Добровольное страхование гражданской ответственности автовладельцев

Расширенная страховка ОСАГО – ДСАГО / ДАГО / ДГО

Все владельцы транспортных средств, обязаны иметь при себе страховку ОСАГО при передвижении по дорогам общего пользования. ОСАГО дает финансовую защиту виновнику аварии на случай ДТП и компенсирует расходы потерпевшему на лечение и восстановительный ремонт поврежденного авто. Но лимиты выплат по ОСАГО ограничены. 400 тысяч – максимальная сумма выплат на поврежденное имущество и 500 тысяч на лечение.

В настоящее время стоимость нового легкового автомобиля среднего класса составляет около 1 миллиона рублей. При серьезных повреждениях суммы, которая выплачиваются в рамках обязательного страхования, может не хватить. Пострадавший в праве взыскать с виновника ДТП недостающую сумму в суде. Чтобы защитить себя от непредвиденных финансовых потерь можно воспользоваться продуктом добровольного страхования и оформить ДСАГО. Так что это такое – ДСАГО?

ДСАГО – дословно расшифровывается, как Добровольное Страхование Автогражданской Ответственности (так же называют ДГО, ДАГО). Этот вид страхования является расширением лимита страхового покрытия к полису ОСАГО. В рамках данного продукта компенсация выплачивается потерпевшим в аварии в том случае, если по ОСАГО возмещение получить невозможно или сумма компенсации недостаточна для восстановления здоровья или автомобиля.

Наличие добровольного страхования не отменяет обязанности страхователя покупать полис ОСАГО. Срок действия ДГО совпадает со сроком действия ОСАГО (список водителей так же должен совпадать). Оформляются оба полиса в одной страховой компании. ДСАГО можно купить как самостоятельный договор или включить данный риск в полис КАСКО.

Собираясь приобрести ДСАГО нужно ответственно подходить к выбору страховой компании, посмотреть рейтинг, объем выплат и активов, убедиться в наличии действующей лицензии на данный вид страхования. Почитать отзывы о том, как организация выполняет свои обязательства в плане выплаты страхового возмещения. Внимательно изучить правила страхования до оплаты страховки и подписания бумаг.

Чтобы оформить ДСАГО, клиент должен предоставить паспорт, документы на автомобиль, водительские удостоверение и действующий полис ОСАГО, если страховка покупается позже обязательного страхования. Узнать сколько стоит ДСАГО можно воспользовавшись онлайн калькуляторами на сайте страховой компании или страхового брокера. Звоните нам, мы Вам все подробно расскажем и проконсультируем. Так же у нас есть бесплатная доставка!

Цена на ДСАГО отличается в разных страховых компаниях и зависит от страховых сумм, водительского стажа и истории страхования водителей. Для аккуратных водителей, по вине которых аварий не случалось, полис обойдется дешевле.

Страховая сумма по ДСАГО выбирается клиентом самостоятельно. Она может быть агрегатной или неагрегатной. Агрегатная страховая сумма – состоит из нескольких частей и уменьшается на размер произведенной выплаты. Неагрегатная страховая сумма не уменьшается после проведенных компенсации на весь период действия договора.

Калькулятор ОСАГО онлайн

Как узнать размер своей скидки?

С 1-го января 2013г. функционирует Единая база ОСАГО, в которой хранятся данные по безаварийности каждого водителя.

Самостоятельно узнать свой КБМ Вы можете например через сервис на сайте РСА. Заполняете необходимые графы: ФИО полностью, дату рождения, серию/номер прав и очень важную графу “Дата начала действия договора” тут надо ставить дату, когда полис уже закончился, т.к. только после окончания полиса база РСА выдает новый КБМ.

Текущая ситуация с Техосмотром!

С 30.07.2012 вступили в силу изменения в прохождении ТО. Диагностическую карту приравняли к талону технического осмотра.

Сейчас пункты ТО после прохождения техосмотра выдают диагностическую карту, а не талон ТО, на основании которой в дальнейшем можно выписывать полис ОСАГО. Без действующей диагностической карты купить ОСАГО невозможно!

Для всех наших клиентов, у которых отсутствует диагностическая карта, мы оказываем содействие в её оперативном оформлении . Для получения более полной информации по этому вопросу обращайтесь к нашим специалистам: +7(495)545-97-95.

Принцип действия продукта прост: если выплаченной по ОСАГО компенсации недостаточно для покрытия восстановительных расходов на лечение и ремонт авто, вступает в силу действие добровольного страхования. При этом важно понимать, что нельзя получить страховое возмещение дважды на одно и тоже, то есть, если причиненный ущерб покрывается полисом ОСАГО, по ДСАГО компенсация осуществляться не будет. Страховая компания откажет в выплате, если водитель был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или отказался от прохождения медицинского освидетельствования.

С 29 октября 2019 года отказ от прохождения медицинской комиссии на предмет содержания в крови виновника ДТП алкоголя или наркотических веществ приравнивается к опьянению. В таком случае по ОСАГО страховая компания, осуществившая выплату потерпевшему, может предъявить к виновнику регрессные требования и взыскать с него выплаченные суммы через суд. Не получится воспользоваться полисом ДСАГО и в случае, если инцидент произошел по вине водителя, который не указан в договоре.

Страховая компания в праве отказать в компенсации, если до момента осмотра поврежденного автомобиля представителем СК, авто уже отремонтировано. В целом список исключений из страхового покрытия по ДСАГО, как правило такой же, как и по ОСАГО. То есть, если по правилам страхования случай не признан страховым по ОСАГО, то и выплат по ДСАГО не будет.

Если вы стали виновником ДТП, то для того, чтобы страховая компания компенсировала ущерб пострадавшему необходимо соблюдать определённые правила:
• Не перемещать автомобиль до приезда сотрудников ГИБДД, выставив знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников дорожного движения, дабы избежать повторного столкновения;
• Оформить бланки извещения о ДТП с 2-х сторон, каждым участником аварии;
• После фиксации происшествия сотрудником ГАИ, получить на руки соответствующие документы;
• Предоставить извещение о ДТП в свою страховую компания, в сроки, предусмотренные договором;

После оформления бумаг, а так же оценки размера ущерба пострадавшего экспертами, в случае необходимости, написать заявление в СК о намерении воспользоваться полисом ДСАГО. Страховая компания попросит пострадавшего предоставить отчет об оценке и авто к осмотру (в случае, если ТС не может передвигаться, производится выездной осмотр) для определения реального размера ущерба. После проверки документов СК выдает направление на ремонт в сервис.

Когда страховая компания отказывает в выплатах на Ваш взгляд необоснованно, необходимо обращаться в контролирующие органы: Центробанк, Российский Союз автостраховщиков, Росстрахнадзор. Роспотребнадзор. Компания с солидной репутацией и рейтингом, как правило, старается избежать конфликта и идет на встречу своим клиентам. Если данные действия не приносят результата и урегулировать ситуацию мирным путём не получается, нужно обращаться в судебные органы с иском к Страховой компании. Но лучше для начала связаться с нашим менеджером, он подробно расскажет Вам как действовать в той или иной ситуации.

Добровольное страхование гражданской ответственности автовладельцев

Статья 4. Обязанность владельцев транспортных средств по страхованию гражданской ответственности

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 4

1. Владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

(в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 3 и 4 настоящей статьи.

Владелец транспортного средства, зарегистрированного в иностранном государстве и въезжающего на территорию Российской Федерации, обязан иметь договор страхования гражданской ответственности, заключенный на условиях настоящего Федерального закона или в рамках международных систем страхования.

(абзац введен Федеральным законом от 01.05.2019 N 88-ФЗ)

2. При возникновении права владения транспортным средством (приобретении его в собственность, получении в хозяйственное ведение или оперативное управление и тому подобном) владелец транспортного средства обязан застраховать свою гражданскую ответственность до совершения регистрационных действий, связанных со сменой владельца транспортного средства, но не позднее чем через десять дней после возникновения права владения им.

(в ред. Федеральных законов от 01.07.2011 N 170-ФЗ, от 03.08.2018 N 283-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Обязанность по страхованию гражданской ответственности не распространяется на владельцев:

а) транспортных средств, максимальная конструктивная скорость которых составляет не более 20 километров в час;

б) транспортных средств, которые не предназначены для движения по автомобильным дорогам общего пользования и (или) не подлежат государственной регистрации;

(пп. “б” в ред. Федерального закона от 01.05.2019 N 88-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

в) транспортных средств Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, в которых предусмотрена военная служба, за исключением автобусов, легковых автомобилей и прицепов к ним, иных транспортных средств, используемых для обеспечения хозяйственной деятельности Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов;

(пп. “в” в ред. Федерального закона от 23.06.2003 N 77-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

г) транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах, если гражданская ответственность владельцев таких транспортных средств застрахована в рамках международных систем страхования;

(в ред. Федеральных законов от 01.12.2007 N 306-ФЗ, от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

д) принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям;

(пп. “д” введен Федеральным законом от 01.12.2007 N 306-ФЗ)

е) транспортных средств, не имеющих колесных движителей (транспортных средств, в конструкции которых применены гусеничные, полугусеничные, санные и иные неколесные движители), и прицепов к ним.

(пп. “е” введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

4. Обязанность по страхованию гражданской ответственности не распространяется на владельца транспортного средства, риск ответственности которого застрахован в соответствии с настоящим Федеральным законом иным лицом (страхователем).

5. Владельцы транспортных средств, застраховавшие свою гражданскую ответственность в соответствии с настоящим Федеральным законом, могут дополнительно в добровольной форме осуществлять страхование на случай недостаточности страховых сумм, установленных статьей 7 настоящего Федерального закона, для полного возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, а также на случай наступления ответственности, не относящейся к страховому риску по обязательному страхованию (пункт 2 статьи 6 настоящего Федерального закона).

(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. Владельцы транспортных средств, риск ответственности которых не застрахован в форме обязательного и (или) добровольного страхования, возмещают вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в соответствии с гражданским законодательством. При этом вред, причиненный жизни или здоровью потерпевших, подлежит возмещению в размерах не менее чем размеры, определяемые в соответствии со статьей 12 настоящего Федерального закона, и по правилам указанной статьи.

(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Лица, нарушившие установленные настоящим Федеральным законом требования об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Обязанность по страхованию гражданской ответственности владельцев прицепов к транспортным средствам, за исключением принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям, исполняется посредством заключения договора обязательного страхования, предусматривающего возможность управления транспортным средством с прицепом к нему, информация о чем вносится в страховой полис обязательного страхования.

(п. 7 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

Добровольное страхование автогражданской ответственности (ДСАГО)

Приобретая полис ОСАГО в знакомой компании, многие автомобилисты уверены в том, что случись ДТП, страховщики возместят весь ущерб, и платить из своего кармана не придется.

Но это будет верно лишь в том случае, если вы врежетесь в относительно дешевый автомобиль вроде ВАЗ-2112 или «Шевроле Ланос». Однако, не дай бог, вы станете виновником серьезной аварии с участием шикарных представительских машин вроде «Мерседес», «БМВ» или «Линкольн», да еще и с человеческими жертвами. В такой ситуации размер причиненного вами ущерба способен составить большую сумму, нежели может компенсировать ОСАГО. Все, что в силах перечислить пострадавшим страховщик — это максимум 400 тыс. рублей. А вот остальную часть убытков придется возмещать лично вам, из своего кармана.

Подобных неприятностей можно избежать, купив полис добровольного страхования автогражданской ответственности (ДСАГО).

Большинство компаний сейчас активно развивают этот вид страхования, предлагая его как расширение лимита ОСАГО. Максимальные выплаты потерпевшим по таким страховым договорам могут доходить аж до 30 млн. руб., хотя основная масса компаний все же ограничивают его 2-3 миллионами.

При заключении подобного полиса чаще всего не требуется осмотр автомобиля сотрудниками компании. При страховании же на сумму более 2 миллионов рублей страховые агенты вправе потребовать у вас продемонстрировать им вашу машину. Это делается во избежание возможного мошенничества. Например, виновник ДТП вступает в сговор с потерпевшим, идет в страховую компанию, где страхуется по ДСАГО. Сама же авария оформляется в ГАИ уже после покупки полиса. Таким образом, страховщики будут вынуждены компенсировать все убытки, хотя фактически на момент ДТП виноватый водитель вовсе не был застрахован. С целью избежать столь неприятных эксцессов, страховые агенты могут изъявить желание осмотреть авто, дабы убедится, что с ним все в порядке и оно не разбито в аварии.

Полис ДСАГО

В отличие от обязательного автогражданского страхования, при страховании добровольном вы сами в состоянии выбирать от чего же конкретно вы страхуетесь. Можно застраховать свою ответственность только за ущерб здоровью пострадавшим, только за физический ущерб автомобилям, или же за все сразу.

ДСАГО никак не регламентировано законом, и страховщики вправе сами корректировать тарифы и условия предоставления компенсаций. В борьбе за клиентов, многие компании прилагают к полису ДСАГО пакет дополнительных услуг, вроде бесплатного вызова эвакуатора при ДТП или помощи с собиранием справок в ГИБДД.

Разумеется, добровольно застраховать свою автогражданскую ответственность могут не все. Страховые компании выдвигают подчас строгие требования к своим клиентам. Чтобы застраховаться по ДСАГО вы как минимум должны быть старше 22 лет и иметь стаж вождения не менее 3-х лет. Среди страховщиков встречаются те, кто выдвигает еще более жесткие требования. Помимо всего прочего, у вас не получится приобрести полис добровольного страхования в отсутствие ОСАГО. Некоторые страховщики позволяют заключить договор ДСАГО только после того, как вы застрахуете у них свой автомобиль от ущерба по КАСКО.

Стоимость полиса добровольного страхования зависит от ряда составляющих — от лимита, размера франшизы, срока договора, технического состояния автомобиля и от многих других факторов.

Кстати, присутствие франшизы страховщики делают обязательным, устанавливая ее в размере лимита по ОСАГО. Это и понятно: по договору ДСАГО нет смысла покрывать те убытки, которые могут быть урегулированы по полису обязательного автогражданского страхования. Что касается конкретных цифр, то полисы ДСАГО на фантастическую сумму, скажем, в 30 миллионов, обычно стоят 12-13 т.р. а то и дороже. Большинство же автолюбителей предпочитает застраховать свою ответственность на сумму не более 1-1,5 миллионов рублей. Цены на заключения подобных договоров начинаются от 700 рублей, а некоторые страховщики и вовсе предлагают его за символическую плату в 30 рублей, как дополнение к приобретаемому у них полису ОСАГО.

Страхование гражданской ответственности

Защитите бизнес от рисков с надежным полисом страхования ответственности вашей компании. Обратитесь к нам и получите предложение от лидеров страхового рынка

• Описание
• Контакты
• Отправить заявку
• Заказать звонок
• Материалы для скачивания
• Ваши преимущества
• Помощь при страховом событии!

Страхование гражданской ответственности

Обратитесь в нашу компанию, и вы узнаете о тенденциях страхового рынка в вашем секторе экономики и возможностях страховых компаний, которые вы можете получить по страхованию гражданской ответственности. Мы занимаемся страхованием ответственности юридических лиц более 10-ти лет и обладаем готовыми программами по страхованию гражданской ответственности практически для всех компаний. Требуется ли вам заключить договор страхования по контракту, в силу закона или же заключение договора страхования гражданской ответственности является вашим добровольным желанием, обратитесь к нам, и мы предложим вам лучшие тарифы от лидеров страхового рынка, индивидуальные условия и грамотно составленные договоры страхования.

Страхование гражданской ответственности защищает застрахованное юридическое лицо от возможных претензий (исков) по возмещению ущерба жизни, здоровью и имуществу третьих лиц в результате деятельности компании. Эти третьи лица могут быть, как физические, так и юридические лица. Страхование гражданской ответственности позволяет перекладывать на страховую компанию такие неприятные хлопоты, как: диалоги с потерпевшей стороной, оценку ущерба, судебные разбирательства и, конечно, компенсацию причиненного ущерба.

Мы поможем сформулировать потребности вашей организации по страхованию ответственности. Это очень важно, потому что существует четыре вида страхования ответственности юридических лиц: страхование гражданской ответственности, страхование профессиональной ответственности, страхование ответственности за качество продукции (товаров, работ и услуг), а также страхование ответственности по договору. При неверном выборе вида страхования полис окажется бесполезным: его не примет заказчик, ваша компания не получит нужной страховой защиты.

Если страхование ответственности для вашей компании – это требование заказчика по контракту или контролирующего органа в силу закона, необходимо верно выбрать вид страхования ответственности, учесть все требования и правильно составить договор страхования, чтобы он покрывал все необходимы риски и был принят. При обращении в нашу компанию мы возьмем на себя все нюансы, связанные с подготовкой документов и заключением договора страхования гражданской ответственности вашей компании.

Мы имеем богатый опыт по страхованию гражданской ответственности для следующих клиентов:

• Торговые сети и магазины;
• Промышленные предприятия;
• Компании, управляющие многоквартирными домами и коммерческой недвижимостью;
• IT компании;
• Товаропроизводители;
• Финансовые институты;
• Авиакомпании;
• Строительные компании;
• Гостиницы;
• Рестораны и кафе;
• Собственники и арендаторы нежилых помещений (офисов, складов);
• Транспортно-логистические компании;
• Собственники и операторы складов;
• Туроператоры;
• Нефтегазовые компании;
• Организаторы массовых мероприятий;
• И прочие компании.

Какие преимущества получите вы при обращении к нам по страхованию гражданской ответственности:

• Мы обладаем богатым опытом работы по страхованию и перестрахованию различных рисков ответственности, это гарантирует вам получение от нас актуальных и лучших предложений на рынке;
• Мы понимаем основные потребностей клиента в зависимости от видов деятельности организации;
• Мы знаем реальные рыночные тарифы, и не позволим вам переплатить лишнего;
• Мы имеем достоверную информацию о способах решения вопросов по страхованию аналогичных компаний (ваших партнеров, конкурентов) и сможем ими с вами поделиться (в рамках дозволенного профессиональной этикой);
• Мы умеем быстро работать, не задавая лишних вопросов и не запрашивая лишних документов и заявлений;
• А главное, мы готовы подойти к работе ответственно и грамотно, чтобы подобрать оптимальные условия страхования!

Обратитесь к нам и убедитесь в этом на практике!

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств: отдельные вопросы правоприменения

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ОСАГО) осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО). Кроме того, правовую основу ОСАГО составляют Гражданский кодекс Российской Федерации, иные федеральные законы и принятые в соответствии с ними нормативные правовые акты, а также международные договоры Российской Федерации (ст. 2 Закона об ОСАГО). Основным подзаконным актом, регулирующим отношения по ОСАГО, являются Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленные Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее – Правила ОСАГО).

ОСАГО основывается на принципе всеобщности и обязательности страхования гражданской ответственности владельцами транспортных средств (ст. 3 Закона об ОСАГО). В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона об ОСАГО обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств.

Понятие «транспортное средство» используется в ОСАГО в том же смысле, что и в законодательстве о безопасности дорожного движения, и означает устройство, предназначенное для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем (абз. 2 ст. 1 Закона об ОСАГО, абз. 9 ст. 2 Федерального закона от 10.12.1995 №196-ФЗ «О безопасности дорожного движения»). Например, к транспортным средствам, риск ответственности владельцев которых подлежит обязательному страхованию, относятся прицепы (включая полуприцепы и прицепы-роспуски), за исключением принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям (пп. «д» п. 3 ст. 4 Закона об ОСАГО, абз. 38 п. 1.2 Правил дорожного движения, утвержденных Постановлением Совета Министров – Правительства Российской Федерации от 23.10.1993 № 1090).

2. Порядок заключения договора ОСАГО

Договор ОСАГО является возмездным. Страховщик принимает на себя обязательство осуществить страховое возмещение при наступлении страхового случая за определенную плату, уплачиваемую страхователем – страховую премию.

По общему правилу владелец транспортного средства обязан застраховать свою гражданскую ответственность до регистрации транспортного средства, но не позднее чем через 10 дней после возникновения права владения им (п.п. 1 – 4 ст. 4 Закона об ОСАГО). До истечения указанного срока допускается управление транспортным средством в отсутствие полиса ОСАГО либо без внесения нового владельца в уже имеющийся полис.

Страхование осуществляется владельцем транспортного средства путем заключения со страховщиком соответствующего договора, в котором указывается конкретное транспортное средство, гражданская ответственность владельцев которого застрахована (п. 1 ст. 15 Закона об ОСАГО).

Перечень документов, представляемых страхователем страховщику для заключения договора ОСАГО, и порядок их представления определены п.п. 3 – 5, 10 ст. 15 Закона об ОСАГО, п. 1.6, п. 1.8 Правил ОСАГО. К таким документам относятся:

– заявление о заключении договора обязательного страхования;

– паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);

– свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);

– документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);

– водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);

– диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств.

Страховой полис выдается страхователю незамедлительно после представления страхователем всех предусмотренных законодательством документов, необходимых для заключения договора ОСАГО, и уплаты страховой премии (абз. 5 п. 1.4 Правил ОСАГО).

Размер страховой премии определяется на основании страховых тарифов (абз. 12 ст. 1 Закона об ОСАГО). Предельные размеры базовых ставок, коэффициенты к страховым тарифам, а также требования к структуре страховых тарифов и порядок их применения страховщиками установлены Указанием Банка России от 19.09.2014 № 3384-У. Конкретные размеры базовых ставок страхового тарифа устанавливаются каждым страховщиком самостоятельно в пределах, предусмотренных названным Указанием. Соответствующий документ должен быть размещен страховщиком на его официальном сайте в сети «Интернет» в соответствии с п. 1 Порядка применения страховых тарифов страховщиками при определении страховой премии по договору обязательного страхования (приложение № 4 к Указанию Банка России от 19.09.2014 № 3384-У).

Страховая премия по конкретному договору ОСАГО рассчитывается как произведение базовой ставки и соответствующих коэффициентов (п. 1 ст. 9 Закона об ОСАГО). По письменному требованию страхователя страховщик обязан в течение трех рабочих дней представить письменный расчет подлежащей уплате страховой премии (абз. 5 п. 2.1 Правил ОСАГО). Рассчитать примерную стоимость полиса ОСАГО можно с помощью соответствующего сервиса на официальном сайте профессионального объединения страховщиков ОСАГО – Российского союза автостраховщиков (http://www.autoins.ru).

Страховщики и Российский союз автостраховщиков обязаны обеспечивать бесперебойность функционирования своих официальных сайтов в целях заключения договоров ОСАГО (п. 1.1 ст. 22 Закона об ОСАГО).

Изменение страховых тарифов не влечет за собой изменение страховой премии по договору, уплаченной страхователем в соответствии с действовавшими на момент уплаты тарифами (п. 3 ст. 8 Закона об ОСАГО). Однако в случае изменения условий договора ОСАГО в течение срока его действия размер страховой премии может быть уменьшен или увеличен в зависимости от характера обстоятельств, вызвавших соответствующие изменения. Размер дополнительно уплачиваемой страховой премии определяется по действующим на момент ее уплаты тарифам (п. 3 ст. 16 Закона об ОСАГО, п. 2 ст. 959 Гражданского кодекса Российской Федерации, абз. 2, 4 п. 2.1 Правил ОСАГО).

При досрочном прекращении договора ОСАГО в случаях, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора или неистекший срок сезонного использования транспортного средства (п. 4 ст. 10 Закона об ОСАГО). Из требований к структуре страховых тарифов (приложение № 3 к Указанию Банка России от 19.09.2014 № 3384-У) следует, что доля страховой премии, предназначенной для осуществления страхового возмещения, составляет 77 процентов.

3. Страховой риск и страховой случай по ОСАГО

Страховым риском по ОСАГО, то есть обстоятельством, на случай наступления которого осуществляется страхование, является возникновение гражданской ответственности владельца транспортного средства вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц (потерпевших) при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации (п. 1, 2 ст. 6 Закона об ОСАГО).

Реализовавшийся страховой риск именуется страховым случаем (п. 2 ст. 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации», абз. 11 ст. 1 Закона об ОСАГО).

К страховому случаю по ОСАГО могут быть отнесены обстоятельства, имевшие место не только в процессе движения транспортного средства в буквальном смысле слова, но и при его участии в дорожном движении в других формах, предусмотренных законодательством о безопасности дорожного движения, в том числе не связанных с процессом физического перемещения транспортного средства в пространстве. В частности, страховым случаем может быть признано причинение вреда в период остановки и стоянки транспортного средства (абз. 2 п. 17 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 29.01.2015 № 2).

Действие ОСАГО распространяется на случаи причинения вреда как посредством самого транспортного средства, так и в результате воздействия перевозимого на нем груза, кроме случаев, когда риск ответственности за причинение вреда воздействием груза подлежит обязательному страхованию в соответствии со специальным законом о соответствующем виде обязательного страхования (пп. «д» п. 2 ст. 6 Закона об ОСАГО).

Не является страховым риском по ОСАГО возникновение гражданской ответственности владельца транспортного средства вследствие обстоятельств, перечисленных в п. 2 ст. 6 Закона об ОСАГО. Например, при причинении морального вреда или возникновения обязанности по возмещению упущенной выгоды; причинении вреда при использовании транспортных средств в ходе соревнований, испытаний или учебной езды в специально отведенных для этого местах; загрязнении окружающей среды; возникновении обязанности по возмещению работодателю убытков, вызванных причинением вреда работнику; причинении водителем вреда управляемому им транспортному средству и прицепу к нему, перевозимому ими грузу, установленному на них оборудованию и иному имуществу; причинении вреда при погрузке груза на транспортное средство или его разгрузке. Вред, причиненный при указанных обстоятельствах, возмещается в общем порядке, предусмотренном гражданским законодательством (глава 59 ГК РФ).

По договорам ОСАГО вред, возникший в результате дорожно-транспортного происшествия при совместной эксплуатации тягача и прицепа в составе автопоезда, считается причиненным посредством одного транспортного средства (тягача), в связи с чем страховое возмещение не может превышать страховую сумму по одному договору страхования, в том числе и в случае, если собственниками тягача и прицепа являются разные лица. Отсутствие в полисе ОСАГО отметки об эксплуатации транспортного средства с прицепом не может служить основанием для отказа в страховом возмещении. Однако в таком случае страховщик приобретает право регресса к причинителю вреда (п. 49 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 29.01.2015 № 2).

Правовой отдел УМВД России по Ярославской области

Что такое претензия в гражданском праве

Прием обращений граждан

Обращение к руководителю

Инструкции для пользователей

• ГЛАВНАЯ >>
• О претензионном порядке разрешения споров

• Новости
• ГИР ЗПП
• Об управлении
  • Руководство
  • Положение об Управлении
  • Структура
  • Телефонный справочник
  • История
  • Закупки
  • Контакты
  • Общественная приемная
• Основные направления деятельности
  • Организация деятельности, юридическое обеспечение
  • Информационные системы, реестры
  • Регистрация, лицензирование и социально-гигиенический мониторинг
  • Санитарный надзор
  • Эпидемиологический надзор
  • Защита прав потребителей
• Деятельность территориальных отделов
  • Отдел по г.Ханты-Мансийску и району
  • Территориальный отдел в Белоярском районе и Березовском районе
  • Территориальный отдел в г.Нижневартовске, Нижневартовском районе и г.Мегионе
  • Территориальный отдел в г.Нефтеюганске, Нефтеюганском районе и г.Пыть-Яхе
  • Территориальный отдел в г.Радужный
  • Территориальный отдел в г. Когалыме
  • Территориальный отдел в г. Лангепасе и г.Покачи
  • Территориальный отдел г. Урай и Кондинском районе
  • Территориальный отдел в г.Югорске и Советском районе
  • Территориальный отдел в г.Нягани и Октябрьском районе
  • Санитарно-эпидемиологическая обстановка
    • О ситуации по клещевому энцефалиту
    • О ситуации по гриппу
    • Выезжающим за рубеж
  • Территориальный отдел в г. Сургуте и Сургутском районе
• Информация о проведенных проверках
• Противодействие коррупции
  • Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
  • Методические материалы
  • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
  • Сведения о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов(аттестационная комиссия)
  • Доклады, отчеты, обзоры, статистическая информация
  • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
• Роспотребнадзор – предпринимателям
  • Государственные услуги бизнесу
  • Алгоритм получения государственных услуг в электронном виде
  • Открытые информационные ресурсы для субъектов предпринимательства
  • Формы проверочных листов
• Правоприменительная практика
• Государственная служба и кадры
  • Нормативно-правовая база
  • Конкурсы на замещение вакантных должностей
  • Информация о результатах конкурса на замещение вакантных должностей
• Обращения граждан
  • Нормативно-правовая база
  • Организация работы с обращениями граждан
  • Общественная приёмная
  • Форма отправки обращения
  • Информация о рассмотрении обращений граждан
• Пресс-центр
• Медиаматериалы
• Электронное правительство
  • Государственные услуги Роспотребнадзора
• Документы
  • Федеральные законы
  • Постановления Правительства Российской Федерации
  • Документы Роспотребнадзора
  • Документы Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре
  • Государственные доклады
• Центр гигиены и эпидемиологии

О претензионном порядке разрешения споров

Претензионным либо досудебным порядком, является направление письменного требования (претензии) об устранении нарушения исполнения обязательства, адресованное должнику, продавцу товара или исполнителю услуг.

Данная процедура урегулирования споров по договорным отношениям подразумевает под собой выполнения последовательных действий, когда стороны самостоятельно, до начала возможного судебного разбирательства стараются устранить появившиеся разногласия или нарушенные права.

Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” (далее – Закон о защите прав потребителей) такой порядок не предусмотрен, за исключением двух случаев, прямо указанных в других законах.

В частности, претензионный порядок разрешения спора необходимо соблюсти в случае спора с оператором связи, вытекающего из договора об оказании услуг связи и в случае спора в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом. Иных исключений законодательством не предусмотрено.

По этому поводу Верховным Судом РФ даны разъяснения в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», где в п. 23 указано следующее:

– «до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ «О связи»), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации). Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ.

Однако в договорах оказания финансовых услуг «исполнители» формально действуя в рамках принципа свободы договора, включают положения об обязательном претензионном порядке рассмотрения споров.

Вместе с тем пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Так как, Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг, следовательно, договорное условие об этом должно рассматриваться как ограничивающее право потребителя на доступ к правосудию.

Поскольку такой запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но также в целях защиты публичных интересов, оспариваемые условия договора, изложенные кредитной организацией, являются ничтожными в силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей и пункта 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В связи с этим досудебный порядок урегулирования спора и, соответственно, подача досудебной претензии является правом потребителя, но не его обязанностью, указал в определении Верховный Суд Российской Федерации от 05.02.2019 N 49-КГ18-61.

Подготовил заместитель начальника отдела защиты прав потребителей П.В. Капустин (3466)41-47-56

Как правильно написать претензию?

Максим Иванов Автор статьи Практикующий юрист с 1990 года

В отличие от искового заявления и жалобы, претензия является инструментом для урегулирования конфликта между сторонами до обращения в органы государственной власти.

Если нарушены ваши права или задеты законные интересы, вы можете направить свои претензии виновному лицу, пытаясь решить проблему мирным путем. Такой способ применим в самых разных ситуациях: при покупке бракованного товара, оказания услуги ненадлежащего качества, получении страховки, отношениях с кредитными учреждениями и многими другими. Во всех случаях вы имеете право уведомить нарушителя о своих требованиях, надеясь, что он признает свою неправоту и согласится решить вопрос в досудебном порядке.

Досудебная претензия ваша воля или обязанность?

Желание пострадавшего урегулировать конфликт мирным способом вполне понятно, поскольку в таком случае:

• уменьшаются сроки на решение вопроса, быстрее будут удовлетворены требования материального характера;
• отсутствует необходимость в подготовке пакета документов, обязательного для подачи в орган государственной власти;
• нет дополнительных затрат в виде уплаты госпошлины, расходов на экспертизу.

Вы всегда имеете возможность попытаться разобраться с нарушителем, обозначив свои требования в претензии.

Если в обращении вы сошлетесь на доказательства вашей правоты, второй стороне будет выгоднее урегулировать ситуацию мирно, без лишнего шума

Если раньше претензионный порядок разрешения споров оставался на усмотрение пострадавшего лица, то с 2016 года в ГК РФ были внесены изменения, сделавшие процедуру обязательной при определенных обстоятельствах. В ст. 4 АПК РФ говорится, что гражданско-правовые дела принимаются на рассмотрение судом только по прошествии 30 календарных дней после направления нарушителю претензии. Это касается экономических споров, когда результатом удовлетворения требований является передача денежных средств или материальных ценностей.

Претензионный порядок не обязательно соблюдать, если суть вопроса заключается:

• в определении обстоятельств разбирательства, которые имеют юридическое значение;
• в признании организации, частного предпринимателя или гражданина банкротом;
• в разрешении корпоративного конфликта;
• в защите интересов и прав группы людей;
• в осуществлении производства, основанного на судебном приказе;
• в контроле и содействии арбитража в отношении работы третейских судов;
• в признании действующими и принятыми к исполнению решений, актов и других правовых актов, вынесенных органами власти иностранных государств.

Также претензионный порядок не нужен, если в арбитраж обращаются представители федеральных и органов местного самоуправления с целью защиты общественных интересов людей и организаций.

Если в случаях, обозначенных в законодательстве, вы не прошли обязательную процедуру мирного урегулирования конфликта, в принятии искового заявления откажут.

Претензия как доказательство в гражданском деле

Этот документ подтверждает тот факт, что вы пытались урегулировать конфликт, не задействовав инструменты принудительного решения вопроса. Чтобы он был принят на рассмотрение судом, необходимо соблюсти ряд правил при его составлении.

Претензия оформляется в письменном виде. Законодательство РФ не предусматривает конкретного образца документа. За основу берется форма обычного делового письма, которое содержит:

• данные адресата и отправителя: имя, фамилия, отчество или наименование организаций, их адреса, контактная информация;
• название документа, прямо указывающее на его предназначение;
• основание, по которому у сторон отношений возникли взаимные обязательства, ставшие причиной спора. Это может быть договор, совершение каких-либо действий;
• указания на положения нормативных актов, которые регулируют вопросы в рассматриваемой сфере;
• требования лица, направившего претензию;
• срок ответа;
• сообщение о подаче искового заявления в случае отсутствия ответа на послание.

Практика показывает, что благосклонность суда обеспечена, если истец предпринял попытку мирного разрешения спора, даже в тех случаях, когда процедура не обязательна

Требования в претензии должны иметь четкую формулировку и точный срок исполнения. Вы должны отдавать себе отчет, что любое из них должно подкрепляться доказательствами. Если нет письменных оснований, то подойдут устные показания свидетелей. Срок удовлетворения притязаний необходимо устанавливать реальный, не слишком обременительный для ответчика.

Важно обозначить точную сумму и привести ее расчет. Он отличается в разных ситуациях. Как правило, за основу берется цена неисполненных обязательств должника, которая подлежит возврату. Также указываются: компенсация издержек, связанных с составлением и отправкой претензии, размеры пени и иных выплат, обозначенных в договоре или законодательстве.

При составлении бумаги нужно ориентироваться на возможное обращение в суд. Содержание требований и размеры денежной компенсации должны совпадать с теми, что будут указаны в исковом заявлении. В противном случае орган государственной власти откажет в рассмотрении дела или удовлетворит иск только частично.

Если ответчик не отреагировал на претензию в течение 30 дней смело обращайтесь в суд, приложив копию документа к исковому заявлению. При этом еще потребуется доказать, что вы действительно отправляли требования.

Отослать сообщение можно тремя способами:

• самый надежный вариант вручить претензию лично под расписку, но он бывает часто трудно реализуем;
• второй способ отправить документ почтой, письмо обязательно должно быть заказным с уведомлением о получении адресатом;
• третий переслать требования с помощью электронной почты, но он является наименее надежным, поскольку не все суды воспринимают компьютерную распечатку в качестве доказательства.

Если к претензии приложены какие-либо документы по сути предъявляемых требований, необходимо в тексте документа указать, что они являются приложениями

В случае отправки пакета бумаг почтой следует оформить опись вложений в письмо.

Как составить ответ на претензию?

Если вам пришла претензия, необходимо дать на нее ответ. В противном случае ваше бездействие можно трактовать как нежелание решать вопрос в мирном порядке. Письменное послание не понадобится, если выполнены все требования предъявителя по присланному документу: перечислены денежные средства, передано имущество, исправлены недостатки в обслуживании и так далее. Но это идеальный вариант.

В большинстве случаев граждане не согласны с претензиями или пытаются смягчить условия исполнения требований. В такой ситуации при написании ответа следует указать:

• какие именно требования признаются полностью, а какие частично;
• когда они будут выполнены в какой период времени;
• правовое обоснование своей позиции со ссылкой на нормативные акты или договор с приложением копий тех документов, которых может не быть у второй стороны;
• желаемую отсрочку платежа с графиком перечисления денежных средств.

Законодательство РФ не определяет порядок дальнейших действий после получения ответа на претензию. Если предложенный вариант не устроил пострадавшее лицо, оно может продолжить переписку, добиваясь наиболее приемлемых условий, а может сразу обратиться в суд для полного удовлетворения своих требований.

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин?

В случае обнаружения недостатков в качестве приобретенного продукта вы имеете право потребовать от продавца возврата бракованной вещи или ее обмена на аналогичную. Претензия в таком случае должна содержать:

• изложения обстоятельств, при которых была совершена покупка, с указанием ее даты, времени и места;
• реквизиты товарного или кассового чека (отсутствие платежного документа не является причиной отказа в принятии претензии);

• описание товара и его основные эксплуатационные характеристики, в том числе серийный номер, артикул и другие данные;
• описание выявленных недостатков и их влияние на потребительские свойства продукта;
• предложение к продавцу организовать экспертизу вещи за его счет, в случае сомнений в справедливости ваших утверждений;
• способ доставки в торговую точку товара большого размера и весом свыше 5 килограмм (согласно законодательству эта обязанность ложится на продавца).

При оформлении претензионного документа обязательно выясните правильное название организации, которой принадлежит торговая точка. Иначе вы неверно укажете адресата, и документ не будут рассматривать на законных основаниях.

Как правильно составить претензию по договору оказания услуг?

Ее форма ничем не отличается от подобного документа, написанного по любому другому случаю. Главное точно указать свои требования:

• бесплатное устранение недостатков, допущенных при оказании услуги;
• компенсация затрат, если вы самостоятельно устранили недочеты;
• расторжение соглашения, по которому предоставлялась услуга, с полным или частичным возмещением ее стоимости;
• повторное предоставление услуги за счет второй стороны;
• уменьшение стоимости соразмерно снижению качества;
• оплата неустойки по договору (пени, штрафов).

Если в соглашении по предоставлению услуги не было указано никаких санкций за неисполнение обязательств, вы имеете право потребовать уплаты неустойки.

Претензия к страховой компании по ОСАГО: образец заполнения

Она подается тогда, когда гражданин не удовлетворен размером выплаты за ущерб по ДТП, или ее перечисление не было произведено своевременно.

При спорах по ОСАГО претензионный порядок является обязательной процедурой

Форма документа такая же, как и в предыдущих случаях. Существенно отличается перечень бумаг, прикладываемых к нему. Среди них:

• документ, удостоверяющий личность обратившегося человека;
• бумага, подтверждающая право владения автомобилем;
• доверенность на лицо, представляющее интересы собственника транспортного средства;
• страховое свидетельство;
• протокол и постановление о правонарушении;
• справка о ДТП, выданная сотрудником ГИБДД, или извещение, если происшествие оформлялось без участия представителя власти.

Если один из вышеперечисленных документов ранее предоставлялся в страховую компанию, повторно подавать его не следует.

Резюме

Претензия является эффективным инструментом досудебного урегулирования конфликтных ситуаций. Она может применяться в сферах торговли, предоставления услуг, банковской и страховой деятельности. В спорах, связанных с экономическими отношениями, законодательством регламентирован обязательный претензионный порядок.

Суд не примет к рассмотрению исковое заявление, если процедура мирного урегулирования не была осуществлена должным образом

Форма претензии нормативными актами РФ не определена. Она должна составляться в письменном виде и содержать ясное изложение ваших требований и сроки их исполнения виновным лицом, точное указание суммы к перечислению и ее расчет. К бумаге прилагаются документы, доказывающие вашу правоту.

Направлять обращение следует почтовым отправлением с уведомлением и описью вложений или электронной почтой. Самым надежным вариантом является личное вручение адресату с получением расписки. Если все эти правила соблюдены, претензия будет иметь законную силу и поспособствует решению проблемы мирным путем. Это позволит сэкономить время и раньше добиться желаемого результата.