Гражданским кодексом не регламентируются основные нюансы существования данной организации, но базируются все же действия ТСЖ на специально принятом уставе.

Подробнее ознакомиться со всеми нюансами, прописанными в гражданском кодексе можно в статье 291.

В этой статье также говорится о том, что основная цель создания товарищества – это не удовлетворение потребностей всех кто входит в правление, а непосредственное управление и грамотное использование общей собственности в многоквартирном доме.

Гражданский кодекс РФ Статья 291. Товарищество собственников жилья

– Собственники помещений в многоквартирном доме или нескольких многоквартирных домах либо собственники нескольких жилых домов для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов и осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, а также для осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирными домами либо на совместное использование имущества, принадлежащего собственникам помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества собственников нескольких жилых домов, могут создавать товарищества собственников жилья.

– Товарищество собственников жилья является некоммерческой организацией, создаваемой и действующей в соответствии с законом о товариществах собственников жилья.

Выйти из ТСЖ одной квартирой

Часто бывает так, что недоволен только один собственник.

Причин этому может быть масса, но именно этот человек отказывается от услуг товарищества собственников жилья и впредь хочет сам осуществлять обязанности по содержанию своего жилья. Может ли он это сделать?

Так как для существования ТСЖ необходимо участие хотя бы половины собственников помещений в многоквартирных домах, то выход одного члена из состава – не существенен.

Для этого необходимо заполнить соответствующее заявление собственнику, а также самому договариваться с ресурсобеспечивающими организациями об оплате коммунальных услуг.

Выйти из ТСЖ всем домом

Выйти из состава ТСЖ одним домом представляется возможным только в ряде случаев. Первый из них относится к ликвидации товарищества собственников жилья, второй – к реорганизации, вопрос которой освещает статья 140 Жилищного кодекса.

Товарищество собственников жилья не может существовать без входящих в нее членов, поэтому если весь дом решил принять иную организационно правовую форму, это автоматически является ликвидацией товарищества.

Жилищный кодекс РФ Статья 140. Реорганизация товарищества собственников жилья

– Реорганизация товарищества собственников жилья осуществляется на основании и в порядке, которые установлены гражданским законодательством.

– Товарищество собственников жилья по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может быть преобразовано в жилищный или жилищно-строительный кооператив.

– Реорганизация товарищества собственников жилья, созданного в двух и более многоквартирных домах, может быть осуществлена в форме разделения при условии соблюдения требования, установленного частью 1 статьи 136 настоящего Кодекса. Решение о разделении товарищества может быть принято на общем собрании его членов большинством голосов членов товарищества от числа голосов членов товарищества, присутствующих на его общем собрании, при условии согласия на такое разделение общего собрания собственников помещений в каждом многоквартирном доме, решение о котором принято большинством голосов от общего числа голосов собственников помещений в каждом многоквартирном доме в течение двух лет с момента проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, собственники помещений в котором инициировали такое разделение.

– Реорганизация товарищества собственников жилья, созданного в двух и более многоквартирных домах, может быть осуществлена в форме выделения при условии соблюдения требования, установленного частью 1 статьи 136 настоящего Кодекса. Решение о выделении товарищества может быть принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, в котором будет создано товарищество собственников жилья в процессе выделения, большинством голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме.

Основания и причины выхода из ТСЖ

Оснований для выхода из ТСЖ многоквартирного дома может быть масса, однако есть ряд распространенных, которые наиболее часто встречаются повсеместно, на всех этапах существования ТСЖ:

– Собственники могут быть недовольны политикой в отношении распределения денежных средств.

– Собственники могут оказывать недоверие членам правления товарищества .

Читайте также:
Кто отвечает за стояки в многоквартирном доме

– Собственники нашли более сговорчивую и выгодную для них управляющую компанию.

– Собственники хотят поменять организационно правовой вид управления домом.

– Товарищество собственников жилья утратило свое доверие в отношении граждан.

Как видите, причин может быть масса, однако намного важнее сама процедура выхода из товарищества.

Пошаговые инструкции выхода их ТСЖ

Если вы решили единолично отказаться от услуг товарищества, то вам необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

– Явитесь в офис ТСЖ, заявите о своем желании и попросите образец заявления. Отказать вам не могут.

– В заявлении укажите причину выхода из ТСЖ.

– Пройдите процедуру медиации – попытайтесь договориться о решении проблемы мирным путем. Если ваши требования не удовлетворяют – товарищество издает приказ о выходе вас из состава товарищества.

– Обратитесь с копией заявления в ресурсообеспечивающие организации. Вам необходимо договориться о том, чтобы вас лично оповещали о платежах. Как правило, это делается также в форме заявления.

Если у вашей квартиры есть долги по тем или иным видам услуг — вы не можете выйти из состава пока не погасите их.

Как выйти из ТСЖ всем домом

Если целый дом хочет выйти из состава ТСЖ, то эта процедура называется ликвидацией.

Без сформированного состава жильцов в числе половины, данная организация не может существовать:

– Жильцы пишут заявление о том, что не хотят обслуживаться в данной организации и почему.

– ТСЖ складывает свои полномочия и передает всю документацию собственникам.

– В течение месяца жильцы должны решиться на новый способ управления домом.

– ТСЖ закрывает все свои счета, забирает документацию из ресурсообеспечивающих предприятий.

С чего начать, куда обратиться?

Каков порядок выхода из ТСЖ. Первым делом необходимо сформировать мнение о том, по какой причине вы хотите выйти из состава товарищества. Далее, вы можете предложить и иным собственникам примкнуть на вашу сторону.

Где оформляют. Далее вы обращаетесь в само ТСЖ, где в соответствии с образцом составляете заявление.

В случае одиночного выхода – заявление принимают члены товарищества, в случаях массового – администрация города или района.

Какие документы необходимы

Необходимо предоставить следующие документы:

– документы на право собственности недвижимостью;

– техническую документацию на жилье;

– справка об отсутствии задолженностей.

Как правильно оформить заявление о выходе?

Заявление оформляется в свободной форме, но если в вашем ТСЖ есть установленный бланк – сделайте все в точности с его описанием. Также вам необходимо поставить подпись и дату написания.

Сроки оформления и стоимость

Оформляется выход из ТСЖ в течение одной недели. В индивидуальном случае срок может варьироваться. Процедура выхода из товарищества абсолютно бесплатна. Раскошелиться вам придется, если за вами имеются долги.

Какие документы выдаются после? После вам на руки выдается ответ от администрации или ТСЖ о том, что вы больше не входите в состав управляющей организации.

Когда могут отказать? Отказать могут по факту наличия у вас долгов или же если вы не являетесь полноправным собственником недвижимости.

Какие права и обязанности останутся у собственников после выхода их ТСЖ

Выйдя из ТСЖ вам самостоятельно придется платить ресурсообеспечивающим организациям, а главное – узнавать у них о своих показаниях. Кроме того, вы должны будете осуществлять уход за прилегающей к вашей квартире общедомовой территорией.

Теперь, зная все нюансы выхода из товарищества, вы можете не ждать, когда другие собственники решаться на подробный шаг, а действовать самостоятельно уже сейчас.

Справочник охранника

  • Профессия – Охранник
  • Квалификационный экзамен охранника 2021
  • Периодическая проверка охранника 2021
  • Законодательство
  • Правовая подготовка охранника
  • Огневая подготовка охранника
  • Тактико-специальная подготовка охранника
  • Специальные средства в охранной деятельности
  • Оказание первой помощи пострадавшим
  • Гражданское оружие
  • Руководителю ЧОП и СБ

Школа безопасности

  • Советник от А до Я
  • Защита прав потребителей
  • Трудовой консультант
  • Экстремальные ситуации
  • Ребенок в экстремальной ситуации
  • Безопасность на отдыхе
  • Личная безопасность
  • Правовая безопасность
  • Безопасность жилья
  • Безопасность и недвижимость
  • Безопасность и автомобиль

Уголок пенсионера

  • Гражданский пенсионер
  • Военный пенсионер
  • Бизнес на пенсии
  • Всё о ЖКХ
  • Сам себе доктор
  • Огород на окне
  • Сад в квартире
  • Домашние заготовки
  • Книга «Домоводство»
  • Книга «О вкусной и здоровой пище»
Читайте также:
Земля под ЛПХ: можно ли строить дом

Ремонт своими руками

  • Готовимся к ремонту
  • Планировка
  • Полы
  • Стены
  • Потолок
  • Двери
  • Окна
  • Сантехника
  • Электричество
  • Материалы

© 2010 – 2021 Советник. Все права защищены.

3 шага к свободе. Как «уйти» от своей управляющей компании (инструкция по применению).

К нам не раз обращались собственники квартир и нежилых помещений, которые жаловались на работу управляющих компаний, обслуживающих их многоквартирные дома. Их интересовало главное: как уйти от своей «укашки»? Сегодня мы расскажем о том, как законным способом расторгнуть договор с управляющей компании и распрощаться с ней навсегда.

1 шаг. Фиксируем невыполнение вашей управляющей компанией условий договора управления многоквартирного дома.

Главная задача – доказать, что ваша управляющая компания не выполняет условия договора управления многоквартирным домом. Для этого пригодятся самые разные документы: неисполненные предписания жилищной инспекции, постановления судов о привлечении к административной ответственности управляющей компании за непредоставление услуг надлежащего качества, обращения в органы прокуратуры на действия (или же бездействие) УК.

Важна и ваша активная позиция по принуждению управляющей компании к выполнению условий договора управления. К примеру, если вы направляете жалобы на работу управленцев в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или Прокуратуру, то, полученные ответы помогут вам доказать, что проблемы с качеством оказываемых услуг у УК действительно имеются. Еще лучше, если вы получите постановления о привлечении управляющей компании к ответственности. Напишите обращение в Жилищную инспекцию и из ее ответа вы узнаете, штрафовалась ли ваша УК. Главное – улики .

Но что делать, если управляющая компания не так уж сильно нарушает, а, например, ее услуги просто дорого стоят? Закон разрешает собственникам «метров» в одностороннем порядке отказаться от своей управляющей компании не только, если она не выполняет условий такого договора, но и в случае принятия собственниками решения о выборе другой УК или при изменении способа управления данным домом. Главный вопрос теперь – как это правильно оформить?

2 шаг. Проводим общее собрание собственников многоквартирного дома.

Единственным инструментом смены управляющей компании является собрание собственников многоквартирного дома . В его повестку нужно включить вопрос о расторжении договора управления с действующей управляющей компанией и о выборе новой.

Напомним, что Жилищный кодекс РФ предлагает три способа управления домом:

– обслуживание управляющей компанией;
– управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) либо жилищным кооперативом;
– непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме (если квартир в доме не более 30).

На общем собрании собственников необходимо соблюсти правила его проведения. Среди них:

1. Извещаем всех собственников многоквартирного дома о предстоящем собрании не позднее, чем за 10 дней до даты его проведения.
2. Обеспечиваем наличие кворума на собрании (50 % голосов от общего числа голосов).
3. Правильно оформляем решение общего собрания собственников и протокол общего собрания собственников. Решение принимается большинством голосов собственников от общего количества голосов, принявших участие в собрании дома.

Отдельно остановимся на понятии «голос». Это не просто владелец квартиры, а владелец квадратных метров, как непосредственно принадлежащих ему (по праву собственности, т.н. «зеленке»), так и пропорциональной им доле в общедомовом имуществе . Грубо говоря, «вес» одного голоса на голосовании шикарной трехкомнатной и крохотной однокомнатной квартиры-студии будет совсем разным. Для принятия решения нужно, чтобы «за» проголосовали владельцы более 50% квадратных метров, включая и нежилые помещения (коммерческую собственность), составившие кворум собрания. Если инициаторы собрания не выполнят указанные выше процедуры, то это приведет к тому, что управляющая компания или несогласные с решением общего собрания собственники оспорят его в суде и признают решение недействительным.

Что же на сей счет говорит закон? Ответ кроется в Гражданском кодексе. Согласно ему, решение общего собрания собственников можно оспорить, если допущены значительные нарушения . К примеру, существенное нарушение порядка созыва, подготовки и проведения собрания, повлиявшее на волеизъявление участников собрания. Или если у лица, выступавшего от имени участника собрания и голосовавшего, отсутствовали полномочия (например, доверенность). Также значительным нарушением, ставящим под угрозу легитимность собрания, будет признано нарушение правил составления протокола, в том числе правила о письменной форме протокола или голосование по вопросу, не включенному в повестку дня и отсутствие кворума.

Читайте также:
Трещина в стене панельного дома что делать

3 шаг. Уведомляем управляющую организацию о принятом общим собранием собственников решении.

Итак, собрание окончено, а его протокол должным образом оформлен. Далее в течение 5 рабочих дней после голосования уполномоченный собранием представитель собственников дома с копией решения общего собрания извещает саму управляющую компанию и жилищную инспекцию .
Он передает уведомление о принятом решении, в котором должен содержаться ряд обязательных данных: название выбранной управляющей компании, ее адрес, а в случае непосредственного управления собственниками – сведения об одном из собственников, указанном в решении общего собрания о выборе способа управления. К уведомлению необходимо приложить копию решения общего собрания. Также документы можно переслать заказным письмом с описью вложения, а в жилищную инспекцию их можно переслать с помощью сайта ГИС ЖКХ.

С какого момента прекращается работа с управляющей компанией? Согласно Гражданскому кодексу, если это не прописано отдельно в договоре, то он прекратит свое действие с момента получения УК уведомления. Прежние управленцы в течение 3 рабочих дней со дня прекращения договора управления обязаны передать вновь выбранной управляющей компании или ТСЖ всю техническую документацию, ключи от общедомовых помещений, технические средства и оборудование, необходимое для эксплуатации здания.

Но что делать, если прежние управленцы отказываются передавать техническую документацию на здание, ссылаясь на ее отсутствие? В этом случае Закон обязывает их восстановить документацию и в течение 3 месяцев после получения уведомления передать ее по отдельному акту вновь выбранной управляющей организации или органам ТСЖ .

Таким образом, порядок расторжение договора управления с управляющей компанией довольно прост. Но простота этого механизма без юридической точности всех этапов может привести к длительным судебным разбирательствам и отмене решения собственников. Тщательно изучите эту процедуру, а лучше обратитесь к профессионалам. Поверьте, что лучше потратить время и деньги на подготовку смены управляющей компании, чем потом годами ходить в суды или оказаться в центре противостояния двух “укашек”, воюющих за свои финансовые интересы до последнего жителя.

Демократия подъезда: что нужно знать о товариществах собственников жилья

Товарищество собственников жилья (ТСЖ), управляющая компания (УК) и жилищный кооператив являются формами управления многоквартирным домом (МКД). Формат ТСЖ больше подходит для активных собственников, которые готовы принимать непосредственное участие в вопросах эксплуатации, благоустройства дома и общего имущества жильцов.

Рассказываем, как создать ТСЖ, в чем его отличие от УК, а также о плюсах и минусах этой формы управления МКД.

Что такое ТСЖ

Товарищество собственников жилья, согласно Жилищному кодексу, представляет собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом. Основная цель ТСЖ — благоустройство прилегающей территории, решение вопросов эксплуатации и содержания общего имущества, а также предоставление коммунальных услуг.

Как создать ТСЖ

Чтобы создать ТСЖ, жильцы дома должны провести общее собрание собственников многоквартирного дома. За решение о форме правления в виде ТСЖ должны проголосовать более 50% собственников площадей в доме. На собрании также необходимо выбрать правление ТСЖ, председателя и ревизионную комиссию, которая будет контролировать работу правления и председателя. Сроки их полномочий могут составлять как один год, так и больше. На собрании необходимо принять устав товарищества. Затем документы нужно подать в Жилищную инспекцию для регистрации, а также оформить юридическое лицо.

Правление ТСЖ занимается текущими вопросами управления и эксплуатации дома. Все существенные вопросы, которые влияют на жизнь в доме, должны решаться на общем собрании собственников. Для принятия решений нужно набрать более 50% голосов.

Права и обязанности ТСЖ

В обязанности правления ТСЖ, согласно Жилищному кодексу (ст. 148), входят управление домом, заключение договоров на обслуживание, эксплуатацию и ремонт общего имущества. Также правление может подписать договор с управляющей компанией на обслуживание дома и оказание различных услуг. Разница в случае с управляющей организацией в доме в том, что деньги ей перечисляются по факту выполнения работ. ТСЖ самостоятельно может нанимать подрядчиков на необходимые услуги. За выполнение работ перед собственниками отвечает выбранное правление, а перед ТСЖ — подрядчик.

ТСЖ регистрируется как юрлицо и имеет право вести экономическую деятельность на территории дома. Например, сдавать в аренду какие-то свободные площади, подвальные или технические помещения (этажи), размещать рекламу на фасадах здания и т. д. Вырученные средства могут пойти на дополнительное благоустройство и нужды для дома и двора, а также возможно сократить взносы жителей за какие-то определенные услуги в платежке. Все решения о заключении договоров с подрядчиками и другие важные вопросы принимаются на общем собрании.

Читайте также:
Какое расстояние от дома считается придомовой территорией

Плюсы и минусы ТСЖ

У формы управления ТСЖ есть свои плюсы и минусы. Чтобы все работало правильно, жильцам дома нужно быть активными и ответственными собственниками, а управлением должны заниматься компетентные и честные люди.

  • один из главных плюсов ТСЖ в том, что оно не заинтересовано в повышении тарифов и даже в силах их минимизировать в отличие от УК, которая является коммерческой структурой и рассчитывает на получении прибыли;
  • ТСЖ может сдать часть своих помещений (если есть такие) в аренду, получать прибыль от размещения рекламы на фасадах, установки вышек сотовых операторов на крышах и т. д. При этом финансовая деятельность ТСЖ обычно прозрачна и жильцам проще получить отчеты о стоимости оказанных услуг, чем в УК;
  • вопросы эксплуатации и содержания дома можно решать между жильцами и правлением, а не в ходе часто сложных переговоров с управляющей компанией;
  • ТСЖ сами могут выбирать подрядчиков на различные услуги и легко сменить их на другую компанию, если услуги оказываются некачественно. Жильцы сами выбирают подрядчиков, и если не нравится, как конкретная компания вывозит мусор, просто нанимают другую. Расстаться с УК в этом случае намного сложнее и, возможно, придется делать это через суд.
  • как и в управляющей компании, в правлении ТСЖ могут оказаться некомпетентные люди, жильцы могут быть неактивными, что приведет к сложностям в принятии важных вопросов по эксплуатации и содержанию имущества МКД;
  • в отличие от УК, которые часто управляют большим числом домов и имеют достаточный капитал, у ТСЖ обычно нет собственных средств в необходимом количестве. В случае возникновения задолженности у жильцов могут возникнуть проблемы с расчетом с подрядчиками за содержание имущества;
  • тарифы на некоторые работы для ТСЖ могут оказаться выше, чем для крупной управляющей компании, которая может снизить стоимость услуг благодаря большому объему заказов.

Как пожаловаться на ТСЖ

Если жильцы столкнулись с недобросовестными действиями ТСЖ, то можно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. Если руководство не реагирует на претензии, необходимо обратиться в Жилищную инспекцию (когда проблема касается технического обслуживания и эксплуатации дома). Если проблемы в завышенных тарифах, неверных расчетах, а также в отказе предоставлять жителям информацию об услугах и выполнении тех или иных работ, следует обратиться в Роспотребнадзор. Если по результату обращений в эти органы и в ТСЖ не были получены ответы, а нарушения не были устранены, следует обращаться в прокуратуру или суд.

Жалоба на ТСЖ должна быть аргументированной, рекомендуется прикладывать все возможные доказательства и требования. При ее подготовке следует опираться на законодательные нормы, в первую очередь — на Жилищный кодекс и устав ТСЖ. В соответствии с Жилищным кодексом (п. 1 ст. 143.1) устанавливается право на обжалование решений ТСЖ. Основанием может выступать не только невыполнение взятых обязательств, но и нарушение прав собственников.

Отказ от ТСЖ: как выйти из объединения собственников по правилам?

В процессе осуществления своего функционального предназначения исполнительные органы ТСЖ (чаще всего, во главе с председателем) злоупотребляют своими полномочиями. Выражается это в том, что общественные средства начинают использоваться неэффективно.

При реализации такого сценария естественным желанием участников ТСЖ является выход из данной организации, чтобы у правления больше не было юридических оснований требовать дополнительные выплаты, да еще и по завышенным тарифам. Расскажем подробнее, как собственникам перестать быть членом ТСЖ и избавиться от некоторых позиций в квитанции за коммунальные платежи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Читайте также:
Балкон относится к общему имуществу многоквартирного дома

Можно ли выйти из ТСЖ?

ТСЖ – это добровольное объединение собственников квартир дома. Поэтому порядок свободного выхода из данной организации предусмотрен ее Уставом. Возможность таких действий предусмотрена законом – п.3 статьи 143 Жилищного кодекса РФ.

Официальными причинами выхода из ТСЖ являются следующие:

  • зарегистрированный факт списания сумм, услуги/работы за которым предоставлены не были;
  • невыполнение обязательных работ/услуг (вне зависимости от того, производилась ли по ним оплата);
  • отказ в предоставлении обязательных работ/услуг.

Автоматически владелец лишается статуса члена ТСЖ при продаже квартиры и утрате права собственности.

Основания и условия

Основанием для выхода является письменное заявление участника/ов ТСЖ. При этом:

  • Не обязательно требовать изложения в заявлении участника его мотивов выхода из ТСЖ.
  • Кроме того, нет никаких ограничений для собственника жилья в будущем вновь вступить в ТСЖ – жильцы могут как свободно входить в эту организацию, так и покидать ее сколько угодно раз и так часто, как они того пожелают.

Проблемы с деятельностью ТСЖ могут иметь различный масштаб. Поэтому выход участников может быть как одиночным, частным случаем, так и иметь массовый характер. Разберем эти случаи подробно.

Отказ от участия одной квартиры

Прекращение членства в ТСЖ влечет за собой отсутствие обязательного включения в квитанции на коммунальные услуги тех позиций (услуг/работ), решение о закупке которых принимаются исполнительным органом ТСЖ. В данном случае владельцу квартиры нужно будет заключить договор на оказание коммунальных услуг.

ТСЖ на своих собраниях может принимать решения, касающиеся общедомового имущества: о его ремонте, замене или же об усовершенствовании. К примеру, сюда могут входить вопросы, связанные с:

  • благоустройством придомовой территории;
  • установкой дополнительных счетчиков и приборов учета для воды и тепла, расходуемых на общедомовые нужды;
  • вопросами ремонта и утепления здания и др.

Тогда у правления ТСЖ появится право на законных основаниях требовать с тех собственников квартир, которые не состоят в ТСЖ, финансового участия в проектах, где эти собственники объективно являются реципиентами их пользы.

Товарищество покидает весь дом

В соответствии со ст.140 и 141 Жилищного кодекса РФ выйти из созданного ТСЖ сразу всех его участников возможно в двух случаях:

  1. в случае ликвидации данного объединения;
  2. в случае разделения образованного ТСЖ на несколько организаций.

Статья 141 ЖК РФ. Ликвидация товарищества собственников жилья

  1. Ликвидация товарищества собственников жилья осуществляется на основании и в порядке, которые установлены гражданским законодательством.
  2. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме обязано принять решение о ликвидации товарищества собственников жилья в случае, если члены товарищества не обладают более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.

Данное решение (о выходе) принимается на общем собрании участников товарищества. Однако здесь присутствуют некоторые особенности:

  • Ликвидация – это самая простая и объективно понятная причина выхода из ТСЖ всех его участников.
  • Разделение же возможно произвести только в том случае, если в составе ТСЖ присутствует несколько домов. Минимальная единица для образования новой структуры собственников жилья – один дом.

Выход из состава многоквартирного дома только жителей одного подъезда (с образованием своей собственной организационной структуры) недопустим.

Необходимые документы

К заявлению могут потребовать предоставить:

  • правоудостоверяющие документы;
  • техническую документацию на квартиру;
  • справку об отсутствии задолженности за ЖКУ.

В дальнейшем потребуется заключить договоры на оказание услуг с ресурсоснабжающими организациями напрямую, либо оформить индивидуальный договор на обслуживание с управляющей компанией, осуществляющей посреднические функции в ТСЖ. По закону собственники жилья, не входящие в ТСЖ, обязаны оплачивать те же коммунаьные услуги, что и члены товарищества:

  • водоснабжение;
  • газоснабжение;
  • водоотведение;
  • содержание жилья;
  • капитальный ремонт;
  • вывоз ТКО.

Заявление

Определенных, строгих требований к форме заявления закон не предъявляет:

  • Текст может быть составлен в произвольной форме.
  • Текст может не содержать указания причин выхода из состава ТСЖ.

Позиции, которые обязательно должны быть указаны в заявлении, следующие:

  • должно быть понятно, кто и откуда выходит;
  • у заявления должна присутствовать дата составления;
  • в заявлении должны быть указаны паспортные данные заявителя, полное наименование ТСЖ.

Лучше всего подать его лично, причем, составлять его лучше в двух экземплярах (один – для себя и чтобы руководство ТСЖ поставило на втором свою подпись). Также можно отправить такое заявление ценным заказным письмом (с уведомлением), если вдруг с подписью на втором экземпляре появляются проблемы.

Читайте также:
Как оспорить кадастровую стоимость дома

Как выйти частному собственнику?

  1. Составляется и подается (под роспись) заявление о выходе собственника жилья из состава ТСЖ. (Составляет собственник).
  2. Получается решение о выходе из состава у правления товарищества.
  3. Оформляются договоры на коммунальное обслуживание с РСО и/или УК.

Как отказаться многоквартирному дому?

  1. Больше 50% собственников квартир оформляют заявления о выходе.
  2. Созывается общее собрание.
  3. Принимается решение о ликвидации ТСЖ или его разделении.
  4. Подписывается протокол собрания.
  5. Выбирается новый способ управления МКД путем голосования.

Последствия

Обязанности и права собственника после того, как он покидает ТСЖ меняются:

  • Он в установленном законом порядке продолжает оплачивать обязательную часть коммунальных платежей, которые транслирует ему ТСЖ.
  • Собственник перестает платить иные взносы, предусмотренные Уставом товарищества.
  • Собственник по-прежнему имеет право запрашивать документацию о ведении ТСЖ своей деятельности (с целью проверки корректности начисления сумм в предоставляемых ему квитанциях).
  • Собственник утрачивает право голоса на общем собрании собственников жилья, а также не может принимать участия в решении вопросов, касающихся улучшения состояния общедомового имущества.

Не смотря на простоту алгоритма выхода из состава ТСЖ, данная процедура остается весьма сложной в исполнении. Главной проблемой здесь является заключение договора на дальнейшее коммунальное обслуживание собственников жилья, покидающих товарищество.

Их нежелание участвовать в финансировании общего имущества и улучшений ставит под вопрос саму возможность модернизации общедомового имущества, результаты чего в настоящее время можно видеть на практике.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, по адресу? Простая инструкция

Иногда возникают ситуации, когда просто необходимо обратиться в управляющую компанию. Но не каждый знает, к какой УК относится, где она расположена, да и вообще, как называется. Например, если купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.

В этой статье мы расскажем, как узнать, какой управляющей компании принадлежит право обслуживания вашего дома, и где найти ее контакты.

Сделать это можно онлайн по адресу дома, с помощью квитанций на оплату коммунальных услуг, а также в административных учреждениях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн

Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою УК. Но платежки не подписаны, соседи не в курсе, кто их обслуживает, а собрания жильцов не проводились длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?

Есть общероссийский сайт «Реформа ЖКХ. Мой дом», который содержит в себе всю информацию об управляющих компаниях.

Узнать по адресу управляющую компанию, которая обслуживает дом, можно таким способом:

  1. Перейдите по ссылке https://www.reformagkh.ru.
  2. На главной странице сайта введите свой адрес и нажмите «Поиск».

Сайт выдаст вам список результатов, в котором нужно будет подтвердить свой адрес и нажать на кнопку «Поиск» еще раз.

Далее вас автоматически перенаправит на страницу с полной информацией о вашем доме, в том числе, там будет указана организация, занимающаяся его обслуживанием.

Этот способ самый простой, но далеко не единственный. Выясним и другие способы.

Другие способы узнать, какая УК управляет МКД

Как определить, обратившись в администрацию?

При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.

Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:

  • явитесь лично в районную администрацию;
  • предоставьте документы, удостоверяющие личность, с пропиской по адресу, по которому вы бы хотели узнать информацию об управляющей компании;
  • если прописка не оформлена, предоставьте документы о праве собственности;
  • оставьте письменное заявление, и вам в этот же день или в течение недели сообщат адрес любым доступным способом (звонок, электронная почта).

Жилищная инспекция

Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.

Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.

Квитанции об оплате ЖКХ

Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.

Пример, где в квитанции найти данные об УК:

Где найти номер телефона своей УК?

Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.

Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.

Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.

Где находится компания: ищем адрес

Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?

Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:

    Наберите в поисковой строке наименование управляющей компании и ваш город.

В числе высветившихся сайтов найдите нужный (официальный сайт компании), и ознакомьтесь с содержанием страницы «Контакты».
Зайдите на сайт своей районной администрации. Даже если вы не знаете ее сайт, достаточно ввести запрос «районная администрация ВАШ ГОРОД» в поисковой строке.

В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.

Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.

В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.

Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?

Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?

Основные полномочия и направления деятельности УК:

  1. Сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг.
  2. Оплата коммунальных услуг.
  3. Заключение договоров с ресурсообеспечивающими организациями.
  4. Выявление должников и работа с ними.
  5. Поддержание порядка на территории многоквартирного дома.
  6. Поддержание порядка внутри многоквартирного дома.
  7. Своевременный капитальный ремонт.
  8. Своевременный косметический ремонт.
  9. Вывоз мусора с территории.
  10. Поддержание надлежащего состояния проводки и коммуникаций.
  11. Подготовка дома к смене сезонов.
  12. Оповещение жильцов о смене тарифов.
  13. Покупка необходимого оборудования.
  14. Заключение договоров с обслуживающим персоналом.
  15. Отправка жильцам квитанций об оплате коммунальных услуг.
  16. Созыв собраний жильцов для решений наиболее важных вопросов.
  17. Ремонт лифтов.
  18. Обслуживание домофона.
  19. Ежеквартальный отчет о трате средств на содержание дома.

Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ в Москве

В Москве обслуживают и управляют жилым фондом 570 – управляющих компаний, 746 – товариществ собственников жилья, всего — 2500 организаций. Жилой фонд составляет 41773 дома, площадью 21137579146.04 м 2 .

  • Управляющие компании и ТСЖ
  • Многоквартирные дома
Компания Город Домов Адрес Телефон
1 УК УК «ЦЖКУ» Москва 4127 ул. Спартаковская, д. 2Б 8 (926) 314-87-64
2 УК УК «ГУЖФ» Москва 2442 пр-кт. Комсомольский, д. 18, стр. 3 8 (800) 200-50-58
3 УК УК «ПИК-Комфорт» Москва 1509 ш. Варшавское, д. 16, к. 2 7 (495) 505-89-89
4 УК УК «Жилищник Пресненского Пресненского района» Москва 503 ул. Красная Пресня, д. 26, стр. 1 8 (499) 255-68-18
5 УК УК «ЖКХ» Москва 454 ш. Каширское, д. 3, к. 2, стр. 12 8 (49634) 770-25
6 УК УК «Жилищник района Тверской» Москва 429 б-р. Цветной, д. 15, к. 2 8 (495) 624-71-72
7 УК УК «Жилищник района Хорошево-Мневники» Москва 423 наб. Карамышевская, д. 4, к. 1 8 (499) 191-40-86
8 УК УК «Жилищник района Люблино» Москва 416 ул. Кубанская, д. 27, стр. 1 7 (495) 350-01-45
9 УК УК «Жилищник Можайского района» Москва 388 ш. Сколковское, д. 22, к. 2 8 (495) 448-87-36
10 УК УК «ЖИЛИЩНИК РАЙОНА ЮЖНОЕ БУТОВО» Москва 385 б-р. Адмирала Ушакова, д. 3 7 (495) 716-24-72
11 УК УК «Жилищник района Кунцево» Москва 363 ул. Оршанская, д. 11 8 (495) 416-68-70
12 УК УК «Жилищник Таганского района» Москва 360 ул. Воронцовская, д. 21, стр. 1 7 (495) 912-44-87
13 УК УК «ЖКХ» Москва 350 ш. Каширское, д. 3, к. 2, стр. 12 8 (49634) 770-25
14 УК УК «Жилищник района Зюзино» Москва 349 б-р. Симферопольский, д. 16, к. 1 8 (495) 318-86-36
15 УК УК «Жилищник Даниловского района» Москва 334 ул. Шухова, д. 4 8 (499) 237-43-68
16 УК УК «Жилищник района Царицыно» Москва 332 ул. Веселая, д. 31А 7 (499) 218-18-04
17 УК УК «Жилищник района Академический» Москва 331 ул. Кржижановского, д. 8, к. 2 8 (499) 129-66-07
18 УК УК «Жилищник района Южное Тушино» Москва 314 ул. Свободы, д. 42 8 (499) 492-11-12
19 УК УК «Жилищник Басманного района» Москва 310 пер. Басманный 1-й, д. 6 8 (495) 607-42-68
20 УК УК «Жилищник района Кузьминки» Москва 309 ул. Федора Полетаева, д. 32, к. 6 8 (495) 379-86-36
21 УК УК «Жилищник района Перово» Москва 308 пр-кт. Зеленый, д. 6, к. 2 8 (499) 553-90-96
22 УК УК «ЮНИ-ДОМ» Москва 304 ул. Гражданская 4-я, д. 25 7 (499) 160-17-98
23 УК УК «Жилищник района Щукино» Москва 298 ул. Маршала Соколовского, д. 2 7 (499) 194-86-37
24 УК УК «Жилищник района Фили-Давыдково» Москва 297 ул. Олеко Дундича, д. 34 8 (499) 144-95-45
25 УК УК «Жилищник района Гольяново» Москва 294 ул. Уссурийская, д. 8, к. 1 7 (495) 469-82-81
26 УК УК «Текстильщики» Москва 293 ул. Текстильщиков 7-я, д. 6/19 7 (499) 178-18-78
27 УК УК «Жилищник Рязанского района» Москва 289 ул. Новокузьминская 1-я, д. 10 7 (495) 378-08-02
28 УК УК «Жилищник района Новогиреево» Москва 286 пр-кт. Союзный, д. 22 7 (495) 303-07-07
29 УК УК «Жилищник района Черемушки» Москва 286 ул. Новочеремушкинская, д. 61А 8 (495) 719-75-59
30 УК УК «ГБУ ЭВАЖД» Москва 285 ул. Бородинская 2-я, д. 17 7 (499) 243-07-27
31 УК УК «Жилищник района Северное Измайлово» Москва 271 ул. Парковая 3-я, д. 63 7 (499) 759-35-26
32 УК УК «Жилищник района Хамовники» Москва 271 ул. Фрунзенская 3-я, д. 19 8 (499) 242-52-04
33 УК УК «Жилищник района Северное Тушино» Москва 249 ул. Героев Панфиловцев, д. 7, к. 5 8 (495) 494-35-11
34 УК УК «АтомТеплоСбыт» Москва 234 проезд. Проектируемый 4062-й, д. 6, стр. 25 7
35 УК УК «Жилищник района Лефортово» Москва 233 ул. Кабельная 2-я, д. 4 8 (495) 362-23-87
Все 2500 УК и ТСЖ
  • 1 (current)
  • 2
  • 3
  • >
  • Последняя

*Данные об управляющих компаниях ЖКХ и товариществах собственников жилья в Москве, представленные на этой странице получены из открытых источников. В связи с этим ресурс МинЖКХ не несет ответственности за достоверность представленных данных.

Сайт общественного инициативного проекта по раскрытию информации о детятельности управляющих компаний и товариществ собственников жилья

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: