Как организовать хостел в квартире

Как открыть мини гостиницу или хостел? 20 ответов на популярные вопросы!

1. Купить работающий отель или открыть свою гостиницу?

Эффективнее и экономически выгоднее открыть гостиницу с нуля. По времени реализации проекта это дольше, но в рамках эксплуатации надежнее! Ваш проект, ваши материалы, ваша концепция – ваша экономика!

2. Сколько минимально должно быть номеров или койка-мест в хостоле?

Экономика гостиницы будет интересной от 12 -14 номеров. Но идеального шаблона для отеля нет. Важно учитывать местоположение помещения и площадь. Насколько позволяет грамотно зонировать конструктив помещения. Важно наличие окон, размера коридора, входной группы.

3. Какие услуги в гостинице сделать бесплатными, а за что брать оплату?

Гости привыкли, что минимальный набор дополнительных услуг в виде интернета, чая и кофе – бесплатно. Не стоит из за небольших затрат, ломать сложившийся стереотип. Гости могут болезненно отнестись к вашему отелю, если за привычные услуги вы будете просить оплату. Другой вопрос если вода питьевая бутилированная, а кофе вы провариваете в кофемашине. Это уже стоит дополнительной оплаты.

4. Какое количество сотрудников потребуется на мини гостиницу на 12-15 номеров?

Городской мини отель площадью от 250-300 кв. м – потребует штатное расписание 5-6 человек (администраторы, горничные, управляющий). Остальные услуги на аутсорсинг (белье, инженер, столяр, разнорабочий). Важно также понимать, как у вас будет организованно питание.

5. Покупаем помещение под отель или берем в аренду?

На низком рынке, если позволяют инвестиции – надо покупать. Аренда, это более быстрое оборачиваемость денег, но меньшая защита от недобросовестного собственника помещения. К сожалению, длинный арендный договор, не защищает в полной мере ваши права и может быть оспорен, по тем или иным причинам.

6. Какую юридическую форму выбрать: ООО или ИП?

Для большего маневра, в случае если вы хотите пусть в бизнес партнеров, подойдет ООО. Уступка долей, продажа готового гостиничного бизнеса. Если же отель для вас единственный проект, то можно выбрать ИП.

7. Какая выбрать систему налогообложения – 15% или 6%?

На первый год для МСР выбирайте УСН 15%. На второй год 6%.

8. На какой срок заключать договор аренды?

На максимальный. С возможностью приоритетного продления по его окончание. 10 лет для вас должно быть интересно. Вам нужно и вернуть инвестиции и получить прибыль. В пару лет не уложитесь.

9. Что нужно согласовывать, что бы открыть мини отель или хостел?

Необходимо пройти классификацию и получить документ о присвоение “звездности” вашей гостинице. Подать уведомление в Роспотребнадзор о начале коммерческой деятельности.

10. Трудоустраивать сотрудников?

Трудоустраивать с обязательным 3 месячным испытательным сроком. Можно использовать короткие договора.

11. Какая должна быть арендная ставка у помещения?

Аренда не должна превышать 35% от выручки гостиницы. В противном случае, любая ситуация, которая будет влиять на выручку и снижать ее, отразиться на обязательствах по аренде. Разработка финансово-экономической модели проекта, даст ответ, какой уровень арендной платы сможет выдержать максимально проект. Считайте грамотно.

12. Дизайн важен для мини отеля и хостела?

Если у вас есть понимания сегмента гостей, концепция отеля, то вы сможете с помощью дизайнеров воплотить все в интерьере. Работайте на выбранную целевую аудиторию, отразите в дизайне, что хочет и ждет гость (а не вы, как собственник). Дизайн – это эмоция, через которую вы говорите с гостями. Дайте им эту эмоцию!

13. Какую локацию выбрать для отеля?

Центр. Близость исторических и культурных памятников. Транспортные развязки и метро. Возможность круглосуточного доступа. Безопасность. Наличие ночной жизни. Зона парков и скверов. Спортивные и прогулочные маршруты.

14. Какое ИТ решение выбрать для управление отелем и учета гостей?

Рынок предлагает до 10 компаний и их решений для малых средств размещения. Выбирая Channel Manager и PMC системы, обращайте внимание на какое количество рабочих мест они встают и какую отчетность вам выдают. Например в конкурентной локации вам может потребоваться больше статистике для работы. Bnovo, Trevelline – проверенные поставщики решений с достаточно хорошей технической поддержкой.

15. Необходима ли касса?

Да, обязательно и он-лайн!

16. Стирать белье самим или отдавать в прачку?

Только отдавать на аутсорсинг! Вам не нужны эти хлопоты и площадей у вас нет лишних для ее организации.

17. Через какой срок хостел выйдет на самоокупаемость?

На третий месяц вы должны выходить в ноль, через семь месяцев в плюс, через 2-2,5 года можете окупиться. Но это не шаблон для каждого отеля, успех будет зависеть от набора факторов. Но успех всегда рядом.

18. Есть цоколь, могу я там открыть мини отель, хостел?

Запоминаем! Цокольный этаж, чердак, подвальные помещения – НЕ ПРИГОДНЫ для проживания и организации средства размещения!

19. На сколько звезд классифицировать. Чем больше, тем лучше?

Начните с простого – отель без звезд. Повысить категорию или оказывать сервис более высшего качества вы всегда сможете.

20. Нужно ли регистрировать иностранных граждан?

Да, необходимо. Можно эту процедуру проводить он лайн. Избегайте ненужных штрафов, они влияют на ваши доходы!

Вопрос на миллион. Сколько нужно инвестиций, что бы открыть мини отель?

Разработать концепцию мини гостиницы – от 150 000 рублей. Затраты на номер – от 390 000 рублей. ФОТ персонала в период запуска гостиницы – от 300 000 рублей. Добавляем пусковой комплект, закупку основных средств, ремонт помещения и общественных зон. По итогу отель 12-15 номеров потребует инвестиций от 6 500 000 рублей (аренда не включена)

Как открыть хостел в квартире

Хостел – гостиница эконом-класса, услугами которой охотно пользуются путешественники, чаще молодежь. Востребованность в них растет с каждым днем, потому что постояльцы платят не за аренду номера, а за койко-место. За приемлемую цену можно и отдохнуть, и переночевать, причем и компанией. В одной комнате находятся одновременно от четырех до десяти человек.

Читайте также:
Неузаконенная планировка при продаже квартиры

Хостел как бизнес

Не всем нужны дорогие номера с тем набором услуг, что находящийся, например, в командировке человек не успевает воспользоваться.

Да и не все туристы готовы платить лишние деньги за комфорт. Они путешествуют, чтобы посмотреть достопримечательности, а не наслаждаться обстановкой отеля. Чистое помещение, кровать, возможность принять душ, туалет и зеркало – все, что нужно постояльцам. Выгоднее всего размещать такие гостиницы в привокзальных районах или деловых и исторических центрах города.

При выборе места под хостел учтите, что земля и недвижимость в таких районах дорогая. Подберите другой, спокойный. Один из важных критериев в этом деле – отлаженная транспортная инфраструктура. Небольшая отдаленность от центра клиентов не испугает. Рассмотрим преимущества владения собственной гостиницей. Читайте также об открытии риэлторского агентства.

Преимущества ведения бизнеса

  • У хостелов есть перспектива в нашей стране. Спрос на такую услугу сегодня постоянно растет, и многие еще не пользуются ими потому.
  • Спрос на такие гостиницы не уменьшится. И рост доходов населения не сделает их ненужными, потому что здоровый практицизм — нормальный подход к решению жилищных проблем в командировках и путешествиях. А люди с ограниченным бюджетом будут постоянно.
  • Практически нет конкуренции. Факт немаловажный для успешного ведения дела. Большинство предпочитает иметь «быстрые деньги», поэтому бизнес даст развитие спокойно и поступательно.
  • Невеликие затраты на отделку и внутреннюю обстановку в случае неудачи сведут к мизеру финансовые потери. При вас останется основной капитал – недвижимость.

Как открыть хостел в квартире или отдельном помещении

Один из простых способов – переоборудовать 2–3-комнатные квартиры, предпочтительнее те, что находятся на первом–втором этажах. Когда вы не собственник этого жилья, масса проблем снимается автоматически. Но помните, при открытии мини-хостела в городской квартире нужно соблюдать ряд правовых норм. Такой бизнес не «спрячешь в рукаве».

Получить разрешение на открытие мини-отеля можно, когда эта недвижимость находится в реестре жилищного фонда. Снять с учета возможно те квартиры, что располагаются на первом или втором этажах здания. Как прописывается в Жилищном кодексе России №188-ФЗ от 2005 г., чтобы вывести квартиру из жилого фонда, собственник предоставляет следующее:

  • заявление;
  • все правоустанавливающие документы на квартиру;
  • техническое описание и паспорт;
  • поэтажный план дома;
  • готовый проект перестройки помещения.

Кроме соблюдения юридических норм и правил ЖК РФ, важно учесть требования и других нормативов и правовых актов субъектов России. Обратите внимание, что постановления местной власти не могут вступать в противоречие основному документу, где прописывается схема вывода из жилищного фонда.

Требования к помещению

В варианте строительства или покупки здания вывести среднюю сумму вложений на одно место в хостеле трудно. Стоимость земли, недвижимости, услуг специалистов по регионам разнится. Поэтому обсудим в общих чертах.

Основные расходы – приобретение или строительство здания. Можно оформить долгосрочную аренду с правом последующего выкупа. Но в крупных городах это сегодня практически невозможно: либо плата высокая, либо все разобрали. Хотя попытаться стоит.

Требования к хостелу:

  • Звукоизоляция. На этот параметр обратите внимание при установке окон и дверей. Внутренние стены в обыкновенных квартирах прекрасно проводят звук, а одно из желаний постояльцев – выспаться. За это они платят деньги.
  • Обязателен общий холл с телевизором и диванчиками и кухня.
  • Основная доля посетителей – молодые люди, им необходим беспроводной доступ к интернету. Без wi-fi сегодня нельзя.
  • Не экономьте на кондиционировании спален. Без сплит-систем хостел немедленно отправляется в разряд второсортных. В комнате одновременно разместятся несколько человек, поэтому климатическое оборудование необходимо.
  • Важный момент – санузлы. Они обустраиваются следующим образом: 1 унитаз – на 12 персон, 1 раковина – на 6 и 1 душевая кабина – на 15.
  • Размер спального места – 0,8 м на 1, 9 м. Плотность размещения – 5 квадратных метров на постояльца. В хостелах прекрасно смотрятся двухъярусные кровати.
  • Позаботьтесь о личных ценных вещах клиентов: оборудуйте камеру хранения – ответственность нести станет администратор, либо оснастите номера специальными металлическими ящиками.

При выполнении отделочных работ обязательно учитывайте, что эксплуатационные нагрузки будут повышенными. От некоторых технических наворотов можно отказаться, но остальное выполните добротным.

Этих принципов придерживайтесь и при покупке мебели. Массовые фабричные изделия не выдержат и половины того срока, что обещают производители. Исключение составят металлические кровати. Мебель лучше заказать, обязательно с условием гарантийного обслуживания.

Способы продвижения хостела

Чтобы наладить бизнес, недостаточно яркой вывески и всемогущего «сарафанного радио». Нет толку и от объявлений в местной прессе. Поможет серьезная рекламная кампания в интернете. Разместите постеры с визитками на вокзалах, в крупных торговых центрах, где скапливается большое количество приезжих.

Еще один метод – тесное сотрудничество с туристическими компаниями. Эти организации обязательно откликнутся на такое предложение. Новенький хостел со свежим ремонтом и невысокими ценами – лакомое место для любого туриста.

Рекомендуем посмотреть видео с советами по открытию мини-гостиницы в квартире от успешного предпринимателя и владельца таковых Даниила Мишина.

Автор: Андрей Серов Бизнес-консультант, главный редактор Ктовделе.
Работал юристом, руководил отделением Сбербанка, инвестировал в строительный и ритейл бизнес.

Как открыть хостел с нуля в квартире: 5 идей + пошаговая инструкция

Сегодня вы узнаете как открыть хостел с нуля в квартире. Вы узнаете что для этого нужно, сколько можно зарабатывать и какие есть сложности и подводные камни.

Читайте также:
Как безопасно продать квартиру

Как открыть хостел с нуля?

Хостел в большом городе – выгодное и перспективное начинание. Все, что для этого нужно, – иметь в распоряжении собственное или арендованное жилье. И также вам нужно знать правила обустройства таких мини-отелей.

Хостел в квартире должен быть открыт с учетом существующих законодательных правил и соответствовать санитарным нормам.

Обратите внимание! Чтобы открыть хостел, нужно рассчитывать на серьезные затраты, так как это не простой бизнес. Если вы хотите начать с минимальными вложениями, тогда рассмотрите другие идеи.

Особенности и сложности при открытии хостела в квартире

Как вид отелей хостел имеет определенные нюансы, которые нужно учесть в самом начале. Во-первых, большое количество посторонних людей в одном помещении. А это создает сложную ситуацию с безопасностью. Поэтому, чтобы потенциальные жильцы не боялись селиться в мини-отеле, нужно сразу продумать вопрос хранения ценных вещей.

Важным вопросом будет оборудование санузла. Многие жильцы испытывают дискомфорт от необходимости посещать общий туалет и душ. При большом количестве клиентов они практически всегда заняты. А это вызывает дискомфорт и неудобство для ваших клиентов.

Недостатком этого вида бизнеса считаются сложности с поиском подходящего помещения. Так как зданий и помещений для хостелов не так уж и много. А открывая хостел в квартире, нужно выполнить ряд требований, чтобы помещение соответствовало нормам.

Несмотря на ряд недостатков, хостелы имеют и большое количество преимуществ. Так, благодаря дешевизне проживания в них потенциальная аудитория всегда очень широкая. Как правило, это путешествующая молодежь. И у них невысокие требования к уровню сервиса.

Квартира под хостел: правила организации и этапы открытия

Хостел в жилой квартире оформляется в несколько этапов:

  • Во-первых, регистрация как ИП в налоговой службе;
  • Подбор помещения в соответствии с существующими нормами, его аренда или покупка;
  • Получение разрешения на открытие выбранного типа объекта в санитарной и пожарной службах;
  • При необходимости – перепланировка, ремонт помещения, оборудование его всем необходимым;
  • Наем персонала. Понадобятся прежде всего администраторы и технический персонал для поддержания порядка;
  • Реклама и создание сайта.

Помещение под хостел: подготовка

Выбирая помещение для хостела, следует уделить внимание его расположению. Так, лучше, если мини-гостиница расположена в центре города или недалеко от вокзала. Именно там ищут жилье большинство приезжих. Но также не забывайте про хорошую планировку хостела. Стоит сразу искать помещение, которое отвечает существующим техническим требованиям. В дальнейшем это поможет сэкономить деньги на ремонте.

Ремонт может быть ориентирован на уровень среднего класса. Но в любом случае хостел должен быть оборудован качественными кроватями, санузлом и кухней.

Подбирая помещение, следует учесть, что в хостеле должно быть несколько двухместных номеров. А остальные-это номера с двухэтажными кроватями. Чтобы там могли размещаться менее притязательные клиенты.

Никакой особенный ремонт или декор не понадобится. Чем проще будет обстановка, тем меньше средств будет потрачено. Однако, клоповник делать тоже не стоит. Должно быть просто, но со вкусом. Также не забывайте про уют, вашим гостям должно быть комфортно.

Жилые комнаты и весь хостел в целом оборудуется в соответствии с нормами безопасности.

Их выполнение подтверждают специальные разрешения, без которых бизнес не может быть открыт. Так, в каждой комнате должно быть столько кроватей, чтобы между ними оставалось не менее 75 см. Мини-гостиница должна быть оборудована, а на каждого постояльца должно приходиться не меньше 5 кв. метров.

Строгие нормы касаются и санузла. Один унитаз рассчитывается на 12 человек, душевая – на 14, а 1 раковина – на 6 жильцов. Подвальные и цокольные помещения для этой цели не подходят.

Хостел документы для открытия

Чтобы оформить свою деятельность в налоговой, нужно подать документы. Перечень документов стандартный:

  • Во-первых, заявление;
  • Копия паспорта предпринимателя;
  • Копия ИНН;
  • Квитанция об уплате госпошлины.

Когда помещение и документальная база готовы, можно принимать первых постояльцев. Важно учесть, что конкуренция на современном рынке очень высока. Поэтому, простой ночлег для путешественников уже не работает. Вам нужно позаботиться, чтобы ваши клиентам было комфортно. Также подумайте о дополнительных услугах. Например, бесплатный Wi-Fi, завтрак, бесплатное кофе, душ и тд. Тогда вы сможете удержаться на рынке, даже среди большой конкуренции.

Как открыть хостел в квартире: поиск клиентов

Чтобы открыть хостел с нуля и начать зарабатывать, вам нужно научится находить клиентов. Без этого навыка ваш бизнес не будет успешным.

Для продвижения новой организации, лучше занятая рекламой еще до открытия вашего хостела.

Основные рекламные каналы:

  • Уличная реклама: наиболее эффективно распространение листовок и визиток;
  • СМИ: объявления в газетах и другие традиционные методы;
  • Реклама в интернете.

Для рекламы в интернете лучше всего начинать с контекстной рекламы. Также хорошо работают социальные сети. Но сама по себе реклама работа не будет. Поэтому, для начал вам понадобиться сайт. Это может быть лендинг или обычный многостраничный сайт.

Если вы не знаете как сделать свой веб ресурс, то можете заглянуть в наш раздел как сделать сайт. В нем вы найдете инструкции и советы, которые помогут решить этот вопрос.

Для поиска клиентов также можно зарегистрировать ваш хостел на Booking.com. Как правило, многие путешественники ищут жилье именно на этом сайте.

Также можно наладить сотрудничество с туристическими агентствами, которые будут направлять приезжих в конкретный хостел.

Хостел как бизнес: Сколько можно зарабатывать?

В среднем проживание одного человека обходиться около 500 руб. в сутки. Средняя дневная загрузка хостела составляет около 70%. Если у вас в хостеле скажем 26 кроватей, то из них будут занято 18 в день. Таким образом, выручка за день будет составлять около 9000 руб.

Читайте также:
Как происходит сделка купли продажи квартиры

А ежемесячная выручка составит 279 000 руб. Но кроме этого, можно продавать дополнительные услуги. Например, стирка, полотенца в аренду, сейф в аренду и тд.

Сколько нужно потратить денег на открытие хостела?

Скажем сразу, чтобы открыть хостел с нуля, нужно вложить не мало денег. Хороший ремонт, мебель, все это не будет стоить три копейки. Поэтому, если у вас на старте недостаточно инвестиций, то лучше присмотреться к другой бизнес-идее.

Но если вы настроены серьезно, тогда будьте готовы потратить от 1 млн. руб. В не большем городе эта сумма может быть меньше. Примерно нужно рассчитывать на инвестиции от 500 тыс. руб.

В эту сумму будет входить:

  • Ремонт;
  • Аренда;
  • Зарплата персонала;
  • Покупка мебели;
  • Реклама;
  • Создание сайта и тд.
5 Оригинальных идей хостела в квартире

Мы с вами уже говорили, что открыть хостел с нуля не просто. Так как на рынке огромная конкуренция и нужно действовать не стандартно. Поэтому, вот несколько идей, которые помогут вам обойти ваших конкурентов:

Хостел с комиксами на стенах. Оригинальное и не стандартное оформление хостела. Вместо обычных стен, можно нарисовать на них комиксы. Таким образом, в каждой комнате будет один герой из популярных комиксов.

Мини-отель космос. Как вариант можно каждую комнату сделать так, что она будет рассказывать историю советской космонавтики.

Хостел-галерея. Чтобы сделать что-то оригинальное и нестандартное, не нужно изобретать велосипед. Например, в вашем хостеле можно проводить выставки художников и фотографов. Согласитесь довольно простая, но оригинальная идея.

Хостел в стиле русского фольклора. Можно сделать вашу мини-гостиницу в стиле русских сказок. Например, каждый номер будет рассказывать конкретную сказку. От Деда Мороза до Бабы Яги.

Хостел в кинематографическом стиле. Чтобы соригинальничать, можно погрузить ваших клиентов в мир кино. Это может быть конкретный фильм или в целом про кино. Допустим ваш хостел может рассказывать историю советских фильмов или голливудских фильмов.

Заключение

Конечно сегодня открыть хостел не просто, так как в связи с карантинными мерами, это не самая популярная ниша. Однако, не всегда так будет и в скором будущем ситуация нормализуется. Поэтому, если вы рассматриваете эту идею, сначала нужно хорошо все спланировать и обдумать.

Бесплатный курс по созданию и продвижению сайтов с нуля

Хотите научиться создавать сайты их продвигать и на них зарабатывать? Тогда жмите кнопку получить доступ!

Как открыть мини‑гостиницу

Решили создать гостиничный бизнес, но не знаете, с чего начать? В статье расскажем, как открыть мини-гостиницу с нуля и составить бизнес-план, который поможет оценить ее рентабельность.

В соответствии с ГОСТ Р 51185-2014, мини-отель или мини-гостиница — это средство размещения с номерным фондом от 5 до 15 номеров.

Открывать гостиницу в мини-формате стоит, если у вас нет большого стартового капитала и опыта в гостиничном бизнесе. Вам будет проще организовать ее работу, к тому же такой формат привлекает постояльцев низкой ценой и домашней атмосферой. Назовем другие преимущества гостиницы мини-формата по сравнению с крупными отелями:

  • небольшая площадь помещения;
  • меньшее количество персонала;
  • меньшая сумма ежедневных расходов;
  • простая организация внутренней работы.

Финансовый план

Перед открытием мини-гостиницы нужно изучить рынок, узнать, велика ли конкуренция подобных услуг в вашем городе, определить целевую аудиторию, составить бизнес-план. Доходность мини-гостиницы будет зависеть от следующих факторов:

  • в каком городе вы откроетесь;
  • где расположите гостиницу — в центре или на окраине;
  • купите собственную недвижимость или возьмете в аренду;
  • какая у вас будет средняя заполняемость номеров;
  • каким будет сезонное колебание цен.

Предлагаем воспользоваться таблицей-шаблоном ниже. Заполнив ее, вы сможете предварительно оценить рентабельность планируемого бизнеса.

Открытие мини-гостиницы пошагово

  1. Регистрация бизнеса.

Выберите форму собственности: ИП или ООО. У той и другой есть свои преимущества и недостатки. Сравним их в таблице:

Форма собственности ИП ООО
Регистрация Просто и быстро: минимум документов (заявление, копия паспорта, квитанция об оплате госпошлины, свидетельство о постановке на учет). Процесс занимает не более 5 дней Сложно и долго: большой пакет документов, создание учредительных документов. Процесс может занять несколько недель
Ответственность ИП отвечает своим личным имуществом Владелец отвечает в пределах уставного капитала
Виды деятельности Есть ограничения. Например, нельзя заниматься продажей алкоголя Нет ограничений
Бухучет Не нужно вести Обязательно вести
Штрафы Штрафы небольшие, например, за нарушение кассовых операций — 5 000 рублей Штрафы гораздо выше, чем у ИП. Аналогичный штраф для ООО — 80 000 рублей
Ликвидация бизнеса Простая, срок — 1 месяц Сложная — до полугода

Если вы планируете, что в мини-гостинице будет бар с алкогольными напитками, то придется регистрировать ООО, ИП не может заниматься продажей алкоголя. Либо можно привлечь другое юридическое лицо для организации питания и продажи алкоголя.

В целом для мини-гостиницы больше подходит ИП — меньше собирать документов для открытия, ниже штрафы, не нужно вести бухучет.

  1. Выбор места и помещения.

Основные клиенты мини-гостиниц — это туристы и абитуриенты. Выбирая место для размещения гостиницы, учитывайте этот фактор. В первую очередь изучите пространство вблизи вокзалов, станций метро, учебных заведений. Услуги гостиницы будут больше пользоваться спросом, если в шаговой доступности расположены достопримечательности, торговые центры и заведения общественного питания.

Чаще всего под мини-гостиницу арендуют уже готовое помещение или покупают и перепланируют квартиру в жилом доме. Аренда помещения — менее затратный и быстрый вариант на этапе открытия мини-гостиницы. Но аренда будет постоянной статьей расходов, а с учетом того, что окупаемость гостиниц обычно составляет около 5 лет, выгоднее будет приобрести собственную площадь. Если вы решили выкупить квартиры в жилом доме, то их нужно перевести из жилого фонда в нежилой с последующей перепланировкой. Этот процесс долгий и трудоемкий — может занять около года.

После того как помещение выбрано, нужно сделать в нем ремонт и привести его в соответствие с требованиями пожарной и санитарно-эпидемиологической безопасности, чтобы пройти проверку соответствующих инстанций.

Требования к пожарной безопасности установлены в следующих документах:

  • в Федеральном законе от 22.07.2008 № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
  • в Постановлении Правительства РФ от 25.04.2012 № 390 «О противопожарном режиме»;
  • в cводах правил «Системы противопожарной защиты» СП 1.13130 — СП 12.13130.

Чтобы не запутаться в многообразии норм и правил, рекомендуем ознакомиться с основными требованиями пожарной безопасности в гостиницах на сайте МЧС России и обратиться в органы пожарного надзора вашего города (района) за консультацией.

В гостиницах должны соблюдаться санитарно-эпидемиологические правила и нормы в соответствии с ГОСТ Р 51185-2014. Особенности выполнения таких правил можно уточнить в Роспотребнадзоре, который нужно в обязательном порядке уведомить о начале деятельности.

  1. Покупка мебели и оборудования.

Подготовленное помещение нужно оснастить мебелью, бытовой и офисной техникой. Необходимо также закупить постельное белье и прочий текстиль.

  1. Подбор персонала.

Для нормальной работы гостиницы нужны:

  • директор;
  • бухгалтер;
  • мастер по хозяйственной части (техработник);
  • администраторы — 2 человека;
  • горничные — 2 человека;
  • уборщицы — 2 человека;
  • бармен — 2 человека;
  • охранник — 2 человека.

Услуги бухгалтера, охраны, клининга, организации питания можно передать на аутсорсинг. Тогда количество необходимого персонала уменьшится до директора, администраторов, горничных и техработника.

  1. Выбор способа управления отелем.

Можно вести шахматку на бумаге: записывать все брони и комментарии о гостях, самостоятельно отслеживать новые брони и обновлять данные о тарифах на различных интернет-площадках и лично посещать каждый день УВМ МВД, чтобы отчитываться о гостях. При таком подходе могут возникать ошибки, накладки в бронировании, а также штрафы, если не успеть подать сведения о гостях в УВМ МВД в течение суток.

Другой вариант — приобрести систему управления отелем. Для небольших гостиниц есть веб-сервисы, которые помогают вести гостиничный бизнес и не перегружены лишними возможностями. Плюсы веб-сервиса:

  • все брони заносятся в единую онлайн-шахматку, вы всегда знаете, кто и когда заезжает, не допускаете накладок и успеваете подготовить номер к приезду гостя;
  • брони с интернет-площадок и с сайта поступают в шахматку автоматически и не теряются;
  • вы можете работать со многими онлайн-площадками одновременно, не боясь упустить бронь на одной из них;
  • отчитываться о пребывании гостей в УВМ МВД можно, формируя и/или представляя данные в электронном виде.
  1. Организация рекламы.

Основной поток клиентов в гостиничном бизнесе приходит через интернет, поэтому нужно сообщить о своей гостинице везде, где только сможете:

  • Добавьте информацию в Яндекс.Картах, 2ГИС и прочих городских сервисах.
  • Заведите аккаунт в Инстаграме, создайте группы ВКонтакте и на Фейсбуке. Заранее сделайте красивые фотографии отеля и не забывайте регулярно выкладывать посты.
  • Добавьте свою гостиницу на основных площадках бронирования: Booking.com, Островок.ру и прочих.
  • Большим плюсом будет наличие своего сайта. Если на начальном этапе у вас еще нет сайта, то при подключении Контур.Отеля вы можете получить мини-сайт бесплатно.

Возможные риски

Риски в гостиничном бизнесе связаны не только с его внутренней работой, но с внешними факторами:

  • Экономический кризис и, как следствие, падение спроса на услуги, повышение цен на товары и оборудование, снижение платежеспособности граждан.
  • Появление на региональном рынке новых игроков с более выгодными условиями.

Экономические риски сложно предугадать заранее и сложно защититься от них. А с конкуренцией можно побороться — например, придумать уникальные услуги. В некоторых отелях появились «умные завтраки», которые активизируют работу мозга, аромаменю с разными аромамаслами, меню виниловых пластинок, специальные номера с игрушками для детей и даже номера со спальным местом и игрушками для собак и кошек. Вы можете придумать свою «фишку», привлекать с ее помощью гостей и удерживать постоянных клиентов.

Как открыть хостел в квартире

Под понятием «хостел» понимается разновидность гостиничного жилья эконом-класса. Услугами современных хостелов чаще всего пользуются заядлые путешественники, среди которых преобладает молодежь. Востребованность такого жилья неустанно растет, поскольку его постояльцы оплачивают аренду не целого номера, а койко-места. Получается, что за умеренную плату можно переночевать или передохнуть в пути. Одна комната такой мини-гостиницы одновременно имеет возможность вмещать от четырех до десяти арендаторов. Большинство туристов устраивает концепция жилья, которая заключается в обеспечении достаточного уровня комфорта, уюта за минимальную плату. Как правило, человек, находящийся, например, в командировочной поездке не нуждается в дорогостоящем номере с дополнительным сервисом, которым он попросту не успевает полноценно воспользоваться.

Кроме того, далеко не каждый турист может себе позволить арендовать комфортабельные гостиничные апартаменты по большей стоимости, что бы ознакомиться с местными достопримечательностями или просто осмотреть город. Многочисленные хостелы за минимальную плату предоставляют своим постояльцам удобную, чистую кровать, уютную обстановку, возможность посетить туалет, принять душ и воспользоваться зеркалом. Наиболее востребована такая разновидность гостиничного жилья на территории исторических, а также деловых центров конкретного города, чтобы иногородним гостям было легче его найти.

Перед тем как открыть хостел, необходимо будет приобрести квартиру, однако стоит учесть, что недвижимость в наиболее востребованных районах стоит дорого, поэтому открыть свой бизнес в этой сфере достаточно трудно. Однако можно организовать хостел и в менее дорогом, спокойном районе. При этом наиболее важным критерием становится развитое транспортное сообщение. Как правило, хостелы, расположившиеся недалеко от центра, также популярны.

Основные плюсы открытия хостела

Перед тем как открыть хостел с нуля, необходимо рассмотреть основные достоинства этой бизнес идеи:

  1. Хостелы являются перспективным бизнесом в нашей стране, поскольку потребительский спрос на такую услугу неустанно растет. Большинство современных путешественников не пользуются такими недорогими гостиницами только лишь потому, что не слышали об их существовании.
  2. С течением времени популярность хостелов не станет ниже. Даже стабильно высокий рост среднего уровня доходов населения не сделает дешевые гостиницы менее востребованными. Объясняется это тем, что у туристов или командировочных людей срабатывает элементарный практицизм, который выражается рациональным подходом к решению жилищного вопроса. Кроме того, во все времена будет существовать категория людей с ограниченными финансовыми возможностями.
  3. Достаточно низкий уровень конкуренции является значимым фактором, чтобы успешно вести свое предпринимательское дело. Если правильно оформить все «бумажные» нюансы, бизнесмену никто не будет мешать продуктивно работать.
  4. Небольшие финансовые траты на предстоящую отделку и меблировку помещения. Если предпринимателя настигнет неудача, основной капитал, которым является недвижимость, останется при нем, а жилье, как известно, со временем только дорожает.

Трудности открытия хостела

Бизнес план открытия хостела в квартире имеет свои подводные камни. Однако все проблемы решаемы, главное, про них знать и корректно действовать. Наиболее серьезным препятствием считается поиск подходящего помещения, которое найти достаточно сложно. Оно должно иметь выгодное место расположения и быть пригодным для проживания. Целесообразно открывать хостел на пятнадцать – двадцать мест.

Отлично для этих целей подходит вариант с обычной квартирой, расположенной внутри многоквартирного дома, данный вариант считается менее солидным, однако и более выгодным для клиентов, потому как стоит дешевле. Среднестатистическая квартира с тремя комнатами спокойно подойдет для единовременного размещения десяти человек. Кроме того квартиру можно даже не приобретать, а арендовать.

Как открыть хостел в обычной квартире?

Перед тем как открыть хостел в жилом доме, стоит понять, что переоборудование двух или трех комнат считается наиболее простым вариантом. Для этого предпринимателю необходимо выкупить либо арендовать квартиру на первом или втором этаже. Если такое жилье уже имеется в наличии, разом отпадает множество забот. Однако бизнесмен должен помнить, что открыв собственный мини-хостел внутри традиционной городской квартиры, он обязан придерживаться ряда основных правовых норм, поскольку сложно оставить такой бизнес незамеченным.

Бизнес-план открытия хостела в квартире подразумевает под собой необходимость получения специального разрешения, если недвижимость является частью жилого фонда. Сегодня снять с учета разрешено только жилье, которое располагается на первом либо втором этаже (если на первом располагаются нежилые помещения) многоквартирного здания. Чтобы квартиры перестала числиться, как элемент жилого фонда, ее владелец должен представить комиссии такие документы:

  • все документы на недвижимость;
  • заявление;
  • техническое описание квартиры и ее план;
  • план всего дома по этажам;
  • готовый проект дальнейшей перепланировки жилого помещения.

Помимо юридических нормативов и правил, стоит также позаботиться о соблюдении других требований, а также актов субъектов РФ. Предприниматель должен обратить свое внимание на постановления местной власти, которые не могут противоречить основному документу, который четко описывает схемы вывода помещения из жилого фонда.

Какие требования выставляются к помещению?

Квартира должна быть звукоизолирована. Особое внимание предприниматель должен обратить на установку дверей и пластиковых окон. Кроме того, обыкновенные стены жилых квартир пропускают все звуки, а постояльцы, как правило, желают хорошо выспаться. Чаще всего именно за это они платят деньги. Внутри квартиры требуется организовать малогабаритный холл с удобными диванами и телевизором, а также благоустроить кухонное пространство. Наличие кухни также можно назвать огромным преимуществом. Путешественник не сможет внутри стандартного гостиничного номера приготовить себе легкий завтрак.

Особое внимание также стоит уделить оборудованию санузла. На двенадцать постояльцев может быть установлен один унитаз, две раковины и одна душевая кабина. Спальные места также строго рассчитываются и не могут быть меньше нормы. Габариты одного спального места, как правило, равняются 0,8х1,9 метра. Плотность размещения коек не должна нарушать основное правило. На одного проживающего арендатора отводится не меньше пяти квадратных метров. Именно поэтому бизнесмену перед тем как открыть хостел, рекомендуется присмотреть комфортабельные двухъярусные кровати. Также организатор обязан позаботиться о имеющихся вещах своих гостей. Для этого потребуется оборудовать специальную камеру для хранения, которая будет находиться под присмотром администратора.

Во время подбора материалов для проведения отделочных работ также стоит учесть тот факт, что эксплуатационные нагрузки всегда будут повышенными. Чтобы мини-хостел уже через год не стал похож на непривлекательное, неаккуратное, обшарпанное помещение, непригодное для жизни нельзя экономить на стройматериалах, а также сантехническом оборудовании. Не нужно думать о каких-либо дополнительных наворотах, но все используемое для ремонта должно быть предельно, качественным, добротным, долговечным.

Теми же принципами необходимо руководствоваться, когда речь идет о приобретении меблировки. Традиционные фабричные изделия, скорее всего, не смогут выдержать такие нагрузки и не прослужат и половины отведенного им срока. Исключением считаются исключительно металлические кровати. Серьезно также стоит отнестись к подбору матрасов. Выгодным вариантом является заказ мебели у проверенного производителя, желательно с условием последующего гарантийного обслуживания. Кроме того, перед открытием гостиницы лучше всего внимательно продумать бизнес план открытия хостела в квартире.

Затраты на открытие хостела

Если не брать во внимание основную часть расходов, которая уйдет на приобретение либо аренду помещения, а также его ремонт и перепланировку, дополнительно потребуется приобрести:

  1. Спальные койки. Если говорить об обустройстве трехкомнатной квартиры, потребуется купить около десяти кроватей по шесть – семь тысяч рублей за штуку. То есть данный этап обойдется предпринимателю около шестидесяти – семидесяти тысяч рублей.
  2. Чтобы обставить кухню, а также приобрести всю необходимую технику придется потратить около семидесяти – восьмидесяти тысяч рублей.
  3. Техника для проведения досуга, например, телевизор, Wi-Fi и прочее обойдется около двадцати пяти тысяч рублей.
  4. Сантехническое оборудование будет стоить около шестидесяти тысяч рублей.

Персонал для работы хостела

Следить за работой хостела должен администратор, который работает со всеми гостями, обсуждает условия размещения, консультирует по каждому возникшему вопросу. Лучше всего принимать на вакансию администратора человека, который знает английский язык, поскольку клиенты часто являются иностранцами. Два специалиста будут работать посменно, поэтому оплата их труда составляет приблизительно сорок пять тысяч за месяц. Кроме того, ежедневно за порядком внутри хостела должна следить горничная, чтобы помещение не превратилось в сватку. За месяц уборщица получает около двадцати тысяч рублей.

Ни один бизнес также не обходится без строгой отчетности по бухгалтерии. Данную обязанность может взять на себя предприниматель. Если нет, необходимо найти удаленного специалиста, который будет работать со всей необходимой для налоговой инспекции отчетностью три – четыре дня в месяц и получать за это не больше пятнадцать тысяч рублей.

Грамотный маркетинг

Каждый бизнес план открытия хостела в квартире должен быть подкреплен отлично продуманной рекламной компанией . Подойдут классические варианты, например, реклама на баннерах города, размещение объявлений в интернет сети и так далее. Однако лучшим вариантом считается тесное сотрудничество с различными турагентствами. При этом необходимо рассматривать не только местные туристические фирмы, но и конторы, сотрудничающие с загородными, а, возможно, и международными аналоговыми организациями. Большинство турагентств с превеликим удовольствием откликнутся на предложение, поскольку они всегда находятся в поиске свежих вариантов.

При условии правильно организованной рекламы все затраты предпринимателя смогут окупиться предельно быстро. Если не учитывать траты на приобретение недвижимости, например, когда квартира уже была собственностью бизнесмена, можно говорить о сроке окупаемости, равном одному – двум годам.

Инструкция: приемка квартиры в новостройке

Принять квартиру у застройщика — не формальность: подписал документы и всё. Приемная квартира станет родной. В этой статье разберемся, что проверять в новостройке. И как обязать застройщика исправить недостатки бесплатно.

Подготовка

Отключите эмоции

Понимаем, всё это очень волнительно. Вы так долго ждали и вот наконец. Но желание получить поскорей ключи может слишком дорого стоить. Лучше с первого раза не подписать акт приема-передачи, чем потом долгие месяцы исправлять косяки. И еще:

Не нервничайте, если вас будут торопить. Это ваше право — проверять столько, сколько надо. Хоть целый день.

Не слушайте, если вам говорят, что недостаток незначительный. Записывайте всё.

Не стесняйтесь. Если не скажете о проблеме — никто ничего не исправит.

Проверьте, что всё по закону

Как должна проходить приемка квартиры у застройщика, вполне конкретно описывает статья 7 и статья 8 статья закона о долевом строительстве . Вот что должен сделать застройщик до передачи квартиры:

Получить разрешение на эксплуатацию дома

Уведомить дольщиков о готовности передать объект. Это делается обязательно письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или лично под расписку. По телефону, на мейл или в СМС — не считается.

В течение 7 дней вы должны «приступить к принятию», если других условий нет в договоре долевого участия (ДДУ). То есть нужно подтвердить намерение принять квартиру. Например, записаться на приемку. После этого есть 2 месяца на то, чтобы принять квартиру.

Если за 2 месяца после уведомления вы не придете — застройщик подпишет односторонний акт приемки. То есть передаст вам квартиру без вашего участия.

Кто не успел — тот опоздал

Иногда нехорошие застройщики не хотят честно передавать квартиры и устранять обнаруженные недостатки. Тогда они пытаются хитрить.

Например, говорят, что на приемку большая очередь и записывают вас через 2,5 месяца. А потом подписывают акт в одностороннем порядке. Всё по закону: вовремя — в течение 2 месяцев после получения уведомления, — вы не явились.

В такой ситуации нужно сразу, как узнаете дату, направить претензию застройщику. Там нужно написать, что вы готовы принять объект в соответствии с условиями договора и законом. Потребуйте копию претензии с распиской о получении уполномоченного на это сотрудника. Или отправьте ее письмом с уведомлением и описью вложения.

Это будет доказательством, что вы не уклонялись от приемки.

Давно мы не читали договор

Перед приемкой нужно еще раз внимательно прочитать договор и проектную документацию. В этих двух документах должно быть всё о вашей квартире: материалы стен и пола, отделка, производитель и конфигурация окон, какие должны стоять двери. Кстати, про подъезд и придомовую территорию там тоже должно быть написано. И при передаче квартиры они тоже должны быть готовы.

Приготовьте копию плана квартиры из приложения к ДДУ. Когда будете принимать квартиру, нужно будет сравнить площадь и проверить на месте ли все перегородки. Если их нет, возможно, придется еще и заплатить за увеличение общей площади.

По плану также нужно проверить там или нет мокрые зоны, куда будет подключаться сантехника.

Что взять с собой на приемку

1. Паспорт и договор
2. Планшет, несколько листов бумаги, 2 ручки
3. Мел, бумажный скотч и смываемый маркер. Нужно будет помечать, где недостатки: клеить скотч и писать на нем пометки, маркером обводить царапины и окалины на стеклопакетах
4. Тестер электричества или небольшой электроприбор (зарядку от телефона)
5. Зажигалку и свечку. По отклонению пламени можно понять, работает ли вентиляция, дует ли из щелей в окнах
6. Лампочку — проверять патроны
7. Фонарик
8. Рулетку
9. Уровень, отвес (нитку и грузик)
10. Табурет или стремянку
11. По желанию — сменную одежду или обувь

Это минимум. Профессионалы используют еще много специальных приборов. Если вы планируете принимать квартиру самостоятельно, можно взять в аренду:

    Лазерный построитель плоскостей или лазерный нивелир для проверки стен и полов. Обязательно с разверткой луча 360° в обоих плоскостях

Тепловизор для проверки в холодное время года наружных стен и окон на промерзание

Дозиметр для проверки уровня радиации

Индикатор электромагнитных излучений

  • Газоанализатор. А то в СМИ нередко появляются новости о превышении в десятки раз уровня аммиака в новостройках .
  • Как пользоваться спецприборами, можно найти в интернете. Потратьте пару вечеров и сможете качественно проверить квартиру самостоятельно. Не хотите тратить время — обратитесь к профессионалам.

    Эту статью нам помогали писать специалисты сервиса Профприемка . Они проверяют новые квартиры и заполняют документы, чтобы недостатки устранили.

    Читателям ДомКлик — скидка 20%

    Чтобы получить скидку при заказе услуги на profpriemka.ru , назовите кодовое слово ДомКлик или введите промокод ДомКлик на сайте в соответствующее поле.

    Приемка квартиры

    Итак, в полном спокойствии, вооруженные здравым смыслом и инструментами, идем на приемку. Вы пришли днем, чтобы хорошо все рассмотреть при солнечном свете. Взяли с собой план помещения и этот чек-лист приемки квартиры — чтобы ничего не упустить. Коротко расскажем, что в нем:

    Документы

    Да, опять начинаем с документов. Кроме акта-приема передачи, акта о вводе дома в эксплуатацию нужно получить и проверить кадастровый и технический паспорт, экспликацию, паспорта и гарантии на счетчики и двери.

    Входная дверь

    Проверяем, есть ли повреждения, глазок, легко ли закрывается дверь. Работают ли замки, ручка не болтается и не заедает, уплотнительные резинки целые? Если есть звонок — он должен работать.

    Отделка, стены и полы

    Нужно понимать, что застройщики сдают квартиры в разном состоянии. Если отделка черновая, то это — голые стены. Тут проверять, кроме ровности, отсутствия трещин и пятен влаги на стенах, нечего. Так что достаем уровень и отвес.

    Редко бывает предчистовая отделка: стяжка пола, оштукатуривание стен и перегородок, обустройство откосов окон и входной двери. Также при такой отделке делают разводку электричества с розетками и выводами освещения. Качество этих работ нужно проверить. К инструментам добавляем тестер и лампочку.

    При чистовой отделке квартира практически готова к заселению. Здесь нужно проверить, как уложен линолеум, плитка или ламинат. Ровно ли оклеены обои, целы ли двери. Как работают замки и ручки: должны плавно, без заеданий.

    Сантехника и смесители в отличном состоянии: без пятен и сколов, все соединения герметичны, без подтеков. Загляните под ванну, убедитесь, что она заземлена — специальный провод прикреплен к корпусу. Все краны работают.

    Самая распространенная проблема — царапины на стеклопакетах и рамах. Их отмечайте смываемым маркером.

    Все механизмы должны работать без заеданий, створки не задевают раму, все уплотнительные резинки по периметру окон целые, без разрывов.
    Снаружи прикреплен отлив для воды.

    Монтажная пена без промежутков. В идеале она защищена пароизоляционной пленкой или обработана специальным герметиком.

    Проверьте не дует ли из окон — поводите вдоль стыков зажженной свечой. Или зажмите между рамой и створкой лист бумаги, закройте окно и попробуйте вытащить лист. И так в нескольких местах по периметру створки. Если лист можно вытащить — зимой в этих местах, скорее всего, будет дуть.

    Вентиляция

    Закройте входную дверь, откройте одну створку окна и проверьте тягу на выходе — пламя должно отклоняться внутрь вентиляционной шахты. На крайних этажах в теплое время года вентиляция может не работать — это нормально. В этом случае застройщик обычно ставит дополнительные вытяжные вентиляторы в квартире.

    Электрика

    Без специальных приборов много проверить не получится. Но хотя бы попросите включить электричество в общем щите, а сами в это время нажмите кнопку «Тест» на корпусе временного щитка. Если «автомат» выключится — напряжение есть. Если с собой есть тестеры, можно проверить каждую розетку и вывод освещения, узнать есть ли заземление.

    Водоснабжение и канализация

    Проверьте есть ли вода. Запишите показания счетчиков, сверьте серийный номер с указанным в паспорте.

    На трубах водоснабжения в местах вывода должна быть запорная арматура: кран, фильтр, редукционный клапан. Подтеков на соединениях труб быть не должно. На выводах канализации стоят заглушки.

    Подписываем документы

    Фууух, почти все.

    Осталось записать все недостатки в акт осмотра. И подписать его и акт приема-передачи. Или не подписать — решать вам.

    Подписывать или нет

    Если вы обнаружили недостатки (а такое бывает в 90% случаев), есть два варианта:

    1. Не подписывать акт. Требовать устранить недостатки и провести приемку повторно. Этот вариант гарантирует, что дефекты исправят. Застройщику придется поторопиться, чтобы успеть к установленному сроку передачи. Ключи вам пока не дадут.

    2. Подписать акт с условием устранения дефектов. Обязательно указать сроки, когда всё должны исправить. Ключи отдадут. Но, возможно, придется поупорствовать, чтобы застройщик качественно и быстро устранил недостатки.

    Подписываем акт осмотра

    Он же дефектная ведомость, он же дефектовочный акт. Еще раз повторим: по закону, составив акт осмотра, вы имеете право не принимать квартиру до устранения дефектов.

    Подписать акт осмотра должны стороны, указанные в ДДУ. Обязательно нужно проверить доверенность на менеджера, который будет подписывать ваш акт. В документе должно быть написано, что сотрудник может это делать от имени застройщика.

    Подписываем акт-приема передачи

    Но сначала внимательно читаем. Например, застройщик может включить в акт фразу о том, что вы не имеете претензий по срокам передачи объекта долевого строительства. Такой пункт могут вписать, если есть просрочка. Если планируете получить неустойку — требуйте удалить из акта это предложение, и только после этого подписывайте.

    Я все понял, но есть вопрос

    Как проверить сезонные моменты: отопление летом, или как стены держат тепло?

    Практически никак. Есть только косвенные признаки. Например, если нет потёков на батареях, то, скорее всего, отопление исправно.

    С проверкой стен то же. Можно только убедиться, что нет щелей и влажных пятен. Нормально проверить стены на промерзание можно только зимой при помощи тепловизора.

    Я не заметил недостаток и принял квартиру. Ничего исправить нельзя?

    Можно. Минимум 5 лет дом будет на гарантии, а его инженерное оборудование — минимум 3 года . Вы можете написать претензию, и застройщик или управляющая компания будут обязаны исправить дефект.

    Если компания добросовестная и претензия обоснована, всё сделают достаточно быстро. Если застройщик любит перекладывать заботы на плечи дольщиков, или дом совсем бюджетный — готовьтесь к борьбе. Будьте упорны. Расчет на то, что вы махнете рукой и решите исправить недостатки сами.

    Я принял квартиру с недостатками, так как нужно было срочно въехать. Сам исправил дефекты. Могу я потребовать у застройщика компенсацию?

    Кроме устранения недостатков, вы вправе требовать от застройщика соразмерного уменьшения цены договора или возмещения своих расходов на устранение недостатков. Так написано в пункте 2 статьи 7 закона о дольщиках .

    Правда, требовать всё это лучше до подписания акта. После — будет непросто. Нужно правильно оформить претензию, заказать независимую экспертизу и идти в суд. Лучше в таком деле обратиться к юристу.

    Мы рекомендуем не подписывать акт, если что-то не так.

    Моя жена не сможет прийти на приемку, я могу это сделать один?

    Можете, если у вас будет доверенность жены на подписание актов. Подойдет доверенность на покупку — в ней такие полномочия есть. Можно вообще выдать доверенности постороннему человеку, и не ходить никому из дольщиков. Но мы бы не советовали, все-таки жить в новой квартире придется вам.

    Я всё подписал и получил ключи. Что теперь?

    Нужно оформить новую квартиру в собственность. Но это совсем другая история. Ее мы расскажем в следующий раз.

    Приемка квартиры в новостройке — на что обратить внимание

    Закон обязывает застройщика устроить встречу со всеми дольщиками, чтобы продемонстрировать готовые квартиры. Если знать, на что обращать внимание при приемке квартиры, можно сэкономить время и деньги, а иногда получить денежную компенсацию за нарушение договора.

    Что такое приемка жилья

    Под приемкой квартиры подразумевается проверка покупателем готового жилья на соответствие эксплуатационно-строительным нормам. Как только застройщик получает разрешение на ввод в эксплуатацию дома, он оповещает об этом всех дольщиков. Если в течение двух месяцев хозяин квартиры игнорирует оповещения, то акт приема-передачи подписывается в одностороннем порядке.

    Если покупателя все устраивает, то он сразу же получает ключи. В противном случае застройщик устраняет замечания в срок до трех месяцев. Однако дольщики часто пропускают нарушения, допущенные строительной компанией, и приходится устранять их за свой счет.

    Что должен сделать застройщик до передачи квартиры

    Приемка квартиры в новостройке регулируется ФЗ-214 Статьями 7 и 8. При их несоблюдении покупатель может подать на компанию в суд. Согласно закону, застройщик обязан:

    • получить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;
    • передать объект, который соответствует условиям договора и техническим регламентам;
    • не менее чем за месяц до указанного в договоре срока уведомить дольщика.

    Менеджеры звонят по указанным контактным данным. Если до дольщика не дозвонились, то сообщение отправляется заказным письмом или вручается лично под расписку.

    Клиент, в свою очередь, обязан принять жилье в установленный срок либо в течение недели после получения письма. Для этого нужно записаться на приемку квартиры. Если в компании говорят, что из-за очереди вас могут принять только спустя два месяца после указанной в письме даты, то застройщик таким образом пытается обмануть и автоматически подписать акт приема-передачи. Поэтому лучше сразу направить застройщику претензию заказным письмом. В дальнейшем это послужит доказательством правоты клиента в суде.

    Что взять с собой на приемку квартиры в новостройке

    В назначенный день покупатель приезжает на объект и проводит осмотр в сопровождении представителей строительной компании. Клиент имеет право воспользоваться услугами сторонней компании или проверить все самостоятельно. В любом случае нужно взять с собой документы и инструменты, которые облегчат процедуру.

    Документы

    При себе дольщику необходимо иметь следующие документы:

    • паспорт;
    • договор ДУ или покупки недвижимости.

    Инструменты

    Если покупатель решил осматривать объект самостоятельно, то все недостатки помогут выявить следующие инструменты:

    • Мультиметр (тестер) — это многофункциональный прибор, который быстро определяет силу постоянного тока, сопротивление цепи, а также уровень постоянного и переменного напряжения. Благодаря нему можно проверить качество проводки.
    • Свечка и спички. Если зажечь их внутри закрытого помещения, то по движению огня можно будет приблизительно понять, работает ли вентиляция и есть ли сквозняк из щелей.
    • Фонарик. Когда квартира сдается без отделки, в санузле и прихожей может не оказаться света, что помешает рассмотреть все нарушения.
    • Отвес для проверки прямоты стен.
    • Лазерный измеритель или рулетка. Они помогут установить, совпадает ли площадь и высота потолков с указанными в договоре.
    • Бумага с ручкой, чтобы сразу отметить все нарушения в договоре.

    Чтобы выявить максимальное количество нарушений, следует захватить дополнительные инструменты:

    • Дозиметр для проверки радиации. Конечно, вероятность ее наличия очень мала. Но перестраховаться никогда не помешает.
    • Анализатор содержания газа в воздухе. В новостройках бывает высокий уровень аммиака, что негативно сказывается на здоровье жителей.
    • Тепловизор. С помощью него можно узнать, насколько грамотно выполнено утепление и остекление.
    • Лазерный нивелир. Определяет ровность поверхностей различной доступности.

    Отличается ли прием квартиры от застройщика с отделкой и без

    Рассмотрим, чем различается процесс приемки квартир в новостройке с чистовой и черновой отделкой.

    Квартира в новостройке без отделки

    У строительных компаний разные нормативы, но в большинстве случаев квартира с черновой отделкой должна сдаваться со стяжкой пола, установленными окнами и дверьми, коммуникациями, отоплением и электричеством. Косметической отделки в таких квартирах нет, поэтому клиенту приходится проверять гораздо меньше показателей.

    На объекте с черновой отделкой следует обратить внимание на:

    • стены: должны быть ровными, без щелей;
    • потолок: не должно быть плесени и подтеков;
    • площадь и окна: должны соответствовать договору;
    • электричество: правильно ли разведено;
    • герметичность монтажных стыков и панельных швов: это одно из главных требований безопасности.
    • грибок и конденсат: могут указывать на плохую вентиляцию или изоляцию.

    Квартира в новостройке с отделкой

    В квартиру c отделкой можно сразу въехать с мебелью и жить. В таком помещении уже покрашены стены или поклеены обои, установлены плинтуса, сделана разводка водоснабжения и электричества, установлена раковина на кухне и сантехника в санузле.

    Помимо всех коммуникаций будущему собственнику нужно провести и визуальный осмотр всех поверхностей на предмет косметических дефектов. Нарушения в таких квартирах легче проверить и они часто видны «на лицо».

    Что проверить при приемке квартиры

    Не стоит торопиться с подписанием акта сдачи-приемки, лучше все проверить, чтобы потом избежать крупных затрат на ремонт.

    В подъезде

    Состояние мест общего пользования много говорит о качестве жилья. Если в подъезде есть трещины или отколотая плитка, то, скорее всего, и в самой квартире множество проблем. Это касается стеклопакетов, перекошенных дверей и плесени. Если парадная находится в плохом состоянии сразу после сдачи, то со временем проблемы только усугубятся.

    К сожалению, в ДДУ не всегда указывают вариант отделки в местах общего пользования. Если, к примеру, стены должны были быть облицованы плиткой, а в итоге покрашены, претензию направить нельзя. Эта оплошность останется исключительно на совести застройщика. А вот недочеты устранить можно. К ним относится состояние дверей и окон. При закрытии они не должны хлопать, болтаться или неплотно закрываться. Стены должны быть правильно оштукатурены, быть ровными и без трещин.

    Кроме того, нужно обратить внимание на наличие строительного мусора. Его уборка и вывоз — задача застройщика, а не дольщиков или управляющей компании.

    Также стоит проверить детские площадки, парковку (все, что указано в плане), отсутствие мусора на придомовой территории.

    Если какие-то требования не будут соблюдены, то клиент имеет полное право отказаться подписывать акт, пока застройщик не устранит недостатки.

    Лифт — ключевая система дома. Он должен соответствовать параметрам, указанным в договоре. Если застройщик пообещал установить лифты, к примеру, компании Otis, то именно они должны стоять в новостройке.

    Часто встречается ситуация, когда строительная компания не запускает лифты. Но беспокоится не стоит, т.к. госкомиссия проверяет соответствие технического оборудования требованиям проекта. Поэтому если проект принят, то все условия застройщиком соблюдены.

    На первое время стены лифта облицовывают фанерой, чтобы их не поцарапали мебелью и стройматериалами во время переезда.

    Электрощит и теплоузел

    В каждой новостройке есть счетчики на этажах и распределительные щитки в квартирах. Счетчики должны быть качественными, хорошей сборки, с достаточным количеством автоматов. Это будет гарантировать бесперебойную подачу напряжения и отсутствие проблем с электричеством. Не лишним будет занести данные счетчика в акт приемки-передачи, чтобы избежать обмана от управляющей компании.

    Теплоузел обычно располагается в подвале. Но на каждом этаже можно найти счетчики тепла, целостность и работоспособность которых нужно проверить. Если в доме проведен газ, то необходимо уточнить порядок заключение индивидуальных договоров на обслуживание.

    Подвал и чердак

    Может ли дольщик проверять подвал и чердак — спорный вопрос. Застройщик может отказать в таком праве, а в судебной тяжбе оспорить это решение будет невозможно. По договору долевого участия компания не передает ни чердак, ни подвал, поэтому дольщик не имеет никакого отношения к этим помещениям. Они передаются на баланс управляющей компании. Если обнаружены грубые нарушения: плесень, грызуны или строительный мусор, то обратиться нужно именно в УК.

    В квартире

    Все, что должно быть в квартире, прописано в договоре, поэтому перед приемкой его стоит внимательно перечитать.

    Входная дверь

    Качество входной двери проверяется без специальных приборов: достаточно открыть и закрыть ее. Ручка должна нажиматься без усилий, замок — не заедать, а звонок — работать. Дверь может открываться как наружу, так и внутрь — оба способа считаются допустимыми.

    Дверная коробка должна быть ровная, по размеру проема, без перекосов и щелей. Если коробка установлена ровно, то дверь в приоткрытом состоянии останется на своем месте. Если она сама открывается или закрывается, то есть перекосы в конструкции стены.

    Обратите внимание на стяжку и стыки. Все щели должны быть заделаны монтажной пеной и заштукатурены.

    На окнах должны быть установлены ручки и уплотнители. При открытии они должны закрываться, не оставляя щелей и не болтаясь в пазах. Проверить герметичность остекления можно при помощи зажигалки — если пламя не отклоняется в сторону, то сквозняка нет.

    Само стекло не должно быть поцарапано или испачкано грязью.

    Потолок

    Потолок должен быть ровным, без перепадов по высоте, трещин и стыков. Если предусмотрена только черновая отделка, то стыки все равно должны быть выровнены. Измерить высоту стен можно при помощи лазерного инструмента или своими руками, встав на табуретку. Минимальная высота потолков — 2,5 метра. Если этот показатель ниже, то условия ДДУ нарушены грубым образом.

    Пол должен быть ровным, со стяжкой без трещин, перепадов и дыр. Если квартира с чистовой отделкой, то дополнительно должен быть ламинат или линолеум.

    Хорошим показателем качества пола — это звук. Если он одинаковый во всех точках квартиры, то качество на высоте. Для проверки следует надеть жесткую обувь с небольшим каблуком, в кроссовках ничего не услышите.

    Стены

    Главный показатель качества стен — ровность. Не должно быть резкого отклонения от пола или потолка. Если этот недочет не будет устранен, то во время ремонта придется потратить килограммы штукатурки на их выравнивание.

    Также стоит выяснить, какую именно штукатурку использовала строительная компания. В зависимости от типа требования к неровностям и отклонениям от вертикали могут отличаться. Лучше всего себя в эксплуатации показывает улучшенная гипсовая штукатурка.

    Электрика

    Розетки в квартире должны находиться на одном уровне. Напряжение можно измерить при помощи специального прибора. Важно проверить каждую розетку и вывод освещения, узнать, есть ли заземление.

    Если тестера нет, то можно использовать обычную зарядку от телефона. Но важно не только его наличие, но и мощность сети. Для ее проверки можно взять электроприборы с большим потреблением энергии и подключить их одновременно в несколько розеток.

    Водоснабжение и водоотведение

    Проверка инженерных систем водоснабжения и канализации — один из важных этапов приемки квартиры. Залить соседей снизу не хочется никому. Самые очевидные признаки неполадок — это лужи, капли, конденсат и любая влага на стояках. Это указывает на нарушение гидроизоляции.

    Необходимо проверить уровень и место прохождения труб. Все стояки канализации и водоснабжения должны быть плотно прикреплены вертикально к стене. Лучше использовать уровень для более точного определения. Запорные краны должны без усилий открываться и закрываться. Также стояки должны быть снабжены счетчиками — паспорта на них находятся у представителей застройщика. Данные с них нужно сразу же внести в акт приема-передачи.

    Большинство квартир в новостройках с чистовой отделкой снабжаются полотенцесушителями, которые должны находиться на расстоянии от стены. Трубы и разветвления на канализацию обычно устанавливают на расстоянии 5-6 см от пола.

    Отопление

    Батареи должны устанавливаться на расстоянии не менее 2 см от стены, 8 см от подоконника и 7 см от пола. На радиаторе должен быть регулятор мощности отопления, который поможет сэкономить дольщику во время отопительного сезона.

    Вентиляция

    Вентиляция даже в квартирах без чистовой отделки уже должна функционировать. Можно зажечь спичку и проверить тягу рядом с вентиляционной решеткой. Если огонь отклоняется в сторону, то в этой части нет дефектов.

    Площадь помещений

    Увеличение или уменьшение площади по ДДУ происходит почти всегда. При измерении пространства важно помнить:

    • балкон и лоджия в общую площадь не входят;
    • кадастровая площадь округляется до десятых.

    Перед приемкой в новостройке лучше распечатать план квартиры. Длину и ширину необходимо измерять вдоль стен на уровне пола.

    Также дольщик вправе потребовать у застройщика документы о соответствие строительных материалов тем, которые заявлены в договоре.

    Как принять квартиру в новостройке

    После осмотра необходимо разобраться с документами. Если дефекты устранены на месте или не обнаружены, то можно сразу подписать акт приема-передачи. Акт вместе с документом долевого участия сдают в Росреестр, а затем проходит регистрация собственности.

    Ни в коем случае нельзя ставить подпись в акте приема-передачи без подписи застройщика. Акт могут не вернуть и дольщик останется без документов на руках. За признание права собственности на квартиру через суд придется потратить минимум 100 тысяч рублей.

    Если к застройщику есть претензии, составляют дефектный акт.

    Куда и как вносить замечания

    Все дефекты заносятся в акт с перечислением нарушений. В нем необходимо указать название строительной компании и имя директора, поставить внизу дату и подпись. Следует убедиться, что представитель застройщика также подписал документ — это будет означать, что он согласен с вашими требованиями. После этого нужно сделать ксерокопию и попросить представителя расписаться и на ней. Этот экземпляр останется дольщику. На повторной приемке необходимо будет свериться с ним.

    Обращение в службу по приемке квартир

    Если дольщику хочется перестраховаться, то можно обратиться к специалистам. Часто вызывают приемщика ради того, чтобы не искать нужные инструменты и не тратить свое время. По закону на приемку квартиры в новостройке не запрещается приходить с другим человеком. Но в любом случае собственник должен присутствовать — только он может подписать акт приема-передачи.

    Заключение

    Теперь, зная какие нарушения могут допускать застройщики, вы сможете правильно принять квартиру в новостройке и обеспечить себе комфортное проживание.

    Если вы обнаружили серьезный дефект позже, помните, что по закону гарантия на квартиры по договору ДДУ составляет 5 лет, значит все нарушения все равно должна устранить строительная компания.​

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: